Name: Bigl.ua / Бигль юа
Rating: 2.1

Повернули гроші!!!!

Віра Дмитрук 8 апреля, 2023 год

Гроші повернули!!!Дуже задоволена, хоч аферисти не відправили товар, але сайт повернув кошти!!!! Головне , усе зробити по інструкції , яку вони надають: написати заяву в поліцію , заповнити заяву…Особлива подяка Тетяні( працівнику сайту), що слідкувала за оформленням моїх документів і допомагала виправляти помилки

Отличное качество обслуживания

Таня 8 ноября, 2022 год

Обслуживание отличное,товар пришел целый,продавец вежливый,заказ в наличии,рекомендую этот магазин,он просто отличный на мой взгляд

1 не согласен

Мне нравится этот ресурс

Вита 1 февраля, 2022 год

У меня пока не было негативного опыта с этой платформой. Иногда не было товара, который я заказала и заказ отменяли, но то такое.
Мне не присылали б/у или поломанный товар, не кидали на деньги.
Возможно, мне пока везет, хотя покупаю здесь достаточно часто.
Выбирайте продавцов с высоким рейтингом, общайтесь с ними в переписке или по телефону. Не гонитесь за... Читать отзыв У меня пока не было негативного опыта с этой платформой. Иногда не было товара, который я заказала и заказ отменяли, но то такое.
Мне не присылали б/у или поломанный товар, не кидали на деньги.
Возможно, мне пока везет, хотя покупаю здесь достаточно часто.
Выбирайте продавцов с высоким рейтингом, общайтесь с ними в переписке или по телефону. Не гонитесь за дешевизной, если рейтинг у продавца низкий.
Платформе желаю развития.

1 согласен

Ответ представителя Bigl.ua 3 февраля, 2022 год

Дякую за відгук.
Обов'язково не забувайте оцінювати роботу продавців, щоб інші покупці знали як добре він обслуговує покупців :) Залишити відгук можна з Кабінету покупця, деталі за посиланням - https://help.bigl.ua/ru/article/59-kak-ja- mogu-ostavit -otzyv-prodavcu.

Бажаємо вдалих покупок на Bigl.ua.

Отлично! В который раз.

Артём 13 мая, 2021 год

Молодцы, в которой раз пользуюсь и в которой раз удачно. Может только мне везёт) . Оперативно, качественно. Спасибо за очередное хорошее настроение.

Ответ представителя Bigl.ua 21 мая, 2021 год

Артем, доброго дня!

Дякую за відгук.
Обов'язково не забудьте оцінити роботу продавця, щоб інші покупці знали як добре він обслуговує покупців :) Залишити відгук можна з Кабінету покупця, деталі за посиланням - https://help.bigl.ua/ru/article/59-kak-ja- mogu-ostavit -otzyv-prodavcu.

Бажаємо вдалих покупок на Bigl.ua.

Покупка на сайте

Олег 14 февраля, 2021 год

Добрый день,заказал у вас на сайте дисплей к телефону,пришел бракованный,продавец на звонки не отвечает.ФОП Мунтянов Ярослав Александрович тел.0956635757.Подскажите что делать

Ответ представителя Bigl.ua 17 февраля, 2021 год

Олег, доброго дня!
Шкода, що покупка пройшла невдало.
Щоб ми могли вам допомогти, будь ласка, напишіть в службу турботи на електронну адресу [email protected]. Опишіть ситуацію і вкажіть номер замовлення.

И опять корзина

Гость 17 ноября, 2020 год

Здравствуйте. За Вашу работу ничего не могу сказать плохого. Несколько раз совершала покупки в Подольской Косметической Компании и осталась ну очееееень довольна!)
Не хочу показаться несведущим человеком,но у меня возникли проблемки с корзиной. Выбранный товар не попадает в корзину. Нажимаю " купить" и подвисает страница, а через минуту всё уже нормально, но товара нет в корзине.Может что подскажите?

