АЗС ОККО отзывы клиентов / страница 74

Не советую

Гость (Украина) 4 октября, 2018 год

Отзыв об АЗС ОККО по адресу Київ, Днепровская набережная, 8а Мойка ужасная.На мои претензии персонал ответил "Если не нравится езжайте в другое место обслуживаться у нас маленькая зарплата".Вот такой сервис.Пришлось самому домывать и дотирать.Куда смотрят хозяева?Или Им это "по барабану" 04.10.2018. 09:30.

Показать 2 ответа

Ответ представителя OKKO 5 октября, 2018 год

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук. Будь ласка, напишіть нам адресу АЗК та дату і час візиту на мийку, щоб ми могли перевірити інформацію, вияснити деталі та провести розмову з персоналом. Заздалегідь вдячні за зворотній зв'язок.

Бодяга на ОККО

Андрей, шевроле лачетти. (Украина, Київ) 3 октября, 2018 год

Заправлялся на окко 95+ период 2012-2015г. и все вроде было хорошо, машинка работала как часы. А последние три года как не заправлюсь на окко 95+ все кранты. Тупняк, по утрам еле заводится, провалы, пухи на впуске, потратил кучу денег на диагностики, только заливаюсь на другой АЗС все ок.
Вывод ОККО в БАН!!!!

Ответ представителя OKKO 4 октября, 2018 год

Доброго дня, Андрію! Дякуємо вам за відгук. Хочемо зазначити, що ми працюємо на ринку вже майже 20 років та дуже дбаємо про свою репутацію. Для нас на першому місці - довіра наших клієнтів, саме тому якість усіх нафтопродуктів, які реалізуються на наших АЗК є для нас пріоритетною. Усі партії пального, які надходять у реалізацію, проходять три ступені перевірки фахівцями акредитованих лабораторій. Безпосередньо на АЗК відбуваються планові та позапланові перевірки.
Для того, аби ви могли упевнитись у дотриманні нами всіх стандартів та якості пального, яким ми заправляємо наших клієнтів, напишіть нам ваш контактний номер телефону, номер картки Fishka, а також адресу АЗК, на якому заправляєтесь. Менеджер АЗК сконтактує з вами та надасть усі необхідні документи, а саме паспорти якості по останнім актуальним перевіркам наших ПРК. Таким чином, ви зможете побачити, що усі норми дотримані і відхилень чи будь-яких домішок не прослідковується. Заздалегідь вдячні за зворотній зв'язок.

Две беды

Гость (Украина, Київ) 2 октября, 2018 год

На АЗК ОККО на Богатырской в Киеве часто пью кофе и заправляюсь. С использованием фишки, естественно. Сам комплекс неплохой, но есть 2 негативных момента:
1. Это отмороженные, прошеные заправщики. Могут сидеть курить, болтать ногами и наблюдать как ты управляешься самостоятельно с заправкой авто. Считаю что они на этой АЗК лишние. Операторы отличные, при вопросе, что делают молодые люди в форме... Читать отзыв На АЗК ОККО на Богатырской в Киеве часто пью кофе и заправляюсь. С использованием фишки, естественно. Сам комплекс неплохой, но есть 2 негативных момента:
1. Это отмороженные, прошеные заправщики. Могут сидеть курить, болтать ногами и наблюдать как ты управляешься самостоятельно с заправкой авто. Считаю что они на этой АЗК лишние. Операторы отличные, при вопросе, что делают молодые люди в форме заправщиков, только неловко пожимают плечами.
2. Наличие большого количества мух возле аппарата с кофе. Они там всегда и их количество с каждым разом увеличивается.
Отдельно недоволен программой лояльности. Считаю скидку 2 грн при стоимости бензина 35 оскорбительной, и очень плохо что смс информирование приходит с опозданием, после того как я узнал уже в момент заправки что уже 2, а не 3 грн при заправке от 30 литров. Так бы заехал на ANP и заправился дешевле. Шкуродеры.

Ответ представителя OKKO 4 октября, 2018 год

Доброго дня! Дякуємо, що повідомили нам про це. Інформація, яку ви надали була надіслана відповідальним фахівцям з проханням оцінити роботу молодших операторів та провести розмову з ними. Також, стосовно кавового апарату - взяли це питання під контроль.
Якщо у вас виникли питання стосовно програми лояльності Fishka, зверніться, будь ласка, до наших колег: https://www.facebook.com/myFISHKAcom/
Вони допоможуть вам у будь-яких питаннях, які стосуються знижок, акцій та нарахування балів.

