Bonprix отзывы клиентов / страница 106

› ›

1.8 5

3409 отзывов / 307299 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

snabal 30 ноября, 2012 год

По началу было всё неплохо.Простенькие шмотки по простенькой цене.Потом пошло разбиение заказа на несколько посылок.А это - удорожание вещей.Потом - задержка на 2,5 месяца.Когда я спросил оператора,почему не заблокировали заказ через 8 недель,как положено,она сказала,что "в таком тоне"она общаться не будет и повесила трубку.Дальше - по одному заказу пришло 2 посылки с одинаковыми вещами.А возврат - за наш счёт со... Читать отзыв По началу было всё неплохо.Простенькие шмотки по простенькой цене.Потом пошло разбиение заказа на несколько посылок.А это - удорожание вещей.Потом - задержка на 2,5 месяца.Когда я спросил оператора,почему не заблокировали заказ через 8 недель,как положено,она сказала,что "в таком тоне"она общаться не будет и повесила трубку.Дальше - по одному заказу пришло 2 посылки с одинаковыми вещами.А возврат - за наш счёт со стоянием в очереди на почте.Потом прислали вещь,от которой был оформлен(с их подтверждением) отказ.Качество шмоток упало ниже их цены.Короче,БП привратился в отстой.Ищите что-нибудь другое.

10 согласны 4 не согласны Показать 1 ответ

Ирина 30 ноября, 2012 год

Заказывала много вещей -согласна качество не ахти Постель нормальная мне нравится Но последний заказ привёл меня в бешенство Ботиночки за 399гр в отпуск собралась Пришли вовремя но в посылке оказались ботиночки один 38 другой39 размера Даже на глаз видно сразу Но видимо глаз который это отправлял был под мухой Причём каждый ботинок был завёрнут в рваную чёрную бумагу в целофане... Читать отзыв Заказывала много вещей -согласна качество не ахти Постель нормальная мне нравится Но последний заказ привёл меня в бешенство Ботиночки за 399гр в отпуск собралась Пришли вовремя но в посылке оказались ботиночки один 38 другой39 размера Даже на глаз видно сразу Но видимо глаз который это отправлял был под мухой Причём каждый ботинок был завёрнут в рваную чёрную бумагу в целофане без коробки Ещё в пыли ботинки-валялись где то Такая посылка просто шокировала меня Позвонила и написала Ответили обещали вернуть деньги Пришлось заниматься отправкой Само качество тоже фигня за такие деньги -это чёрные типа со змеинной кожей Отправила копии квитанций обещали и почтовые вернуть Но пока выслали чисто за ботинки Скоро получать Под товаром написала отзыв но модератор не напечатал Ясно что негативные отзывы не печатают Это ещё больше не понравилось Желание заказывать ширпотреб просто улетучилось Спасибо работникам

8 согласны 3 не согласны

Елена 28 ноября, 2012 год

Отвратительный сервис! Магазин в черный список! Делала заказ свыше 3-х недель назад на туфли, узнавала по телефону наличие, в заказе было подтверждение что товар будет отправлен в течении 3-х недель. Когда через 3 недели поинтересовалась, когда же появится курьер на моем пороге, то выяснила что отправят они не через 3, а через 8!!!!!! недель!!!!!!!! Меня конечно об этом извещать не... Читать отзыв Отвратительный сервис! Магазин в черный список! Делала заказ свыше 3-х недель назад на туфли, узнавала по телефону наличие, в заказе было подтверждение что товар будет отправлен в течении 3-х недель. Когда через 3 недели поинтересовалась, когда же появится курьер на моем пороге, то выяснила что отправят они не через 3, а через 8!!!!!! недель!!!!!!!! Меня конечно об этом извещать не надо, видимо покупатели делают заказы для развлечения ,а не с целью получить необходимый и товар к нужному сроку. Отстой!

