База Автозвука отзывы с оценкой Ужасно / страница 3

Прислали залипушное масло

Гость 6 сентября, 2019 год

Заказывал масло ELF 4L 10W 40 прислали подделку. Магазин испортился раньше такого не было. Проверяйте товар при получении!

Достоинства:

Поддельный товар

Ответ представителя База Автозвука 11 сентября, 2019 год

Добрый день. В наших магазинах продается только оригинальное масло. Подскажите, как Вы определили неоригинальности купленного Вами. Сообщите пожалуйста также номер заказа. Благодарим за понимание

Заказал два комплекта ламп h1 50w 5000k и дополнительно взял 35w h7 5000k +50% ещё антидождь и для чистки кожи автомобиля. Заказ пришёл вовремя, на лампах h1 обнаружил дефект на одной лампе была царапина и сразу позвонил с отделения почты менеджеру и сообщил об этом, менеджер ответил «что это не проблема и мы поменяем вызаберите то что вас... Читать отзыв Заказал два комплекта ламп h1 50w 5000k и дополнительно взял 35w h7 5000k +50% ещё антидождь и для чистки кожи автомобиля. Заказ пришёл вовремя, на лампах h1 обнаружил дефект на одной лампе была царапина и сразу позвонил с отделения почты менеджеру и сообщил об этом, менеджер ответил «что это не проблема и мы поменяем вызаберите то что вас устраивает а остальное отправьте нам мы заменим» но для того что бы забрать тот товар который устраивал меня в качестве, пришлось оплатить все, в итоге я оплатил ещё раз пересмотрел лампы и решил отправлять, но отделения работало до 16:00 и девушка которая отправляет и принимает товар отказалась принимать потому что у неё система повисла и типа уже рабочий день у неё закончен это было воскресенье, позвонил ещё раз оператору автозвука сообщил ей об этом, она сказала что можно отправить и завтра. Итог: пришёл в понедельник 19 августа отправил лампы h1 два комплекта 50w, позвонил оператору и сказал номер декларации, ответила «хорошо примем перезвоним вас и сразу отправим вам замену» лампы пришли к ним 20 августа на след день после отправки (мне никто не перезвонил) 21 числа (тоже никто не перезвонил), 22 числа я сам набрал оператора что бы выяснить на когда отправят лампы мне ответ был такой: «лампы мы ещё не забрали с отделения почты» т.е лампы приехали во вторник 20 числа, а в четверг 22 числа, они ещё не забрали, заберут их 23 числа, только ложу трубку звонит представитель автозвука и говорит, что лампы мы забрали и видел брак, но для этого нужно проверить их, я сказал проверяйте и высылайте новые!!! Вопрос к руководству: почему вы высылаете товар который не проверяете на качество и на видимые дефекты???? Прошло больше неделе никто не перезванивает и замену не высылает! Сегодня 28 августа в 11часов создал заявку на обратный звонок, но так никто и не перезвонил!

Недостатки:

Отвратительная контора, не советую связываться

2 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя База Автозвука 2 сентября, 2019 год

Добрый день. Благодарим за оставленный отзыв. Мы обязательно разберемся в данной ситуации и свяжемся с Вами в ближайшее время. Приносим извинения за предоставленные неудобства

