Отключили товары - Отзывы о Bigl.ua / Бигль юа

Bigl.ua / Бигль юа
Отзыв написан 13 августа, 2020 год 118 просмотров
Отключили товары на 3 месяца, хотя отзывы еще были на утверждении модератора, нам не хватило 2 процента для выполнения всех условий стандартов. Да у нас было 2 предупреждения, но в течение всего времени мы очень старались с этими отзывами, и за весь период было 4 или 5 отзывов с несоблюдением пунктов. Хотя хороших намного было больше. Очень все печально с вами? жаль что у вас нет индивидуального подхода к клиентам, и исключений. ID: 3074948
2 согласны 1 не согласен



Комментарии к отзыву

Ответ представителя Bigl.ua 26 августа, 2020 год
Виктория, здравствуйте!

Спасибо за обратную связь.

Вы написали, что вам не хватило 2 отзыва, для выравнивания показателя. Я проверила информацию и пересчитала ваши отзывы и пометки, все верно. Если вы пишете про 2 последних отзыва, то они не вошли бы в показатель, так как оставлены позднее подсчета и уведомления.

Компания 2 месяца подряд получала предупреждение по нарушениям не актуального наличия и несвоевременной доставки.

Вы верно подметили, у нас нет исключений. В первую очередь это не честно по отношению к другим компаниям. И для нас важны все аспекты работы компании и качественное обслуживания покупателей, по этой причине существуют наши стандарты.
Виктория 13 августа, 2020 год
И еще хочу дополнить что с момента 3-го предупреждения прошло 4 недели , а не месяц.
Ответ представителя Bigl.ua 18 августа, 2020 год
Виктория, здравствуйте!

Спасибо за обратную связь.

Вы написали, что вам не хватило 2 отзыва, для выравнивания показателя. Я проверила информацию и пересчитала ваши отзывы и пометки, все верно. Если вы пишете про 2 последних отзыва, то они не вошли бы в показатель, так как оставлены позднее подсчета и уведомления.

Компания 2 месяца подряд получала предупреждение по нарушениям не актуального наличия и несвоевременной доставки.

Вы верно подметили, у нас нет исключений. В первую очередь это не честно по отношению к другим компаниям. И для нас важны все аспекты работы компании и качественное обслуживания покупателей, по этой причине существуют наши стандарты.


Bigl.ua / Бигль юа
Все отзывы

2.1 5
387 отзывов / 117228 просмотров
Bigl.ua / Бигль юа
Bigl.ua - это новый сервис, на котором владельцы небольших интернет-магазинов, а также уже довольно известных брендов могут размещать свои товары и услуги. Бигль юа - гарантирует безопасность сделки, чем способствует повышению доверия как покупателя к продавцу так и продавца к покупателю.

Bigl.ua - стал широко известным в Украине пользователям... подробнее

Доски объявлений
Шафа (shafa.ua)
Шафа (shafa.ua)

Рейтинг: 1.2
5207 отзывов
OLX
OLX

Рейтинг: 1.4
14879 отзывов
Aukro.ua
Aukro.ua

Рейтинг: 3
62 отзыва
OBYAVA.ua
OBYAVA.ua

Рейтинг: 1.7
212 отзывов
Bon.ua
Bon.ua

Рейтинг: 2.1
33 отзыва
izi.ua
izi.ua

Рейтинг: 1.6
779 отзывов
Keksik.me
Keksik.me

Рейтинг: 1
2 отзыва
Freelance (Фриланс Украина)
Freelance (Фриланс Украина)

Рейтинг: 1.5
101 отзыв