невозврат средств: Отзывы о Bonprix

› › ›

Елена Отзыв написан 17 сентября, 2020 год 44 просмотра

Мой номер клиента 0029589038. "Питаюсь" извинениями от Bonprix уже два месяца. А деньги так никто и не пытается вернуть! Сначала отвечали как вежливые человечки- однотипно(всем обратившимся одинаковые ответы),но хоть от живого человека был ответ,а вчера на очередное мое обращение пришел автответ: "Спасибо за Ваше письмо.
Мы ответим на него как можно скорее.
С уважением,
Служба поддержки
Телефон: (044) 364-74-74 "! По ходу не видать денег как своих ушей! А ведь была фирма с отличной репутацией!Готова присоединиться к заявлению в полицию!

Достоинства:

очень быстро пришел товар

Недостатки:

не возвращают деньги за возврат товара.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Bonprix 17 сентября, 2020 год

Добрый день, Елена!

Мы приносим Вам искренние извинения от нашей компании за столь неприятную ситуацию, которая произошла с Вашим возвратом. Информация по Вашему возврату была передана на выяснение и решение данного вопроса. Не волнуйтесь, пожалуйста, компания гарантирует всем нашим клиентам возврат средств за возвращенный товар. Наш менеджер в течении сегодняшнего дня обязательно свяжется и проинформирует по Вашему вопросу. Мы дорожим каждым клиентом компании и надеемся, что данная ситуация не повлияет на наше с Вами дальнейшее сотрудничество.

Ответить

Bonprix
Все отзывы

1.8 5

3411 отзывов / 306844 просмотра

Все отзывы

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... подробнее