АЗС ОККО отзывы клиентов / страница 76

нельзя заправить полный бак с Okko pay

Александр (Украина, Odessa) 26 августа, 2018 год

Хотел заправиться до полного с Okko pay в Одессе на Краснова около 1600 26-08-2018, вставил пистолет, отсканировал код, но в приложении для айфона нельзя выбрать полный бак, можно только количество литров или сумму. Спросил заправщиков, в чём дело, ответили, что возможность заправки до полного бака убрали. Уехал, так и не заправившись.

Ответ представителя OKKO 27 августа, 2018 год

Доброго дня, Олександре! Щодо вашого питання, то насправді, за багаточисельними проханнями наших клієнтів, додаток ОККО Рау було оновлено. Кнопка "до повного" змінилась на повзунок, за допомогою якого, ви тепер можете обирати ту к-ть літрів, яка вам потрібна, або ж суму, на яку хочете заправитись. Показать 3 ответа

Не насчитали баллы фишка ко дню независимости после заправки

Юриф (Украина) 25 августа, 2018 год

Отзыв об АЗС ОККО по адресу Київ, с. Софиевская Борщаговка, ул. Киевская 38 Не насчитали баллы фишка ко дню независимости после заправки. Киев окружная
Вообще заправку не засчитали

Показать 2 ответа

Ответ представителя OKKO 27 августа, 2018 год

Доброго дня! Дякуємо за ваше звернення. Напишіть нам, будь ласка, номер вашої картки Fishka, дату та час заправки, щоб ми могли перевірити інформацію та вияснити у чому була причина. Дякуємо.

Приведите в порядок

Гость (Украина) 24 августа, 2018 год

Месная пьянь лазит в нетрезвом виде по заправке , разливает воду. Из персонала никто не реагирует. Состояние туалета, на фото. Заболотов, с. Хлибичин

Ответ представителя OKKO 27 августа, 2018 год

Доброго дня, шановний гість. Дякуємо вам за інформацію. Обов'язково візьмемо це питання під контроль та проведемо роботу з персоналом даного АЗК. Наша мережа ретельно слідкує за якістю сервісу та обслуговування клієнтів, тому обов'язково перевіримо інформацію та виправимо ситуацію.

Неработает Фишка

Гость (Украина) 23 августа, 2018 год

Отзыв об АЗС ОККО по адресу Київ, ул. Луговая, 2А 13.08 заправлялся на азс ОККО на Луговой ,с Фишки деньги не сняли ,сказали нет связи ,спустя две недели снова небыло связи .Очень похоже на жульничество ,даете скидку ,приэтом нельзя ей воспользоваться.

Показать 2 ответа

Ответ представителя OKKO 27 августа, 2018 год

Доброго дня, шановний гість. Напишіть нам, будь ласка, номер вашої картки Fishka, щоб ми могли вияснити деталі та допомогти вам у цьому питанні. Дякуємо! Показать 1 ответ

Качество топлива

Олег (Украина, Дніпро́) 23 августа, 2018 год

Пользуюсь окко уже более двух лет. Заправляю только пульс. Радует расхрд топлива, по дороге в Европу расход показывает 4,9 на европейском топливе 4.6. разница в 300 грамм . Судя по всему разница в качестве топлива где то близко. А еще радует приложение, не слезая с мотоцикла можно заправится.
Ув. ОККО, кто то должен это сделать, почему бы вам не быть... Читать отзыв Пользуюсь окко уже более двух лет. Заправляю только пульс. Радует расхрд топлива, по дороге в Европу расход показывает 4,9 на европейском топливе 4.6. разница в 300 грамм . Судя по всему разница в качестве топлива где то близко. А еще радует приложение, не слезая с мотоцикла можно заправится.

Ув. ОККО, кто то должен это сделать, почему бы вам не быть первыми. Всем известно что в Европе и даже в балканских странах сначала происходит заправка а потом уже расплата. Почему бы не взять пример. Пора вылазить из совка и кто то должен быть первым.

Ответ представителя OKKO 23 августа, 2018 год

Доброго дня! Дякуємо за відгук, а також дякуємо за пораду. Обіцяємо розглянути це питання ;)

Испорченное начало отдыха

Мария (Украина) 23 августа, 2018 год

Начало отдыха было мягко сказать испорчено при посещении когда-то любимой заправки и ресторана в Сколе.Обслуживание скатилось на уровень-отдолженение! Кухня-не качественная,не вкусная,не свежая. Почти всё заказанное осталось на тарелке.Персонал полусонный постоянно на перекурах.

Достоинства:

Смена обстановки

Недостатки:

Заметно упало обслуживание и качество.

Ответ представителя OKKO 23 августа, 2018 год

Доброго дня, Маріє. Дякуємо за ваш відгук. Для того, аби ми могли перевірити інформацію, напишіть нам, будь ласка, дату та час відвідування вами нашого АЗК та ресторану, а також номер вашої картки Fishka. Заздалегідь вдячні за зворотній зв'язок.

Не работает туалет!!!

