Ужасне обслуговування: Отзывы об АЗС ОККО

› › ›

Андрій Украина Отзыв написан 15 октября, 2018 год 755 просмотров

Сьогодні 15 жовтня заїхали до вашого ресторану за адресою м.Сколе . Настрій залишився зіпсований при спілкуванні із працівником Марія , яка приймала замовлення .... вперше зустрічаюсь таким відношенням до своїх клієнтів ( не задоволена , без настрою , постійно бурчала щось собі під ніс )
Терміново навчіть свій персонал основним правилам поведінки .
Зверніть увагу на їхні руки !

Недостатки:

Відсутній елементарний порядок у залі ( на столах і стільцях кришки від хліба та цукру )
Столи не протираються
Підлога брудна , використаний посуд не завжди встигають забірати

Комментарии к отзыву

Ответ представителя OKKO 16 октября, 2018 год

Доброго дня, Андрію! Дякуємо вам за відгук! Ми ретельно слідкуємо за тим, аби сервіс, який отримують наші клієнти, постійно покращувався. Саме відгуки наших клієнтів допомагають нам у цій важливій справі. Щодо цієї прикрої ситуації - наші фахівці вже проводять внутрішнє розслідування, щоб покращити сервіс на наших АЗК та унеможливити виникнення таких незручностей.

Щиро сподіваємось, що ви й надалі залишатиметесь клієнтом нашої мережі!

Ответить

АЗС ОККО
Все отзывы

2.2 5

4549 отзывов / 3221415 просмотров

Все отзывы

АЗС ОККО

Мережа АЗК ОККО («Концерн Галнафтогаз») входить до складу OKKO Group та є однією з найбільших автозаправних мереж в Україні, що налічує 420 автозаправних комплексів. У структурі компанії діє також найбільша мережа закладів харчування в дорозі, які працюють під брендами Hot café, A la minute, Pasta Mia і Meiwei. Підрозділи компанії... подробнее

АЗС