Name: Обман водителя: взял двойную оплату - наличными и картой в приложении
Item: Bolt (Болт)
Rating: 1
Author: Екатерина

› › ›

Екатерина Відгук додано 5 січня, 2020 год 1010 переглядів

Заказывали 4 января поездку, переспросили водителя о методе оплаты, тк не знали, какой метод был выбран при заказе. Водитель сказал оплатить поездку наличными в то время, как оплата была проведена по карте (увидели это после того, как водитель уехал). Сразу же мой телефонный номер был заблокирован водителем, дозвониться не удалось. Служба поддержки утверждает, что не имеет никакого отношения к подобной ситуации, вся ответственность лежит на пассажире. Никакие меры не предпринимаются, только передают информацию, что водитель подтверждает исключительно оплату картой и что наличные он не брал. Почему мой номер заблокирован, если водитель честно себя повёл. Невозможно назвать подобное честным клиенториентированным сервисом.

Коментарі до відгуку

Водитель Уклона 8 січня, 2020 год

Водитель красавчег, пассажир эконома должен страдать.

Відповісти

Bolt (Болт)
Всі відгуки

1.2 5

1135 відгуків / 112451 перегляд

Всі відгуки

Bolt (Болт)

Bolt (Болт) - додаток для мобільного телефону для пошуку швидких, доступних поїздок по місту. Bolt використовується в 30 європейських країнах і більш ніж в 100 містах по всьому світу, за допомогою цього додатка отримали бажану послуги понад 25 млн клієнтів, а 500 тис. Водіїв використовують додаток Bolt для виконання поїздок.... детальніше

Служби таксі