Name: Beeline / Билайн
Rating: 1.6

› ›

1.6 5

428 отзывов / 76823 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Светлана 11 августа, 2013 год

Не советую пользоваться услугой wifi и TV. Отвратительно работает, постоянно приходится обращаться за тех.поддержкой. wifi постоянно зависает, соответственно и телевидение. При заказе фильмов, деньги снимают, а качество отвратительное. Так еще и сотрудниа службы поддержки с тобой общаются как с последним отстоем. 11 августа работал менеджер, преставившийся Александром, которому надо общаться в более уважительном... Читать отзыв Не советую пользоваться услугой wifi и TV. Отвратительно работает, постоянно приходится обращаться за тех.поддержкой. wifi постоянно зависает, соответственно и телевидение. При заказе фильмов, деньги снимают, а качество отвратительное. Так еще и сотрудниа службы поддержки с тобой общаются как с последним отстоем. 11 августа работал менеджер, преставившийся Александром, которому надо общаться в более уважительном к коиенту тоне. Вообщем обслуживание и предоставление услуг Beeline стало очень плохим.

8 согласны 1 не согласен

русич 10 августа, 2013 год

Вот я сейчас использую мегафон для звонков и билайн для интернета. Наоборот наверное надо...

2 согласны 4 не согласны

связь говно 10 августа, 2013 год

сотовая связь билай стала так плохо работать! постоянно какие то помехи, то сбрасывается, то вообще не дозвониться,невозможно разговаривать по телефону... ведь плохая связь не только у меня, но и моих друзей которые тоже пользуются оператором билайн.....наверно придется оператора менять, на мегафон, на него хотя бы не жалуются..

12 согласны 3 не согласны

Дмитриева 10 августа, 2013 год

В очередной раз Beeline портит мне отпуск. на 29.07.2013 был оплаченный аванс 1839,72р,ткекущие расходы 379,16р. Звонков я не совершала,посылала только sms и на 03.08.2013 уже текущие расходы образовались 3903,35р. на 04.08.2013 текущие расходы были 5031,57р. на 06.08.2013 текущие расходы 5232,07р. Звоню в клиентскую поддержку,пытаюсь выяснить откуда такие текущие расходы? Клиентская подддержка после переключения с одного специалиста на другого специалиста,и после... Читать отзыв В очередной раз Beeline портит мне отпуск. на 29.07.2013 был оплаченный аванс 1839,72р,ткекущие расходы 379,16р. Звонков я не совершала,посылала только sms и на 03.08.2013 уже текущие расходы образовались 3903,35р. на 04.08.2013 текущие расходы были 5031,57р. на 06.08.2013 текущие расходы 5232,07р. Звоню в клиентскую поддержку,пытаюсь выяснить откуда такие текущие расходы? Клиентская подддержка после переключения с одного специалиста на другого специалиста,и после более 10 минутного ожидания, ответа дать не может. Предложили зайти в личный кабинет. На мои объяснения,что я нахожусь на отдыхе и не имею возможности зайти в личный кабинет,и откуда такие текущие расходы,мне тупо отвечали - ничем не можем помочь. Специалисты Beeline раз доказывают свою некомпетентность.В прошлом году во время отпуска специалист офиса Beeline на Черногрязской улице, оставила меня без связи с домом,с моей стороны был внесён аванс. Я оставалась 14 дней без какой-либо связи,чудо что я выжила и не потерялась.Экскурсовод не смогла дозвониться до меня при отъезде автобуса. По возвращению в Москву я написала претензию,мне на претензию не ответили. Дальше в октябре того же,2012 года начались ежедневные необоснованное списание денежных средств с моего счёта. Выше указанный специалист офиса Beeline на Черногрязской,привязала к моему тарифу кредит. Кредит мне не нужен,я всегда пользуюсь собственными средствами. Размер привязанного кредита постоянно меняется, меня не спрашивают нужен кредит. Задам этот вопрос Защите Союза Потребителей. В настоящий момент мне привязали кредит 16376,10р. и благополучно списывают с него средства-пользуюсь я мобильной связью или нет неважно, в Beeline пока разберутся,тянут время,на кредит ведь идёт процент. Beeline совершает мошеннические действия, клиентская поддержка Beeline тянет время, у клиента крадутся средства. И только после моих настойчивых претензий, которые неоднократно игнорировались. После долгих разбирательств в 2012 году мне денежные средства вернули,извиниться не сочли необходимым. В настоящее время происходит воровство по той же схеме,Beeline изменил размер кредита, списывает необоснованные текущие расходы. Заметит клиент или нет это как Beeline повезёт,на 26 расчётное число процент на кредит выставят и прибыль получат. Мой отзыв считаю претензией, и 10 дней на рассмотрение, и я обращаюсь с исковым заявлением в суд на всё мошеннические действия Beeline, за весь ущерб и вред нанесённый мне с августа 2012 года.

