АЗС ОККО отзывы клиентов / страница 38

АЗС ОККО отзывы клиентов
АЗС ОККО
2.1 5
4456 отзывов / 3221956 просмотров
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Сервис ужасно

Антон Антон 12 июня, 2021 год
 Отзыв об АЗС ОККО по адресу Одеса, Одесская область, Коминтерновский район, с. Крыжановка, Старокиевское шоссе, 5 Кончился бензин на против заправки окко пос Котовского на против Таврия В ,попросил помощи у заправщика тару, он играясь в телефоне ответил, что тары нет ,и в ведро не заправляют,канистры для топлива в продаже мол нету,и помочь я вам не могу, о каких чаевых может вообще идти речь, хрен им на воротник.
Достоинства:
  1. Нету
Недостатки:
  1. Одни
OKKO Ответ представителя OKKO 14 июня, 2021 год
Антоне, доброго дня. Дякуємо вам за зверення. Вибачте, що не отримали на місці пояснення, але справа у тім, що з міркувань безпеки, ми не відпускаємо пальне у каністри. Показать 1 ответ

Бензин Нормальный, Обслуживание навязчивое и раздражительное!!

Леонид Леонид 11 июня, 2021 год
 Отзыв об АЗС ОККО по адресу Харків, ул. Гвардейцев Широнинцев, 12-А Не буду писать про бензин и остальную продукцию сети ОККО - она нормальная и все гуд. Но как же достали эти кассиры которые предлагают тебе все что есть. Это просто ужас они как пиявки цепляются а хотите бургер а хотите хотдог а воду а омыватель! НЕТ НЕ ХОЧУ! Если бы хотел я бы сказал а так оно нах НЕ НАДО!!
Достоинства:
  1. Товары
Недостатки:
  1. Обслуживание! Жирный минус!
OKKO Ответ представителя OKKO 14 июня, 2021 год
Леоніде, доброго дня. Дякуємо вам за звернення. Шкода, що ви розцінюєте турботу наших працівників, як щось нав'язливе. Просто вони хочуть, щоб ви були в курсі усіх наших новинок, акцій, цікавих пропозицій та нічого не забули в дорозі.

нормальная заправка и бенз

Миша Миша 11 июня, 2021 год
хорошая заправка, норм бензин и адекватное обслуживание
бону сы иногда списывают непонятно за что, но то уже такое, не сильно обидно
а так всё норм
OKKO Ответ представителя OKKO 14 июня, 2021 год
Михайле, дякуємо вам за відгук. Підкажіть, а що за ситуація з бонусами, котрі було списано ні за що?
Чи звертались ви з цього приводу до наших колег з Fishka - https://www.facebook.com/myFISHKAcom?

Сервис ниже нуля

Ольга Ольга 11 июня, 2021 год
Ув. Руководство "Окко" по ул. Милославская, отправьте Ваших сотрудников на курсы обучения - они мегаНЕкомпетентны, либо наберите новый штат, иначе Вы потеряете всех клиентов!
OKKO Ответ представителя OKKO 14 июня, 2021 год
Ольго, доброго дня. Чи не могли б ви уточнити, у чому саме проявляється некомпетентність працівників?

хотдоги люблю я, а машина бензин))

Лёня Лёня 10 июня, 2021 год
сколько бы не заправлялся на других заправках -- всё не то
то расход растёт, то двигатель странно ведёт себя
а на окко нравится всё)
и хотдоги!
OKKO Ответ представителя OKKO 14 июня, 2021 год
Як же без хот-догів :)
Дякуємо вам за відгук та тішимось, що і ваше авто, і ви знайшли у нас все, що потрібно до смаку :)

радуете почти каждый день

Кристина Кристина 10 июня, 2021 год
почти, потому что иногда нет пульса на заправке, и приходится ехать за мустанг ом, а он мне не так нравится
не надо так, окко))
OKKO Ответ представителя OKKO 14 июня, 2021 год
Розкупляють, не встигаємо привозити :))))))

а чег овам не нравится?

Лена Лена 9 июня, 2021 год
 Отзыв об АЗС ОККО по адресу Миколаїв, ул. Космонавтов, 93 нормальный бензин, нормальный кофе и сносные хотдоги
конечно, не совсем уж европа, но сильно лучше всяких второсортных заправок
Достоинства:
  1. да всё хорошо
Недостатки:
  1. -

Сложность в оформлении возврата.