НЕКВАЛІФІКОВАНИЙ ПЕРСОНАЛ. НЕЯКІСНИЙ ТОВАР

Гость 8 августа, 2019 год

Замовив через інтернет магазин відеореєстратор. Передзвонили, уточнили дату доставки кур'єром, все ОК. Перевірити реєстратор можливості нема, так як аккумулятор - 0, карта пам'яті не в комплекті. Вставив карту пам'яті - помилка. Форматування помилки не виправляє, відформатував на ПК те ж саме. І тут саме цікаве. Телефоную в магазин із запитанням як розплутати ситуацію. Наполегливо "посилають" заїхати в робочий день в... Читать отзыв Замовив через інтернет магазин відеореєстратор. Передзвонили, уточнили дату доставки кур'єром, все ОК. Перевірити реєстратор можливості нема, так як аккумулятор - 0, карта пам'яті не в комплекті. Вставив карту пам'яті - помилка. Форматування помилки не виправляє, відформатував на ПК те ж саме. І тут саме цікаве. Телефоную в магазин із запитанням як розплутати ситуацію. Наполегливо "посилають" заїхати в робочий день в робочий час до сервісного центру. На запитання що робити, якщо я хочу повернути товар відповідають те ж саме: до сервісного центру, за п'ятим дзвінком випросив адресу, на яку можна відправити цей товар "Новою поштою". Підштовхнули мене вивчити детальніше Закон України "Про захист прав споживачів", відправив товар до сервісного центру з письмовою вимогою про надання на період усунення недоліків товару аналогічного реєстратора з обмінного фонду. В магазині почався кіпіш. Телефонують і розповідають, що я не зовсім правильно форматував карту пам'яті і вних прилад працює належним чином, обіцяють навіть на Вайбер вислати відеозапис як справно працює реєстратор. Пропоную надіслати мені реєстратор разом із картою пам'яті, за яку у разі коректної роботи при перевірці мною обіцяю заплатити гроші. Спочатку погоджуються, а тоді пропонують мені повернути гроші за товар, тобто зробити повернення. Чекаю. Так як я звертався до гарантійного сервісного центру, то мені за невиконання магазином вимоги про надання в користування аналогічного товару магазин буде винен по 1% від вартості товару за кожен день прострочки.Якщо хтось знає їхні реквізити (юр. адреса, код ЄДРПОУ, повна назва, а не те що на сайті, - напишіть, можливо доведеться через суд з ними спілкуватися.

Достоинства:

Нема

Недостатки:

Неякісний товар. Некваліфікований персонал. Жахливе ставлення до покупця.

1 согласен Показать 2 ответа

Пришёл не исправный товар

Гость 6 августа, 2019 год

Очень странно, но отзыв который я тут писал почему то удалился
Суть такова что заказал регистратор, он пришёл неисправный, я не проверил изначально и теперь кучу мозговыноса и потеря времени, не связывайтесь, купите что хотите в нормальном магазине

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Сплошные

2 согласны

Ответ представителя База Автозвука 7 августа, 2019 год

Добрый день. Благодарим за оставленный отзыв. Сообщите пожалуйста номер Вашего заказа, чтоб мы смогли разобраться в данной ситуации и связаться с Вами.

Не советую данную компанию!

Гость 26 июля, 2019 год

Устраивался в Аракс на теремках и сказали что нужно пройти сначала стажировку на петровке.В общем поехал я ,проработал один день и когда в конце дня освободился, то спина болела адскими болями . Что б вы понимали , там люди больше одного дня не выдерживают!Нереально тяжелый труд ,работаешь без перестану, сканируешь весь товар,делишь товары на 6 магазинов, клеишь ценники ,загружаешь... Читать отзыв Устраивался в Аракс на теремках и сказали что нужно пройти сначала стажировку на петровке.В общем поехал я ,проработал один день и когда в конце дня освободился, то спина болела адскими болями . Что б вы понимали , там люди больше одного дня не выдерживают!Нереально тяжелый труд ,работаешь без перестану, сканируешь весь товар,делишь товары на 6 магазинов, клеишь ценники ,загружаешь -выгружаешь тяжелённый товар ( машина приезжает 3 раза в день !А не как заявляли в офисе 1 раз ) .В итоге я на второй день снова к ним пришёл и хватило меня до 3 часов !Когда после очень большой проделанной работы сел на стуле товары собирать по коробкам и парень начал задвигать притензии,что мол сидишь на стуле и работа будет плохо выполнена .После этих слов и жгучей боли в спине ,сказал что завтра я не выйду ,на что он мне сказал ,что стажировка оплачивается с 5 дня и можешь идти домой .В офисе когда устраивался говорили,что оплачивается с первого дня.Вообщем я пропахал и мне ничего не заплатили!Не идите на каторжную работу при которой угробите здоровье !!Такая работа не стоит даже 18 тысяч,не то что 11! Грузчики которые носят людям всякую мебель на этаж берут хорошие деньги за подъем на этаж. А тут с 9-8 вкалываешь за 500 грн!

