Name: Ни денег, ни газа, ни решения проблемы
Item: АЗС ОККО
Rating: 1
Author: Юрий

› › ›

Юрий Отзыв написан 20 марта, 2021 год 36 просмотров

Оплатил картой стоимость газа. В итоге заправка так и не началась. Позже мне сказала женщина на кассе, если я хочу заправиться, нужно ещё раз оплатить, но оплата у меня то прошла. Она объяснила это тем,что заправщик что-то не так сделал и деньги могут вернуться вам на счёт от 15 мин. до 3х суток. Решения проблемы никакой не было. Отдала мне чек и сказала звонить в банк. Я если честно был немного в шоке от такого пофигизма. Благо деньги вернулись минут через 20. Повторно оплатил и только потом заправился. У меня много было в жизни ситуаций на заправках, но такое впервые " что хотите, то и делайте". Взять ситуацию, если у человека нет с собой больше денег и возврата не последовало, жди или проси милостыню на заправке ОККО. Ситуация случилась в Кривом Роге, на ОККО, возле бывшего МРЕО 20.03.2021.

Достоинства:

Редко заправляют на этой заправке, но этот раз был последний.

Недостатки:

Сплошные. Хамство. Некомпетентность.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя OKKO 22 марта, 2021 год

Юрію, доброго дня. Дякуємо вам за те, що повідомили нам про це. Зі свого боку ми інформацію перевіримо та з'ясуємо деталі.

Також, хочемо зауважити, що при розрахунку карткою, якщо заправка не пройшла, кошти знаходяться не у нас, а у вашого банку, транзакція опрацьовується банком і тому певний час гроші можуть бути не доступними, саме тому наш працівник видав вам чек та порекомендував звернутись до вашого банку.

Ответить

АЗС ОККО
Все отзывы

2.2 5

4549 отзывов / 3221421 просмотр

Все отзывы

АЗС ОККО

Мережа АЗК ОККО («Концерн Галнафтогаз») входить до складу OKKO Group та є однією з найбільших автозаправних мереж в Україні, що налічує 420 автозаправних комплексів. У структурі компанії діє також найбільша мережа закладів харчування в дорозі, які працюють під брендами Hot café, A la minute, Pasta Mia і Meiwei. Підрозділи компанії... подробнее

АЗС