Гость (Украина, Київ) 22 августа, 2018 год

Отзыв об АЗС ОККО по адресу Херсон, вулиця Польова, 6 15.08.2018г по пути на море заехали на заправку (Херсонская обл, Каховский р-н, с. Петропавловка, т-22-06), решив воспользоваться туалетом, обнаружили его в ужасном состоянии. Такое впечатление, что его не моют и вонь ударяет в нос при малейшем приближении! Я уже молчу, что кабинки общие и их всего лишь две. Через неделю, т.е. сегодня 22.08., были вынуждены опять заехать на эту азк... Читать отзыв 15.08.2018г по пути на море заехали на заправку (Херсонская обл, Каховский р-н, с. Петропавловка, т-22-06), решив воспользоваться туалетом, обнаружили его в ужасном состоянии. Такое впечатление, что его не моют и вонь ударяет в нос при малейшем приближении! Я уже молчу, что кабинки общие и их всего лишь две. Через неделю, т.е. сегодня 22.08., были вынуждены опять заехать на эту азк и, к всеобщему удивлению, туалет был закрыт! Дверь загородили какой-то коробкой и повесили распечатку с извинениями о временных неудобствах. Естественно, все разошлись по местности в поисках "укромного места", но такового просто не могло быть, так как, видимо, сотрудники данной азк часто практикуют закрывание туалета... Все вокруг было усыпано использоваными бумажками, салфетками и много чем ещё! Просьба к руководству обратить внимание на эту проблему, ведь скоро к заправке и подойти противно будет!

Ответ представителя OKKO 23 августа, 2018 год

Доброго дня! Дякуємо вам за інформацію. Взяли в роботу та обов'язково проведемо перевірку, адже наша мережа ретельно контролює якість обслуговування, сервіс та чистоту на наших АЗК.

Прождать полчаса узнать, что кассир забыла включить заправку

Татьяна (Украина) 22 августа, 2018 год

Днепр, Набережная Победы 3-М. 9 утра, но очередей нет, на всех колонках 1-2 машины. Я дождалась пока заправщик вставит пистолет, прошла на кассу, сделала заказ до полного бака. Жду. После меня приняли заказы еще у пары человек на этой кассе, потом оказалось, что перепутали их заправки, начали решать эту ситуацию, все это время мне пришлось ждать. В итоге, когда с... Читать отзыв Днепр, Набережная Победы 3-М. 9 утра, но очередей нет, на всех колонках 1-2 машины. Я дождалась пока заправщик вставит пистолет, прошла на кассу, сделала заказ до полного бака. Жду. После меня приняли заказы еще у пары человек на этой кассе, потом оказалось, что перепутали их заправки, начали решать эту ситуацию, все это время мне пришлось ждать. В итоге, когда с ними закончили, выяснилось, что моя машина даже заправляться не начала: когда у меня приняли заказ, заправку просто никто не включил. Больше времени ждать у меня не было, пришлось уехать с полупустым баком и испорченным настроением.

Ответ представителя OKKO 23 августа, 2018 год

Доброго дня, Тетяно! Дякуємо за надану вами інформацію. Ми обов'язково опрацюємо її та проведемо роботу з персоналом. Залиште, будь ласка, номер вашої картки Fishka.

Сеть фаст фудов ОККО

Гость 21 августа, 2018 год

Заїхав сьгодні заправити авто, таке враження, що в пріоритеті не продаж пального, а продаж хот догів.
Стояв 25 хвили в черзі, 25 ХВИЛИН!!!, чекав поки оператор фаст фуду ОККО робить хот доги... Змініть будь-ласка свої пріоритети. І дуже дратує, коли ти приїхав заправити авто, а тобі задають постійно "бажаєте хот дог?", "бажаєте каву?", "може сендвічі?", "охолоджуючі напої?", "омивач... Читать отзыв Заїхав сьгодні заправити авто, таке враження, що в пріоритеті не продаж пального, а продаж хот догів.
Стояв 25 хвили в черзі, 25 ХВИЛИН!!!, чекав поки оператор фаст фуду ОККО робить хот доги... Змініть будь-ласка свої пріоритети. І дуже дратує, коли ти приїхав заправити авто, а тобі задають постійно "бажаєте хот дог?", "бажаєте каву?", "може сендвічі?", "охолоджуючі напої?", "омивач скла?"... дуже напрягає, усі знають що на АЗС є хот доги, кава чи омивач, зачим задовбувати людей постійно тими самими запитаннями? Якщо для вас так важливі хот доги, найміть окрему людину для їх поиготування, яка буде стояти за окремою касою і не буде перешкоджати людям, котрі приїхали за пальним. Втрата клієнтів, котрі хочуть заправити авто, призведе до втрати потенційних клієнтів котрі хочуть їсти...

1 согласен

Ответ представителя OKKO 23 августа, 2018 год

Доброго дня! Дякуємо вам за коментар. Якісне пальне надалі залишається пріоритетом нашої мережі. Але багато клієнтів у дорозі потребує не лише заправитися, а й смачно поїсти, купити необхідні товари та скористатися іншими сервісами. Турбуючись про всіх наших відвідувачів ми постійно розширюємо наші пропозиції.