11 согласны 2 не согласны

Антон Евгеньевич 6 августа, 2013 год

Надоели сотрудники билайна. Звонят каждые 4-5 дней с предложением подключить телевидение, перейти на новый тариф, подключить домашний интернет.
ЗАДОЛБАЛИ УЖЕ... МАТОМ НА НИХ ОРЕШЬ... а им хоть бы хны, через пару дней опять звонят.

9 согласны 3 не согласны

Я! 4 августа, 2013 год

Постоянно снимают деньги за какие-то услуги, операторы-хамы. Полная наеб"""ка, деньги не приходят никогда, а если и приходят то куда-то быстро списываются, начинают лапшу вешать типо смски куда-то отправлялись с телефона на какие-то платные сайты и тд.... . ЛЮДИ НИКОГДА НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ НА БИЛАЙН!!!Кладут наши деньги себе в карман. НА вопросы не отвечают только мычат в трубку....слов нет никаких.

16 согласны 3 не согласны

Денис 4 августа, 2013 год

Личный кабинет новый-полная ....Зато делают такую рекламу.Чтобы в него войти и элементарно посмотреть баланс у мамы,надо зайти раза 3-4.Пишет-баланс временно недоступен.Да это что за фигня?Будете говорить что кабинет работает в тестовом режиме?Наладьте сначала нормальную работу кабинета,потом уже предлагайте его клиентам!Это первое.Второе-не хотят помогать клиентам.В нашем районе плохо берет 3G,обращался раз 5 уже,приходит ответ что все в порядке!Как это так?Вас что... Читать отзыв Личный кабинет новый-полная ....Зато делают такую рекламу.Чтобы в него войти и элементарно посмотреть баланс у мамы,надо зайти раза 3-4.Пишет-баланс временно недоступен.Да это что за фигня?Будете говорить что кабинет работает в тестовом режиме?Наладьте сначала нормальную работу кабинета,потом уже предлагайте его клиентам!Это первое.Второе-не хотят помогать клиентам.В нашем районе плохо берет 3G,обращался раз 5 уже,приходит ответ что все в порядке!Как это так?Вас что брать за руку и тащить в наш микрорайон проверять качество 3G?Бездельники!Про офисы вообще молчу,на элементарный вопрос ответить не могут,в носу ковыряют сидят!

7 согласны 4 не согласны

жительница г. Орел 1 августа, 2013 год

ВОРЫ!!!Деньги потребовали сразу на проведение Домашнего интернета, а подключать не пришли!!! Оператор -отстой! Работать не умеют.ПОЗОРНЫЕ!
ВЫВОД: Руководители никакие.

10 согласны 5 не согласны

Евгений 28 июля, 2013 год

Пользуюсь с2003 года связь отличная, интернет гавно, перехожу на мегаслон, а жаль теряете клиентов. Оренбург

4 согласны 6 не согласны

Елена 26 июля, 2013 год

Добрый день! Хочеться пожаловаться не на самого оператора, а на сотрудника ТЦ Фантастика, который работал вечером 24 июля фамилия на "З...." ! 24.07.2013 года, мною было написано заявление о переводе суммы с ошибочного номера на другой ПРАВИЛЬНЫЙ номер! Позвонив 26.07.2013 в поддержку Би-лайн мне сказали,что "заявление не было обработано и даже представлено в серви центр"
Ну люди, скажите -... Читать отзыв Добрый день! Хочеться пожаловаться не на самого оператора, а на сотрудника ТЦ Фантастика, который работал вечером 24 июля фамилия на "З...." ! 24.07.2013 года, мною было написано заявление о переводе суммы с ошибочного номера на другой ПРАВИЛЬНЫЙ номер! Позвонив 26.07.2013 в поддержку Би-лайн мне сказали,что "заявление не было обработано и даже представлено в серви центр"
Ну люди, скажите - почему везде обман и такое халатное отношение к клиентам???? я очень расстроена! И прошу - сорудников компании относиться с пониманием к просьбам клиентов! А то репутацию подрываете самого ОПЕРАТОРА!!!! Обидно за Вас! эх.....

2 согласны 2 не согласны

недовольный интернетом 23 июля, 2013 год

да пидорасы они конченные.в жизни не посоветую этого оператора ни друзьям,ни просто знакомым.инет лежит(или лижет???)постоянно.не в коем случаем не выбирайте этого оператора.неважно какого,главное не это недоразумение.
пс.надеюсь кто там за все отвечает кончит плохо.искренне надеюсь

8 согласны 4 не согласны

я 20 июля, 2013 год

ни когда не дозвониться до операторов, обслуживание ужасное..............................................................й.

