Де повернення?: Отзывы о Bonprix

› › ›

Лариса Отзыв написан 24 июня, 2021 год 7 просмотров

Мій № клиента – 30059166.

Розберіться нарешті з моїми поверненнями!!! Я вже тут писала – скаржилась, мені телефонували – уточнювали всі подробиці, але… 16.06.21 було оформлене лише одне повернення( два плаття з двох різних замовлень на суму 879грн та 790грн). А де решта???!!! Де ще два?
1. Повернення замовлення № 9611183 від 02.05.21. Отримано на Укрпошті 18.05.21 ТТН 0910809918021. В поверненні: товар № 97467081( белая блуза з коротким рукавом); товар № 93201495( аквамарин юбка на поясе-резинке). Сума – 746грн
2. Повернення замовлення № 9626524 від 17.05.21. Отримано на Укрпошті 04.06.21 ТТН 0910809937034. В поверненні: товар № 92618295( нежно-розовая футболка с кружевной вставкой); товар № 92335981( футболка аквамарин/белый в цветочек). Сума – 574грн
На моєму бонусному рахунку таких сум не було… Розберіться нарешті!!
Дуже прикро

Дякую
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Bonprix 24 июня, 2021 год

Доброго дня, Ларисо! Приносимо вибачення за доставлені Вам незручності. Ми передали Ваше звернення у Відділ рекламацій для оперативного вирішення цієї ситуації. Не хвилюйтесь, менеджери обов'язково розберуться у даній ситуації та з'ясують у чому полягає причина затримки в оформленні Вашого повернення. Менеджери компанії з Вами зв'яжуться протягом робочого дня для уточнення деталей і надання Вам консультації. Дякуємо Вам за розуміння і сподіваємося, що дана ситуація не вплине на нашу з Вами подальшу співпрацю.

Ответить

Bonprix
Все отзывы

1.8 5

3411 отзывов / 306979 просмотров

Все отзывы

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... подробнее