Талон есть, топлива нет

Криворожанин (Украина, Кривий Ріг) 21 августа, 2018 год

Заехал сегодня около 16:00 на ОККО в надежде подзалить топливо, но у них сбой в системе и талоны не принимают, налички с собой нет, карты тоже, топливо на исходе, уехал. Вторая попытка, на часах 17:15, так же не увенчалась успехом. г. Кривой Рог, окко на объездной.

Достоинства:

Вкусные хот доги

Недостатки:

Невозможно заправиться по талонам

Ответ представителя OKKO 23 августа, 2018 год

Доброго дня! Так, справді, у нас на АЗК виникли технічні питання, через що талонами розрахуватись було не можливо. Вчора, 22.08, з самого ранку вже все працювало. Просимо вибачення за тимчасові незручності та сподіваємось на розуміння.

Евгений

Гость (Украина, Київ) 20 августа, 2018 год

Я не пойму одного, зачем с АЗС делать фаст-фуд? Кто хочет жрать, пусть пиздует в кафе, а на заправках надо заправлять машины!

2 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя OKKO 23 августа, 2018 год

Доброго дня, Євгене. Насамперед хочемо сказати, що якісне пальне надалі залишається пріоритетом нашої мережі. Але багато клієнтів у дорозі потребує не лише заправитися, а й смачно поїсти, купити необхідні товари та скористатися іншими сервісами. Турбуючись про всіх наших відвідувачів ми постійно розширюємо наші пропозиції.

Жесткий обман

Гость (Украина, Дніпро́) 18 августа, 2018 год

ЗаправилсЯ 18.08.18г на АЗС ОККО по адресу г. Днепр ул. Набережная победы, 3м. При остатке в баке 8 литров залили 50,01 литра объем бака 50 литров. Объяснили наличеем горловины и трубопроводов. Показали мерник, все у них хорошо. Нарушены все законы физики. До этого заправлялся на других азс окко при горящей лампочке заливали максимум 45,4 литра. Расход совпадал с расходм по... Читать отзыв ЗаправилсЯ 18.08.18г на АЗС ОККО по адресу г. Днепр ул. Набережная победы, 3м. При остатке в баке 8 литров залили 50,01 литра объем бака 50 литров. Объяснили наличеем горловины и трубопроводов. Показали мерник, все у них хорошо. Нарушены все законы физики. До этого заправлялся на других азс окко при горящей лампочке заливали максимум 45,4 литра. Расход совпадал с расходм по бортовому компьютору. Зачем так обманывать?????

Ответ представителя OKKO 23 августа, 2018 год

Доброго дня! Насамперед хочемо сказати, що ми працюємо на ринку вже майже 20 років й дуже дбаємо про свою репутацію. Для нас на першому місці - довіра наших клієнтів, саме тому кожного місяця ми перевіряємо точність наливу на наших колонках. Також, при низькому тиску подачі в горловину баку ще може поміститись певна кількість пального. На всіх наших АЗК є 20 та 50л мірники для самостійного контролю за точністю відпуску пального. Всі ПРК проходять планові перевірки та калібрування. Для того, щоб ми змогли більш детально перевірити інформацію напишіть, будь ласка, номер вашої картки Fishka та ваш контактний номер телефону, щоб регіональний менеджер міг з вами зв'язатися. Дякуємо.

Одни маты,

Случайный прохожий (Украина, Київ) 17 августа, 2018 год

Более конченой сети АЗС не найти.
15.08.2018 заехал на эту су*а конченую чебуречную для заправки по адресу (Одесса, Nerubayska SR) - трасса Одесса - Киев в сторону Киева.
Суть вопроса: передо мной какое-то ху**о покупало себе хотдог. Ну и как искреннее ху**о, оператор предлогал этому голодному гандону то горчички, то кетчуп, то су*а чайку! И в то время,... Читать отзыв Более конченой сети АЗС не найти.
15.08.2018 заехал на эту су*а конченую чебуречную для заправки по адресу (Одесса, Nerubayska SR) - трасса Одесса - Киев в сторону Киева.
Суть вопроса: передо мной какое-то ху**о покупало себе хотдог. Ну и как искреннее ху**о, оператор предлогал этому голодному гандону то горчички, то кетчуп, то су*а чайку! И в то время, когда та тварь заказывала исключительно пожрать, а ты су*а стоишь в очереди и ждешь пока это уебище определится с чем же он будет этот еб***й чебурек жрать!

Итог, у руководства ОККО есть понимание приоритетности ? Что лучше продать бензин 40 литров или 1 еб***й хотдог?

Если ответ в пользу хотдога, то смените вывеску вместо АЗС на Чебуречная!

и к вам я больше х*й заеду заправляться!

2 согласны Показать 3 ответа

Ответ представителя OKKO 23 августа, 2018 год

Доброго дня! Насамперед хочемо зазначити, що якісне пальне надалі залишається пріоритетом нашої мережі. Але багато клієнтів у дорозі потребує не лише заправитися, а й смачно поїсти, купити необхідні товари та скористатися іншими сервісами. Турбуючись про всіх наших відвідувачів ми постійно розширюємо наші пропозиції, тому окрім заправки, у нас можна скористатися й іншими послугами. Потрібно бути взаємно ввічливими, адже у кожного з нас свої потреби у дорозі.

