Name: Наталія
Item: АЗС ОККО
Rating: 1
Author: Наталія

› › ›

Наталія Украина, Дніпро́ Отзыв написан 25 июля, 2018 год 2767 просмотров

Доброго дня! Обурена з приводу обслуговування на АЗС ОККО за пунктом пропуску Тиса (в сторону Чопа).в неділю,22 липня, мій неповнолітній син (12років)ставши в чергу!!!!хотів придбати арахіс,в цей час наша група людей (хто в WC,хто каву, хто в обмін валют....,водії на заправку).Мою дитину не обслужили,тому що не було в касі решти ((((.коли прийшла я,мама,мені довелось знову стати в чергу-касир хамив, в телефоні переписувався смс водночас обслуговував клієнтів. В кінцевому результаті наш автобус зібрався і ми залишились без нічого!!!!P.S я постійний клієнт вашої мережі, оскільки теж являюсь водієм!прошу прийнприйняти міри-зробити Так,щоб ваші заправки мали решту, оператори не хамили і робили свою роботу. Завкругліть ціни до цілого числа. Дякую

Комментарии к отзыву

Ответ представителя OKKO 25 июля, 2018 год

Доброго дня, Наталіє! ДЯкуємо за ваше звернення. Перш за все, хочемо сказати, що така ситуація є не типовою для нас, адже ОККО завжди контролює якість обслуговування клієнтів. Кофморт та задоволення наших клієнтів- є пріорітетом для нашої мережі.

Просимо вибачення за незручності та зіпсуте враження. Вже взяли це питання у роботу та повідомили профільний відділ про це, будемо з'ясовувати інформацію.

Напишіть нам номер своєї картки Fishka, хочемо нарахувати вам бали на каву, у якості компліменту від нас. Сподіваємось ви і надалі залишатиметесь нашим клієнтом.

Ответить

АЗС ОККО
Все отзывы

2.1 5

4550 отзывов / 3222092 просмотра

Все отзывы

АЗС ОККО

Мережа АЗК ОККО («Концерн Галнафтогаз») входить до складу OKKO Group та є однією з найбільших автозаправних мереж в Україні, що налічує 420 автозаправних комплексів. У структурі компанії діє також найбільша мережа закладів харчування в дорозі, які працюють під брендами Hot café, A la minute, Pasta Mia і Meiwei. Підрозділи компанії... подробнее

АЗС