1 согласен 1 не согласен

Ответ представителя База Автозвука 29 июля, 2019 год

Добрый день. Рекомендуем Вам поискать работу, которая будет соответствовать Вашим ожиданиям. К сожалению, в нашей компании мы оплачиваем только реальный труд, а не присутствие на рабочем месте. Удачи в поисках

Компрессор Беркут ПРо20

Станислав 22 июля, 2019 год

Отзыв о База Автозвука по адресу Київ, б-р Чоколовский, 37 Заказывал Компрессор в интернет магазине,я настаивал на покупке по 100% предоплате потому что не хотелось платить % новой почты за наложенный платёж так как компрессор стоил 5400 грн.В покупке по предоплате мне отказали! сказали что только наложенным отправят но платить мне нечего не нужно, в итоге на почте мне пришлось отдать 329 грн за доставку наложенным платежом.Звонил в Кол... Читать отзыв Заказывал Компрессор в интернет магазине,я настаивал на покупке по 100% предоплате потому что не хотелось платить % новой почты за наложенный платёж так как компрессор стоил 5400 грн.В покупке по предоплате мне отказали! сказали что только наложенным отправят но платить мне нечего не нужно, в итоге на почте мне пришлось отдать 329 грн за доставку наложенным платежом.Звонил в Кол центр писал директору никакого ответа за пол года не получил.Номер заказа уже не помню так заказывал себе в подарок перед новым годом примерно в конце декабря 2018 года

Достоинства:

Успел получить товар перед новым годом

Недостатки:

Неквалифицированный персонал,каждый оператор говорит разную информацию.
Наплевательское отношение к клиенту.Директор за 7 месяцев не связался
Сервис низкого уровня.
Отказали в покупке по предоплате

1 согласен

Тент-чехол для кузова авто ЗАЗ Форза

Гость 13 июля, 2019 год

Позвонил в интернет магазин Автобаза,где меня связали с менеджером по имени Максим.Я ему сказал марку автомобиля,где последний посоветовал купить тент-чехол размер "М".Номер заказа 749210.На автомобиль он не подошел по длине,оказался короткий.Я позвонил в интернет магазин Автобаза,где меня свазали с данным менеджером Максимом и сказал ему данную проблему.Где последний мне ответил в грубой форме:"А что я буду бегать с линейкой и... Читать отзыв Позвонил в интернет магазин Автобаза,где меня связали с менеджером по имени Максим.Я ему сказал марку автомобиля,где последний посоветовал купить тент-чехол размер "М".Номер заказа 749210.На автомобиль он не подошел по длине,оказался короткий.Я позвонил в интернет магазин Автобаза,где меня свазали с данным менеджером Максимом и сказал ему данную проблему.Где последний мне ответил в грубой форме:"А что я буду бегать с линейкой и мерять".
9.07.2019 года я отправил назад данный товар по номеру ЭН №59998081120829 и по сей день мой вопрос не решен.Я два раза звонил на что мне отвечали ждите звонка от менеджера.

Достоинства:

-быстрая доставка

Недостатки:

-не компетентен менеджер Максим;
-хамское отношение к покупателям менеджера Максима.

Ответ представителя База Автозвука 15 июля, 2019 год

Добрый день. Благодарим за оставленный отзыв. Мы обязательно разберемся в данной ситуации и свяжемся с Вами.

Плохая работа менеджеров.

Андрей 8 июля, 2019 год

Добрый день, всем, заказал 5 позиций химию для автомобиля, указал на сайте безналичный расчёт, менеджер перезвонил и на вопрос когда я получу счет на оплату он мне говорит что указано расчет за нал., я попросил счет сказали менеджер перезвонит, я в течении недели звонил им 3 рази, говорят одно и то же "Ждите звонка менеджера"
Зачем так обслуживать, почему... Читать отзыв Добрый день, всем, заказал 5 позиций химию для автомобиля, указал на сайте безналичный расчёт, менеджер перезвонил и на вопрос когда я получу счет на оплату он мне говорит что указано расчет за нал., я попросил счет сказали менеджер перезвонит, я в течении недели звонил им 3 рази, говорят одно и то же "Ждите звонка менеджера"
Зачем так обслуживать, почему просто не сказать что по б/н не работают, так не, по итогу я потерял полторы недели времени и заказал в другом магазине.

Достоинства:

Нет.

Недостатки:

Сервис отвратительный.

Ответ представителя База Автозвука 9 июля, 2019 год

Добрый день. Благодарим за оставленный отзыв. Укажите пожалуйста номер заказа, чтоб мы смогли разобраться в данной ситуации.

Ужасный магазин!

