Потеря денег и времени: Отзывы о Bonprix

› › ›

Гость Отзыв написан 12 июля, 2021 год 2 просмотра

Два месяца прошло как Bonprix получил товар обратно за два отправления и не возвращает деньги. Отписывается, используя ботов: «мы передали, не волнуйтесь И так далее»

Мошенническая схема: бесплатно кредитуются за ваш счет. Получают товар назад и не возвращают деньги.

Что делать обманутым клиентам:
1. Обращение в Киберполицию
2. Обращение в Отдел по защите прав потребителей. (Они заинтересованы и оперативно реагируют)
Клиентский номер
33499299
2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Bonprix 12 июля, 2021 год

Доброго дня, Шановний клієнте! Прийміть, будь ласка, вибачення за доставлені Вам незручності та тривалий термін вирішення Вашого звернення! Хочемо запевнити Вас, що компанія завжди повертає кошти клієнтам, які здійснили повернення. Ваше звернення наразі знаходиться на контролі і менеджери займаються вирішенням цієї проблеми. Не хвилюйтесь, будь ласка, найближчим часом Ваше повернення буде оформлене на складі і кошти будуть повернені обраним Вами способом. Дякуємо за звернення та бажаємо Вам гарного дня!

Ответить

п 13 июля, 2021 год

возвращает деньги только через пол года, незабывайте дописывать ваш маленький нюанс ;)

Ответить

Bonprix
Все отзывы

1.8 5

3411 отзывов / 307257 просмотров

Все отзывы

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... подробнее