Не соблюдают свои же правила: Отзывы о Bonprix

› › ›

Гость Отзыв написан 22 сентября, 2020 год 64 просмотра

Мой номер клиента 32952143. Вижу я не одинока в своих претензиях к магазину, и ситуация только ухудшается, сколько тут ни жалуются не возмущаются, менеджеры магазина никаких выводов для себя не делают. Мне тоже не офромили вовремя возврат сумма приличная. Посылка отправлена 13.08.2020, заявленные 4,5 недели оформления прошли. А еще как подумаю что потом месяцами деньги выбивать...
Может пора уже призвать к ответу?

Достоинства:

нет

Недостатки:

бессовестный магазин, мошенническая система возврата средств клиентам

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Bonprix 22 сентября, 2020 год

Добрый день, Уважаемый клиент!

Для решения Вашего вопроса просим Вас сообщить нам данные по оформлению возврата, а именно артикулы возвращаемых товаров и номер отправленной Вами посылки во Львов. Мы передадим данные менеджерам для скорейшего решения Вашего вопроса. Благодарны Вам, что сообщили о такой неприятной ситуации. Менеджер свяжется с Вами в течении сегодняшнего дня для уточнения деталей о возврате.

Ответить

Гость 22 сентября, 2020 год

Номер посылки 0209209163906 отправлена 13.08.2020 вес 1,392 кг, артикулы которые возвращала 96954195, 97480095, 91837681, 96887281, 92590781. Возврат согласно правилам должен был быть оформлен 16.09.2020.

Ответить

Bonprix
Все отзывы

1.8 5

3411 отзывов / 306851 просмотр

Все отзывы

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... подробнее