Петр 24 июня, 2019 год

Не ответственные продавцы! На сайте комплектация товара не соответствует действительности! Вопрос с возвратом денег (был сделан интернет заказ) уже тянется месяц. Дозвониться и добиться информации не возможно. Дозвонится не реально.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

комплектация товара не соответствует действительности

потеря времени и денег

Алексей 8 июня, 2019 год

Отзыв о База Автозвука по адресу Київ, пр-т Московский, 8 Заказ сделан утром в четверг. Самовывоз через 1-2 дня. Менеджер по телефону подтвердил субботу. Звонил на три телефона в обед субботы. Глухо. Не отвечают Номера. Статус заказа висит "в работе". Еду в магазин, а там мне девушка уныло ответила, что отправят лишь 10-го, ибо в выходные у поставщика отправки нет)) С утра четверга значит выходные. Т.е. 1-2 дня превратились в... Читать отзыв Заказ сделан утром в четверг. Самовывоз через 1-2 дня. Менеджер по телефону подтвердил субботу. Звонил на три телефона в обед субботы. Глухо. Не отвечают Номера. Статус заказа висит "в работе". Еду в магазин, а там мне девушка уныло ответила, что отправят лишь 10-го, ибо в выходные у поставщика отправки нет)) С утра четверга значит выходные. Т.е. 1-2 дня превратились в 5-6. Совковый сервис рулит.

Достоинства:

якобы большой выбор и хороша цена

Недостатки:

по факут информация неактуальная. полухамское отношение на выдаче.

Категорически не рекомендую данный магазин.

01eg 8 июня, 2019 год

Отзыв о База Автозвука по адресу Київ, пр-т Московский, 8 1-го мая сделал заказ на 4 позиции, ответили что через 2-3 дня будет готово, прошло 3 дня - тишина, на 4-й день перезваниваю... спрашиваю что с моим заказом, "ой а вам что не перезванивали"?... по идее должен быть уже, вам сейчас перезвонят. После этого опять, тишина на 7-й день приходит смс- ваш заказ 512226 в магазине, резерв заканчивается в этот... Читать отзыв 1-го мая сделал заказ на 4 позиции, ответили что через 2-3 дня будет готово, прошло 3 дня - тишина, на 4-й день перезваниваю... спрашиваю что с моим заказом, "ой а вам что не перезванивали"?... по идее должен быть уже, вам сейчас перезвонят. После этого опять, тишина на 7-й день приходит смс- ваш заказ 512226 в магазине, резерв заканчивается в этот же день...
Еду по пробкам на Петровку в магазин, на касе барышня с таким видом, типа нахрен ты сюда приехал и как вы меня все *занадолели))) со своими покупками, с недовольным лицом промямлила что заказ соберут сейчас, ожидааайте...
И правда минут через 20 собрали заказ... ееее!!!!
Счастливый протягиваю карточку, но недовольная не то девушка не то женщина сообщает с кислым лицом, что терминал не работает... ото таке...я ретировался без товара домой.
Я конечно не сильно пострадал, но интересно руководство в курсе как как менеджмент низшего звена дорожит клиентами и предоставляет какого уровня сервис?

Достоинства:

Было то что необходимо в одном месте.

Недостатки:

Неквалифицированый персонал.
Наплевательское отношение к клиенту.
Сервис низкого уровня.
Не работает терминал.

Осторожно продают поделку.

Гость 8 июня, 2019 год

Отзыв о База Автозвука по адресу Київ, пр-т Московский, 8 Продают подделки. Купил
Трансмиссионное масло Mobis PSF-3 03100-00100, думал оригинал , оказалось Хрень . Цвет должен быть красный , а было цвет детской неожиданности .
Люди, смотрите что покупаете .

Прислали неработающий товар

Евгения 13 мая, 2019 год

Заказывали Falcon видеорегистратор. новой почтой выслали быстро, но он не работает! Сказали все быстро обменяем, нам он нужен был срочно в поездку. В итоге он 3 дня пролежал на складе новой почты, звонка от менеджера, после того как его таки забрали не дождалась, звонила сама. Работа магазина плохая товар га*но китайское, которое они (со слов менеджера) даже не проверили на... Читать отзыв Заказывали Falcon видеорегистратор. новой почтой выслали быстро, но он не работает! Сказали все быстро обменяем, нам он нужен был срочно в поездку. В итоге он 3 дня пролежал на складе новой почты, звонка от менеджера, после того как его таки забрали не дождалась, звонила сама. Работа магазина плохая товар га*но китайское, которое они (со слов менеджера) даже не проверили на работоспособность!