Хамство на АЗС Бровари

Ольга (Соединенные Штаты Америки, Duncan) 2 октября, 2018 год

Отзыв об АЗС ОККО по адресу Бровари, ул. Осипова 131 В ніч з 1,10 на 2,10 нарвались на хамство оператора, після зауваження,що дуже поспішаємо чи не могла б вона скоріше.У відповідь отримали "Задовбали ці нічні покупці".Питання навіщо вона погодилась працювати в ночі,ви не попереджаєте своїх працівників про нічні зміни?

Ответ представителя OKKO 4 октября, 2018 год

Доброго дня, Ольго! Просимо вибачення за цю неприємну ситуацію і дякуємо за те, що ви повідомили нам про це. Ваша скарга була надіслана відповідальним фахівцям з проханням оцінити роботу оператора та вжити відповідні заходи до нього.

Грязна посуда

Людмила (Украина) 1 октября, 2018 год

Сьогодні 01.10. заїхали до Вас на А ля мінутку м.Сколе зранку на сніданок . Винесли страву у брудних тарілках ( я так зрозумів , що ви навіть на миючих засобах стали економити )
На кавомашині використовуються брудні до ужаса серветки , якими персонал протирає обладнання та лінію
Це просто ЖАХ !!!

Достоинства:

- гарний ремонт

Недостатки:

- грязно на столах
- санітарі норми не виконуються

Ответ представителя OKKO 1 октября, 2018 год

Доброго дня, Людмило! Дякуємо за ваш відгук. Ми перевіримо надану вами інформацію та проведемо роботу з персоналом стосовно питання чистоти та порядку. Чи могли б ви нам написати приблизну годину вашого візиту на наш АЗК та номер вашої картки Fishka. Заздалегідь дякуємо за зворотній зв'язок

отвратительное топливо

Гость (Украина, Київ) 30 сентября, 2018 год

Заправка в Радушном бензин 92 непонятно какого качества походу с водой до Днепра еле доехал машина дергается расход наверное в два раза больше по городу в пробках ужас машина глохнет за обслуживание молчу -0 .

Ответ представителя OKKO 1 октября, 2018 год

Доброго дня! Дякуємо вам за відгук. Хочемо зазначити, що ми працюємо на ринку вже майже 20 років та дуже дбаємо про свою репутацію. Для нас на першому місці - довіра наших клієнтів, саме тому якість усіх нафтопродуктів, які реалізуються на наших АЗК є для нас пріоритетною. Усі партії пального, які надходять у реалізацію, проходять три ступені перевірки фахівцями акредитованих лабораторій. Безпосередньо на АЗК відбуваються планові та позапланові перевірки.
Для того, аби ви могли упевнитись у дотриманні нами всіх стандартів та якості пального, яким ми заправляємо наших клієнтів, напишіть нам ваш контактний номер телефону, номер картки Fishka, а також адресу АЗК, на якому заправлялись. Менеджер АЗК сконтактує з вами та надасть усі необхідні документи, а саме паспорти якості по останнім актуальним перевіркам наших ПРК. Таким чином, ви зможете побачити, що усі норми дотримані і відхилень чи будь-яких домішок не прослідковується. Заздалегідь вдячні за зворотній зв'язок.

Грязь и хамство

Гость (Украина) 30 сентября, 2018 год

Здравствуйте, заправка Лужанка Закарпатская область, на кассе хамло который на вопрос о кофе или горячего чаю цитирую" нет кофе , доста боло, и чаю нет бо ничего не выдает" говорю а что-то гарячее , " неэ нич, пийте сякий чай" и показали на бутылочку чаю "fuztetea" . Согрейтесь чаем с холодильника, как вы себе это... Читать отзыв Здравствуйте, заправка Лужанка Закарпатская область, на кассе хамло который на вопрос о кофе или горячего чаю цитирую" нет кофе , доста боло, и чаю нет бо ничего не выдает" говорю а что-то гарячее , " неэ нич, пийте сякий чай" и показали на бутылочку чаю "fuztetea" . Согрейтесь чаем с холодильника, как вы себе это представляете? На столиках срач, на кассе быдло, чем дальше тем больше разочарование....
Ps. Купите им чайник чтобы они могли воду кипятить людям и готовить ваш очень дешёвый чай! А ещё лучше, уберите наконец быдло из-за кассы , и наймите нормальных людей, а не грубых мужиков которым в поле пахать да коров пасти, не суйте их на ваши заправки , тем более возле граници, но уж самое гадкое мнение складывается, особенно когда это быдло тебе в догонку по венгерски что-то говорит и думает что никто не понимает. Разберитесь пожалуйста со своими работниками, научите их нормальным манерам, или выдайте успокоительное

Показать 2 ответа

Ответ представителя OKKO 1 октября, 2018 год

Доброго дня! Дякуємо вам за відгук. Ми обов'язково перевіримо інформацію та проведемо роботу з персоналом. Для цього напишіть нам, будь ласка, дату та час вашого візиту та конкретну адресу АЗК. Заздалегідь вдячні за зворотній зв'язок.