Ответ представителя Bigl.ua 23 ноября, 2020 год

Здравствуйте!
Спасибо за отзыв. Очень рады, что вы остались довольны покупками.
По вашей технической проблеме, так сразу сказать не можем))
Пожалуйста, напишите нам [email protected] и постараемся разобраться и помочь.

Компенсація у випадку шахрайства продавця

Андрій 20 августа, 2020 год

Доброго дня.Пише до Вас автор попереднього повідомлення Андрій.Хочу змінити свою оцінку щодо сайту bigl.ua на відмінно.!! Сайт розглянув мої документи щодо шахрайства відносно мене від недобросовісного продавця і виплатив компенсацію моїх коштів.Дуже дякую адмінам сайту bigl.ua щодо оперативності реагування на повідомлення своїх клієнтів.Всім раджу робити покупки на захищених сайтах які у випадку шахрайства можуть оперативно розібратися у виникнувшій ситуації.Зберігайте... Читать отзыв Доброго дня.Пише до Вас автор попереднього повідомлення Андрій.Хочу змінити свою оцінку щодо сайту bigl.ua на відмінно.!! Сайт розглянув мої документи щодо шахрайства відносно мене від недобросовісного продавця і виплатив компенсацію моїх коштів.Дуже дякую адмінам сайту bigl.ua щодо оперативності реагування на повідомлення своїх клієнтів.Всім раджу робити покупки на захищених сайтах які у випадку шахрайства можуть оперативно розібратися у виникнувшій ситуації.Зберігайте скріни і фото своїх оплат і переписом з продавцями це буде запорукою повернення ваших коштів.Бажаю сайту процвітання, покупцям приємних покупок і 36,6° !!!

Достоинства:

Оперативне вирішення складних ситуацій.Компенсація коштів у випадку шахрайства.

Недостатки:

Зв'язок тільки електронною поштою.Відсутність телефонних номерів гарячої лінії.

1 не согласен

Ответ представителя Bigl.ua 21 августа, 2020 год

Андрій, доброго дня!
Дякую за відгук.
Раді, що змогли допомогти.
Бажаємо надалі тільки вдалих та приємних покупок на Bigl.ua.

Висока якість обслуговування

Ніна Уманська 5 июня, 2020 год

Тільки приємні враження залишилися від співпраці з Ігорем.Уважна,відповідальнакультурна у спілкуванні людина.А коли виникла проблема з доставкою товару,то вирішив її оперативно і по - людськи. Щиро дякую.Рекомендую чесного продавця до співпраці.Успіхів Вам,Ігоре, і вдячних клієнтів.

Достоинства:

Уважний,відповідальний, оперативний, культурний,чесний,порядний,дбає про власний імідж та імідж фірми

Недостатки:

Нема

Ответ представителя Bigl.ua 9 июня, 2020 год

Ніна, доброго дня!

Дякуємо за відгук.
Обов'язково оцініть роботу продавця Ігоря, щоб інші покупці знали як гарно він обслуговує покупців:) Залишити відгук можна з Кабінету покупця, деталі за посиланням - https://help.bigl.ua/ru/article/59-kak-ja-mogu-ostavit-otzyv-prodavcu .

Бажаємо вдалих покупок на Bigl.ua.

Служба поддержки Bigl.ua защищает интересы покупателей

Ковпак Ирина Юрьевна 1 апреля, 2020 год

Служба поддержки Bigl.ua очень оперативно и профессионально решила мою проблему по возврату неподходящего товара (Прививочный секатор).Без помощи Службы вопрос решить не удавалось.Специалисты службы быстро во всём разобрались и помогли решить проблему. Товар возвращён продавцу, деньги за возврат получила.
Рекомендую всем делать покупки через Служба поддержки Bigl.ua. Это надёжно.
Ирина К.

Ответ представителя Bigl.ua 7 апреля, 2020 год

Ирина, здравствуйте!

Спасибо за отзыв!
Рады, что получилось помочь вам в решении вопроса:)
Желаем только приятных покупок на Bigl.ua.

Отличный магазин

Артем Украинец 31 декабря, 2019 год

Хороший интернет магазин, всё нравится, продавец связывается мгновенно!!!!!
Мне всё нравится!!!!
Советую всем!!!!

