Сотрудники. Обслуживание.: Отзывы об АЗС ОККО

› › ›

YYYarko Украина, Київ Отзыв написан 18 августа, 2015 год 9685 просмотров

В среду, 12 августа 2015 заехал на заправку: Адрес, вулиця Київська, 38, Софіївська Борщагівка, Київська область, 08131
Попросил сделать 2 хотдога.
-Дал деньги, держу в руках "Фишку". Деньги кассир взяла, пробила чек. Я спрашиваю за баллы на "фишку" а она мне "Ну вибачте"
Сделала 2 хотдога- соусов положила -как украла.
1.Научите сотрудников работе с "фишкой" (спрашивать в первую очередь)
2.Научите сотрудников делать хотдоги.
3.Все мои претензии относятся только к данной заправке, так как на других ОККО- заправках отличное обслуживание.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя OKKO 18 августа, 2015 год

Доброго дня! Перепрошуємо за цей випадок! Обов'язково врахуємо та передамо на АЗС, щоб з персоналом провели додатковий інструктаж по стандартам обслуговування. Якщо Ви надасте номер Вашої картки Фішка, ми можемо нарахувати бали за ці хот-доги.

Ответить

YYYarko (Украина, Київ) 18 августа, 2015 год

Спасибо за оперативный ответ.

Я знал, что не ошибся, выбирая ОККО для постоянной заправки.

Будет вдвойне приятно, если начислят баллы. Карта Фишка номер 1000068253232

Ответить

Ответ представителя OKKO 20 августа, 2015 год

Доброго дня! Бали за хот-доги будуть нараховані протягом 5 робочих днів.

Дякуємо, що Ви з нами!

Ответить

Гость (Украина, Київ) 2 сентября, 2015 год

Спасибо за оперативность! Баллы были начислены.

Ответить

АЗС ОККО
Все отзывы

2.2 5

4549 отзывов / 3221831 просмотр

Все отзывы

АЗС ОККО

Мережа АЗК ОККО («Концерн Галнафтогаз») входить до складу OKKO Group та є однією з найбільших автозаправних мереж в Україні, що налічує 420 автозаправних комплексів. У структурі компанії діє також найбільша мережа закладів харчування в дорозі, які працюють під брендами Hot café, A la minute, Pasta Mia і Meiwei. Підрозділи компанії... подробнее

АЗС