8 согласны 2 не согласны

Ирина 27 ноября, 2012 год

Здравствуйте!Вот впервые заказала в bonprix себе платье,заказ делала через интернет- магазин, заказ пришел через 7дней доставка курьером что очень удобно,качеством довольна,очень хорошое платье,НО с размером не угадала, большое на меня. Подскажите пожалуйста как зделать замену на такое же платье только другого размера!!!!!!!!!!

1 согласен 2 не согласны Показать 1 ответ

Юлия 25 ноября, 2012 год

Заказываю в bonprix не впервые. В основном без проблем. За данную цену соответствующее качество. Но недавно компания меня неприятно удивила. Сделала последний заказ больше месяца назад. Давным-давно пришла смс о том, что товар выслан и ожидается в местном почтовом отделении через 7 дней. Прошло две недели. Никаких посылок нет. Тут звонит девушка со службы доставки и говорит, что якобы, завтра... Читать отзыв Заказываю в bonprix не впервые. В основном без проблем. За данную цену соответствующее качество. Но недавно компания меня неприятно удивила. Сделала последний заказ больше месяца назад. Давным-давно пришла смс о том, что товар выслан и ожидается в местном почтовом отделении через 7 дней. Прошло две недели. Никаких посылок нет. Тут звонит девушка со службы доставки и говорит, что якобы, завтра курьер доставит посылку на дом. ( Это при том, что я живу почти за 100км от областного центра в провинциальном городке), куда никакие курьеры сроду не ездили. Прошу ее выслать посылку через укрпочту ( как обычно). На что девушка отвечает, что компания сама определяет способ доставки. Назавтра просидела целый день дома, а посылку так никто и не доставил. Не доставили ее и через неделю, и до сих пор нет...Если и дальше будут так доставлять посылки - заказывать не буду!!!

9 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

Натик 19 ноября, 2012 год

месяца, потом бежит,где такой хаос в Ваших возвратах, что бланк просто теряется, Вы звоните, а Вам нечем помочь не могут,потому как бланк потерян,а документов с ксероксом не куда добавить,и Вы просто чел в черном списке и Вам обещают что перезвонят(((
В Польше стараются как могут, просто тут....а те заявления что Вы пишите не читают, главное д... в том что Бон... Читать отзыв месяца, потом бежит,где такой хаос в Ваших возвратах, что бланк просто теряется, Вы звоните, а Вам нечем помочь не могут,потому как бланк потерян,а документов с ксероксом не куда добавить,и Вы просто чел в черном списке и Вам обещают что перезвонят(((
В Польше стараются как могут, просто тут....а те заявления что Вы пишите не читают, главное д... в том что Бон при платит нармальные деньги за свое преставительство,просто тут кол-центр работает....набирает студентов, которые через месяц понимают что их на.....и заплатят мизер и уходят.А вы звоните и попадаете на нового работника ,который ничего не знает,ничего не понимает

5 согласны 3 не согласны

Сергей 18 ноября, 2012 год

Надо отдать должное Бонпри. Вышли из проблемной ситуации с честью. С магазином можно иметь дело! Но хотелось бы дать совет магазину. Сайт-основной источник информации для клиента и информация здесь должна быть максимальной. Заказ через сайт не может быть сделан, если какие-то параметры не соответствуют условиям заказа. Необходимо стабилизировать переписку через электронную почту. Повторюсь, с магазином можно иметь дело! Рекомендую!

5 согласны 7 не согласны

Сергей 16 ноября, 2012 год

Кажется мой вопрос решён... И вроде положительно. И здесь нужно отдать должное Бонпри. Жду посылку - посмотрим результат. Надеюсь, что всё закончится хорошо.

2 согласны 4 не согласны

Ольга 16 ноября, 2012 год

Я не раз заказывала вещи в Бонприкс(е).Сложно сказать однозначно. Какие то вещи просто супер, есть несколько которые ношу постоянно, причем многим нравится! Ну бывают и так сказать печальные моменты(((Хотя "печальных" было немного, в основном всё устраивает!!!Определилась точно с размером, поняла какой фасон мне точно пойдёт, ну и конечно жесмотрю отзывы покупателей. Последний год возвратов не было....тьфу...тьфу...тьфу))))))

7 согласны 3 не согласны

Ирина 16 ноября, 2012 год

С Бонпри уже 3 года и очень довольна...за это время отправила только балетки- размер не угадала и платье - не понравилась модель...Заказы делаю раз в месяц точно, но в основном хлопковые вещи...По качеству нариканий нет!