Рекламируют товар которого нет в наличии

Гость 23 апреля, 2019 год

Хотела приобрести дорогой видеорегистратор, начитавшись отзывов решила обратиться в данный магазин, который как раз рекламировал данный продукт. менеджер сказал, что данного товара нет в наличии и заказать нельзя. очень странно, что в таком "крутом" магазине нет инновационных продуктов и непонятно зачем его тогда рекламировать

Українські патріотичні сили

Хуєсмокт 20 апреля, 2019 год

База автозвука - це бlядь йoбана базука!

НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ

Надежда 14 февраля, 2019 год

За курьерскую доставку не отвечает НИКТО!!! Курьер опоздал на сутки! Привез не тот товар! Перезвонила через 3 минуты курьеру - сказал сейчас вернусь - до сих пор нету!!! Цена вопроса - 1850 грн.

Показать 2 ответа

Ответ представителя База Автозвука 14 февраля, 2019 год

Добрый день. Благодарим за оставленный отзыв и приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Наш менеджер привезет Вам товар в ближайшее время. Спасибо за понимание

Автомагнітола

Роман 1 января, 2019 год

Доброго дня. Придбав Fantom FP-395 Black/Multicolor(580грн), грає як радіо, басів взагалі нема, джойстик залипає, шумить при нульовій гучності. Але відгук не про те))). Гарантія наклеєна так, що коли я встановив магнітолу в шахту автомобіля і витягнув її, то гарантіїї у вас вже не має(((. Думаю на пишу відгук на сайті AUTOBAZA про даний девайс, щоб люди знали що купували. Але... Читать отзыв Доброго дня. Придбав Fantom FP-395 Black/Multicolor(580грн), грає як радіо, басів взагалі нема, джойстик залипає, шумить при нульовій гучності. Але відгук не про те))). Гарантія наклеєна так, що коли я встановив магнітолу в шахту автомобіля і витягнув її, то гарантіїї у вас вже не має(((. Думаю на пишу відгук на сайті AUTOBAZA про даний девайс, щоб люди знали що купували. Але його модератори не надрукували на сайті. От і куча негативу.....

Достоинства:

Все красиво і швидко: чек, гарантія, штамп.

Недостатки:

Гарантійна наклейка наклеєна так, після одного встановлення в шахту автомобіля гарантіїї намеє, НЕ ДРУКУЮТЬ ВІДГУКИ НА САЙТІ!!!!!

обман клиента, это база автозвука

Александр 14 декабря, 2018 год

Покупал лампочки в авто в магазине на Петровке. Продавцы предложили самые дорогие, с условием, что если не понравятся, можно будет их сдать. Эти лампочки просто не подошли к фаре и, конечно, я захотел их сдать. И вот здесь директор магазина сообщил, что этот товар возврату не подлежит. На мой справедливый вопрос, почему продавцы говорили обратное, директор сказал, что с ними... Читать отзыв Покупал лампочки в авто в магазине на Петровке. Продавцы предложили самые дорогие, с условием, что если не понравятся, можно будет их сдать. Эти лампочки просто не подошли к фаре и, конечно, я захотел их сдать. И вот здесь директор магазина сообщил, что этот товар возврату не подлежит. На мой справедливый вопрос, почему продавцы говорили обратное, директор сказал, что с ними разберется. А на вопрос, почему работают не обученные продавцы и почему нигде не указано, что товар не подлежит возврату, этот "директор" просто ушел от ответа. Не было просто элементарных извинений за работу своих продавцов. Сегодня лучше покупать автотовары на рынке, там люди дорожат своей репутацией. Для меня базы автозвука больше не существует.

Достоинства:

нету

Недостатки:

обман покупателей
хамское отношение к клиенту

Показать 1 ответ

Покупка ирридиевых свечей

Гость 11 декабря, 2018 год

Купил свечи по цене предложенной магазином в тот момент была заявлена скидка (черная пятница). Менеджер связался, заказ оформил но сказал что надо будет подождать. Прошло 2 недели - ни свечей ни звонков. Позвонил сам - заказ отменили((

Достоинства:

Удобный сайт для быстрых заказов. Компетентные менеджеры.

