Шахраї, вкрали бали з Fishka. Херсон: Отзывы об АЗС ОККО

› › ›

Віктор Украина, Павлоград Отзыв написан 14 июня, 2017 год 9313 просмотров

Отзыв об АЗС ОККО по адресу Херсон, ул. Кременчуцька, 67А Сьогодні заїхав заправитися на ОККО газом. Отримавши чек взнав, що в мене вкрали майже всі накопичені бали. Оператор на АЗС нічого сказати на це не змогла і порадила звертатися на гарячу лінію. На гарячій лінії сказали, що мої бали були витрачені сьогодні вночі десь на Кіровоградщині в кафе... Але ж я з Херсона нікуди не виїздив :( . Сказали, що звернення буде розглядатися компанією, як довго не відомо. При цьому сказала, що мою картку слід заблокувати заради моєї безпеки, що й зробила. На питання, як я тепер маю отримувати бонуси на заправці, сказала, що не знає як. Отже, бали вкрали, картку заблокували, коли щось вирішиться не сказали.
Перед тим, як це сталося, я заправлявся газом на АЗС ОККО на Сенявіна, до того до них я не їздив. Дуже дивна заправка, мені сказали відразу, що відсікач на ГБО в мене не спрацює, наче заправили до повного, а індикатор тупо показував неповний бак, чого досі не траплялося, бо ГБО нове...
Якась несерйозна компанія з претензіями на преміум-клас. До вирішення питання до Вас принципово не ногою, і всім іншим не радитиму Вас.

Достоинства:

Ввічливий персонал на касах.

Недостатки:

Дороге пальне, ціна не відповідає якості, велика ймовірність нарватися на проблеми і, відповідно, дурне ставлення до клієнтів при виникненні проблем.

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя OKKO 16 июня, 2017 год

Вікторе, доброго вечора. Для вирішення даної ситуації пропонуємо вам отримати новий пакет учасника з картками FISHKA на заправках ОККО. Після реєстрації нового рахунку вам обов’язково необхідно буде звернутись на гарячу лінію Програми FISHKA 0 800 505 118 та залишити запит на об’єднання ваших рахунків. Всі раніше накопичені бали будуть перенесені на ваш новий рахунок.

Ответить

Віктор 18 июня, 2017 год

Дякую, проблема вирішена. Взяв новий пакет, звернувся на гарячу лінію, рахунки об'єднали, і бали повернули :)

Ответить

Віктор (Украина, Павлоград) 14 июня, 2017 год

Номер моєї картки 1000079397130

Ответить

АЗС ОККО
Все отзывы

2.2 5

4549 отзывов / 3221454 просмотра

Все отзывы

АЗС ОККО

Мережа АЗК ОККО («Концерн Галнафтогаз») входить до складу OKKO Group та є однією з найбільших автозаправних мереж в Україні, що налічує 420 автозаправних комплексів. У структурі компанії діє також найбільша мережа закладів харчування в дорозі, які працюють під брендами Hot café, A la minute, Pasta Mia і Meiwei. Підрозділи компанії... подробнее

АЗС