Нема кому заправити машину+європістолет

Житель м. Надвірна. Постійни клієнт (Украина, Nadvirna) 28 сентября, 2018 год

Адрес: Надворная ул. Вокзальная, 8
Телефон: (03475) 2-43-32
Доброго дня. На нашій заправці тільки два євро пістолета і обидва з однієї сторони це перше і нема кому заправити машину. Заправщики пантрують газ, так як там по червончику за балони дають. Біля каси постійні черги за хотдогами, таке враження заходжу в кафе, а приняти заказ на топлево нема кому, один касир... Читать отзыв Адрес: Надворная ул. Вокзальная, 8
Телефон: (03475) 2-43-32

Доброго дня. На нашій заправці тільки два євро пістолета і обидва з однієї сторони це перше і нема кому заправити машину. Заправщики пантрують газ, так як там по червончику за балони дають. Біля каси постійні черги за хотдогами, таке враження заходжу в кафе, а приняти заказ на топлево нема кому, один касир готує хотдоги, а інший гроші за них рахує.

Ответ представителя OKKO 1 октября, 2018 год

Доброго дня! Дякуємо вам за відгук. Ми перевіримо інформацію та проведемо роботу з персоналом, щоб налагодити обслуговування наших клієнтів.

Вода в топливе

Alpha (Франция, Very) 27 сентября, 2018 год

Сумы,улица Харьковская, 79 Заправился вчера и вода в топливе.Заправлял в канистру.Канистра была сухая.Вот такой бензинчик 95.

Показать 3 ответа

Ответ представителя OKKO 1 октября, 2018 год

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук. Хочемо зазначити, що ми працюємо на ринку вже майже 20 років та дуже дбаємо про свою репутацію. Для нас на першому місці - довіра наших клієнтів, саме тому якість усіх нафтопродуктів, які реалізуються на наших АЗК є для нас пріоритетною. Усі партії пального, які надходять у реалізацію, проходять три ступені перевірки фахівцями акредитованих лабораторій. Безпосередньо на АЗК відбуваються планові та позапланові перевірки.
Для того, аби ви могли упевнитись у дотриманні нами всіх стандартів та якості пального, яким ми заправляємо наших клієнтів, напишіть нам ваш контактний номер телефону, номер картки Fishka. Менеджер АЗК сконтактує з вами та надасть усі необхідні документи, а саме паспорти якості по останнім актуальним перевіркам наших ПРК. Таким чином, ви зможете побачити, що усі норми дотримані і відхилень чи будь-яких домішок не прослідковується. Заздалегідь вдячні за зворотній зв'язок.

недолив

Валерий (Украина, Kiev) 27 сентября, 2018 год

Заправлялся в Каменец-Подольске по ул Чехова. Заправляюсь там часто.Бывает после того как загориться лампочка, я еще еду домой и обратно,и заправляюсь около 43л, а сегодня загорелась лампочка перед заправкой и о чудо влезлось 46 л. Как это?

Ответ представителя OKKO 1 октября, 2018 год

Доброго дня, Валерію! Дякуємо вам за відгук. Ми працюємо на ринку вже майже 20 років та дуже дбаємо про свою репутацію. Для нас на першому місці - довіра наших клієнтів, саме тому всі ПРК та ГРК нашої мережі проходять планові перевірки. У випадку з бензином, клієнти можуть перевірити точність наливу через спеціальний прилад – еталонний мірник, котрий є на кожному нашому АЗК. Об’єм еталонного мірника становить 20 або 10 літрів.
Усі мірники мають на собі пломбу державного органа стандартизації. Наявність пломби свідчить, що прилад перевірений і справний.
Для того, аби ви могли упевнитись у дотриманні нами усіх стандартів, напишіть нам ваш контактний номер телефону, номер картки Fishka. Наш менеджер сконтактує з вами та запросить на контрольний пролив. Заздалегідь вдячні за зворотній зв'язок.