Недостатки:

Есть риск не получить товар, либо получить его по другой цене

Найгірше обслуговування

Василь (Украина) 4 декабря, 2018 год

Обманюють на доставках, говорять одне, роблять інше, а приїжає через три дні. Так, як що хтось чекає доставку на другий день не чекайте, приїде через три дні, в кращому випадку через два після 17.00.

Достоинства:

Плюсів не виявлено

Недостатки:

Одні мінуси

Свет

Владимир (Украина, Kiev) 2 декабря, 2018 год

Отзыв о База Автозвука по адресу Київ, б-р Чоколовский, 37 Здесь никто ни за что не отвечает. Сперва купил комплект ксенона,прислали с одной разбитой лампой,замена обошлась в стоимость посылки туда и назад- результат разбитую заменили на б.у. и другого цвета.итог-в утиль. Затем купил дворники (германские) терли ровно один месяц,итог- в утиль. Сейчас купил комплект ксенона,комплект линз и комплект поводки к ним. В посылку положили только одну маску для линз,а вторая... Читать отзыв Здесь никто ни за что не отвечает. Сперва купил комплект ксенона,прислали с одной разбитой лампой,замена обошлась в стоимость посылки туда и назад- результат разбитую заменили на б.у. и другого цвета.итог-в утиль. Затем купил дворники (германские) терли ровно один месяц,итог- в утиль. Сейчас купил комплект ксенона,комплект линз и комплект поводки к ним. В посылку положили только одну маску для линз,а вторая наверное на МАРСЕ ибо ищут пожарные,ищет полиция,ищут менеджеры и кладовщики...и ниде ее мляха нема и уже целую неделю. заказ № 165069. Уважаемые руководители компании БазаАвтозука разберитесь в решении этой ситуации.

Достоинства:

За недорого

Недостатки:

Сервис полный отстой,и никому нифига не надо, кроме денег клиента.

Показать 1 ответ

Продажа б.у товара не отходя от кассы.

Артем (Украина) 20 октября, 2018 год

Отзыв о База Автозвука по адресу Київ, ул. Пражская, 1 Ужасное отношение к клиентам.Заказал я значит автозарядку,прислали мне её на магазин,значит взял машину еду вечером по пробкам в магазин за своей новой покупкой,в надежде получить свой товар,в итоге мне дают пошарпаную упаковку ,достаю я зарядку ,а она вся в царапинах и следах использ.и она была уже вскрыта до меня и продавцы знали что она не товарного вида но все-же думали... Читать отзыв Ужасное отношение к клиентам.Заказал я значит автозарядку,прислали мне её на магазин,значит взял машину еду вечером по пробкам в магазин за своей новой покупкой,в надежде получить свой товар,в итоге мне дают пошарпаную упаковку ,достаю я зарядку ,а она вся в царапинах и следах использ.и она была уже вскрыта до меня и продавцы знали что она не товарного вида но все-же думали впарим!Говорю что это такое продавцу,он жмет плечами...Я говорю дайте мне новый товар,а не б.у...у нас нет,говорю все ясно сделал фото б.у товара,думаю позвоню оператору может он поможет?"эта хорошая контора"зная что у нее не товарный вид,прислали в магазин товар,прислали мне смс что я могу приехать забрать б.у товар!Когда я оператору выразил свое недовольство, что я ехал через весь город по пробкам и остался не с чем.Он в ответ мы попробуем решить ваш вопрос слова оператора,он связался с руководством в итоге само руководство автозвука,грубо говоря послали...мол мы нечего делать не будем,ваши проблемы,даже не соизволили извинится,даже не предложили товар новый предоставить.ТАКАЯ СЕТЬ И ТАКОЕ ОТНОШЕНИЕ!ЭТО МОЙ ПОСЛЕДНИЙ ЗАКАЗ В АВТОЗВУКЕ!

Не прислали заказ

Гость (Украина, Виноградар) 22 августа, 2018 год

Не связались по заказу и отменили его. На горячей линии не ответили, в чате на сайте тоже. Больше не буду у них ничего заказывать.

