Name: Обман водителя: взял двойную оплату - наличными и картой в приложении
Item: Bolt (Болт)
Rating: 1
Author: Екатерина

› › ›

Екатерина Отзыв написан 5 января, 2020 год 1010 просмотров

Заказывали 4 января поездку, переспросили водителя о методе оплаты, тк не знали, какой метод был выбран при заказе. Водитель сказал оплатить поездку наличными в то время, как оплата была проведена по карте (увидели это после того, как водитель уехал). Сразу же мой телефонный номер был заблокирован водителем, дозвониться не удалось. Служба поддержки утверждает, что не имеет никакого отношения к подобной ситуации, вся ответственность лежит на пассажире. Никакие меры не предпринимаются, только передают информацию, что водитель подтверждает исключительно оплату картой и что наличные он не брал. Почему мой номер заблокирован, если водитель честно себя повёл. Невозможно назвать подобное честным клиенториентированным сервисом.

Комментарии к отзыву

Водитель Уклона 8 января, 2020 год

Водитель красавчег, пассажир эконома должен страдать.

Ответить

Bolt (Болт)
Все отзывы

1.2 5

1135 отзывов / 112449 просмотров

Все отзывы

Bolt (Болт)

Bolt (Болт) - приложение для мобильного телефона для поиска быстрых, доступных поездок по городу. Bolt используется в 30 европейских странах и более чем в 100 городах по всему миру, посредством этого приложения получили желаемую услуги более 25 млн клиентов, а 500 тыс. водителей используют приложение Bolt для выполнения поездок. Приложение... подробнее

Службы такси