Обман і не професійність на ОККО

Альона (Украина, Вінниця) 16 августа, 2018 год

Добрий день.Хочу розповісти про наш зіпсований відпочинок,дякуючи заправці ОККО.13.08.18 року повертаючись з відпочинку в Миколаївській обл.ми рішили дозаправитись по талону,але ми недавно купили авто і точно ще не можем визначити скільки потрібно дозаправитись.Ми дали талон на 20л.,влізло лише 5л.Касир нам видала чек на 15л.які залишилась не використані і сказала,що ми зможем дозаправитись на будь-якій заправці ОККО до 00.00год.Під Вінницею ми... Читать отзыв Добрий день.Хочу розповісти про наш зіпсований відпочинок,дякуючи заправці ОККО.13.08.18 року повертаючись з відпочинку в Миколаївській обл.ми рішили дозаправитись по талону,але ми недавно купили авто і точно ще не можем визначити скільки потрібно дозаправитись.Ми дали талон на 20л.,влізло лише 5л.Касир нам видала чек на 15л.які залишилась не використані і сказала,що ми зможем дозаправитись на будь-якій заправці ОККО до 00.00год.Під Вінницею ми рішили дозаправитись,але нам сказали що ми цього не можем зробити,а можем на тій заправці де ми використали талон.Ви ж самі розумієте ,що вертатись в Миколаївську обл.ніхто не буде.Три дні ми звоним на гарячу лінію реакції ніякої.На заправці під Вінницею що касир мала сказати щоб ми злили в тару цих 15л.Але коли беруть на роботу всі проходять інструктаж і стажировку.Чого ми через чіюсь не кваліфікованість втратили 479,85 грн.,і для чого потрібні гарячі лінії якщо від них ніякого толку.Хто поверне втрачене?А хтось на нас нажився.

АЗС ОККО - Обман і не професійність на ОККО

Показать 2 ответа

Ответ представителя OKKO 23 августа, 2018 год

Доброго дня, Олено! Будь ласка, вкажіть номер заявки на гарячу лінію, номер вашої картки Fishka, а також номер вашого телефону, щоб наш регіональний менеджер міг з вами зв'язатись. Заздалегідь вдячні за зворотній зв'язок.

Недолив на окко

Гость (Украина, Одеса) 15 августа, 2018 год

Сегодня утром 15.08.2018 заехал на заправку ОККО по адресу Одесса, Семена Палия 99а. Залил бензина на 200 гр. 6 литров. По компьютеру автомобиля до заправки на табло было 65 км. После заправки показал 85км. Тоесть при заправке автомобиля 6 литрами можно проехать 20км.Спешил не стал разбераться. Двигатель 1.6л. Расход 7.5 -8л город. 5.5л траса. После обеда снова заехал и заправил... Читать отзыв Сегодня утром 15.08.2018 заехал на заправку ОККО по адресу Одесса, Семена Палия 99а. Залил бензина на 200 гр. 6 литров. По компьютеру автомобиля до заправки на табло было 65 км. После заправки показал 85км. Тоесть при заправке автомобиля 6 литрами можно проехать 20км.Спешил не стал разбераться. Двигатель 1.6л. Расход 7.5 -8л город. 5.5л траса. После обеда снова заехал и заправил на 200 гр. 6 литров бензина. Компьютер показал 170 км до заправки было 60км. На мой вопрос ответили что компьютер виноват.
Первый раз такое.

Недостатки:

Недолив бензина.

Ответ представителя OKKO 16 августа, 2018 год

Доброго дня, шановний гість! Дякуємо вам за звернення. Насамперед хочемо сказати, що кожного місяця ми перевіряємо точність наливу на наших колонках, але якщо у вас виникли сумніви, то інформацію ми перевіримо. Зателефонуйте, будь ласка, на нашу гарячу лінію (0 800 501 101) та зареєструйте звернення , щоб регіональний менеджер зміг з вами зв'язатися.
Також, хочемо зазначити, що на всіх наших АЗК є 20л та 50л еталонні мірники для самостійного контролю за точністю відпуску пального. Всі ПРК проходять планові перевірки та калібрування.

Сумской кугутизм

Гость (Украина, Суми) 14 августа, 2018 год

Ездил на море... Дважды заправлялся в Мелитополе и оба раза мне дотягивали, даже без просьбы, до 30 литров .
В родных Сумах, не смотря на просьбу о больше 30, заправщик остановил по щелчку на 29.15. Оператор хихикнула на мое замечание: "значит никак, водичку или кофе берите для большего количество бонусов".
Бак после первого щелчка вмещает еще до 15 литров...... Читать отзыв Ездил на море... Дважды заправлялся в Мелитополе и оба раза мне дотягивали, даже без просьбы, до 30 литров .
В родных Сумах, не смотря на просьбу о больше 30, заправщик остановил по щелчку на 29.15. Оператор хихикнула на мое замечание: "значит никак, водичку или кофе берите для большего количество бонусов".
Бак после первого щелчка вмещает еще до 15 литров... То ли это хамство, то ли сумской кугутизм...осадок остался очень неприятный. Считаю такой подход к клиентам ненормальным! Заправлялся в Сумах, заправка на перекрестке Харьковской и Табалы, 13.08.18 около 18-10. Дизель.