Бензин А95 евро на ОККО в Харькове

Стас (Украина) 27 сентября, 2018 год

Вчера 26.09.2018 заправлялся по адресу: ул. Сидор Колпака, 24 в городе Харькове, заправил полный бак и... бензин полное дерьмо - практически сразу начались проблемы - нестабильная работа двигателя, холостые обороты "гуляют", тяга стала рывками. До этого в баке был бензин от КЛО и других АЗС (Амик) и таких проблем не было.
!!! В Харькове бензин от ОККО гадость - очень... Читать отзыв Вчера 26.09.2018 заправлялся по адресу: ул. Сидор Колпака, 24 в городе Харькове, заправил полный бак и... бензин полное дерьмо - практически сразу начались проблемы - нестабильная работа двигателя, холостые обороты "гуляют", тяга стала рывками. До этого в баке был бензин от КЛО и других АЗС (Амик) и таких проблем не было.

!!! В Харькове бензин от ОККО гадость - очень не рекомендую!
Хотя на западной Украине, в Киеве качество приемлемое.

Ответ представителя OKKO 1 октября, 2018 год

Доброго дня! Дякуємо вам за відгук. Хочемо зазначити, що ми працюємо на ринку вже майже 20 років та дуже дбаємо про свою репутацію. Для нас на першому місці - довіра наших клієнтів, саме тому якість усіх нафтопродуктів, які реалізуються на наших АЗК є для нас пріоритетною. Усі партії пального, які надходять у реалізацію, проходять три ступені перевірки фахівцями акредитованих лабораторій. Безпосередньо на АЗК відбуваються планові та позапланові перевірки.
Для того, аби ви могли упевнитись у дотриманні нами всіх стандартів та якості пального, яким ми заправляємо наших клієнтів, напишіть нам ваш контактний номер телефону, номер картки Fishka. Менеджер АЗК сконтактує з вами та надасть усі необхідні документи, а саме паспорти якості по останнім актуальним перевіркам наших ПРК. Таким чином, ви зможете побачити, що усі норми дотримані і відхилень чи будь-яких домішок не прослідковується. Заздалегідь вдячні за зворотній зв'язок.

Ограбил окко pay

Анастасия (Соединенные Штаты Америки, West Hollywood) 27 сентября, 2018 год

Окко pay снял 1200грн и заправна не пошла. После обращения на кассе, сказали что деньги вернер обратно на карту, но этого не произошло. Звонила на гарячую линию , обещали выяснить и в течении 24часов связаться., вторые сутки прошли, ни ответа, ни привета.

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя OKKO 1 октября, 2018 год

Доброго дня, Анастасіє! Дякуємо за ваше звернення. Будь ласка, підкажіть, чи звертались ви на гарячу лінію ОККО?
Також, аби ми змогли перевірити інформацію та вияснити на якому етапі зараз є розгляд вашої скарги, напишіть нам номер вашої картки Fishka, дату та час заправки, а також адресу АЗК, на якому заправлялись. Заздалегідь вдячні за зворотній зв'язок.

черный фильтр

Гость (Украина) 25 сентября, 2018 год

Заправляю Дт евро только на ОККО , при плановом ТО топливный фильтр был просто чернючий.Такой вот Евродизеь

Показать 2 ответа

Ответ представителя OKKO 26 сентября, 2018 год

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук. Хочемо зазначити, що ми працюємо на ринку вже майже 20 років та дуже дбаємо про свою репутацію. Для нас на першому місці - довіра наших клієнтів, саме тому якість усіх нафтопродуктів, які реалізуються на наших АЗК є для нас пріоритетною. Усі партії пального, які надходять у реалізацію, проходять три ступені перевірки фахівцями акредитованих лабораторій. Безпосередньо на АЗК відбуваються планові та позапланові перевірки.
Для того, аби ви могли упевнитись у дотриманні нами всіх стандартів та якості пального, яким ми заправляємо наших клієнтів, напишіть нам ваш контактний номер телефону, номер картки Fishka, а також адресу АЗК, на якому заправлялись. Менеджер АЗК сконтактує з вами та надасть усі необхідні документи, а саме паспорти якості по останнім актуальним перевіркам наших ПРК. Таким чином, ви зможете побачити, що усі норми дотримані і відхилень чи будь-яких домішок не прослідковується. Заздалегідь вдячні за зворотній зв'язок.