12 согласны 4 не согласны

Гость 19 июля, 2013 год

Охлобыстин в рекламе Билайна это сплошное искусство опускания товара. Привычка, 200 серий показывал ,,больной! Не лечись в больнице! там тупые интерны, пьянствующие врачи, у начальства на уме только трах в кабинете... Больной, лечись сам, здоровее будешь,,.

4 согласны 2 не согласны

Наталья К. 19 июля, 2013 год

я не клиент Би Лайн, но чрезвычайно бесит их реклама про ТРУБКУ ВОЗЬМИ и про дебильного птеродактеля!
Кто им сделал такую ерунду? неужели они считают, что такими дикими орами и криками привлекут новых абонентов?
их менеджеру по реклами или кто там утверждает ролики на ТВ, надо серьезно обследоваться у психиатра.

10 согласны 2 не согласны Показать 1 ответ

султан 15 июля, 2013 год

связь стала ужасной.постоянно прерывается не дозвониться деньги пропадают в наглую.у меня вот как...сами операторы перевели меня меня на более выгодный тариф по исходящим по россии-час бесплатки.хоть наговорись в день с родственниками.и вчера звоню в саратов домой,разговариваю 40 минут в уверенности что бесплатно,а у меня 500 рублей как будто и не было!!!!получается что с нефига минута 8рублей?уважаемы операторы скажите,с чего это?со... Читать отзыв связь стала ужасной.постоянно прерывается не дозвониться деньги пропадают в наглую.у меня вот как...сами операторы перевели меня меня на более выгодный тариф по исходящим по россии-час бесплатки.хоть наговорись в день с родственниками.и вчера звоню в саратов домой,разговариваю 40 минут в уверенности что бесплатно,а у меня 500 рублей как будто и не было!!!!получается что с нефига минута 8рублей?уважаемы операторы скажите,с чего это?со вчера пытался дозвониться,дозвонился час назад и...оператор говорит Мы не можем объяснить!!!!Мы не знаем!ЗАДОЛБАЛИ!!!!!!!!!

7 согласны 7 не согласны

Честный 14 июля, 2013 год

Вот такая история случилась у меня....Понадобился мне для работы телефон,но не простой,а обязательно 3G,поискав в инете решил приобрести широко рекламируемый билайном смартфон за 999 рублей+4 месяца тарифа "все включено" по 500 рублей за месяц...купил...пользовался дня 4,и звонил то не особо много..и тут приходит смс-баланс вашего счета менее ...рублей,пополните счет!Думаю-как так то,было же более сотни...набираю команду просмотра операций и вижу что... Читать отзыв Вот такая история случилась у меня....Понадобился мне для работы телефон,но не простой,а обязательно 3G,поискав в инете решил приобрести широко рекламируемый билайном смартфон за 999 рублей+4 месяца тарифа "все включено" по 500 рублей за месяц...купил...пользовался дня 4,и звонил то не особо много..и тут приходит смс-баланс вашего счета менее ...рублей,пополните счет!Думаю-как так то,было же более сотни...набираю команду просмотра операций и вижу что при переходе на тариф списалось 50р.ну понятно-так везде...а потом каждый день списывалось по 10р. за услугу PC_PC_VSEINC_V_NNG,которая ни как не отображается в личном кабинете!Звоню в поддержку а мне говорят что так и должно быть,мол это посуточное списание по тарифу..спрашиваю тоесть в месяц тариф "все включено" стоит не 500 р. а 800(500 + 10р.*30 дней) нет отвечает,500...и как вас понять товарищи билайновцы?

3 согласны 6 не согласны

пользователь 12 июля, 2013 год

Интересно сама компания читает, то что про нее люди думают.

6 согласны 2 не согласны

Bob 12 июля, 2013 год

Пользуюсь почти всеми операторами: Мегафон, МТС, Теле2 и пользовался билайн. У каждого свои глюки, но только билайн ворует деньги со счёта. У меня списывали по 5 руб/сутки за сохранение за мной их номера, ПОДОНКИ !!!
А когда номер вырубили и я стал выяснять где деньги сказали, что такие у них правила и надо внимательно читать договор.
Так что будьте... Читать отзыв Пользуюсь почти всеми операторами: Мегафон, МТС, Теле2 и пользовался билайн. У каждого свои глюки, но только билайн ворует деньги со счёта. У меня списывали по 5 руб/сутки за сохранение за мной их номера, ПОДОНКИ !!!
А когда номер вырубили и я стал выяснять где деньги сказали, что такие у них правила и надо внимательно читать договор.
Так что будьте бдительны, как в песне поётся: если дружишь с ворами опасайся за свой кошелёк!

