Name: Наталія
Item: АЗС ОККО
Rating: 1
Author: Наталія

› › ›

Наталія Украина, Дніпро́ Відгук додано 25 липня, 2018 год 2767 переглядів

Доброго дня! Обурена з приводу обслуговування на АЗС ОККО за пунктом пропуску Тиса (в сторону Чопа).в неділю,22 липня, мій неповнолітній син (12років)ставши в чергу!!!!хотів придбати арахіс,в цей час наша група людей (хто в WC,хто каву, хто в обмін валют....,водії на заправку).Мою дитину не обслужили,тому що не було в касі решти ((((.коли прийшла я,мама,мені довелось знову стати в чергу-касир хамив, в телефоні переписувався смс водночас обслуговував клієнтів. В кінцевому результаті наш автобус зібрався і ми залишились без нічого!!!!P.S я постійний клієнт вашої мережі, оскільки теж являюсь водієм!прошу прийнприйняти міри-зробити Так,щоб ваші заправки мали решту, оператори не хамили і робили свою роботу. Завкругліть ціни до цілого числа. Дякую

Коментарі до відгуку

Відповідь представника OKKO 25 липня, 2018 год

Доброго дня, Наталіє! ДЯкуємо за ваше звернення. Перш за все, хочемо сказати, що така ситуація є не типовою для нас, адже ОККО завжди контролює якість обслуговування клієнтів. Кофморт та задоволення наших клієнтів- є пріорітетом для нашої мережі.

Просимо вибачення за незручності та зіпсуте враження. Вже взяли це питання у роботу та повідомили профільний відділ про це, будемо з'ясовувати інформацію.

Напишіть нам номер своєї картки Fishka, хочемо нарахувати вам бали на каву, у якості компліменту від нас. Сподіваємось ви і надалі залишатиметесь нашим клієнтом.

Відповісти

АЗС ОККО
Всі відгуки

2.1 5

4550 відгуків / 3222086 переглядів

Всі відгуки

АЗС ОККО

Мережа АЗК ОККО («Концерн Галнафтогаз») входить до складу OKKO Group та є однією з найбільших автозаправних мереж в Україні, що налічує 413 автозаправних комплексів. У структурі компанії діє також найбільша мережа закладів харчування в дорозі, які працюють під брендами Hot café, A la minute, Pasta Mia і Meiwei. Підрозділи компанії займаються реалізацією товарів через... детальніше

АЗС