Ужасне обслуговування: Відгуки про АЗС ОККО

› › ›

Андрій Украина Відгук додано 15 жовтня, 2018 год 755 переглядів

Сьогодні 15 жовтня заїхали до вашого ресторану за адресою м.Сколе . Настрій залишився зіпсований при спілкуванні із працівником Марія , яка приймала замовлення .... вперше зустрічаюсь таким відношенням до своїх клієнтів ( не задоволена , без настрою , постійно бурчала щось собі під ніс )
Терміново навчіть свій персонал основним правилам поведінки .
Зверніть увагу на їхні руки !

Недоліки:

Відсутній елементарний порядок у залі ( на столах і стільцях кришки від хліба та цукру )
Столи не протираються
Підлога брудна , використаний посуд не завжди встигають забірати

Коментарі до відгуку

Відповідь представника OKKO 16 жовтня, 2018 год

Доброго дня, Андрію! Дякуємо вам за відгук! Ми ретельно слідкуємо за тим, аби сервіс, який отримують наші клієнти, постійно покращувався. Саме відгуки наших клієнтів допомагають нам у цій важливій справі. Щодо цієї прикрої ситуації - наші фахівці вже проводять внутрішнє розслідування, щоб покращити сервіс на наших АЗК та унеможливити виникнення таких незручностей.

Щиро сподіваємось, що ви й надалі залишатиметесь клієнтом нашої мережі!

Відповісти

АЗС ОККО
Всі відгуки

2.2 5

4549 відгуків / 3221420 переглядів

Всі відгуки

АЗС ОККО

Мережа АЗК ОККО («Концерн Галнафтогаз») входить до складу OKKO Group та є однією з найбільших автозаправних мереж в Україні, що налічує 413 автозаправних комплексів. У структурі компанії діє також найбільша мережа закладів харчування в дорозі, які працюють під брендами Hot café, A la minute, Pasta Mia і Meiwei. Підрозділи компанії займаються реалізацією товарів через... детальніше

АЗС