2 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Bigl.ua 2 января, 2020 год

Артем, здравствуйте!

Спасибо за отзыв.
Удачных покупок на Bigl.ua. Показать 1 ответ

интернет-магазин bigl.ua

Игорь 13 декабря, 2019 год

Так случилось, что через этот ресурс (bigl.ua) я несколько раз совершал покупки (начало - 2014). Крайний раз случился форс-мажор. Долго не мог связаться с продавцом, но вовремя(!) вспомнил о bigl.ua. Служба поддержки отозвалась быстро, оперативно среагировала, вошла в процесс претензии. Результат, положительный, наступил спустя 2 дня. Спасибо, что не подвели!
Это тот случай, когда знаешь, куда обратиться, чтобы НАВЕРНЯКА!!!!
СПАСИБО... Читать отзыв Так случилось, что через этот ресурс (bigl.ua) я несколько раз совершал покупки (начало - 2014). Крайний раз случился форс-мажор. Долго не мог связаться с продавцом, но вовремя(!) вспомнил о bigl.ua. Служба поддержки отозвалась быстро, оперативно среагировала, вошла в процесс претензии. Результат, положительный, наступил спустя 2 дня. Спасибо, что не подвели!
Это тот случай, когда знаешь, куда обратиться, чтобы НАВЕРНЯКА!!!!
СПАСИБО Вам!

Достоинства:

Оперативность, гарантии, знание вопроса

Недостатки:

не обнаружены

Батарея на смарт часы

Юлия Крутько 28 ноября, 2019 год

Спасибо большое. Товаром довольна. Очень быстрая доставка. Хороший магазин, буду всем его советывать.

1 не согласен Показать 1 ответ

Татьяна Симоненко

Татьяна Симоненко 7 ноября, 2019 год

Я благодарна службе о заботе клиентов за своевременную поддержку, внимание и заботу. Вовремя откликнулись, помогли наладить отношение с продавцом и уладили все неурядицы с товаром. Огромное спасибо всей команде. Без вас мне пришлось, наверно, очень тяжело решить эту проблему. Желаю вам всем здоровья, творческих успехов и ежедневных удач!

1 не согласен

Ответ представителя Bigl.ua 8 ноября, 2019 год

Татьяна, здравствуйте!

Спасибо за отзыв!
Рады, что получилось помочь вам в решении вопроса:)
Желаем только приятных покупок на Bigl.ua.

Подяка за допомогу у вирішенні питання щодо повернення коштів за товар, який не підійшов.

Сергей 1 ноября, 2019 год

Дуже велика Дяка Bigl.ua у допомозі щодо повернення коштів за товар, який не підійшов. Допомогли вирішити питання дуже оперативно, та за взаємною згодою з продавцем. Нехай щастить Вам у Вашій діяльності.

Достоинства:

Оперативність, дотепність, ввічливість.

Недостатки:

Немає.

2 не согласны

Ответ представителя Bigl.ua 5 ноября, 2019 год

Сергій, доброго дня!

Дякуємо за відгук.
Гарних вам покупок:)

Благодарность

Саша Гуриненко 22 октября, 2019 год

Благодаря службе поддержки bugl.ua продавец наконец-то связался со мной после многочисленных моих безуспешных попыток связаться с продавцом.

Достоинства:

Проблема решилась в течении нескольких часов

4 не согласны

Ответ представителя Bigl.ua 23 октября, 2019 год

Александр, здравствуйте!

Спасибо за отзыв.
Очень рады, что удалось помочь.
Желаем только хороших впечатлений от покупок на Bigl.ua.

Неплохая площадка

Антон 12 сентября, 2019 год

Торгую на этой площадке уже пол года - впечатления пока что хорошие. Отзывчивая поддержка, адекватные цены

4 не согласны

Ответ представителя Bigl.ua 18 октября, 2019 год

Антон, здравствуйте!

Спасибо за отзыв.
Желаем роста продаж с Bigl.ua.

