Не працює OKKO Pay в додатку Fishka: Отзывы об АЗС ОККО

› › ›

Гость Отзыв написан 27 июня, 2020 год 267 просмотров

Проблема наступна - після сканування QR-коду АЗС, відкривається вікно вибору кількості пального, після вибору пально, не можливо перейти до підтвердження кількості, бо не зникає клавіатура нобору цифр, за якою знаходиться кнопка підтвердження дії. Телефон Айфон 7. Телефон перезавнтажив два раза, результатів не дало. Після спілкування з оператором на "гарячій" лінії, по її рекомендації, видалив додаток і перевстановив по новому, теж не дало ні якого результату.
Оформив звернення №101403 від 05.06.20 р., були уточнюючі питання, отримав наступну відповідь:"Доброго дня! Дякуємо за вказану інформацію, звернення передано на перевірку розробнику. Приносимо вибачення за незручності.", і тиша по 25.06.20 р.
Ще декілька разів намагався заправитись через додаток, результат попередній.
25.06.20 р., знову звернувся по цьому питанню, надав додатково скріни проблеми, отримав новий № звернення 103111, мені знову подякували, згадали на скільки цінне моє звернення. Цікаво тепер знову буде тиша май же місяць. Чи порекомендують купити новий телефон, чи змінити постачальника послуг.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя OKKO 13 июля, 2020 год

Доброго дня. Дякуємо, що звернулись до нас. справді, були технічні питання у роботі самого додатку, але розробник їх вже усунув.

Найкраще, зверніться до наших колег сюди - https://www.facebook.com/myFISHKAcom/?epa=SEARCH_BOX

Вони зможуть вам допомогти.

Ответить

АЗС ОККО
Все отзывы

2.2 5

4549 отзывов / 3221480 просмотров

Все отзывы

АЗС ОККО

Мережа АЗК ОККО («Концерн Галнафтогаз») входить до складу OKKO Group та є однією з найбільших автозаправних мереж в Україні, що налічує 420 автозаправних комплексів. У структурі компанії діє також найбільша мережа закладів харчування в дорозі, які працюють під брендами Hot café, A la minute, Pasta Mia і Meiwei. Підрозділи компанії... подробнее

АЗС