Нет цен в мобильном браузере

Гость (Украина) 25 сентября, 2018 год

Нет цен в мобильном браузере

Ответ представителя OKKO 26 сентября, 2018 год

Доброго дня! Усі актуальні ціни на пальне ви можете знайти тут: https://www.okko.ua/uk/fuels
Також, можливо, проблема може бути у самому браузері, через який ви заходите на сайт нашої мережі. Спробуйте, будь ласка, зайти через інший браузер. Показать 2 ответа

Опять не работает OKKO Pay

Гость (Украина, Kharkov) 25 сентября, 2018 год

Харьков, ул. Звездная в очередной раз неадекватно ведет себя приложение OKKO Pay, ну сколько можно
в этот раз не насчитало баллы и вместо частичной оплаты баллами списало полную сумму денег с карты. заправка была 25.09.18 в 10.18 - 40л Pulse 95

1 согласен

Ответ представителя OKKO 26 сентября, 2018 год

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук. Радимо вам звернутись до наших колег з Fishka: https://www.facebook.com/myFISHKAcom/
Вони перевірять інформацію та зможуть вам допомогти з налаштуванням роботи самого додатку.

Окко на 25й чапаевской

Гость (Украина) 24 сентября, 2018 год

Отзыв об АЗС ОККО по адресу Одеса, ул. 25 Чапаевской дивизии, 9А Прошу обратить внимание на работу кухни на 25 чапаевской ! Выдают хот-доги с испорченными сосисками ! На просьбу поменять , ответили: такая партия партия пришла.
Какая партия? Испорченная ? Как таким людей можно кормить

Ответ представителя OKKO 25 сентября, 2018 год

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук. Ми обов'язково опрацюємо інформацію та проведемо перевірку. Будь ласка, напишіть нам дату та час вашого візиту на наш АЗК, щоб ми могли вияснити деталі. Заздалегідь вдячні за зворотній зв'язок. Показать 1 ответ

Это не АЗС ,а ГАлимый фаст фуд

Михаил (Украина) 23 сентября, 2018 год

Вчера простоял в очереди 20 минут опоздал на встречу. Так как решил заехать заправиться "быстро". 3 оператора мечуться с этими хот догами друг на друга перекладывают как курятник. Я извините отдал вам за бензин не маленькую сумму и стоял как мальчик ждал. В итоге ваше супер топливо ещё оказалось шлаком бортовик взлетел на 2 литра вверх. Ни ногой больше.

Ответ представителя OKKO 24 сентября, 2018 год

Доброго дня, Михайло. Дякуємо за ваш відгук. Хочемо зазначити, що якісне пальне надалі залишається пріоритетом нашої мережі. Але багато клієнтів у дорозі потребує не лише заправитися, а й смачно поїсти, купити необхідні товари та скористатися іншими сервісами. Турбуючись про всіх наших відвідувачів ми постійно розширюємо наші пропозиції.
Щодо якості пального, яким ми заправляємо наших клієнтів, хочемо зауважити, що ми працюємо на ринку вже майже 20 років та дуже дбаємо про свою репутацію. Для нас на першому місці - довіра наших клієнтів, саме тому якість усіх нафтопродуктів, які реалізуються на наших АЗК є для нас пріоритетною. Усі партії пального, які надходять у реалізацію, проходять три ступені перевірки фахівцями акредитованих лабораторій. Безпосередньо на АЗК відбуваються планові та позапланові перевірки.
Для того, аби ви могли упевнитись у дотриманні нами всіх стандартів та якості пального, яким ми заправляємо наших клієнтів, напишіть нам ваш контактний номер телефону, номер картки Fishka, а також адресу АЗК, на якому заправлялись. Менеджер АЗК сконтактує з вами та надасть усі необхідні документи, а саме паспорти якості по останнім актуальним перевіркам наших ПРК. Таким чином, ви зможете побачити, що усі норми дотримані і відхилень чи будь-яких домішок не прослідковується. Заздалегідь вдячні за зворотній зв'язок

краны в туалете

Гость (Украина) 21 сентября, 2018 год

поменяйте краны очень не удобно долго терпел но через чур маленькие краны руки упераются прям в раковину премьера меры и на не которых Азс плохо с уборкой в туалетах

Ответ представителя OKKO 24 сентября, 2018 год

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук. Ми приймемо до уваги всю надану інформацію та опрацюємо її.

Дизель

Гость (Украина) 21 сентября, 2018 год

Качество дизеля сильно упало, машина потеряла тягу. Заправлялся с 2010 года, теперь буду искать альтернативные заправки.

