Заправляли своё авто, а заправили чужое, на соседней заправке: Відгуки про АЗС WOG

› › ›

Наталия Відгук додано 15 липня, 2020 год 106 переглядів

По трассе Киев-Харьков, Валковский район, остановились заправить своё авто ДТ, воспользовавшись мобильным приложением. Вели номер колонки, необходимый литраж и произвели оплату. Банк, как положено, выслал СМС о переводе денежных средств, а приложение WOG уведомило, что "ЗАПРАВЛЕНО". Только вот, как выяснилось позже, НЕ ПОВЕРИТЕ, заправилась чужая машина на соседней заправке, которая напротив. Там нашелся и наш оплаченный чек на 700 грн, да только водитель тай счастливой машины уже уехал. Оператор выяснил номера того авто, да какой толк, где искать... Ну а номер телефона нам не дали, конфиденциальная информация, не положено. Обидно, настроение испорчено. Кто бы мог подумать о возможности такой нелепой ситуации из-за использования приложения... И где защита интересов клиента?
Запрос на разрешение о данных владельца администратор якобы выслал, но ответ мы ждём по сей день. А ведь эту ситуацию компания исправить абсолютно в силах - найти человека и предоставить факты о той бесплатной заправке, но есть, как есть....
Естественно, что после этого казуса, на WOG желания заехать нет. Хотя до этого мы любили заезжать не только за топливом, но и на кофе и покушать.

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

АЗС WOG
Всі відгуки

2.0 5

2638 відгуків / 1458587 переглядів

Всі відгуки

АЗС WOG

2000 рік – перший автозаправний комплекс під торговою маркою WOG.
2001 рік – під торговою маркою WOG працюють 104 АЗС. Мережа активно розширюється за рахунок придбання та будівництва нових АЗС.
2002 рік – мережа налічує понад 200 АЗС. Розвиток мережі продовжується як за рахунок будівництва нових АЗС, так і через... детальніше

АЗС