Гость Гость 9 июня, 2021 год
Покупал зарядное устройство в авто, оказался не рабочий. Вернул. Оплачивал картой. Пообещали в течении суток вернуть средства. Прошло дней 5, звоню, обещали разобраться. Денег нет. Перезвонил менеджер, сказала что в течении 5 дней деньги вернутся. Сказала что деньги уже отправили в банк и все хорошо. Прошла неделя, денег нет. Регистрируют новое обращение, ничем помочь не могут, еще ждите 5 дней... Читать отзыв Покупал зарядное устройство в авто, оказался не рабочий. Вернул. Оплачивал картой. Пообещали в течении суток вернуть средства. Прошло дней 5, звоню, обещали разобраться. Денег нет. Перезвонил менеджер, сказала что в течении 5 дней деньги вернутся. Сказала что деньги уже отправили в банк и все хорошо. Прошла неделя, денег нет. Регистрируют новое обращение, ничем помочь не могут, еще ждите 5 дней на рассмотрение. Отвратительно. Чем больше компания тем хуже сервис.

Причем не понятно что они там делают. На заправке WOG оплатил бензин на 1000 грн, не влез весь в бак, лишние деньги на карту вернули за 2 минуты. Но с ОККО это почему-то не работает так.
Достоинства:
  1. топливо
Недостатки:
  1. ужасный сервис контактного центра
OKKO Ответ представителя OKKO 14 июня, 2021 год
Доброго дня. Дякуємо вам за звернення. Справа в тім, що повернення ваше й справді було опрацьовано зі сторони нашої мережі та нашого банку. Потрібно звернутися до банку, у якому ви обслуговуєтесь, щоб уточнити у них терміни опрацювання транзакції на повернення.

Сервис «ТОП»

Клиент Клиент 9 июня, 2021 год
 Отзыв об АЗС ОККО по адресу Кривий Ріг, Никопольское шоссе, 22 Заехал на заправку, ну думаю… и сигарет возьму! В итоге: ни заправки, ни сигарет! СДАЧИ как оказалось у кассира нет дать мне) Обращался на горячую линию ОККО. Пообещали разобраться в течении суток и дать ответ. Неделя прошла) ни звонка, ни ответа! Больше никаких заправок на ОККО!
OKKO Ответ представителя OKKO 14 июня, 2021 год
Доброго дня. Дякуємо вам за відгук. Чи могли б ви деталізувати ситуацію, яка у вас відбулась? Також напишіть, будь ласка, адресу АЗК, номер вашої Fishka та контактний номер телефону, з якого фіксували заявку на Гарячу Лінію, щоб ми могли перевірити статус опрацювання вашого звернення.

Отличный бензин.

Гость Гость 8 июня, 2021 год
 Отзыв об АЗС ОККО по адресу Київ, Велика Окружна дорога, 54 Почти месяц заправлял на бренде по дешевле. Сегодня заправил 95 пульс и чудо, машына ожила расход с 15.5 упал на 13.5 .
Дешёвый
Достоинства:
  1. Отличное топливо минус 2 гривны скидка. Спасибо.
OKKO Ответ представителя OKKO 9 июня, 2021 год
Це називається макія по ОККівськи :) Або просто - нам важливо заправляти вас тільки якісним пальним :)
Дякуємо вам за відгук та за те, що обрали нашу мережу!

мені все подобається

Сєня Сєня 7 июня, 2021 год
нормальна заправка, кава також непогана, доволі часто беру тости
дорогувато, звичайно, але ж нібиі якісно
дякую!
OKKO Ответ представителя OKKO 8 июня, 2021 год
Доброго дня :) Дякуємо вам за відгук та за те, що обираєте нашу мережу.
Будемо й надалі тримати рівень якості на висоті ;)

Важно знать

Гость Гость 7 июня, 2021 год
Ну что ж, уже приятно, что отвечаете без ошибок. Только зачем так подробно расспрашивать о возникшей проблеме, а особенно, на какую горячую линию (OKKO или Fishka) я обращался, если и там, и сям отвечают одно и то же, типа спасибо за обращение, будем разбираться. При каждом последующем звонке на линиях фиксируют обращение, как новое, и обещают помочь. И так каждый... Читать отзыв Ну что ж, уже приятно, что отвечаете без ошибок. Только зачем так подробно расспрашивать о возникшей проблеме, а особенно, на какую горячую линию (OKKO или Fishka) я обращался, если и там, и сям отвечают одно и то же, типа спасибо за обращение, будем разбираться. При каждом последующем звонке на линиях фиксируют обращение, как новое, и обещают помочь. И так каждый раз, как будто в первый. Так что, не надо рассказывать о постоянной готовности разобраться в любой проблемной ситуации, возникающей у ваших клиентов по вашей же вине. Просто не косячте, и не будет никаких проблем.
Достоинства:
  1. Спасибо за грамотность
Недостатки:
  1. Косячество и жадность

всё хорошо, но можно бы и получше)

Богдан Богдан 7 июня, 2021 год
 Отзыв об АЗС ОККО по адресу Полта́ва, ул. Ковпака, 26 машину купил где-то год назад, и постоянно пользовался ОККО, как отец настоял)
ну, я спорить и не собирался, меня всё устраивает
но цены, конечно, высоковаты, как по мне)
Достоинства:
  1. качество
Недостатки:
  1. цены
OKKO Ответ представителя OKKO 8 июня, 2021 год
Богдане, доброго дня. Дякуємо за ваш відгук і за те, що довіряєте своє авто нашій мережі :)

