bigmag.ua отзывы клиентов

› ›

3.5 5

155 отзывов / 39600 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Не советую этого магазина!

Гость воскресенье, 31 мая

Отзыв о bigmag.ua по адресу Київ, улица Крещатик, 13/2 Не рекомендую! Купил себе у этого магазина iPhone 14 Pro 256gb, в итоге меня обманули, вскрывался до меня непонятно за что, сильно подкручивали состояние аккумулятора, с момента покупки якобы заявлено что состояние аккумулятора 89%, а сам телефон скрывали от потертости и царапины и сильно завышали цену и наложили мне на плечу дикую комиссию за доставку. А оно через... Читать отзыв Не рекомендую! Купил себе у этого магазина iPhone 14 Pro 256gb, в итоге меня обманули, вскрывался до меня непонятно за что, сильно подкручивали состояние аккумулятора, с момента покупки якобы заявлено что состояние аккумулятора 89%, а сам телефон скрывали от потертости и царапины и сильно завышали цену и наложили мне на плечу дикую комиссию за доставку. А оно через месяца до 79% упала, до того как гарантия слетела, а за замену аккум стоит 5к грн. НЕ РЕКОМЕНДУЮ! ОБХОДИ ЭТОГО МАГАЗИНА СТОРОНОЙ

Достоинства:

Ничего

Недостатки:

Обман

Найкращий магазин !

Аня Іванюшкіна 13 февраля, 2026 год

Неодноразово купую техніку в магазині BigMag . Якість , сервіс та обслуговування на вищому рівні . А ше сподобалось , що є функція обміну старого девайса на новішу модель . Приємний як завжди персонал . Отримала задоволення від покупки . Рекомендую )

Щось чули про топ сервіс

Гость 13 февраля, 2026 год

Отзыв о bigmag.ua по адресу Київ, улица Крещатик, 13/2 Ніколи б не подумав що можна купити айфон не за всі гроші світу, в стані як з коробки, ваше обслуговування на висоті, бажаю вам більшого розвитку та крутих клієнтів, консультантам премію, дуже позитивні та круті, повага таким працівникам та обслуговуванню 🫶🏻

Однозначно рекомендую BigMag усім, хто шукає надійного партнера. Обов’язково звертатимусь ще! ?

Аліна 13 февраля, 2026 год

Отзыв о bigmag.ua по адресу Київ, улица Крещатик, 13/2 Хочу щиро подякувати компанії BigMag за відмінний сервіс і професійний підхід! Замовляла послуги та залишилася максимально задоволена результатом. Усе виконано швидко, якісно та точно в обумовлені терміни
Особливо приємно вразила комунікація — менеджери уважні, ввічливі та завжди готові допомогти з будь-якими питаннями. Відчувається, що компанія дійсно цінує своїх клієнтів і працює на результат.🔥🔥🔥

Телефон повністю відповідає опису

Гость 13 февраля, 2026 год

Купувала айфон у цьому магазині — залишилася дуже задоволена. Телефон повністю відповідає опису, стан дійсно відмінний. Менеджери ввічливі, все детально пояснили та допомогли обрати оптимальний варіант.

Гарна наявність товарів для блекауту

Анастасія 13 февраля, 2026 год

Отзыв о bigmag.ua по адресу Київ, улица Крещатик, 13/2 Купувала зарядну станцію та безперебійник, ціни супер, як і наявність - зараз це дуже важливо, з урахуванням що в інших магазинах зазвичай дорожче

Крутий магазин який вкотре доводить, що вони найкращі

Гость 12 февраля, 2026 год

Отзыв о bigmag.ua по адресу Київ, улица Крещатик, 13/2 Крутий магазин який вкотре доводить свою надійність, вже близько 5 років купуємо там техніку і жодного разу не виникало зауважень до якості. Сервіс окреме задоволення, завжди привітні менеджери, які допоможуть з будь яким питанням, консультації на висоті, все підкажуть, допоможуть обрати кращий варіант не приховуючи нічого. Загалом все прекрасно, звернутися до них було кращим рішенням, всім рекомендую.

Обманюють про наявність

Аделіна 5 января, 2026 год

Отзыв о bigmag.ua по адресу Київ, улица Крещатик, 13/2 Вказують неправдиву інформацію про наявність товару. Потім дзвонять і пропонують інше, що не потрібно

Задоволений покупкою на bigmag.ua

Олексій 29 декабря, 2025 год

Замовляв у цьому магазині ноутбук. Посилка прийшла швидко, все було добре запаковано. Ціни порівняно з іншими магазинами виявилися одними з найкращих. Все працює без нарікань, дякую.

