Где деньги за возврат? - Отзывы о Bonprix

Bonprix
Отзыв написан 16 декабря, 2020 год 41 просмотр
Мой номер клиента 10047005.
5.11 20г. был оформлен возврат на 811 гривен,о чем пришла СМС, заявленные две недели давно прошли, сегодня на улице 16.12.2020г. звонила им 5 или 6 раз,потратила кучу денег на звонки, операторы говорят одно и тоже, менеджер один раз из моих шести обращений перезванивала и сказала еще три недели назад что до конца недели я получу деньги.Такая наглая ложь!! Иду в полицию! Девочки давайте вместе что-то реально будем делать! Аферисты!! Я уже и по телефону предупреждала, что если мне не перезвонят и денег не будет я иду писать заявление в кибер полицию!!!Кошмар! что случилось с сайтом, я заказываю в этом интернет магазине вещи больше 10 лет, такого раньше никогда не было, это просто ужас какой то!! Надо реально что-то делать! Недавно сделала заказы на сумму больше двух тысяч, реально боюсь забирать вещи,они что не понимают, что лишаются клиентов, лишаются денег. Это надо прекращать!!!
Если в течении нескольких дней деньги не будут возвращены, то я начну активно оставлять соответствующие отзывы на всех авторитетных сайтах с отзывами, а также будет обращение в службу защиты прав потребителей и в полицию, причем коллективное, т.к уже собирается круг постарадавших клиентов. Будет написано также коллективное письмо жалоба об деятельности украинского представительства в главный офис компании Bonprix в Гамбурге.

Достоинства:
  1. не вижу
Недостатки:
  1. сплошные




Комментарии к отзыву

Ответ представителя Bonprix 16 декабря, 2020 год
Добрый день, Оксана! Примите, пожалуйста, извинения за доставленные Вам неудобства и сложившуюся ситуацию. Согласно полученной нами информации, Ваш почтовый перевод от 05.11.20 находится на Вашем почтовом отделении. Номер денежного перевода мы отправили Вам в электронном виде на Ваш e-mail. Обратитесь, пожалуйста, на Ваше почтовое отделение для получения денежного перевода. Мы благодарны, что Вы сообщили нам о данной ситуации. Такие отзыв способствуют улучшению нашего сервиса. Желаем Вам хорошего дня и только положительных эмоций!


Bonprix
Все отзывы

1.9 5
3415 отзывов / 308003 просмотра
Bonprix
Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... подробнее

Интернет-магазины
Farmaua.com - спортивная фармакология
Farmaua.com - спортивная фармакология

Рейтинг: 4.2
26 отзывов
Интернет-магазин Motoblok.biz
Интернет-магазин Motoblok.biz

Рейтинг: 2.6
93 отзыва
SkyLots Интернет-аукцион
SkyLots Интернет-аукцион

Рейтинг: 3
326 отзывов
Floristik.ua
Floristik.ua

Рейтинг: 4.9
724 отзыва
Интернет-зоомагазин korm.com.ua
Интернет-зоомагазин korm.com.ua

Рейтинг: 3
4 отзыва
ITbox, интернет-магазин
ITbox, интернет-магазин

Рейтинг: 2.1
229 отзывов
Магазин "Квіти Буковини"
Магазин "Квіти Буковини"

Рейтинг: 4.9
924 отзыва
Дека интернет-магазин часов
Дека интернет-магазин часов

Рейтинг: 1.3
15 отзывов
Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Рейтинг: 2.5
2771 отзыв
mangus.ua интернет-магазин
mangus.ua интернет-магазин

Рейтинг: 3
4 отзыва