6 согласны 5 не согласны

Вика 16 ноября, 2012 год

А я вот сглазила, все время возвращаю. Пытаюсь купить брюки-то мнется,то мусор липнет, то цвет совершенно не соответствует картинке, то размер не подходит и т.д. Определиться с размером невозможно.То размер в размер маловато,то на размер меньше велико! Сделала возвратов более,чем на 3000грн, а денег нет уже два месяца, абсурд какой-то.Хоть не заказывай.Очень неприятно, пишу, звоню-бесполезно!

8 согласны 1 не согласен

Галина 9 ноября, 2012 год

Связываться с Бонпри никому не советую!!! Сервис просто ужасный!!!

16 согласны 7 не согласны

tsn 8 ноября, 2012 год

Сделал заказ в bonprix по интернету. Заказал куртку по акции 88888(без сервисного сбора). Получил на почту подтверждение заказа(все данные указаны корректно). А через 2 недели по телефону мне сказали, что моего заказа нет и не было. Ни извинений, ни попытки исправить свою "накладку". Через 3 дня приперательств мне сообщили, что мой заказ был спецпредложением и нужно было заказать ещё что-нибудь.... Читать отзыв Сделал заказ в bonprix по интернету. Заказал куртку по акции 88888(без сервисного сбора). Получил на почту подтверждение заказа(все данные указаны корректно). А через 2 недели по телефону мне сказали, что моего заказа нет и не было. Ни извинений, ни попытки исправить свою "накладку". Через 3 дня приперательств мне сообщили, что мой заказ был спецпредложением и нужно было заказать ещё что-нибудь. На мои просьбы дать ссылку на страницу сайта где имеется информация об этом спецпредложении ответа так и не получил. На обращения через электронную почту получаю какие-то бредовые отписки. Через 4 дня извенились и обещали исполнить заказ. Попросили уточнить предмет заказа. Отправил в Бонпри все данные и свои, и заказа). Тишина... Отвратительная работа!!!

10 согласны 5 не согласны

Сергей 2 ноября, 2012 год

Сделал заказ в bonprix по интернету. Получил на почту подтверждение заказа. А через 2 недели по телефону мне сказали, что моего заказа нет и не было. Ни извинений, ни попытки исправить свою накладку. На обращения через электронную почту не отвечают. Отвратительная работа!!!

