Шахраї, вкрали бали з Fishka. Херсон: Відгуки про АЗС ОККО

› › ›

Віктор Украина, Павлоград Відгук додано 14 червня, 2017 год 9313 переглядів

Відгук про АЗС ОККО за адресою Херсон, ул. Кременчуцька, 67А Сьогодні заїхав заправитися на ОККО газом. Отримавши чек взнав, що в мене вкрали майже всі накопичені бали. Оператор на АЗС нічого сказати на це не змогла і порадила звертатися на гарячу лінію. На гарячій лінії сказали, що мої бали були витрачені сьогодні вночі десь на Кіровоградщині в кафе... Але ж я з Херсона нікуди не виїздив :( . Сказали, що звернення буде розглядатися компанією, як довго не відомо. При цьому сказала, що мою картку слід заблокувати заради моєї безпеки, що й зробила. На питання, як я тепер маю отримувати бонуси на заправці, сказала, що не знає як. Отже, бали вкрали, картку заблокували, коли щось вирішиться не сказали.
Перед тим, як це сталося, я заправлявся газом на АЗС ОККО на Сенявіна, до того до них я не їздив. Дуже дивна заправка, мені сказали відразу, що відсікач на ГБО в мене не спрацює, наче заправили до повного, а індикатор тупо показував неповний бак, чого досі не траплялося, бо ГБО нове...
Якась несерйозна компанія з претензіями на преміум-клас. До вирішення питання до Вас принципово не ногою, і всім іншим не радитиму Вас.

Переваги:

Ввічливий персонал на касах.

Недоліки:

Дороге пальне, ціна не відповідає якості, велика ймовірність нарватися на проблеми і, відповідно, дурне ставлення до клієнтів при виникненні проблем.

1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника OKKO 16 червня, 2017 год

Вікторе, доброго вечора. Для вирішення даної ситуації пропонуємо вам отримати новий пакет учасника з картками FISHKA на заправках ОККО. Після реєстрації нового рахунку вам обов’язково необхідно буде звернутись на гарячу лінію Програми FISHKA 0 800 505 118 та залишити запит на об’єднання ваших рахунків. Всі раніше накопичені бали будуть перенесені на ваш новий рахунок.

Відповісти

Віктор 18 червня, 2017 год

Дякую, проблема вирішена. Взяв новий пакет, звернувся на гарячу лінію, рахунки об'єднали, і бали повернули :)

Відповісти

Віктор (Украина, Павлоград) 14 червня, 2017 год

Номер моєї картки 1000079397130

Відповісти

АЗС ОККО
Всі відгуки

2.2 5

4540 відгуків / 3219928 переглядів

Всі відгуки

АЗС ОККО

Мережа АЗК ОККО («Концерн Галнафтогаз») входить до складу OKKO Group та є однією з найбільших автозаправних мереж в Україні, що налічує 413 автозаправних комплексів. У структурі компанії діє також найбільша мережа закладів харчування в дорозі, які працюють під брендами Hot café, A la minute, Pasta Mia і Meiwei. Підрозділи компанії займаються реалізацією товарів через... детальніше

АЗС