Показать 2 ответа

Ответ представителя OKKO 24 сентября, 2018 год

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук. Хочемо зазначити, що ми працюємо на ринку вже майже 20 років та дуже дбаємо про свою репутацію. Для нас на першому місці - довіра наших клієнтів, саме тому якість усіх нафтопродуктів, які реалізуються на наших АЗК є для нас пріоритетною. Усі партії пального, які надходять у реалізацію, проходять три ступені перевірки фахівцями акредитованих лабораторій. Безпосередньо на АЗК відбуваються планові та позапланові перевірки.
Для того, аби ви могли упевнитись у дотриманні нами всіх стандартів та якості пального, яким ми заправляємо наших клієнтів, напишіть нам ваш контактний номер телефону, номер картки Fishka, а також адресу АЗК, на якому заправлялись. Менеджер АЗК сконтактує з вами та надасть усі необхідні документи, а саме паспорти якості по останнім актуальним перевіркам наших ПРК. Таким чином, ви зможете побачити, що усі норми дотримані і відхилень чи будь-яких домішок не прослідковується. Заздалегідь вдячні за зворотній зв'язок

Остерегайтесь уборщиц на заправках ОККО.

Максим (Украина) 20 сентября, 2018 год

Если Вы ,вдруг, решили помыть руки не в туалете,а осла выхода из него,то остерегайтесь,будьте бдительны,уборщица гарантированно не даст Вам этого сделать,по её мнению мне следовало вымыть руки в самом туалете.Со мной случилось такое дважды.Особо не приятно,что на заправке такого уровня,в пути, я вынужден выслушивать подобные замечания.

Ответ представителя OKKO 21 сентября, 2018 год

Доброго дня, Максиме! Дякуємо за ваш відгук. Будь ласка, напишіть адресу АЗК та дату і час, коли це відбулось. Ми перевіримо інформацію та вияснимо деталі. Заздалегідь вдячні за зворотній зв'язок.

Скорость обслуживания

Денис Кожуховский (Украина, Kiev) 20 сентября, 2018 год

Отзыв об АЗС ОККО по адресу Київ, Киев. обл., трасса Киев - Одесса, 15,450-15,622 км, справа Если хотите заехать и быстро заправиться - то вам не на ОККО.
В основном работает один оператор и нужно ждать пока он сделает всем клиентам хот-доги. В итоге готовтесь, как минимум, простоять в очереди 15 минут чтобы оплатить заправку. Неужели нельзя сделать кассу только для топлива, или терминал самообслуживания? Ужасно подгорает, и нет никакого желания заезжать на ваши заправки.

1 согласен

Ответ представителя OKKO 20 сентября, 2018 год

Доброго дня, Денисе! Дякуємо за ваш відгук. Перш за все, хочемо зазначити, що якісне пальне надалі залишається пріоритетом нашої мережі. Але багато клієнтів у дорозі потребує не лише заправитися, а й смачно поїсти, купити необхідні товари та скористатися іншими сервісами. Турбуючись про всіх наших відвідувачів ми постійно розширюємо наші пропозиції.
Також, для зручності клієнтів у нас є додаток ОККО Рау, яким ви можете скористатися та оплатити пальне прямо на колонці. Показать 1 ответ

Порядок начисления балов

Сергей (Украина) 20 сентября, 2018 год

1. При заправке топливом Pulls95 количество баллов фишка умножается на 2. Сегодня, ради интереса, заправил 35 литров Pulls95. Количество балов не изменилось будь то 95 или 95 Pulls. С чем это связано?
2. После того как я начал пользоваться услугой ОККО Pay размер скидки уменьшился на 30 коп. С чем это может быть связано ?

Ответ представителя OKKO 20 сентября, 2018 год

Доброго дня, Сергію! Для того аби вирішити ваше питання, радимо звернутись до наших колег з Fishka: https://www.facebook.com/myFISHKAcom/

Напишіть їм у приватні повідомлення. Вони допоможуть вам у цій ситуації.

Не отдают трудовую книжку, требуют деньги.

Гость (EU) 20 сентября, 2018 год

Мой сын работал на оболоне, трудовую не отдают, требуют 1800 гр. свой электронный адрес я оставил, жду ответа. В противном случае, мы будем обращаться в прокуратуру.

