Name: Компания бонприкс вовремя не возвращает деньги
Item: Bonprix
Rating: 1
Author: Васильева Ольга

› › ›

Васильева Ольга Отзыв написан 15 июня, 2021 год

Мало того, что возвращение денег приходится просто " выбивать " я не могу добиться имени директора, юридический адрес и другую информацию. Видимо придется искать данные компании в Германии и писать жалобу туда. Я уже потеряла надежду вовремя получать свои деньги.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Малеева Наталья 28 июня, 2021 год

Аналогичная ситуация, просто игнорируют такие запросы. Не могу подать иск в суд.

Ответить

Ответ представителя Bonprix 15 июня, 2021 год

Доброго дня, Ольго! Ми приносимо вибачення за доставлені Вам незручності. Для того, щоб ми могли посприяти і пришвидшити вирішення Вашого запитання, будь ласка, уточніть Ваш номер клієнта і ми обов'язково з'ясуємо у чому полягає причина затримки Вашого повернення.

Ответить

Васильева Ольга 15 июня, 2021 год

Номер клиента 33734913. Из 16 отправленных вашей компании возвратов только один я получила вовремя и без обращения к менеджеру. эта ситуация стала сильно нервировать. Снова прошу контактные данные руководства компании в Украине и имя директора. Если вопрос не решится в Украине придется освежить свой немецкий и писать прямо в Германию.

Ответить

Ответ представителя Bonprix 16 июня, 2021 год

Ольго, доброго дня! Приносимо вибачення за доставлені Вам незручності. Ваше звернення було передане у Відділ рекламацій для оперативного вирішення цієї ситуації. Не хвилюйтесь, будь ласка, компанія гарантує Вам повернення коштів за повернений товар і менеджери компанії з Вами зв'яжуться протягом сьогоднішнього дня для уточнення деталей.

Ответить

Bonprix
Все отзывы

1.8 5

3411 отзывов / 306979 просмотров

Все отзывы

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... подробнее

Интернет-магазины Интернет-каталоги Сайты

Интернет-магазины