Ответ представителя База Автозвука 22 августа, 2018 год

Добрый день. Мы обязательно разберемся в данной ситуации и свяжемся с Вами. Спасибо за оставленный отзыв

Обманули

Артем (Украина) 12 августа, 2018 год

Купил фильм трансмиттер. В магазине сказали что идёт без шнура аукс, я уточнил, мне сказали что точно без аукса, можете взять другую модель, она со шнуром... я всё таки взял эту, она оказалась не качественной, сказали что вернут деньги, но нужно отдать все комплектующие ( тоесть шнур аукс - который мне не дали)
Пришлось покупать шнур отдельно что бы вернули... Читать отзыв Купил фильм трансмиттер. В магазине сказали что идёт без шнура аукс, я уточнил, мне сказали что точно без аукса, можете взять другую модель, она со шнуром... я всё таки взял эту, она оказалась не качественной, сказали что вернут деньги, но нужно отдать все комплектующие ( тоесть шнур аукс - который мне не дали)
Пришлось покупать шнур отдельно что бы вернули деньги
Мой тел. 0734339708

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Дурят

Ответ представителя База Автозвука 22 августа, 2018 год

Добрый день. Хотелось бы обратить Ваше внимание на то, что комплектация товара указывается у нас на сайте, доступ к которому есть на любом нашем магазине в торговом зале и Вы всегда можете проверить правдивость слов продавца. Также отмечу, что покупку Вы совершали более 3-х месяцев назад и очень сложно установить истину спустя такой длительный промежуток времени. Отмечу, что возврат Вам был произведен. Спасибо за понимание

НЕ рекомендую

Гость (Украина, Київ) 10 августа, 2018 год

Покупал магнитолу с доставкой на дом. Магнитола пришла, я ее оплатил на месте, закинул в багажник и курьер уехал. Так же просил дать сервис для установки данной магнитолы. Сервис дали, сервис нормальный, ребята хорошие, через день к ним поехал - при установки магнитолы этим же сервисом были обнаружены дефекты, а именно: царапина по корпусу. Я не проверял при доставке, кстати... Читать отзыв Покупал магнитолу с доставкой на дом. Магнитола пришла, я ее оплатил на месте, закинул в багажник и курьер уехал. Так же просил дать сервис для установки данной магнитолы. Сервис дали, сервис нормальный, ребята хорошие, через день к ним поехал - при установки магнитолы этим же сервисом были обнаружены дефекты, а именно: царапина по корпусу. Я не проверял при доставке, кстати так же сказали что доставка будет бесплатная а мне выставили счет за доставку 50 грн, не критично потому я не стал по поводу этого разбираться, но момент все-равно не приятный. Позвонил манагеру который и выбирал мне данную магнитолу - он сказал приезжайте по адресу на базу Автозвука вам сделают возврат. При этом я даже не возврат хотел а замену данной магнитолы на другую. Я приехал а мне отказали в возврате. сказали мол бу магнитолы мы не принимаем - кроме царапины парень в сервисе возврата потертость еще и нашел, я говорю ну так чо я эту потертость сделал за два дня которая выглядит как будто годовая уже?
Кароче автозвук ОТКАЗАЛСЯ принимать товар назад. Так что знайте, что вам могут продать в этом магазине БУ товар.
Никому не рекомендую данный магазин. Номер заказа 790585, что бы не сказали что это ложь.

достало

Александр (Украина, Київ) 1 августа, 2018 год

здравствуйте!
иногда совершал покупки, т.к. магазин на Гетьмана находится рядом с офисом. но сегодня был последний мой визит.
девиз сотрудников этой богадельни: "клиент? пошел ты в ж...у, клиент. не видишь, я занят неведомой фигней, а ты пристал со своими вопросами"
а я хотел потратить 5к+ денег...

шарашкина контора

Дмитрий (Россия, Санкт-Петербург) 24 июля, 2018 год

Заказали мне на подарок свето диодные лампы, с Новой почты я их забрал проверил все красиво все хорошо. Но когда приехал человек который мне их подарил , сказал что это не те что они намного дешевле тех что он купил. Я звоню в базу авто звука и они морозятся типа месяц прошел и мы вам не покроем разницу около... Читать отзыв Заказали мне на подарок свето диодные лампы, с Новой почты я их забрал проверил все красиво все хорошо. Но когда приехал человек который мне их подарил , сказал что это не те что они намного дешевле тех что он купил. Я звоню в базу авто звука и они морозятся типа месяц прошел и мы вам не покроем разницу около 800грн и менять тоже не будем. Они стали относится к людям по свински, как на базаре так что не советую у них что то покупать, поскольку могут и Вас обмануть.