9 согласны 5 не согласны

Я 31 октября, 2012 год

Люди, милые, держитесь подальше от компании Бонпри!
Это чистой воды надувательство и дуреж!
Вещи качества отвратительного многие! Сдавала 4 раза, при чем по 3-5 вещей в раз. Но самое главное, это то, что все что они обещают, никогда для вас не сделают! Дурят нашего брата!
Конкретная ситуация. Есть акция «Пригласи друга», моя подруга с дуру заказала 2... Читать отзыв Люди, милые, держитесь подальше от компании Бонпри!
Это чистой воды надувательство и дуреж!
Вещи качества отвратительного многие! Сдавала 4 раза, при чем по 3-5 вещей в раз. Но самое главное, это то, что все что они обещают, никогда для вас не сделают! Дурят нашего брата!
Конкретная ситуация. Есть акция «Пригласи друга», моя подруга с дуру заказала 2 вещи, я ввела номер своего клиента, спустя время после того как платеж моего друга был зачислен на счет и мне на телефон пришло сообщение с кодом об активации, я направила заказ по электронной почте!
Мой заказ приняли, при этом не написали принят ли код бонуса, чтобы учесть 400 руб. по акции. Я задала вопрос, мне ответили, что на вашем счет еще не поступил бонус в сумме 400 руб и проступит только после того, как «мой друг» оплатит, счет! Ребятки, ну не дурите мне голову…. Счет оплачен был 3 месяца назад и код я ввела при Заказе, при чем выделила красным жирным цветом! Не надо мне делать мозг, что код не видели и нет на счету бонуса.
Позвонила туда, уже чтобы конкретно выяснить ситуацию. Мне говорят, что да, бонус у меня на счету есть, при этом мне его активировать не могут, т.к. Заказ уже в работе! На что я говорю, тогда принципиально, прошу аннулировать Заказ! На это следует ответ, пока мы с вами говорили, заказ прошел обработку и аннулировать его не могут уже! Тут меня пробрал просто смех! То есть, по вине долбанутых сотрудников Бонпри, которые или дурят народ или ни хрена не видят, в заказе не учли бонус, а теперь мне еще и заказ аннулировать не могут! Я тащусь!
Я ей и говорю, тогда я просто не буду забирать заказ.
На что «милая» девушка мне заявляет, если вы не будете забирать заказ три раза, тогда вас просто заблокируют!
На что я от всей души сказала…. Упаси бог от вашей душевной компании!
Напугала… ржунимагу!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Девушки, женщины, милые, в магазинах цены ниже, тот же ХЦ, есть распродажи минимум 4 раза в год, качественные вещи по смешным ценам, уж с Бонпри не сравнить!
Будьте умнее, так как впечатление о качестве сервиса складывается из-за мелочей!

17 согласны 4 не согласны Показать 1 ответ

Вита 19 октября, 2012 год

Заказываю много,но отсылаю обратно две трети заказанного. Подкупают цены и большие размеры. Сегодня получила две вещи и обе оставляют желать лучшего.Хотела оставить отзывы под картинками товаров-не тут-то было!!! Сначала не напечатали и заблокировали мой адрес, а когда я написала с другого- опять же не напечатали,но и лишили возможности отправлять отзыв вообще-внизу исчезли предназначенные для этого строки и появилась надпись,что я... Читать отзыв Заказываю много,но отсылаю обратно две трети заказанного. Подкупают цены и большие размеры. Сегодня получила две вещи и обе оставляют желать лучшего.Хотела оставить отзывы под картинками товаров-не тут-то было!!! Сначала не напечатали и заблокировали мой адрес, а когда я написала с другого- опять же не напечатали,но и лишили возможности отправлять отзыв вообще-внизу исчезли предназначенные для этого строки и появилась надпись,что я свое мнение уже сказала, хотя его не было!!! При этом я писала все в корректной форме. На этот счет компания ведет нечестную игру.Получается,нельзя верить отзывам,потому что положительные пропускаются,а отрицательные-фиг вам!!!

16 согласны 5 не согласны Показать 1 ответ

))) 16 октября, 2012 год

я не довольна сайтом и обслуживанием . заказала отбеливание зубов а отправили мазь от мозолей .ужас и это не только у меня было у подруг тоже на размер больше присылали . если вы хотите без таких помех и нерв скупляйтесь в магазинах не вслепую- мой совет.

9 согласны 4 не согласны Показать 1 ответ

Вика 2 октября, 2012 год

Здравствуйте,Алла. Спасибо за отзыв, я как раз хотела поработать с ними по такой схеме. Наверное, не стоит. А вы начинайте писать письма, найдите на странице Бонприкс вверху есть "Мой профиль",войдете туда, там в самом низу "Контакт". Вот там и пишите, это бесплатно, они отвечают в течение дня.Пусть разбираются. По крайней мере не тратить деньги на переговоры.

