Name: Качество обслуживания
Item: АЗС WOG
Rating: 2
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 2 июля, 2019 год 163 просмотра

Отзыв об АЗС WOG по адресу Харків, вулиця Чуваська, 1 02.07.19 7.30 утра. Заехал на вог, харьков, ул. Чувашская, вставил пистолет, пошел оплачивать, а там очередь - оказывается пересменка и обслуживать некому. На вопрос, почему не предупреждаете клиентов о том, что во время пересменка не обслуживаете? Хамовитый ответ, "А как мы это сделаем?". Клиентов собрали, как в мавзолее, пришлось ехать на другую заправку.

Недостатки:

Не приятный персонал.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЗС WOG 3 июля, 2019 год

Шановний Гість! Ми вдячні Вам за те, що не байдужі і сприяєте покращенню рівню сервісу компанії WOG. Згідно наших стандартів максимальна затримка у обслуговуванні клієнтів при перезмінці може тривати не більше 2х хвилин. Ми ж розуміємо, що відбувається передача матеріальних цінностей. При цьому оператори повинні вибачитись перед клієнтами і пояснити ситуацію. Якщо Ви зустрічаєте іншу ситуацію просимо звертатись на гараячу лінію 0800-300-525, або через ТЕЛЕГРАМ БОТ @AzsWogBot

Дякуємо, що допомагаєте нам стати кращими.

Ответить

АЗС WOG
Все отзывы

1.9 5

2665 отзывов / 1462055 просмотров

Все отзывы

АЗС WOG

2000 год - первый автозаправочный комплекс под торговой маркой WOG.
2001 год - под торговой маркой WOG работают 104 АЗС. Сеть активно расширяется за счет приобретения и строительства новых АЗС.
2002 год - сеть насчитывает свыше 200 АЗС. Развитие сети продолжается как за счет строительства новых АЗС, так и через... подробнее

АЗС