Item: Beeline / Билайн
Rating: 1
Author: Анна

› › ›

Анна Отзыв написан 9 июля, 2013 год 1461 просмотр

Второй год пользуюсь безлимитным номером билайн. Свободно общаюсь по Москве Мос. области, и все бы ничего, НО! Плачу ежемесячно, без задержек 1300 руб., смс платные, не пишу, т.к. могут заблокировать за задолженность! Раньше присылали смс с информацией задолженности, копейки, но если нет возможности положить в течение дня, они тупо блокируют, а чтобы разблокироваться - мало положить денег, надо позвонить в службу поддержки абонентов, оставить заявку и В ТЕЧЕНИЕ РАБОЧЕГО ДНЯ с вами свяжутся! А почему я должна ждать весь день, когда мне телефон необходим постоянно по работе и я не могу никому звонить и мне никто не дозванивается?! Раньше как-то терпела, злилась, но что делать, общаюсь по работе, но предел есть всему. В начале этого месяца, как всегда оплатила 1300 руб, и прекрасно пользовалась, пока ч/з неделю, в один прекрасный день, утром меня без предупреждения заблокировали! Позвонила в службу поддержки клиентов, оставила заявку, настроение испорчено, масса дел встала на одном месте, ну это еще ладно, через часа 2 мне позвонила менеджер и объявила, что у меня задолженность 6 КОПЕЕК (да, именно столько) и что я должна сама проверять свой баланс! Меня это так взбесило, я пошла и положила 10 рублей (из принципа), мне пообещали, что после оплаты разблокируют в течение 30-40 минут, я ждала 2,5 часа! Позвонила и оставила еще одну заявку, и в итоге меня разблокировали только в 18.30! В итоге, день потерян! Я решила до конца месяца пользоваться этим номером, но со следующего перехожу на МЕГАФОН (надо было сделать это раньше)! Там, если и будет задолженность, но она уйдет в минус, а потом спишется при пополнении, а не заблокирует без предупреждения, как Билайн! Люди, учитесь на чужих ошибках, если решили перейти на безлимит, смело выбирайте Мегафон, там отношение к клиентам лучше! И, кстати, не подключайте цифровое телевидение, которое в комплекте с вай-фай, работает ужасно, все висит, ничего не возможно нормально посмотреть! А изначально нам привезли и подключили бракованный роутер, который я сама ездила и меняла! Отказалась также, и опять же ездила сама! Ужаснее качества я не видела((((
6 согласны 1 не согласен

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Beeline / Билайн
Все отзывы

1.5 5

427 отзывов / 76759 просмотров

Все отзывы

Beeline / Билайн

Билайн (Beeline) — торговая марка российской компании «Вымпел-Коммуникации», под которой она оказывает услуги сотовой (GSM и UMTS) и фиксированной связи, проводного (FTTB) и беспроводного (Wi-Fi, «Билайн WiFi») высокоскоростного доступа в Интернет, IP-телевидения («Билайн» ТВ и «Мобильное ТВ»).
«Билайн» — самый дорогой бренд России по версии Interbrand. Бренд «Билайн» — один... подробнее

Мобильная связь Операторы мобильной связи

Операторы мобильной связи