Ответ представителя OKKO 20 сентября, 2018 год

Доброго дня! Будь ласка, напишіть нам у приватні повідомлення спільноти ОККО (https://www.facebook.com/okkoua/) ПІБ вашого сина, посаду, місце роботи та контактний номер телефону. Ми перевіримо всю інформацію та сконтактуємо з вами. Заздалегідь вдячні за зворотній зв'язок. Показать 1 ответ

Погане обслуговування

Микола (Украина) 19 сентября, 2018 год

08.09.18 близько 10-00 заправлявся на заправці ОККО біля Бородянки. В цей час на цій заправці стояв великий автобус, з якого вийшло чоловік 30 і всі стали в черги за хот-догами і кавою. Я простояв в черзі хвилин 30, щоб просто заправитися бензином. У Вас, взагалі, заправка, чи Фаст-Фуд? Ну виділіть окрему касу виключно для заправки!
Оператор незрозуміло чому почала приймати... Читать отзыв 08.09.18 близько 10-00 заправлявся на заправці ОККО біля Бородянки. В цей час на цій заправці стояв великий автобус, з якого вийшло чоловік 30 і всі стали в черги за хот-догами і кавою. Я простояв в черзі хвилин 30, щоб просто заправитися бензином. У Вас, взагалі, заправка, чи Фаст-Фуд? Ну виділіть окрему касу виключно для заправки!
Оператор незрозуміло чому почала приймати замовлення з кінця черги - де була заправка до повного баку. Це якась нова програма лояльності? Заправляєш повний бак - обслуговуєшся без черги?
Нарешті оператор приділила увагу мені. Я тільки й встиг сказати колонку і марку бензину, як вона вже все провела і почалася заправка. Я даю їй карточку FISHKA, а вона: "Ой, вибачте, я вже зробила проводку". А хіба запитувати про карточку не потрібно з самого початку?
Організуйте нормальну роботу Вашого персоналу. За таких високих (найвищих на ринку) цін на паливо як у Вас й рівень обслуговування клієнтів повинен бути також на найвищому рівні!

Ответ представителя OKKO 19 сентября, 2018 год

Доброго дня, Миколо! Дякуємо за ваш відгук. Ми врахуємо ваші побажання. Але також хотіли б зазначити, що заправка якісним паливом надалі залишається пріоритетом нашої мережі. Але багато клієнтів у дорозі потребує не лише заправитися, а й смачно поїсти, купити необхідні товари та скористатися іншими сервісами. Турбуючись про всіх наших відвідувачів ми постійно розширюємо наші пропозиції.

Нет цен в мобильном браузере

Гость (Украина) 19 сентября, 2018 год

Откройте браузер через телефон и по ссылке найдите цены....их там не
https://www.okko.ua/uk/fuels

Ответ представителя OKKO 19 сентября, 2018 год

Доброго дня! Можливо проблема полягає у самому браузері, або ж, потрібно перезавантажити додаток. Зі своєї сторони ми також перевіримо усі технічні строни та перевіримо роботу додатку на телефоні. Дякуємо за відгук.

АЗС ОККО - акции или ОБМАН.

Ростас (Украина) 17 сентября, 2018 год

Оказавшись почти без топлива пришлось заехать на заправку ОККО. Мне предложили заправиться со скидкой, если я возьму больше чем планировал. Подсчитав скидку - вписывался в притык . Но девушка провела по кассе на 10 л меньше. Сказала что ошиблась. Вторым заходом она долила 10л. И соответственно скидки "0". А может они и сделали скидку, только положили себе в карман. Но... Читать отзыв Оказавшись почти без топлива пришлось заехать на заправку ОККО. Мне предложили заправиться со скидкой, если я возьму больше чем планировал. Подсчитав скидку - вписывался в притык . Но девушка провела по кассе на 10 л меньше. Сказала что ошиблась. Вторым заходом она долила 10л. И соответственно скидки "0". А может они и сделали скидку, только положили себе в карман. Но это она мне сказала уже при расчете. Не знаю, что они там "мутили", но в это время я заполнял флаер, давая свой номер телефона и т. д. Когда мне объявили сумму к оплате у меня не хватило 12 грн. К возмущениям тупой блондинки в кассе присоединились еще такие же базарные работницы ОККО. Каждая возмущаясь и кричала пытаясь доказать, что дураки покупатели. За меня так же вступились люди из очереди. Меня принудили и заставили оставить в залог машину, поехать домой за деньгами на маршрутке 1ч. 30 мин. в обе стороны я потратил личного времени. А теперь я еще и не могу отписаться от рекламных смс этого ОККО. Вот такие работники и такие акции

Показать 2 ответа

Ответ представителя OKKO 18 сентября, 2018 год

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук та за інформацію, що ви нам надали. Будь ласка, напишіть нам дату та час заправки, а також адресу самого АЗК, на якому заправлялись, щоб ми змогли перевірити деталі та вияснити причини. Заздалегідь вдячні за зворотній зв'язок!

