Name: Обман клієнтів від ОККО.
Item: АЗС ОККО
Rating: 1
Author: Олег

› › ›

Олег Отзыв написан 20 мая, 2022 год 35 просмотров

Шукав довго де заправитись в Хмельницькому. Побачив на сайті ОККО, що на заправці по вул. Красовського 51 продають бензин PULLS 95 та А-95 по 15 л. за готівку і банковські карти. Прибув туди, а мені кажуть, що це не вірна інформація, бензину нема. Менеджера, керівництва на заправці не має, коли операторів питаєш чому так, відвертаються, спілкуватися не хотять. На "гарячій лінії" повідомили, що інформація оновлюється кожні 2-3 години (то навіщо вона потрібна взагалі). Складається враження, що щось крутять, мутять. Декілька днів назад така сама ситуація на цій заправці зі мною була, але тоді заправщик повідомив, що бензин вони взагалі в цей день не відпускали за готівку, а на офіційному сайті ОККО в цей час була інформація про відпуск палива за готівку. Так, що не тільки в літрах дурять, а також в інформації.

Достоинства:

Не має

Недостатки:

Куди не глянь - всюди мінус

2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя OKKO 23 мая, 2022 год

Олеже, добрий день. Карта на сайті оновлюється кожні 2 години. До 9 ранку на карті можна побачити перше оновлення, останнє біля 21:00.

Наша команда працює у містах, які час від часу бомблять, тому затримки можливі, коли це питання безпеки співробітників, або елементарно відсутнє живлення/інтернет.

У тг-бот інформація підтягується до 15 хвилин після оновлення на карті, яку розміщено на корпоративному сайті. Тобто, якщо ви потрапили у цей проміжок часу, - так, можуть бути розбіжності. Загально ці два сервіси працюють синхронізовано. Оновлення відбуваються постійно й настільки оперативно наскільки це можливо. Ви ж розумієте, що у мережі не одна заправка, потрібен час на збір інфо, обробку, оновлення – це відбувається завдяки людям у тому числі, а не виключно автоматично. Тому оновлень кожні 5 хв бути не може.

Ответить

Віталій 28 мая, 2022 год

Робота брехла - брехати. Які міста були в цей день під бомбовими ударами? Чому удари по одному місту впливають на актуальність відображення у іншому місті? Що за маячня? Може у вас затримки відбуватимуться й тоді, коли вулкан в Ісландії вивергатиметься?

Які 2 години? Яка обробка? Що ви мелете? Навіть якщо на заправці не було б інтернету - касир може подзвонити до вас в офіс, сказати: "А-95 закнічився", і оператор може натиснути кнопку "Закінчився на такій-то заправці" протягом 5 хвилин. Які 2 години, брехуни?

Ответить

Виталий 20 мая, 2022 год

Так же был в такой ситуации, приехал руководствуясь информацией, а на заправке сказали, что бензина нет, хотя при мне если купить гамбургеры 5 литров наливали, барыги одним словом

Ответить

АЗС ОККО
Все отзывы

2.2 5

4541 отзыв / 3220110 просмотров

Все отзывы

АЗС ОККО

Мережа АЗК ОККО («Концерн Галнафтогаз») входить до складу OKKO Group та є однією з найбільших автозаправних мереж в Україні, що налічує 420 автозаправних комплексів. У структурі компанії діє також найбільша мережа закладів харчування в дорозі, які працюють під брендами Hot café, A la minute, Pasta Mia і Meiwei. Підрозділи компанії... подробнее

АЗС