Хорошая площадка

Тина 6 сентября, 2019 год

Ну в принципе все устраивает, неплохой аналог Прома. Товаров много, поддержка отзывчивая, цены гуманные

5 не согласны Показать 3 ответа

Ответ представителя Bigl.ua 6 сентября, 2019 год

Тина, здравствуйте!

Спасибо за отзыв.
Желаем только хороших впечатлений от покупок на Bigl.ua.

Дякую за допомогу!!!

Ніна Мендришора 1 мая, 2019 год

Реальна допомога. Велике дякую. Вже і не сподівалася на повернення грошей. Я рада, що опкупки в інтернеті теж можуть бути захищені.

1 не согласен

Ответ представителя Bigl.ua 7 мая, 2019 год

Ніно, доброго дня!

Дякуємо за відгук.
Дуже раді, що вдалось допомогти.

Бажаємо гарних вражень від покупок на Bigl.ua.

Отмена отзыва

Маринка Мамедова 20 февраля, 2019 год

Добрый день,можно отменить отзыв 69891097

Ответ представителя Bigl.ua 28 февраля, 2019 год

Марина, добрый день!

Чтобы мы могли отклонить отзыв, пожалуйста, напишите запрос на [email protected] c электронной почты, указанной в заказе.

Швидка реакція, відмінна робота!

Олександр 23 января, 2019 год

Надзвичайно важливо мати захист на площадках покупцям від недобросовісних продавців.
Купив в продавця з Bigl.ua трійку навушників. Одні прийшли бракованими. Звертався всіма доступними способами особисто до продавця. По телефону все кормили "завтраками", а в повідомленнях продавцю був повний ігнор. Так тривало, поки не написав на службу сайта Bigl.ua. Продавець і відгукнувся, і навушники прийняв на перевірку, і гроші повернув.
Дякую... Читать отзыв Надзвичайно важливо мати захист на площадках покупцям від недобросовісних продавців.
Купив в продавця з Bigl.ua трійку навушників. Одні прийшли бракованими. Звертався всіма доступними способами особисто до продавця. По телефону все кормили "завтраками", а в повідомленнях продавцю був повний ігнор. Так тривало, поки не написав на службу сайта Bigl.ua. Продавець і відгукнувся, і навушники прийняв на перевірку, і гроші повернув.
Дякую Bigl.ua)

1 согласен 2 не согласны

Ответ представителя Bigl.ua 25 января, 2019 год

Олександре, доброго дня!

Дякуємо за відгук. Раді, що нам вдалося допомогти вам у вирішенні питання. Бажаємо надалі тільки вдалих покупок з Bigl.ua.

Спасибо за помощь!

Альфочка 10 декабря, 2018 год

Огромное спасибо службе поддержки Bigl.ua! Очень корректно помогли в конфликтной ситуации с не добросовестным продавцом!

2 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Bigl.ua 10 декабря, 2018 год

Добрый день!

Спасибо за отзыв.
Рады, что нам удалось помочь вам в решении вопроса. Желаем в дальнейшем только удачных покупок с Bigl.ua.

Помогли решить вопрос

А К (Украина, Pavlovo Pole) 26 октября, 2018 год

Спасибо сотрудникам клиентской поддержки bigl.ua. После неудачной покупки (несоответствие описанию), помогли оформить возврат и уладить ситуацию с продавцом. Неожиданно приятно, забота о клиентах - это здорово. Так держать!

4 не согласны

Ответ представителя Bigl.ua 26 октября, 2018 год

Добрый день!

Спасибо за отзыв.
Рады, что нам удалось помочь вам в решении вопроса. Желаем в дальнейшем только удачных покупок с Bigl.ua. Показать 1 ответ

Як покупець я задоволений.

Гость (Украина) 18 сентября, 2018 год

Були проблеми з продавцем і за втручання Bigl вони били вирішені досить швидко. А на пряму з продавцем: то хворий, то нема нікого, то забули, то забили.

1 не согласен

Ответ представителя Bigl.ua 25 сентября, 2018 год

Доброго дня!

