Игорь Украина, Київ Отзыв написан 26 апреля, 2017 год1185 просмотров
Заказывал ноутбук на данном сайте у одного из продавцов по предоплате. Прислали совсем другой ноутбук. Отказался от посылки. Предоплату так и не вернули. Писал в поддержку bigl сказали помешают вопрос. Потом позвонил продавцу а он говорит что я ведь ему писал и что он скоро вернет деньги, хотя я писал только bigl. Прихожу к выводу Bigl создают левых продавцов и кидают людей. По программе защиты покупателей запросили кучу справок с банка разных, намного больше чем написано на сайте, среди которых половина - оригиналы, с которыми наверняка попытались бы обнулить банковский счет. Не советую связываться. 1 согласен 1 не согласен
Когда поступает жалоба, мы уведомляем об этом продавца. Если продавец не заинтересован - решить вопрос покупателя согласно Закону Украины "О защите прав потребителей", к нему применяются санкции, а покупатель получает компенсацию по "Программе защиты". Пакет документов стандартный.
Для чего мы его запрашиваем? Причин этому несколько:
1. Персональные данные подтверждают вашу личность;
2. Чек подтверждает факт сделки;
3. Справка о счете, подтверждает его владельца;
4. Документы из полиции, чтобы зафиксировать нарушение за продавцом и привлечь его к ответственности.
Для дальнейшего рассмотрения ситуации по заказу, пожалуйста, напишите ID вашего запроса.
Bigl.ua - это новый сервис, на котором владельцы небольших интернет-магазинов, а также уже довольно известных брендов могут размещать свои товары и услуги. Бигль юа - гарантирует безопасность сделки, чем способствует повышению доверия как покупателя к продавцу так и продавца к покупателю. Bigl.ua - стал широко известным в Украине пользователям... подробнее
Мошенники - Отзывы о Bigl.ua / Бигль юа
1 согласен 1 не согласен
отзыв
Комментарии к отзыву
Мы благодарны вам за обратную связь.
Когда поступает жалоба, мы уведомляем об этом продавца. Если продавец не заинтересован - решить вопрос покупателя согласно Закону Украины "О защите прав потребителей", к нему применяются санкции, а покупатель получает компенсацию по "Программе защиты". Пакет документов стандартный.
Для чего мы его запрашиваем? Причин этому несколько:
1. Персональные данные подтверждают вашу личность;
2. Чек подтверждает факт сделки;
3. Справка о счете, подтверждает его владельца;
4. Документы из полиции, чтобы зафиксировать нарушение за продавцом и привлечь его к ответственности.
Для дальнейшего рассмотрения ситуации по заказу, пожалуйста, напишите ID вашего запроса.
Недобросовестные продавцы лишь меняют название магазина и контактный телефон.
Никто их не наказывает - делают из покупателей "лохов"