Обережно при контакті з ним на олх

Катя 2 декабря, 2025 год

Якщо Ви поставили телефон на олх і Вам написали менеджери цього магазину - не відповідайте і не ідіть туди . Бо це хамство і трата часу .
Чому це хамство — пояснюю конкретно.
Перше: мені озвучили одну ціну та створили вигляд «серйозної компанії», закидавши повідомленнями одразу від кількох менеджерів.
Друге: коли я приїхала, почали вигадувати неіснуючі проблеми, щоб збити ціну.... Читать отзыв Якщо Ви поставили телефон на олх і Вам написали менеджери цього магазину - не відповідайте і не ідіть туди . Бо це хамство і трата часу .
Чому це хамство — пояснюю конкретно.
Перше: мені озвучили одну ціну та створили вигляд «серйозної компанії», закидавши повідомленнями одразу від кількох менеджерів.
Друге: коли я приїхала, почали вигадувати неіснуючі проблеми, щоб збити ціну. Класика маніпуляції.
Телефону приписали «вигорілий дисплей». Для людей, які справді розуміються на техніці, поясню: вигоряння — це чіткі жовті/білі плями або тіні від старих зображень, які видно на світлі й не зникають.
У цьому телефоні нічого такого не було. Ми самі ремонтуємо та розбираємо айфони і часто ходим в інші майстерні — тож фейки ми бачимо з першого погляду.
Огляд проводила дівчина в окулярах.
Це точно не майстриня, і це точно не експертиза.

Далі огляд цирк . Працівниця бере телефон, сідає за звичайний стіл.
Просто тримає його в руках.
Вмикає екран, заходить у “Налаштування” й клікає пару пунктів -
battery health, info, model. Навіть не гортає далі.
Дістає якийсь спрей, пшикає поверх, ніби мийка скла в машині.Швидко протирає серветкою.

«У Вас вигорів дисплей тому цей телефон ми хочемо купити в 3 рази дешевше бо це воно так є і так я кажу» . Все.

Я думаю власники сказали їй як хочеш тут працювати сиди тут з умним видом і окуляри вдінь і ось тобі скрипти : 1. Дисплей.2. Якщо ні камера . 3. Якщо ні шурупчки

Любі друзі! Повністю переконатися, що екран “не вигорів”, можна лише через тестові зображення або спеціальні програми (наприклад, які показують однотонні кольори, градієнти, зміни яскравості). Тому якщо вже солідно збивати ціни з людей треба якось професійніше робити цей огляд .

Схема проста й стара як світ: купити телефон дешево на OLX, щось підмазати, знайти випадкову коробку й намагатися перепродати в рази дорожче.
Але робити це, зневажаючи чужий час, — це вже хамство.
Якщо озвучуєте ціну — будьте готові платити. Не принижуйте людей вигаданими «дефектами», яких не існує.
Відгук на OLX я вже надіслала.

Цінуйте час чужих людей. Власник може не коментувати та не відповідати на ці коментарі , бо ніякі відповіді не змінять ситуацію та не переконають в протилежному .

Задоволений покупкою

Юрій 25 октября, 2025 год

Нещодавно купив новий смартфон через сайт bigmag.ua. Ціни були конкурентоспроможними, а асортимент - досить широкий. Замовлення обробили швидко, доставка також не змусила чекати. Покупкою задоволений, рекомендую цей магазин.

Не рекомендую!

Сергій 14 сентября, 2025 год

Отзыв о bigmag.ua по адресу Київ, улица Крещатик, 13/2 Купив телефон з заміненим акумулятором, під дисплеєм на селфі камері є пилюка- одразу не побачив.
Акумулятор втрачає ємність, один відсоток в тиждень- поставили не якісний.
Написав відгук на сайті, не пропустили)
Магазин не рекомендую!

Купував lphone xr

Гость 30 июня, 2025 год

Купив телефон з 100% ємністю,через місяць почав виключатися на 40% Фуфло магазин!! Не рекомендую цей магазин!!!

Достоинства:

Нема

Недостатки:

Батарея,ціна,обслуговування

Задоволений покупкою в bigmag.ua

Олександр 30 июня, 2025 год

Замовляв у bigmag.ua ноутбук і залишився досить задоволений сервісом. Все було доставлено швидко, пакування - на висоті, що зберегло товар в ідеальному стані. Ціни виявились конкурентоспроможними порівняно з іншими магазинами. Буду рекомендувати цей сайт друзям.

