ТАК ДЕРЖАТЬ РЕБЯТА!: Отзывы о Bonprix

› › ›

Екатерина Отзыв написан 12 марта, 2020 год 94 просмотра

Судя по всему проблема с возвратом денег не только у меня. При чем я так поняла, что корень проблемы кроется в наших украинских сотрудниках бонприкс, ведь юр. адреса у фирмы нет, никто ничего не знает и все морозятся, спросить не с кого. Сергей Махницкий (бот который отвечает на письма) оказался студентом от силы 22 лет, проживающим в Виннице.
Менеджер группы фейсбука оттуда же. То есть они даже не в Киеве. И просто боты, которые тупо копипастят заготовки про "нам очень жаль".
А что вы делаете с деньгами клиентов? Делите между собой?
А вы понимаете, что скоро в бонприксе украинцы не будут ничего заказывать и ВЫ же останетесь без рабочих мест, т к в украинском представительстве просто не будет надобности и его закроют.

Достоинства:

уже не осталось

Недостатки:

сотрудники

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Bonprix 12 марта, 2020 год

Добрый день, Екатерина! Мы приносим извинения за предоставленные неудобства. Нам очень неприятно, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Компания гарантирует возврат денежных средств.Мы прикладываем все усилия что бы наш сервис улучшался. Для того, чтоб мы могли Вам помочь в решение данного вопроса напишите, пожалуйста, Ваш номер клиента и наш менеджер обязательно выяснит информацию и свяжется с Вами на Ваш контактный номер телефона.

Ответить

Bonprix
Все отзывы

1.8 5

3411 отзывов / 306852 просмотра

Все отзывы

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... подробнее