Мошенники!?!?: Отзывы о Bonprix

› › ›

Марина Отзыв написан 13 июля, 2021 год 8 просмотров

Номер клиента 33922868.
Товар получила 5.05
Вернула 06.05
Получили 09.05
Сколько не звони, не пиши все без результатно обещают что свяжется оператор и тд. Ждите уточняем.После кучи звонков и писем.
16.06поставили на возврат
17.06пришла смс от бонрикс о том что в течении 14дней ждите возврат
Звонила им 09.07 сказали свяжется менеджер в течении двух рабочих дней.
Сегодня 13.07 я сама опять набрала и ответ:менеджерсвяжется в порядке очереди и это неизвестно когда!! Товар на сумму 1099.Верните деньги. Сроки закончились, не хотелось бы идти и писать на Вас заявление.
Товар у Вас вы это подтвердили!! Шаблонные ответы надоели!
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Bonprix 14 июля, 2021 год

Марино, доброго дня! Приносимо вибачення за доставлені незручності. Ваше звернення було передане у Відділ рекламацій і менеджери займаються вирішенням цієї ситуації. Не хвилюйтесь, будь ласка, ми обов'язково розберемося у даній ситуації та з'ясуємо причину несвоєчасного повернення Вам коштів на відділення Укрпошти. Менеджери компанії з Вами зв'яжуться для надання зворотнього зв'язку протягом сьогоднішнього дня. Сподіваємося, що дана ситуація не вплине на нашу з Вами подальшу співпрацю.

Ответить

Марина 14 июля, 2021 год

Здравствуйте, я сегодня сама уже звонила толку 0.завтра иду писать заявление у юриста и в полицию

Ответить

Bonprix
Все отзывы

1.8 5

3411 отзывов / 307257 просмотров

Все отзывы

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... подробнее