Ответ представителя OKKO 14 августа, 2018 год

Доброго дня, шановний гість! Дякуємо за ваше звернення. Інформацію надану вами ми передамо менеджеру АЗК, про який йде мова. Напишіть нам у приватні повідомлення спільноти ОККО у facebook, ваш номер телефону, щоб менеджер АЗК міг зв'язатися з вами. Дякуємо.

обезжайте стороной окко

Гость (Украина, Київ) 13 августа, 2018 год

у меня расход топлива 5.5л ,заправляюсь всегда до полного,с 10.08.20018 расход7.5 .заправляюсь в г херсон на окко ,не доливают и красиво улыбаются ,меняю заправку и не рекомендую окко

Ответ представителя OKKO 14 августа, 2018 год

Доброго дня, шановний гість! Дякуємо за ваше звернення. Кожного місяця ми перевіряємо точність наливу на наших колонках, але якщо у вас виникли сумніви, то ми інформацію обов'язково перевіримо. Напишіть, будь ласка, ваш контактний номер в приватні повідомлення спільноти ОККО у facebook та точну адресу АЗК, на якому заправляєтесь, щоб регіональний менеджер зміг з вами зв'язатися

Кушать тут нельзя

Максим (Украина, Київ) 13 августа, 2018 год

заехали часов в 10 вечера заправиться и перекусить. Сосиски для хот-догов только достали с холодильника и сказали, что хот-доги надо ждать минут 40. Взяли картошку, мясной рулет и салат (вроде как солидность заправки гарантировала качество - ошиблись) Водитель, я (взрослые парни) и девочка 4 лет на следующий день промаялись в туалете, закидываясь таблетками. День отдыха насмарку.

Ответ представителя OKKO 14 августа, 2018 год

Доброго дня, Максиме! Дякуємо за ваше звернення! Так, як ви звертались до нас з цим питанням у мережі facebook, ви знаєте, що ми взяли це питання на опрацювання. На разі менеджер АЗК та ресторану, про який ви пишете вище, досліджує інформацію та виясняє деталі. Ви надали нам всю необхідну, контактну інформацію, а також скерували до людини, котра деталізує інормацію. Наш менеджер контактуватиме з вашим другом стосовно цього питання.

ДТ ужасный !

Гость (Украина, Київ) 12 августа, 2018 год

Солярка в последнее время всё хуже и хуже,форсунки цокотят на всю улицу, какой Евро 5,вы шутите так,что и от куда вы последние 2 месяца ЭТО возите???????На другой АЗС мотор мягче работает по любому,так что не в машине дело,я на дизелях 8 лет езжу и знаю как и от чего мотор работает по разному.Мне цена до одного места,хоть 35 ставь,только нормальной... Читать отзыв Солярка в последнее время всё хуже и хуже,форсунки цокотят на всю улицу, какой Евро 5,вы шутите так,что и от куда вы последние 2 месяца ЭТО возите???????На другой АЗС мотор мягче работает по любому,так что не в машине дело,я на дизелях 8 лет езжу и знаю как и от чего мотор работает по разному.Мне цена до одного места,хоть 35 ставь,только нормальной солярки нету у вас.Так смысл платить по 30,можно любую дешёвую лить, лучше даже работает.

Ответ представителя OKKO 14 августа, 2018 год

Доброго дня, шановний гість! Дякуємо за ваше звернення.
Перш за все хочемо сказати, що наша мережа дуже ретельно слідкує за якістю нафтопродуктів на АЗК. Усе пальне, перш ніж потрапити на заправку, проходить три рівні контролю: при вході (прийомі) пального на нафтобазу, при виході (вивезенні в цистернах) з нафтобаз, а також безпосередньо на кожній АЗК (мобільними лабораторіями).
Також хочемо наголосити, що для кожного клієнта нашої мережі ми готові провести відбір проб пального у його присутності. Відібрані проби будуть віддані до акредитованої лабораторії TFC. Якщо ви захочете провести паралельно власну перевірку через іншу лабораторію - ми також надамо вам пробу пального. У разі виникнення будь-яких питань – просимо телефонувати на Гарячу лінію мережі ОККО - 0 800 501 101.

