Сотрудники. Обслуживание.: Відгуки про АЗС ОККО

› › ›

YYYarko Украина, Київ Відгук додано 18 серпня, 2015 год 9685 переглядів

В среду, 12 августа 2015 заехал на заправку: Адрес, вулиця Київська, 38, Софіївська Борщагівка, Київська область, 08131
Попросил сделать 2 хотдога.
-Дал деньги, держу в руках "Фишку". Деньги кассир взяла, пробила чек. Я спрашиваю за баллы на "фишку" а она мне "Ну вибачте"
Сделала 2 хотдога- соусов положила -как украла.
1.Научите сотрудников работе с "фишкой" (спрашивать в первую очередь)
2.Научите сотрудников делать хотдоги.
3.Все мои претензии относятся только к данной заправке, так как на других ОККО- заправках отличное обслуживание.
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника OKKO 18 серпня, 2015 год

Доброго дня! Перепрошуємо за цей випадок! Обов'язково врахуємо та передамо на АЗС, щоб з персоналом провели додатковий інструктаж по стандартам обслуговування. Якщо Ви надасте номер Вашої картки Фішка, ми можемо нарахувати бали за ці хот-доги.

Відповісти

YYYarko (Украина, Київ) 18 серпня, 2015 год

Спасибо за оперативный ответ.

Я знал, что не ошибся, выбирая ОККО для постоянной заправки.

Будет вдвойне приятно, если начислят баллы. Карта Фишка номер 1000068253232

Відповісти

Відповідь представника OKKO 20 серпня, 2015 год

Доброго дня! Бали за хот-доги будуть нараховані протягом 5 робочих днів.

Дякуємо, що Ви з нами!

Відповісти

Гость (Украина, Київ) 2 вересня, 2015 год

Спасибо за оперативность! Баллы были начислены.

Відповісти

АЗС ОККО
Всі відгуки

2.2 5

4549 відгуків / 3221827 переглядів

Всі відгуки

АЗС ОККО

Мережа АЗК ОККО («Концерн Галнафтогаз») входить до складу OKKO Group та є однією з найбільших автозаправних мереж в Україні, що налічує 413 автозаправних комплексів. У структурі компанії діє також найбільша мережа закладів харчування в дорозі, які працюють під брендами Hot café, A la minute, Pasta Mia і Meiwei. Підрозділи компанії займаються реалізацією товарів через... детальніше

АЗС