Не працює OKKO Pay в додатку Fishka: Відгуки про АЗС ОККО

› › ›

Гость Відгук додано 27 червня, 2020 год 266 переглядів

Проблема наступна - після сканування QR-коду АЗС, відкривається вікно вибору кількості пального, після вибору пально, не можливо перейти до підтвердження кількості, бо не зникає клавіатура нобору цифр, за якою знаходиться кнопка підтвердження дії. Телефон Айфон 7. Телефон перезавнтажив два раза, результатів не дало. Після спілкування з оператором на "гарячій" лінії, по її рекомендації, видалив додаток і перевстановив по новому, теж не дало ні якого результату.
Оформив звернення №101403 від 05.06.20 р., були уточнюючі питання, отримав наступну відповідь:"Доброго дня! Дякуємо за вказану інформацію, звернення передано на перевірку розробнику. Приносимо вибачення за незручності.", і тиша по 25.06.20 р.
Ще декілька разів намагався заправитись через додаток, результат попередній.
25.06.20 р., знову звернувся по цьому питанню, надав додатково скріни проблеми, отримав новий № звернення 103111, мені знову подякували, згадали на скільки цінне моє звернення. Цікаво тепер знову буде тиша май же місяць. Чи порекомендують купити новий телефон, чи змінити постачальника послуг.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника OKKO 13 липня, 2020 год

Доброго дня. Дякуємо, що звернулись до нас. справді, були технічні питання у роботі самого додатку, але розробник їх вже усунув.

Найкраще, зверніться до наших колег сюди - https://www.facebook.com/myFISHKAcom/?epa=SEARCH_BOX

Вони зможуть вам допомогти.

Відповісти

АЗС ОККО
Всі відгуки

2.3 5

4535 відгуків / 3218172 перегляда

Всі відгуки

АЗС ОККО

Мережа АЗК ОККО («Концерн Галнафтогаз») входить до складу OKKO Group та є однією з найбільших автозаправних мереж в Україні, що налічує 413 автозаправних комплексів. У структурі компанії діє також найбільша мережа закладів харчування в дорозі, які працюють під брендами Hot café, A la minute, Pasta Mia і Meiwei. Підрозділи компанії займаються реалізацією товарів через... детальніше

АЗС