качество топлива на азс окко

Игорь (Украина, Харків) 11 августа, 2018 год

Отзыв об АЗС ОККО по адресу Харків, ул. Клочковская, 197е
Внимание всем заправку ОККО на Клочковской 197 е г.Харьков объезжайте стороной!!! Заправляюсь только на ОККО, в очередной раз когда мне там задули 20 литров 03.08.2018, то машина на 100 км просто стала,газа в балоне ещё немного было, но она не ехала на газу. Газовщики такого шмурдяка никогда не видели .Фильтр чистый, а магистраль пластиковая и... Читать отзыв

Внимание всем заправку ОККО на Клочковской 197 е г.Харьков объезжайте стороной!!! Заправляюсь только на ОККО, в очередной раз когда мне там задули 20 литров 03.08.2018, то машина на 100 км просто стала,газа в балоне ещё немного было, но она не ехала на газу. Газовщики такого шмурдяка никогда не видели .Фильтр чистый, а магистраль пластиковая и часть фильтра со стороны входа этой магистрали- это просто мрак, как будто кто-то цементом меня заправил , а не газом. Руководство морозится как всегда. Это всё еще и при самом дорогом ценнике на газ в городе.В итоге забилась топливная система(пластиковый шланг), забился и новый фильтр, буквально за один день.

Недостатки:

Руководству наплевать, реакции никакой

Ответ представителя OKKO 14 августа, 2018 год

Добрий день, Ігорю! Як вже писали вам у п'ятницю на facebook: стосовно вашого питання, хочемо зазначити, що ми працюємо на ринку вже майже 20 років й дуже дбаємо про свою репутацію. Для нас на першому місці - довіра наших клієнтів, саме тому якість усіх нафтопродуктів і в тому числі скрапленого газу, які реалізуються на наших АЗК є для нас пріоритетною. Тому усі партії скрапленого газу, які надходять у реалізацію проходять три ступені перевірки фахівцями акредитованих лабораторій. Безпосередньо на АЗК відбуваються планові та позапланові перевірки.
Наразі, ваше питання опрацьовується і тримається на контролі. І щоб ви до кінця могли упевнитись у дотриманні нами всіх стандартів та якості газу, яким ми заправляємо наших клієнтів, співробітник компанії сконтактує з вами та надасть усі необхідні документи, а саме паспорти якості по останнім актуальним перевіркам наших ГРК. Таким чином, ви зможете побачити, що усі норми дотримані і відхилень чи будь-яких домішок не прослідковується.

Обманули на заправке ОККО Полтава ул.Сенная

Вячеслав (Украина, Київ) 10 августа, 2018 год

У меня бак(газ) на 30л!!!
Заправили 29,5л!!!
Реально никогда не влезало больше 22л!
Написал в книгу жалоб! Позвонил на горячую линию!
Думал обманывать могут только на каких то не брендовых заправках!!! Но это же ОККО)))
Как так то?
10.08.2018

Достоинства:

Хороший газ и бензин

Недостатки:

Найобывают

Ответ представителя OKKO 14 августа, 2018 год

Доброго дня, В'ячеславе! Дякуємо за ваше звернення. Ми працюємо на ринку вже майже 20 років й дуже дбаємо про свою репутацію. Для нас на першому місці - довіра наших клієнтів, саме тому всі ПРК та ГРК нашої мережі проходять планові перевірки. У випадку з бензином, наприклад, клієнти можуть перевірити точність наливу через спеціальний прилад - еталонний мірник, котрий є на кожному нашому АЗК. Щодо газу, ми впевнені, ви це знаєте, але вирішили все ж проговорити - різниця в тому, скільки в авто можна заправити газу, залежть від температурних умов та залишкового тиску в балоні. Це дає похибку і навіть на одній заправці при різних вихідних даних та приблизно однаковому залишку пального об'єм заправленого газу може незначною мірою відрізнятися. Для того, щоб ми змогли більш детально перевірити інформацію й прокоментувати ваш випадок напишіть, будь ласка, паспорт газового обладнання та номер вашої картки Fishka. (Це можна зробити у приватні повідомлення нашої спільноти, у мережі facebook) Заздалегідь вдячні за зворотній зв язок.

Такое бывает.

Гость (Украина, Київ) 10 августа, 2018 год

10.08. в г.Запорожье по ул.Яценка заправился газом. Бак у меня 45 л. а вошло почему-то 49.3 л. , на вопросы , почему так?, касир ответил , "такое бывает".. и своим ответом ошаоагил меня...БРЕД. Максимальная заправка при таком объёме бака 43л. для тех кто не знает. За 1.5 года более чем 42.7 л. я ни на одной заправке не задувал газ,... Читать отзыв 10.08. в г.Запорожье по ул.Яценка заправился газом. Бак у меня 45 л. а вошло почему-то 49.3 л. , на вопросы , почему так?, касир ответил , "такое бывает".. и своим ответом ошаоагил меня...БРЕД. Максимальная заправка при таком объёме бака 43л. для тех кто не знает. За 1.5 года более чем 42.7 л. я ни на одной заправке не задувал газ, в т.ч. и на запррвке ОККО где я БЫЛ постоянным клиентом. Вместительность 43л. и +- 100-500 гр. может разнится только от температуры окружающей среды. Извините но переплачевать за 7 л. которые на минуту стоят 100+ грн. нет желание. Будьте внимательны и следите за количеством заправленного топлива. А такой заправочной сети как ОККО должно быть не очень приятно , что у них не исправное оборудование или не компетентные сотрудники.