Администрация окко, вы коменты читаете?

Независимый Эксперт. (EU) 17 сентября, 2018 год

Администрация окко, вы коменты читаете? я не вижу ответов, или вы совсем потеряли страх?

Показать 2 ответа

Ответ представителя OKKO 18 сентября, 2018 год

Доброго дня! Так, усі коментарі ми читаємо та опрацьовуємо. Дякуємо за звернення.

Подарок от Окко

Гость (Украина, Kiev) 17 сентября, 2018 год

Отзыв об АЗС ОККО по адресу Київ, с. Софиевская Борщаговка, ул. Киевская 38 Заправились на заправке Окко на софиевской борщаговке дизелем.Машина через 10 км перестала заводится.На СТО слили бак и вот что получили.Вывод можете делать сами.Позвонили в службу поддержки дали им информацию с чека, сказали что перезвонят и никто не перезвонил.Будем делать экспертизу того что было в их дизеле и раздувать по соц.сетям и СМИ

Показать 2 ответа

Ответ представителя OKKO 18 сентября, 2018 год

Доброго дня, шановний гість! Стосовно вашого запиту, хочемо зазначити, що ми працюємо на ринку вже майже 20 років та дуже дбаємо про свою репутацію. Для нас на першому місці - довіра наших клієнтів, саме тому якість усіх нафтопродуктів, які реалізуються на наших АЗК є для нас пріоритетною. Усі партії пального, які надходять у реалізацію, проходять три ступені перевірки фахівцями акредитованих лабораторій. Безпосередньо на АЗК відбуваються планові та позапланові перевірки.
Для того, аби ви могли упевнитись у дотриманні нами всіх стандартів та якості пального, яким ми заправляємо наших клієнтів, напишіть нам ваш контактний номер телефону, номер картки Fishka, а також дату та час заправки. Менеджер АЗК сконтактує з вами та надасть усі необхідні документи, а саме паспорти якості по останнім актуальним перевіркам наших ПРК. Таким чином, ви зможете побачити, що усі норми дотримані і відхилень чи будь-яких домішок не прослідковується. Заздалегідь вдячні за зворотній зв'язок

Бенз га**о

Гость (Украина) 16 сентября, 2018 год

Залил 95 премиум 11 литров хватило на 85 км при обёме двигателя 1.6 цена дурная одни понты

Достоинства:

Кофе вкусный

Недостатки:

Бенз га**о

Ответ представителя OKKO 18 сентября, 2018 год

Доброго дня, шановний гість! Дякуємо за ваш відгук. Хочемо зазначити, що ми працюємо на ринку вже майже 20 років та дуже дбаємо про свою репутацію. Для нас на першому місці - довіра наших клієнтів, саме тому якість усіх нафтопродуктів, які реалізуються на наших АЗК є для нас пріоритетною. Усі партії пального, які надходять у реалізацію, проходять три ступені перевірки фахівцями акредитованих лабораторій. Безпосередньо на АЗК відбуваються планові та позапланові перевірки.
Для того, аби ви могли упевнитись у дотриманні нами всіх стандартів та якості пального, яким ми заправляємо наших клієнтів, напишіть нам ваш контактний номер телефону, номер картки Fishka, а також адресу АЗК, на якому заправлялись, дату та час заправки. Менеджер АЗК сконтактує з вами та надасть усі необхідні документи, а саме паспорти якості по останнім актуальним перевіркам наших ПРК. Таким чином, ви зможете побачити, що усі норми дотримані і відхилень чи будь-яких домішок не прослідковується. Заздалегідь вдячні за зворотній зв'язок

Цены на топливо

Виталий (Украина) 16 сентября, 2018 год

А почему через браузер на мобильном не показывает цены на топливо? Почему через приложение фишка тоже не показывает? А через браузер на ПК цены тоже не так быстро найти...? Стесяетесь показывать цены?
Как по мне как то тупо...

Ответ представителя OKKO 18 сентября, 2018 год

Доброго дня, Віталію! Дякуємо за ваше запитання. Усі актуальні ціни на пальне ви зможете знайти на нашому сайті: https://www.okko.ua/uk/fuels Показать 1 ответ