Возврат денег: Отзывы о Bonprix

› › ›

Сергей Отзыв написан 31 января, 2021 год 27 просмотров

Клиентский номер 33658427
Здравствуйте, не решается 2 месяца вопрос возврата денег за заказ 9414515 от 05.11.2020. Заказ возвращён Укрпочтой. 10 декабря 2020 получено СМС : Zdravstvyjte, Vash vozvrat oformlen. Pozalyjsta ozidajte perevoda v razmere 719 grn. na Vashem pochtovom otdelenii v techeniye dvuh nedel. Info 0443647474.
Сроки все прошли, обратился ещё раз, получил ответы-отписки: 1. 08.01.2021 11:49, Sergey <[email protected]>
>Добрый день, Сергей! Примите извинения за
> задержку. Мы уточним номер денежного
> перевода и свяжемся с Вами для
> предоставления информации по возврату.
> Ожидайте, пожалуйста, звонка в течении
> двух рабочих дней по Вашему контактному
> номеру телефона. При возникновении
> дополнительных вопросов, пожалуйста,
> обращайтесь.
> С уважением, Сергей Махницкий
> Отдел обслуживания клиентов компании
> bonprix. 2. 16 января 2021 - Доброго дня, Сергію!

Ми приносимо вибачення за доставлені незручності. Ваше звернення було передано на з'ясування. На жаль, ми не отримали відповідь з даного питання. Як тільки отримаємо актуальну інформацію, ми Вас обов'язково поінформуємо. После этого был ещё звонок сотрудницы с непонятными объяснениями.
Потенциальные клиенты bonprix, будьте осторожны с этой компанией.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Bonprix 31 января, 2021 год

Доброго дня, Сергію! Нам дуже шкода за доставлені Вам незручності. Наша компанія гарантує повернення коштів. Ваше звернення знаходиться на контролі та уточнені номеру грошового переказу. Очікуйте, будь ласка, дзвінка від наших менеджерів з наданням детальної інформації по даному питанню.

Ответить

Сергій 31 января, 2021 год

Дякую за чергову відписку. Мабуть у вас ще не прийшов час навести лад у роботі підприємства

Ответить

Bonprix
Все отзывы

1.8 5

3411 отзывов / 306849 просмотров

Все отзывы

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... подробнее