2 согласны

Любовь. 2 октября, 2012 год

Ребята,ну чего же мы любим наступать на одни и те же грабли.Я уже писала о работе Бонприкса.Нет,меня туда опять понесло. Наверное ,мне мало проблем.Заказала 06.09.2012 года купальник.Получила 27.09.2012г.Сроки нормальные.Но заказ пришел другого размере на 2 единицы,другой фасон и самое приятное-на 50,00 гривен дешевле! А заплатила я за свой заказ,как заказала.ВОТ СЮРПРИЗ! Чем дальше в лес,тем больше дров.Жду решения администрации,видимо у... Читать отзыв Ребята,ну чего же мы любим наступать на одни и те же грабли.Я уже писала о работе Бонприкса.Нет,меня туда опять понесло. Наверное ,мне мало проблем.Заказала 06.09.2012 года купальник.Получила 27.09.2012г.Сроки нормальные.Но заказ пришел другого размере на 2 единицы,другой фасон и самое приятное-на 50,00 гривен дешевле! А заплатила я за свой заказ,как заказала.ВОТ СЮРПРИЗ! Чем дальше в лес,тем больше дров.Жду решения администрации,видимо у моря погоды.

6 согласны 5 не согласны

Влада 1 октября, 2012 год

А за сколько приходит товар??

2 не согласны Показать 2 ответа

Евгения 24 сентября, 2012 год

Добрый день, я являюсь клиентом бонприкс уже пол года, и остаюсь очень довольна, как качеством, так и сервисом. Товары всегда приходят вовремя, с размерами практически проблем не было,только один раз, и то, делала заказ не себе. Оформила возврат,через две недели,как и обещали, вернули деньги. В общем, только положительные эмоции от этого магазина, спасибо команде bonprix.

13 согласны 7 не согласны Показать 2 ответа

Алла 24 сентября, 2012 год

Может кто-то сталкивался подскажите как вернуть деньги или востановить после того как я не получила посылку в феврале и отправила заказным письмом все документы вместе со справкой из пошты что товар я не получила и не однократно отрправляла скан копии но мои деньги которые они списали с моего баланса за эту посылку так и не востановились. Самое удивительное что... Читать отзыв Может кто-то сталкивался подскажите как вернуть деньги или востановить после того как я не получила посылку в феврале и отправила заказным письмом все документы вместе со справкой из пошты что товар я не получила и не однократно отрправляла скан копии но мои деньги которые они списали с моего баланса за эту посылку так и не востановились. Самое удивительное что у меня есть корешот от рекомендательного письма что получили а дзвоню говорят что не получили. Подскажите может кто сталкивался.

4 согласны Показать 1 ответ

Виктория 21 сентября, 2012 год

Уважаемые бонприксовцы! Мне очень нравятся ваши цены и многие товары, но наведите наконец-то порядок в своих размерах! Заказала 5 вещей и ни одна из них не подошла по размеру, несмотря на то, что заказываю уже много лет. Юбка 46р- большая, а толстовка 48-50 маловата! Заказала 2 куртки (разные) - 46р маловат, 48 -большой. Бред сивой кобылы!!! Прихожу к выводу, что... Читать отзыв Уважаемые бонприксовцы! Мне очень нравятся ваши цены и многие товары, но наведите наконец-то порядок в своих размерах! Заказала 5 вещей и ни одна из них не подошла по размеру, несмотря на то, что заказываю уже много лет. Юбка 46р- большая, а толстовка 48-50 маловата! Заказала 2 куртки (разные) - 46р маловат, 48 -большой. Бред сивой кобылы!!! Прихожу к выводу, что надо заказывать 2 размера, а потом один отправлять назад. Подберешь себе покупку и начинаешь гадать на кофейной гуще,какой размер заказать, читаешь отзывы, а они как будто о разных товарах. Потом понимаешь, что у одного и того же товара разный производитель, отсюда разные размеры и качество ткани. На этикетках читаешь, что этот 46 размер соответствует 52размеру, а этот46- 54-му!!! Так надо же это где-то указывать!!! Плюс эти задвоенные размеры, которые изначально сбивают с толку. Если у тебя не 44, значит, 50!Одно мало, другое большое. Ужас!!