9 согласны 2 не согласны

пользователь 12 июля, 2013 год

Хуёво работает компания, невозможно дозвониться до оператора вообще!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

10 согласны 5 не согласны

Петр 11 июля, 2013 год

Сотрудники сотовых компаний не имеют права разглашать информацию об абонентах, строго вплоть до увольнения, но это не касается компании Билайн. Руководство Билайна предоставило копии с моих учетных данных, где указывается кому принадлежит № данного мобильного, вернее, на чьё имя был зарегистрирован данный номер сотового телефона. Эти данные были переданы в руки моего конкурента (кстати, чиновника), состоялся скандал и прочее… Когда... Читать отзыв Сотрудники сотовых компаний не имеют права разглашать информацию об абонентах, строго вплоть до увольнения, но это не касается компании Билайн. Руководство Билайна предоставило копии с моих учетных данных, где указывается кому принадлежит № данного мобильного, вернее, на чьё имя был зарегистрирован данный номер сотового телефона. Эти данные были переданы в руки моего конкурента (кстати, чиновника), состоялся скандал и прочее… Когда я обратился в службу защиты персональных данных, то, естественно, они мне не подтвердили факта выдачи информации по моему номеру. Люди! Никогда не пользуйтесь этим оператором. В Билайне работают нечестные руководители. И, если чиновникам, сотрудникам полиции и прочим властям, будет нужна конфидициальная информация о вас, они беспрепятственно её получат и вы не сможете ничего доказать, т.к. сотрудники Билайна за большие деньги или из-за боязни власти, выдадут её.

3 согласны 2 не согласны

меск 10 июля, 2013 год

Бурмис Челяба - да ты-же только что кричал что самая классная связь у МТС, а остальные уроды! По ходу ты точно что-то куришь, а может даже и нюхаешь !

2 не согласны

Бурмис Челяба 10 июля, 2013 год

Странно. В Украине билайн нормальный. Особенно после того, как билайновские номера (+38068*******) перевели на обслуживание и покрытие от киевстара (сам киевстар мне не нравится из-за обязаловки пополнения при нулях на 40 гривен). Недавно нашёл завалявшуюся сим-карточку "Билайн Украина" с тарифом "29". Так теперь там при пополнении счёта на 5 или 15 гривен в течение месяца каждый день начисляются 100 бесплатных... Читать отзыв Странно. В Украине билайн нормальный. Особенно после того, как билайновские номера (+38068*******) перевели на обслуживание и покрытие от киевстара (сам киевстар мне не нравится из-за обязаловки пополнения при нулях на 40 гривен). Недавно нашёл завалявшуюся сим-карточку "Билайн Украина" с тарифом "29". Так теперь там при пополнении счёта на 5 или 15 гривен в течение месяца каждый день начисляются 100 бесплатных минут для звонков на киевстар, диджус, билайн-Украина и голден-телеком.

1 согласен 1 не согласен

Анна 9 июля, 2013 год

Продолжение. А также мне постоянно названивают коллекторы и ищут другого человека по долгам! Я устала отвечать, что 2 года уже пользуюсь этим номером и что я другой человек! Билайн - самый отвратительный и не дорожащий своими клиентами оператор!!!