Продают подделку

Гость (Швейцария, Lugano) 24 июня, 2018 год

Продают подделку!
Купил для замены антифриз у База автозвука. Хорошо, что присутствовал при замене. Иначе ничем хорошим это не закончилось бы. После слива старой жидкости окрыли новую канистру. А, там вместо концентрата розового цвета , какая то непонятная жижа с маслянистыми каплями буро-желто-коричнево-зеленого цвета. Что самое интересное, при покупке на прозрачной полоске с отметками уровня цвет был розовый. При открывании... Читать отзыв Продают подделку!
Купил для замены антифриз у База автозвука. Хорошо, что присутствовал при замене. Иначе ничем хорошим это не закончилось бы. После слива старой жидкости окрыли новую канистру. А, там вместо концентрата розового цвета , какая то непонятная жижа с маслянистыми каплями буро-желто-коричнево-зеленого цвета. Что самое интересное, при покупке на прозрачной полоске с отметками уровня цвет был розовый. При открывании был характерный щелчек, как при открытии новой пробки, но фальги на горлышке небыло. Хотя должна быть в оригинале, я так думаю. Замена происходила через неделю после покупки. Все это время канистра пролежала в багажнике авто, а авто в гараже. Благо есть вторая машина для передвижения. Очень злит отношение к клиенту, тем более, что до этого покупал там пару раз, что можно было проверить по базе. Со слов продавца в магазине канистра открыта-значит не наша проблема. А я думаю, что если бы я залил эту бадягу, пока она не изменила свой цвет или не свернулась и все это произошло в двигателе авто, то тогда бы были проблемы. Канистру я им оставил, хотя с трудом , конечно. Начали прикидываться «валенком» и говорить , что они вообще сегодня не работают. Деньги мне не вернули, просто, записали номер телефона.
Вобщем, советывать , конечно, не могу и не буду. Это их задача проверять товар у поставщиков, тем более такой специфический. Ну, а если прокололись, будьте людьми, тем более сумма в 700 грн. роли ни им , ни мне не играет. А вот доверие клиента подорвано.

аккумулятор MORATTI привезли с датой производства больше года

сергей (Украина, Київ) 13 июня, 2018 год

Добрый день!Заказывал аккумулятор MORATTI TAB 6СТ-62 АзЕ (562059059), привезли доставкой ,оказалось он 17года выпуска 20неделя то есть ему уже больше года, перед заказом я уточнял у менеджера дату производства начало 18 года. Теперь хочу обменять на другой более свежий т.к. менеджер сказал что все аккумуляторы морати годовалой давности. Хочу обменять на медалист с моей доплатой, доставку отказуются делать т.к. нужно... Читать отзыв Добрый день!Заказывал аккумулятор MORATTI TAB 6СТ-62 АзЕ (562059059), привезли доставкой ,оказалось он 17года выпуска 20неделя то есть ему уже больше года, перед заказом я уточнял у менеджера дату производства начало 18 года. Теперь хочу обменять на другой более свежий т.к. менеджер сказал что все аккумуляторы морати годовалой давности. Хочу обменять на медалист с моей доплатой, доставку отказуются делать т.к. нужно ехать и здавать этот тот а потом покупать новый.((( теперь возится мне с аккумулятором по вине менеджера((

1 согласен

Ни заказа, ни денег...

Руслан (Украина, Кам’янське) 2 июня, 2018 год

28.05 зделал заказ. 29.05 предоплату, сообщив менеджеру по телефону. После четырёх дней молчания АВТОЗВУКА перезвонил, поинтересовался, как мой заказ? В ответ от оператора услышал, что возможно бухгалтерия не сообщила о переводе денег, выяснит и перезвонит... До сих пор выясняет!
Номер заказа 077174

1 согласен

Ответ представителя База Автозвука 4 июня, 2018 год

Добрый день. Благодарим за оставленный отзыв. К сожалению, при оплате денег на расчетный счет предприятия возможны задержки, которые зависят от банка, в прохождении средств. Ввиду изменившейся ситуации на рынке услуг перевода денег (введения санкций СНБО по некоторым агрегаторам интернет-платежей) в тот момент был доступен только такой способ оплаты. Мы обязательно свяжемся с банком, разберемся в данной ситуации и уведомим Вас. Приносим извинения за предоставленные неудобства Показать 1 ответ