Покупка Дайсона в Бігмаг

Яна 12 июня, 2025 год

Отзыв о bigmag.ua по адресу Київ, улица Крещатик, 13/2 Купувала тиждень назад дайсон і залишилась задоволенна, бо якість суперова і ціна приємна. Буду всім рекомендувати цей магазин. Дякую!

купив фен в Бігмаг

Roma 4 июня, 2025 год

Отзыв о bigmag.ua по адресу Київ, улица Крещатик, 13/2 Купив дружині фен, вона в захваті. Консультанти ввічливо і швидко все розповіли. Хороший магазин, рекомендую!

Iphone Bigmag

Dmitry 26 мая, 2025 год

Отзыв о bigmag.ua по адресу Київ, улица Крещатик, 13/2 Очень рад покупке телефона. Сервис 10/10. Получил всю информацию, и лучшую консультацию. Покупал в Киеве, в центре.

Про магазин

Артем 20 мая, 2025 год

Отзыв о bigmag.ua по адресу Київ, улица Крещатик, 13/2 Особисто був в магазині
Дуже задоволений роботою і сервісом продавця консультанта. Підібрала телефон,розповіла нюанси,допомогла порадою.

Жахливий персонал

Петро 21 апреля, 2025 год

Отзыв о bigmag.ua по адресу Київ, улица Крещатик, 13/2 Хотів придбати Мультистайлер Dyson, після оформлення замовлення зателефонували і сказали, що такого варіанту нема в наявності, хоча на сайті вказано "В наявності". Далі почали наполегливо пропонувати інші та б/в варіанти. Після мої відмови просто кинули слухавку, нічого не сказавши у відповітью

Iphone 13 pro зламався через 2,5 місяці після покупки

Віталій 19 февраля, 2025 год

Отзыв о bigmag.ua по адресу Київ, улица Крещатик, 13/2 Почну з того, що купили тут б/в телефон Iphone 13 pro в листопаді, шкода що не оформили гарантію. На початку січня телефон почав самовільно перезавантажуватись, та в один день просто перестав запускатись.
Звернулись до сервісного центру цього ж магазину були ще більше розчаровані, оскільки:
- Діагностику робили на протязі 5 робочих днів
- Після чого озвучили що його можна зремонтувати,... Читать отзыв Почну з того, що купили тут б/в телефон Iphone 13 pro в листопаді, шкода що не оформили гарантію. На початку січня телефон почав самовільно перезавантажуватись, та в один день просто перестав запускатись.
Звернулись до сервісного центру цього ж магазину були ще більше розчаровані, оскільки:
- Діагностику робили на протязі 5 робочих днів
- Після чого озвучили що його можна зремонтувати, і навіть є шанс що без форматування памяті, ціна питання 4-6к грн
- після початку ремонту пройшло 5 днів, і ми вирішили поцікавитись як він просувається, сказали що перетелефонують, але так і ніхто не перетелефонував
- на наступний день я знову зателефонував і вже отримав інформацію, що ремонт йде, але точних термінів немає, ми зателефонуємо
- пройшло ще 3-4 дні, ніхто не телефонував, я знову зателефонував перший і отримав відповідь що телефон буде готовий і на магазині в понеділок, чудово подумав я.
- в понеділок, отримав дзвінок що телефон можна забрати на магазині, АЛЕ РЕМОНТ БУВ НЕВДАЛИЙ і нічого не вийшло зробити

Отже, не рекомендую даний магазин ні для покупки, ні для ремонту.
P.s. купуючи бв техніку купляйте додаткову гарантію, щоб не обпектись як я.

Магазин Лохотрон

Віктор 23 января, 2025 год

Отзыв о bigmag.ua по адресу Київ, улица Крещатик, 13/2 Люди, не ведіться! Якщо вам телефонують із цього магазину та пропонують купити ваш б/у телефон, будьте обережні. Спочатку називають одну суму, але після огляду телефону з "розумним видом" пропонують ЗНАЧНО МЕНШЕ! Не витрачайте свій час!

