Name: Обман клієнтів від ОККО.
Item: АЗС ОККО
Rating: 1
Author: Олег

› › ›

Олег Відгук додано 20 травня, 2022 год 35 переглядів

Шукав довго де заправитись в Хмельницькому. Побачив на сайті ОККО, що на заправці по вул. Красовського 51 продають бензин PULLS 95 та А-95 по 15 л. за готівку і банковські карти. Прибув туди, а мені кажуть, що це не вірна інформація, бензину нема. Менеджера, керівництва на заправці не має, коли операторів питаєш чому так, відвертаються, спілкуватися не хотять. На "гарячій лінії" повідомили, що інформація оновлюється кожні 2-3 години (то навіщо вона потрібна взагалі). Складається враження, що щось крутять, мутять. Декілька днів назад така сама ситуація на цій заправці зі мною була, але тоді заправщик повідомив, що бензин вони взагалі в цей день не відпускали за готівку, а на офіційному сайті ОККО в цей час була інформація про відпуск палива за готівку. Так, що не тільки в літрах дурять, а також в інформації.

Переваги:

Не має

Недоліки:

Куди не глянь - всюди мінус

2 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника OKKO 23 травня, 2022 год

Олеже, добрий день. Карта на сайті оновлюється кожні 2 години. До 9 ранку на карті можна побачити перше оновлення, останнє біля 21:00.

Наша команда працює у містах, які час від часу бомблять, тому затримки можливі, коли це питання безпеки співробітників, або елементарно відсутнє живлення/інтернет.

У тг-бот інформація підтягується до 15 хвилин після оновлення на карті, яку розміщено на корпоративному сайті. Тобто, якщо ви потрапили у цей проміжок часу, - так, можуть бути розбіжності. Загально ці два сервіси працюють синхронізовано. Оновлення відбуваються постійно й настільки оперативно наскільки це можливо. Ви ж розумієте, що у мережі не одна заправка, потрібен час на збір інфо, обробку, оновлення – це відбувається завдяки людям у тому числі, а не виключно автоматично. Тому оновлень кожні 5 хв бути не може.

Відповісти

Віталій 28 травня, 2022 год

Робота брехла - брехати. Які міста були в цей день під бомбовими ударами? Чому удари по одному місту впливають на актуальність відображення у іншому місті? Що за маячня? Може у вас затримки відбуватимуться й тоді, коли вулкан в Ісландії вивергатиметься?

Які 2 години? Яка обробка? Що ви мелете? Навіть якщо на заправці не було б інтернету - касир може подзвонити до вас в офіс, сказати: "А-95 закнічився", і оператор може натиснути кнопку "Закінчився на такій-то заправці" протягом 5 хвилин. Які 2 години, брехуни?

Відповісти

Виталий 20 травня, 2022 год

Так же был в такой ситуации, приехал руководствуясь информацией, а на заправке сказали, что бензина нет, хотя при мне если купить гамбургеры 5 литров наливали, барыги одним словом

Відповісти

АЗС ОККО
Всі відгуки

2.3 5

4535 відгуків / 3218301 перегляд

Всі відгуки

АЗС ОККО

Мережа АЗК ОККО («Концерн Галнафтогаз») входить до складу OKKO Group та є однією з найбільших автозаправних мереж в Україні, що налічує 413 автозаправних комплексів. У структурі компанії діє також найбільша мережа закладів харчування в дорозі, які працюють під брендами Hot café, A la minute, Pasta Mia і Meiwei. Підрозділи компанії займаються реалізацією товарів через... детальніше

АЗС