Name: Опять проблемы с возвратами!
Item: Bonprix
Rating: 2
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 3 декабря, 2020 год 24 просмотра

Возврат денег жду ещё с сентября! Посылки приняты на учёт 10.09 и 30.09. Три раза писала в поддержку, два раза звонили менеджеры и обещали что-то выяснить, номера переводов так мне и не предоставили. А в последней посылке вообще получила чужие вещи, вернула месяц назад, их забрали во Львове 29 октября, и тишина. Надеюсь, хотя бы здесь мне ответят- когда я наконец получу свои деньги??? Номер клиента 14001131

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Bonprix 4 декабря, 2020 год

Добрый день, Уважаемый клиент! Мы приносим Вам свои извинения за доставленные Вам неудобства. Ваше обращение находится на рассмотрении у руководства нашей компании и сейчас мы ожидаем ответ от наших коллег из Отдела по обработке возвратов. Не волнуйтесь, пожалуйста, компания гарантирует нагим клиентам возврат средств за возвращенный товар и оформление возвратов. К сожалению, для решения Вашей ситуации нам необходимо немного больше времени. Менеджеры компании сегодня с Вами свяжутся и предоставят Вам консультацию по данному обращению. Ожидайте звонка по Вашему контактному номеру телефона, который указан в Вашем профиле!

Ответить

Bonprix
Все отзывы

1.8 5

3411 отзывов / 306853 просмотра

Все отзывы

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... подробнее

Интернет-магазины Интернет-каталоги Сайты

Интернет-магазины