Заправляли своё авто, а заправили чужое, на соседней заправке: Отзывы об АЗС WOG

› › ›

Наталия Отзыв написан 15 июля, 2020 год 107 просмотров

По трассе Киев-Харьков, Валковский район, остановились заправить своё авто ДТ, воспользовавшись мобильным приложением. Вели номер колонки, необходимый литраж и произвели оплату. Банк, как положено, выслал СМС о переводе денежных средств, а приложение WOG уведомило, что "ЗАПРАВЛЕНО". Только вот, как выяснилось позже, НЕ ПОВЕРИТЕ, заправилась чужая машина на соседней заправке, которая напротив. Там нашелся и наш оплаченный чек на 700 грн, да только водитель тай счастливой машины уже уехал. Оператор выяснил номера того авто, да какой толк, где искать... Ну а номер телефона нам не дали, конфиденциальная информация, не положено. Обидно, настроение испорчено. Кто бы мог подумать о возможности такой нелепой ситуации из-за использования приложения... И где защита интересов клиента?
Запрос на разрешение о данных владельца администратор якобы выслал, но ответ мы ждём по сей день. А ведь эту ситуацию компания исправить абсолютно в силах - найти человека и предоставить факты о той бесплатной заправке, но есть, как есть....
Естественно, что после этого казуса, на WOG желания заехать нет. Хотя до этого мы любили заезжать не только за топливом, но и на кофе и покушать.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

АЗС WOG
Все отзывы

2.0 5

2643 отзыва / 1459437 просмотров

Все отзывы

АЗС WOG

2000 год - первый автозаправочный комплекс под торговой маркой WOG.
2001 год - под торговой маркой WOG работают 104 АЗС. Сеть активно расширяется за счет приобретения и строительства новых АЗС.
2002 год - сеть насчитывает свыше 200 АЗС. Развитие сети продолжается как за счет строительства новых АЗС, так и через... подробнее

АЗС