Дякую за відгук.
Раді, що нам вдалося допомогти вам у вирішенні питання.
Бажаємо надалі тільки вдалих покупок з Bigl.ua.

Бигл помог уладить конфликт с продавцом

Олег (Украина) 30 августа, 2018 год

Писал недавно жалобу на продавца, который наотрез отказывался возвращать деньги за товар, который мне не подошёл.
Попросил помощи у бигла, продавец деньги вернул, конфликт уладили, биглу большое спасибо!

4 не согласны Показать 3 ответа

Ответ представителя Bigl.ua 31 августа, 2018 год

Олег, добрый день!

Спасибо за отзыв.
Рады, что нам удалось помочь вам в решении вопроса.
Желаем в дальнейшем только удачных покупок с Bigl.ua.

Bigl.ua

Гость (Украина, Запоріжжя) 13 августа, 2018 год

Пользуюсь Бигль уже год - все нравилось, сложностей не возникало.
Сложилась спорная ситуация с продавцом - написала письмо в поддержку и в течении двух дней продавец вернул деньги.
Спасибо команде Бигль
Рекомендую

Достоинства:

Удобно, быстро, профессиональная команда

Недостатки:

Попадаются не добросовестные продавцы - но,если следовать инструкциям, поправимо

4 не согласны Показать 3 ответа

Ответ представителя Bigl.ua 13 августа, 2018 год

Добрый день!

Спасибо за отзыв.
Рады, что вы получили положительный опыт от покупки на Bigl.ua! Вы можете поделиться им с покупателями и посетителями торговой площадки, для этого оставьте отзыв продавцу! Вам нужно перейти в Кабинет покупателя на Bigl.ua https://my.bigl.ua/cabinet/ и нажать на кнопку "Оставить отзыв".

Отличное качество обслуживание

Гость (Украина, Житомир) 12 июля, 2018 год

Спасибо сайту за подходящие покупки.

2 не согласны Показать 3 ответа

Ответ представителя Bigl.ua 13 июля, 2018 год

Добрый день!

Спасибо за отзыв.
Рады, что вы получили положительный опыт от покупки на Bigl.ua! Вы можете поделиться им с покупателями и посетителями торговой площадки, для этого оставьте отзыв продавцу! Вам нужно перейти в Кабинет покупателя на Bigl.ua https://my.bigl.ua/cabinet/ и нажать на кнопку "Оставить отзыв".

Заказывал у продавца Activ power

Соловьев Александр (Украина, Бердянськ) 5 июля, 2018 год

Замечательный продавец, в примечании просил не связываться.
Не связались, но на следующий день заказ уже был отправлен.
Появились некоторые вопросы, со мной сразу связались и помогли решить проблему.
По поводу платформы bigl: неплохая платформа, только минус в том, что не авторизовавшись перед заказом потом не удастся оставить отзыв. А если можно, то как, если не секрет?

3 не согласны

Ответ представителя Bigl.ua 5 июля, 2018 год

Александр, добрый день!

Благодарим за обратную связь.
Оставить отзыв могут все покупатели, которые оформили заказ через корзину. Кнопки для написания отзывов активны в Кабинете покупателя https://my.bigl.ua/cabinet/ , в разделе Мои заказы, а также в истории обработки каждого заказа. Детальнее - https://support.bigl.ua/documents/918/? .

Если у вас возникнут сложности, напишите нам на [email protected] и мы поможем вам разобраться в ситуации.

Проблема решена.

Гость (Украина, Вінниця) 4 июля, 2018 год

Компания "Комфорт" вернула денги за сотейник сразу

Достоинства:

Связались сразу. Товар был в наличии.Цена актуальна.

2 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Bigl.ua 4 июля, 2018 год

Добрый день!

Спасибо за отзыв.
Рады, что вы получили положительный опыт от покупки на Bigl.ua! Вы можете поделиться им с покупателями и посетителями торговой площадки, для этого оставьте отзыв продавцу! Вам нужно перейти в Кабинет покупателя на Bigl.ua https://my.bigl.ua/cabinet/ и нажать на кнопку "Оставить отзыв". Показать 1 ответ