Ответ представителя OKKO 14 августа, 2018 год

Доброго дня, шановний гість! Дякуємо за ваше звернення. Ми працюємо на ринку вже майже 20 років й дуже дбаємо про свою репутацію. Для нас на першому місці - довіра наших клієнтів, саме тому всі ПРК та ГРК нашої мережі проходять планові перевірки. У випадку з бензином, наприклад, клієнти можуть перевірити точність наливу через спеціальний прилад - еталонний мірник, котрий є на кожному нашому АЗК. Щодо газу, ми впевнені, ви це знаєте, але вирішили все ж проговорити - різниця в тому, скільки в авто можна заправити газу, залежть від температурних умов та залишкового тиску в балоні. Це дає похибку і навіть на одній заправці при різних вихідних даних та приблизно однаковому залишку пального об'єм заправленого газу може незначною мірою відрізнятися. Для того, щоб ми змогли більш детально перевірити інформацію й прокоментувати ваш випадок напишіть, будь ласка, паспорт газового обладнання та номер вашої картки Fishka. (Це можна зробити у приватні повідомлення нашої спільноти, у мережі facebook)
Заздалегідь вдячні за зворотній зв язок.

зловживання

Гость (Украина, Кропивницький) 10 августа, 2018 год

Отзыв об АЗС ОККО по адресу Черкаси, ул. Чорновола 164/2 как окко дает шанс стать оператору менеджером заправки если его ловили с фишками.
заправка находиться в кировограде 13

Показать 2 ответа

Ответ представителя OKKO 14 августа, 2018 год

Доброго дня, шановний гість. Будь ласка, уточніть своє питання та деталізуйте ситуацію. Будемо вдячні за інформацію.

Не сработала скидка Мастеркард Больше

Алексей (Украина, Київ) 10 августа, 2018 год

Отзыв об АЗС ОККО по адресу Київ, Большая Окружная ул., 10 Добрый день. Горячая линия - до оператора не добраться, нет в меню.
05.08.2018 14:57 чек 157 касса1 обедал в Аль Минуте с.Гамалиевка Львов. При оплате предъявил код Мастеркард Больше на 20% скидки, сканером считали, но скидку не предоставили. Прошу засчитать баллы на карту 1000339330792

Достоинства:

Отличное место для обеда в пути

Недостатки:

Сервис необходимо проверять и поддерживать, чтобы не падало качество обслуживания

Показать 2 ответа

Ответ представителя OKKO 14 августа, 2018 год

Олексію, у п’ятницю вам буде нараховано 47.6 грн балами на вашу картку Fishka. Показать 1 ответ

Станіслав.

Гость (Украина) 10 августа, 2018 год

9.08 заправився в Золотоноші . Балами розрахуватися нe зміг. Поганий інтeрнeт заправився газом з 2 спроби. Всe іншe хорошо.

OKKO Pay

Дима (Бельгия) 9 августа, 2018 год

Сегодня не смог заправиться с ОККО Pay в Киеве на Караваевых дачах. До этого два раза без проблем. Интернет работает, выбрал 40л -баллы, нажимаю, думает минуты 3 и ничего не происходит. Зкрывю ПО, открываю пробую второй раз - тоже самое. Кассир сказал ничем помочь не может, на 0800 выберите "1" или "2", а меня другой вопрос - в итоге... Читать отзыв Сегодня не смог заправиться с ОККО Pay в Киеве на Караваевых дачах. До этого два раза без проблем. Интернет работает, выбрал 40л -баллы, нажимаю, думает минуты 3 и ничего не происходит. Зкрывю ПО, открываю пробую второй раз - тоже самое. Кассир сказал ничем помочь не может, на 0800 выберите "1" или "2", а меня другой вопрос - в итоге идет сброс. Вообщем не надежно. Возвращаюсь к талонам.

Ответ представителя OKKO 9 августа, 2018 год

Добрий день, Дмитро! Насправді оплата балами працює, радимо вам оновити додаток для того, щоб ця функція знову запрацювала.
Дякуємо вам за звернення.

заправка хорошая

Игорь (Украина, Київ) 8 августа, 2018 год

Иногда заправляюсь на ОККО , если более менее цена устраивает в основном на (c. Софіївська Борщагівка
вул.Велика Кільцева, 54)
Адекватный персонал, топливо норм ,что бенз что газ.
Отзывы пишу не часто ,так как все устраивает по заправке.
А те отзывы которые приводят к результатам и соответствует... Читать отзыв Иногда заправляюсь на ОККО , если более менее цена устраивает в основном на (c. Софіївська Борщагівка
вул.Велика Кільцева, 54)
Адекватный персонал, топливо норм ,что бенз что газ.
Отзывы пишу не часто ,так как все устраивает по заправке.
А те отзывы которые приводят к результатам и соответствует рейтингу УЖАСНО будет больше , потому что хороших мало пишут да и не когда )))

Ответ представителя OKKO 8 августа, 2018 год

Добрий день, Ігорю! Дякуємо, що приділили час та написали гарний коментар нашій мережі :)

Завжди раді вам на наших АЗК, сподіваємось, що вам і надалі буде приємно до нас заїжджати! ;)

