Сервис--------------- ДНО!!!!: Отзывы об АЗС WOG

› › ›

Alex Отзыв написан 13 ноября, 2019 год 240 просмотров

Предыстория : проводил оплату топлива онлайн (прайд), ошибочно выбрал ДП вместо 92 ( в одну цену) в один клик. Позвонил в службу поддержки, попросил «переподвесить» поменять на 92. Зафиксировали обращение 16.09.19, продублировал по «телеграмм Боту». Бот ответил, что сообщат в течении 3-х дней. И с этого момента началось что-то невероятное…. К слову- работа Бота практически бесполезная- учитывая скорость ответа и все такое…. Пожелал живого общения с операторами—оказалось, что не лучше- нервы начали сдавать на 3-ем. Вообще звонков было более десятка в течении 2-х месяцев( вопрос стал для меня принципиальным), и с каждым разом мнение о работниках, и в целом о компании ВОГ начало опускаться и достигла ДНА!!!!
Можно конечно выйти из этой ситуации просто - продать ДП и забыть этот вопрос, но интерес, чем же этот «парад дибилов» закончиться - победил!
Только на 5-ом операторе я узнал, что максимальный срок рассмотрения вопроса – 1 месяц ( опять набрался терпения), и при этом все как один ссылаются на какого-то «таинственного» менеджера из «ответственного подразделения» который(ое) занимается этим вопросом. Кто он? ФИО ? к.т.? и т.д.---- ЭТО « бля « секрет повышенной секретности»!!!! кстати х…знает как вообще найти в мировой паутине этих «супер» специалистов… как и других работников УК ( не считая региональных представительств( контакты есть на сайте) и которые не отвечают за Прайд)

Писать о том, что операторы попытались меня обвинить в «косоглазии» упоминать нет смысла, учитывая ,что они сами не разу не проводили данной операции ( покупка онлайн)
(Впрочем, мы все имеем право на ошибку .. )

ИТОГ: никто не удосужился позвонить за 2 месяца и объяснить причину столь долгого решения вопроса, сроков и возможности реализации запроса!!!!! ПРОБЛЕМА не решена и не предложен альтернативный вариант от работников компании ВОГ, украинского ведущего оператора автозаправочных станций

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

АЗС WOG
Все отзывы

2.0 5

2638 отзывов / 1458601 просмотр

Все отзывы

АЗС WOG

2000 год - первый автозаправочный комплекс под торговой маркой WOG.
2001 год - под торговой маркой WOG работают 104 АЗС. Сеть активно расширяется за счет приобретения и строительства новых АЗС.
2002 год - сеть насчитывает свыше 200 АЗС. Развитие сети продолжается как за счет строительства новых АЗС, так и через... подробнее

АЗС