Купила power bank 20000 на солнечной батареи. Пришел в испорченной упаковке, без документов. Само устройство вообще не заряжает телефон. Горит индикатор зеленым, но заряд не идет. Сервисный центр морочит голову с предложением обменять на другой. Деньги не возвращают. За это время стоимость этого power bank на сайте поднялась на 200 грн., пользуются ажиотажем из-за отключения электроэнергии. Ни в коем случае не связывайтесь с эти магазином. Готовлю жалобу в Инспекцию прав потребителей и киберпрлицию. Если кто-то столкнулся с такой же проблемой, можем объединить усилия против мошенников
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Товар неисправный, деньги не возвращают, уходят от налогообложения
Столкнулась с такими же мошенническими действиями магазина: прислали бракованный товар, деньги не возвращают. Подскажите удалось ли вам подать жалобу в киберполицию и защиту прав потребителя? Планирую подавать жалобу
После недельной перепалки в переписке, согласились вернуть деньги. Настаивайте нарушении ваших прав. Также звоните операторам и проговаривайте, что будете подавать жалобу и их действия имеют признаки мошенничества, уход от налогов и нарушение закона прав потребителей. Еще должен быть телефон ФОП которая отправляла товар новой почты, ей тоже звоните в случае отказа.
Добрий день, шановний клієнте! Ми завжди вирішуємо питання клієнтів з обміну/повернення згідно з вимогами чинного законодавста. Надайте будь-ласка номер ЕН нової пошти, за яким ви отримали товар, або номер замовлення, щоб ми мали змогу надати ґрунтовну відповідь на ваш відгук.
Ви не вирішуєте питання, як це вимагає законодавство. Ви морочите людям голову і не повертаєте гроші. Це не перший і не останній випадок, коли на ваш магазин скаржаться. Нажаль ситуація не змінюється. Ви шахрайським способом, наполягаєте перерахувати гроші на невідомий рахунок фіз особи, яка не є підприємцем, не надсилаєте квитанцію, та відправляєте завідомо несправний товар. Потім наполягаєте цей товар замінити, але на вимогу повернути гроші ігноруєте покупців. Повернення коштів вимагає надзусиль і купу витраченого часу. Нікому не раджу зв‘язуватись з цим магазином!
Мошенники!!!!! - Отзывы о beri.ua интернет-магазин
отзыв
Комментарии к отзыву
Столкнулась с такими же мошенническими действиями магазина: прислали бракованный товар, деньги не возвращают. Подскажите удалось ли вам подать жалобу в киберполицию и защиту прав потребителя? Планирую подавать жалобу