9 согласны 12 не согласны

Виктория 15 сентября, 2012 год

Несмотря на то, что я в основном этим магазином довольна, заметила одну неприятную штучку. Мои не очень хорошие отзывы о товаре они не печатают, а иногда под своим э-мейлом я не могу отправить отзыв, хотя с другого почтового адреса получается без проблем. Блокируют, что ли?

9 согласны 10 не согласны Показать 2 ответа

КриSтина 14 сентября, 2012 год

Ув.Работники интернет магазина Bon-Prix Делайте чистку от ненормальных и истерических клиентов! Которые не довольны не только в вас но и в себе.Ограничивайте им доступ на сайт вашего интернет магазина или же внести в черный список! Иначе жизни вам не будет милые сотрудники! Все нервы вымотают гады !! Проблема не в вас,а в ихних головах..И пусть они свои тупитовые отзывы заткнут... Читать отзыв Ув.Работники интернет магазина Bon-Prix Делайте чистку от ненормальных и истерических клиентов! Которые не довольны не только в вас но и в себе.Ограничивайте им доступ на сайт вашего интернет магазина или же внести в черный список! Иначе жизни вам не будет милые сотрудники! Все нервы вымотают гады !! Проблема не в вас,а в ихних головах..И пусть они свои тупитовые отзывы заткнут себе в зад. А вам всех благ и процветание :)

16 согласны 18 не согласны Показать 4 ответа

КриSтина 14 сентября, 2012 год

После выше сказанных отзывов напишу одно;бред сивой кобылы что в бон-приксе не соответствуют размеры.Их просто подбирать нужно строго по таблице! И чего вдруг жаловаться? Не нравится! Досвидос! Не заказывайте себе не нужные товары,а остальным больше и лучше будет..Брала и буду брать в этом магазине.Мне он очень нравится.И с посылками нюансов не было,все четко и строго приходило в положенный срок !

18 согласны 4 не согласны Показать 2 ответа

Елена 11 сентября, 2012 год

Ваша таблица размеров совершенно не соответствует действительности. Заказала по своим объемам, а прислали на слона. Связываться с вами больше не буду и друзей отговорю. Нельзя впихивать дешевый китайский ширпотреб пот таким ценам. Совести у вас нет!!!!

6 согласны 16 не согласны Показать 1 ответ

Виктория 7 сентября, 2012 год

А мне нравится курьерская доставка, привезут тебе заказ хоть по адресу, хоть туда,где ты в данный момент находишься. К тому же с ними всегда можно договориться, что выкупишь товар позднее, когда будут деньги, и они никогда не возьмут за хранение,что очень удобно.

14 согласны 1 не согласен

Марина 7 сентября, 2012 год

А я возмущаюсь их новой услугой - доставка товара курьером с "MistExpress"... Позвонили что будет доставка 4 сентября и не осуществили этот факт, и никто не перезвонил что не будут.
Тут же позвонила в бонприкс, а они съезжают на курьеров, чтобы сами розбирались.
Дозвонилась в доставку и уже обещание на 6 сентября в указанное время вновь не доставили,... Читать отзыв А я возмущаюсь их новой услугой - доставка товара курьером с "MistExpress"... Позвонили что будет доставка 4 сентября и не осуществили этот факт, и никто не перезвонил что не будут.
Тут же позвонила в бонприкс, а они съезжают на курьеров, чтобы сами розбирались.
Дозвонилась в доставку и уже обещание на 6 сентября в указанное время вновь не доставили, у них машина с товаром перевернулась. Ждите 7 сентября...
Бонприкс сказал, Вам не нравится, то не надо заказывать у нас...
Так что теперь заказывайте товар на осень, а летом получите с курьером "MistExpress".....

4 согласны 13 не согласны

Виктория 3 сентября, 2012 год

Знаете, при всем моем благоволении к этой компании просто отвратителен тот факт, что деньги они возвращают только через 2 месяца после возврата товара. Так что, если располагаете свободной суммой, то можете рисковать. Недавно была приятно удивлена, как быстро возвращают деньги другие интернет-магазины (10дней).

4 согласны 10 не согласны

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 3409 отзывов