Обман с акцией BlaBlaCar

Павел (Украина, Київ) 7 августа, 2018 год

Заправлялся на ОККО, не начислили бонусы за BlaBlaCar. Как потом выяснилось, с недавних пор они не начисляются при использовании сертификатов Mastercard Більше. В официальных правилах акции https://myfishka.com/akcia_bbc-official_rules об этом ни слова, только фраза "Все скидки суммируются". Зато на их сайте мелким шрифтом внутри текста добавили ограничение уже после месяца действия акции, ранее этого написано не было https://myfishka.com/offer/5ac60be2e4b0c26d2a7e7422 То есть каждый... Читать отзыв Заправлялся на ОККО, не начислили бонусы за BlaBlaCar. Как потом выяснилось, с недавних пор они не начисляются при использовании сертификатов Mastercard Більше. В официальных правилах акции https://myfishka.com/akcia_bbc-official_rules об этом ни слова, только фраза "Все скидки суммируются". Зато на их сайте мелким шрифтом внутри текста добавили ограничение уже после месяца действия акции, ранее этого написано не было https://myfishka.com/offer/5ac60be2e4b0c26d2a7e7422 То есть каждый раз мне нужно заходить на их сайт (который еще и долго грузится) и проверять не добавили ли они что-то новое мелким шрифтом. Плюс в СМС о скидке с BlaBlaCar фраза "Всі знижки сумуються". Прошу доначислить мне баллы за покупку, так как в официальных условиях этого ограничения не было. Если вводите ограничения посреди акции - пишите это в официальных правилах! Номер карты 1000308420271, номер жалобы на горячей линии 34038

Показать 2 ответа

Ответ представителя OKKO 7 августа, 2018 год

Павло, дуже вдячні вам за вашу уважність! Ми вже виправили неточності в офіційних правилах акції.
Знижка з Блаблакар сумуєтсья з усіма іншими знижками, окрім Сертифікатів Мастеркард Більше.

Вам буде нараховано 120 грн. балами на вашу картку Fishka у цю п’ятницю.
Дякуємо за розуміння!

НЕ ГОНИТЕ БЕСОВ!

Гость (Великобритания, Лондон) 6 августа, 2018 год

Отзыв об АЗС ОККО по адресу Дніпро, Полтавське шосе, 11К Перепробував в Дніпрі за багато років всі заправки. Зупинився на Шел, та ОККО.
Купую бензин, еспрессо ну і так... по мелочі перекусить.
Де ви знаходите неякісний сервіс?
Все чисто, ввічливо.
Шо ще треба?
Для адміністрації: на АЗС Перемога - часто черги., - на АЗС Полтавське ш. в обідні часи дівчата розриваюиться між кухнею і заправкою. Дуже багато там зупиняється на... Читать отзыв Перепробував в Дніпрі за багато років всі заправки. Зупинився на Шел, та ОККО.
Купую бензин, еспрессо ну і так... по мелочі перекусить.
Де ви знаходите неякісний сервіс?
Все чисто, ввічливо.
Шо ще треба?
Для адміністрації: на АЗС Перемога - часто черги., - на АЗС Полтавське ш. в обідні часи дівчата розриваюиться між кухнею і заправкою. Дуже багато там зупиняється на перекус, в т.ч. і поліція, та інші служби - дорожники, дальнобій... та ін. Треба на ці часи добавляти персонал.
А так - питань ніяких.
Тільки не спортьтесь!

Ответ представителя OKKO 7 августа, 2018 год

Шановний гість, доброго дня! Дякуємо вам за ваш коментар. Дуже приємно читати такі відгуки та відчувати розуміння і підтримку зі сторони наших клієнтів.
Будемо ставати для вас ще кращими ;)
Гарних вам подорожей та завжди вам раді!

Качество топлива

Виктор (Украина, Житомир) 5 августа, 2018 год

Все вы ноете что топливо плохое, нет обслуживающего персонала. Да все это полный бред, я всегда заправляюсь сам и как-то руки не отсохли. За границей обслуживающий персонал вобще не предусмотрен, я считаю он и не нужен вобще. А вот насчет качества топлива я согласен у нас качество топлива повышается присадками которые в свою очередь разрушают и двигатель и топливную систему.... Читать отзыв Все вы ноете что топливо плохое, нет обслуживающего персонала. Да все это полный бред, я всегда заправляюсь сам и как-то руки не отсохли. За границей обслуживающий персонал вобще не предусмотрен, я считаю он и не нужен вобще. А вот насчет качества топлива я согласен у нас качество топлива повышается присадками которые в свою очередь разрушают и двигатель и топливную систему. У нас топливо еле-еле дотягивает до стандарта евро5. За границей топливо намного лучшего качества, но цена на дп 1.15 евро за литр средняя цена но это стандарт евро6, а теперь посчитайте будете ли вы покупать качественное топливо если оно будет стоить в нашей стране по 35-40 гривен за литр? Я очень сомневаюсь. Все будут заливать дешовое говно, а потом жаловаться что машина не едет.

Показать 1 ответ