питання до тих хто вже купив

Гость 9 декабря, 2024 год

добрий день,хочу в цьому місяці купити собі телефон.Скажіиь будь ласка,ціни в магазині такі ж самі як і на сайті? чи на сайті дешевше?
Одеса

Показать 1 ответ

Схема понятна

Гость 7 декабря, 2024 год

Менеджер Максим нашел меня на OLX и предложил цену за телефон, которая была ниже рыночной на несколько тысяч. Для меня было удобным то, что телефон не нужно отправлять в другой город и его могут посмотреть воочию.
Когда я прибыла в магазин по адресу: ул. Олександровський проспект 5, г. Одеса, другой менеджер (оценщик) осмотрел мой телефон и с видом,... Читать отзыв Менеджер Максим нашел меня на OLX и предложил цену за телефон, которая была ниже рыночной на несколько тысяч. Для меня было удобным то, что телефон не нужно отправлять в другой город и его могут посмотреть воочию.
Когда я прибыла в магазин по адресу: ул. Олександровський проспект 5, г. Одеса, другой менеджер (оценщик) осмотрел мой телефон и с видом, который можно было бы назвать несколько "томным", сообщил, что батарея уже не 85% а 84%. По его словам, это уже критичный показатель, и он предложил пересмотреть стоимость устройства.

Однако, на самом деле, для айфонов порог критической изношенности батареи начинается именно с 80%. Таким образом, похоже, менеджеры пытались использовать незначительное снижение процента заряда аккумулятора как предлог для еще одного снижения цены на телефон, чтобы в дальнейшем продать его ещё дороже на вторичном рынке😅

Судя по ОТЗЫВАМ, которые нужно было прочитать заранее, схема работает на постоянке и весь товар в этот магазин закупается именно таким образом. НА ЛОХА.

Результат: в пустую потраченное время на созвон, поездку и поиск парковки возле магазина.

Показать 1 ответ

Жалюгідне обслуговування.

Гость 29 ноября, 2024 год

Не раджу цей магазин. Купував Ecoflow. Продавец (перший біля входу) сидів наче з короною на голові. Неохоче виніс товар. Відмовився відкривати і показувати товар, запропонував мені. На прохання надати канцелярський ніж, передав мені ножиці. Після самостійного осмотру, мені відмовлено у скотчі, щоб запакувати товар для транспортування, мотивуючи тим, що його немає. Продавець категорично відмовився надати фіскальний чек. Надав лише товарний.... Читать отзыв Не раджу цей магазин. Купував Ecoflow. Продавец (перший біля входу) сидів наче з короною на голові. Неохоче виніс товар. Відмовився відкривати і показувати товар, запропонував мені. На прохання надати канцелярський ніж, передав мені ножиці. Після самостійного осмотру, мені відмовлено у скотчі, щоб запакувати товар для транспортування, мотивуючи тим, що його немає. Продавець категорично відмовився надати фіскальний чек. Надав лише товарний. Відмовився поставити печатку на товарному чеку. Інформацію про гарантію в товарному чеку не зазначено. Продавець стверджує, що вони завжди так продають.
І вишенька на торті.
Продавець відмовився дати здачу!!!
На мою вимогу, всеж таки повністю мене розрахувати, він сказав, "що вам так принципово, в мене 10 гривень немає.
Я запропонував, краще шукати.
Він знайшов 20 гривень, і для нього виявилось принципово зі своєї сторони дати на 10 гривень більше.
Я зі своєї сторони знайшов здачу і ми розійшлись з цими крохаборами.
Такої активної вимоги чайових немає навіть в Єгипті.
Загальне враження від магазина нижче плінтуса. Нікому не рекомендую.

.

Покупка айфона 14 про бу

Дарина 5 июня, 2024 год

Отзыв о bigmag.ua по адресу Київ, улица Крещатик, 13/2 Прекрасне обслуговування в магазині на Хрещатику. Все дуже детально розповідають про бу айфони та дають протестувати кожен, щоб вибрати найбільш підходящий. Дуже сподобалось все, рекомендую!

Хороший магазин

Володимир 31 мая, 2024 год

Отзыв о bigmag.ua по адресу Київ, улица Крещатик, 13/2 Потрібно було дочці змінити телефон, зайшли в магазин і зустрів дуже привітний персонал. Запропонували айфон 13 міні, мені і дочці сподобалось, купили відразу.

Ідеальний телефон

Антон 28 мая, 2024 год

Вирішив другу на день народження купити айфон 15 про, так як він з 13 про ходив і вже трохи батарея гірша стала. Купив новий в чорному кольорі доставкою, яка прийшла на наступний день. Все прийшло ціле, і взагалі не виявив ніяких проблем.

Неперевершено

Настя 25 мая, 2024 год

Мені дуже сподобався магазин, особливо персонал, дуже веселий). Брала новий айфон доставкою, працює ідеально.

чудовий iphone 13 pro max

Аня 6 мая, 2024 год

Потрібен був другий телефон для роботи, взяла айфон бу в Бігмаг. Свої функції виконує класно, думала буде набагато гірше, так як техніка не нова, але працює чудово. Задоволена, рекомендую!