5 согласны 1 не согласен

Анна 9 июля, 2013 год

Второй год пользуюсь безлимитным номером билайн. Свободно общаюсь по Москве Мос. области, и все бы ничего, НО! Плачу ежемесячно, без задержек 1300 руб., смс платные, не пишу, т.к. могут заблокировать за задолженность! Раньше присылали смс с информацией задолженности, копейки, но если нет возможности положить в течение дня, они тупо блокируют, а чтобы разблокироваться - мало положить денег, надо позвонить в... Читать отзыв Второй год пользуюсь безлимитным номером билайн. Свободно общаюсь по Москве Мос. области, и все бы ничего, НО! Плачу ежемесячно, без задержек 1300 руб., смс платные, не пишу, т.к. могут заблокировать за задолженность! Раньше присылали смс с информацией задолженности, копейки, но если нет возможности положить в течение дня, они тупо блокируют, а чтобы разблокироваться - мало положить денег, надо позвонить в службу поддержки абонентов, оставить заявку и В ТЕЧЕНИЕ РАБОЧЕГО ДНЯ с вами свяжутся! А почему я должна ждать весь день, когда мне телефон необходим постоянно по работе и я не могу никому звонить и мне никто не дозванивается?! Раньше как-то терпела, злилась, но что делать, общаюсь по работе, но предел есть всему. В начале этого месяца, как всегда оплатила 1300 руб, и прекрасно пользовалась, пока ч/з неделю, в один прекрасный день, утром меня без предупреждения заблокировали! Позвонила в службу поддержки клиентов, оставила заявку, настроение испорчено, масса дел встала на одном месте, ну это еще ладно, через часа 2 мне позвонила менеджер и объявила, что у меня задолженность 6 КОПЕЕК (да, именно столько) и что я должна сама проверять свой баланс! Меня это так взбесило, я пошла и положила 10 рублей (из принципа), мне пообещали, что после оплаты разблокируют в течение 30-40 минут, я ждала 2,5 часа! Позвонила и оставила еще одну заявку, и в итоге меня разблокировали только в 18.30! В итоге, день потерян! Я решила до конца месяца пользоваться этим номером, но со следующего перехожу на МЕГАФОН (надо было сделать это раньше)! Там, если и будет задолженность, но она уйдет в минус, а потом спишется при пополнении, а не заблокирует без предупреждения, как Билайн! Люди, учитесь на чужих ошибках, если решили перейти на безлимит, смело выбирайте Мегафон, там отношение к клиентам лучше! И, кстати, не подключайте цифровое телевидение, которое в комплекте с вай-фай, работает ужасно, все висит, ничего не возможно нормально посмотреть! А изначально нам привезли и подключили бракованный роутер, который я сама ездила и меняла! Отказалась также, и опять же ездила сама! Ужаснее качества я не видела((((

6 согласны 1 не согласен

меск 6 июля, 2013 год

Прикольно! У меня билайн уже 6 лет, проблем почти не было правда это Украина, не поверил-бы что в России так билайновцы себя ведут !

2 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

Руслан 6 июля, 2013 год

Что за бардак пришёл в офис г. Ессентуках восстановить украденную списку г.Сочи,а меня посылают.не хорошо!!!

1 не согласен

Андрей 5 июля, 2013 год

Когда перестаните воровать деньги уроды???

11 согласны 1 не согласен

Натали 5 июля, 2013 год

Тариф Билайн кушает 100 р в день! Разговариваю мало !До специалиста не дозвониться

4 согласны

Маша 2 июля, 2013 год

Пишу на всех возможных сайтах один и тот же плохой отзыв о Билайн, тк они офонарели вконец!
Вот как задалбливать тупыми смс-ками ни о чём (типа лохотрона "отправь смс за 15 р. и выиграй миллион"), так это Билан впереди планеты всей. А как написать абонентам, мол, на вашем тарифе изменяется списание за смс (вместо 2,95 р. - что и... Читать отзыв Пишу на всех возможных сайтах один и тот же плохой отзыв о Билайн, тк они офонарели вконец!
Вот как задалбливать тупыми смс-ками ни о чём (типа лохотрона "отправь смс за 15 р. и выиграй миллион"), так это Билан впереди планеты всей. А как написать абонентам, мол, на вашем тарифе изменяется списание за смс (вместо 2,95 р. - что и так оч дорого - 9,95!!! а дальше бесплатно; обычно 1 и отправляешь). а я, умница, никак не могла понять, почему это баланс так быстро уменьшается! в общем, ещё те лохотронщики. а по закону ведь достаточно только на сайте выложить инфу. то есть по закону всё норм, не придерёшься. но вот по-человечески они просто сво...... Давно собиралась выбрать другого оператора (ну, МТС тоже с ценами борзеют, видимо, остаётся только Мегафон, там хоть более или менее приличные цены и инет 3G лучше всех ловит).

12 согласны 1 не согласен

Игорь 30 июня, 2013 год

Поставил бы оценку 0, если бы была. Подключил Beeline_WiFi. За что платил деньги? Сайты без картинок открываются минут пять, более тяжёлые- вообще не грузятся.

7 согласны 1 не согласен

Beeline / Билайн

Билайн (Beeline) — торговая марка российской компании «Вымпел-Коммуникации», под которой она оказывает услуги сотовой (GSM и UMTS) и фиксированной связи, проводного (FTTB) и беспроводного (Wi-Fi, «Билайн WiFi») высокоскоростного доступа в Интернет, IP-телевидения («Билайн» ТВ и «Мобильное ТВ»).
«Билайн» — самый дорогой бренд России по версии Interbrand. Бренд «Билайн» — один... подробнее

Рейтинг 1.6 из 5 на основании 428 отзывов

Мобильная связь Операторы мобильной связи

Операторы мобильной связи