Негативный отзыв

Гость Гость 7 июня, 2021 год
24 числа заправлялась на ОККО Киевское шоссе. Сняли деньги за бензин с двух карт. Сказали, что произошла ошибка и деньги вернут в течении 3 дней. Уже прошло 2 недели. На горячей линии кормят завтраками, обещая, что со мной свяжутся для решения моего вопроса.
OKKO Ответ представителя OKKO 8 июня, 2021 год
Доброго дня. Дякуємо вам за звернення та за те, що повідомили нам про це. Для того, аби ми змогли допомогти у цьому процесі, будь ласка, напишіть нам номер вашої картки Fishka та контактний номер телефону, з якого фіксували заявку на Гарячу Лінію.

В ответ на ваш ответ от 31.05.2021.

Гость Гость 6 июня, 2021 год
Скажите, пожалуйста, зачем вам детали обращения на горячую линию FIshka? Я лично обращался туда по возврату денежных средств за неотпущенное топливо 95 pulls 40 литров неоднократно. Целый месяц водили за нос, хотя параллельно по моей инициативе Ощадбанк тоже искал зависшие деньги. В конце концов вернули, когда топливо подорожало на 2 грн. Это за месяц нервотрёпки и постоянных обращений на вашу... Читать отзыв Скажите, пожалуйста, зачем вам детали обращения на горячую линию FIshka? Я лично обращался туда по возврату денежных средств за неотпущенное топливо 95 pulls 40 литров неоднократно. Целый месяц водили за нос, хотя параллельно по моей инициативе Ощадбанк тоже искал зависшие деньги. В конце концов вернули, когда топливо подорожало на 2 грн. Это за месяц нервотрёпки и постоянных обращений на вашу очень горячую линию. А вы "по-доброму" спрашиваете о деталях каких-то там обращений?! Лучше бы не повышали каждую неделю цены на топливо и вернули реальные скидки постоянным клиентам. И ещё. Перестаньте отписываться с грамматическими ошибками и в стиле "постоянной готовности" детально разобраться в любой проблемной ситуации. Хватит обещаний всё выровнять, пора делать.
Достоинства:
  1. В надежде на их появление.
Недостатки:
  1. Непонятная политика в отношение постоянных клиентов, если они у вас ещё остались.
OKKO Ответ представителя OKKO 7 июня, 2021 год
Доброго дня. Деталі нам необхідні для того, аби ми змогли оперативно з'ясувати всю інформацію у колег та дізнатися щодо статусу вирішення вашого питання. Для нас також є важливим той факт, на яку саме Гарячу Лінію ви звертались (ОККО чи Fishka), щоб знати з якими саме фахівцями комунікувати, щоб краще розуміти ситуацію та якогомога швидше допомогти вирішити ваше питання.

Не рекомендую

Гость Гость 6 июня, 2021 год
 Отзыв об АЗС ОККО по адресу Тростянець, ул. Ленина, 121 а Заправляв в Тростянці Чері QQ не один десяток разів газом. Більше як 21-22 літри на пустий балон не влазело, але вони вмудрились заправити~30 літрів притому шо в балоні ше був газ. Наїздив на (30)літрах "якоби" 170 км. При росході 7л.на 100км.
OKKO Ответ представителя OKKO 7 июня, 2021 год
Доброго дня. Дякуємо вам за звернення. Дозвольте зазначити, що всі ПРК та ГРК нашої мережі проходять планові перевірки. У випадку з бензином, наприклад, клієнти можуть перевірити точність наливу через спеціальний прилад – еталонний мірник, котрий є на кожному нашому АЗК. Щодо газу, ми впевнені, ви це знаєте, але вирішили все ж проговорити - різниця в тому, скільки в авто можна заправити газу, залежить від температурних умов та залишкового тиску в балоні. Це дає похибку і навіть на одній заправці при різних вихідних даних та приблизно однаковому залишку пального об'єм заправленого газу може незначною мірою відрізнятися. Для того, щоб ми змогли більш детально перевірити інформацію надішліть, будь ласка, паспорт газового обладнання, номер вашої картки Fishka та контактний номер телефону. Заздалегідь вдячні за зворотній зв'язок.

поменьше гонору этим заправщикам

Маша Маша 4 июня, 2021 год
вот всё нравится, всё устраивает
но последний раз как заезжал на трассе то заправщик какой-то наглый оказался и грубый
непонятно, чего он так взъелся на вопрос о том, где воды набрать, чтоб стёкла помыть, но немножечко осадок остался
OKKO Ответ представителя OKKO 4 июня, 2021 год
Машо, доброго дня. Дякуємо за ваш відгук та за те, що поділилися своїм враженням. Підкажіть, на якому саме АЗК заправлялись та коли саме, щоб ми змогли перевірити та з'ясувати ситуацію з оператором.

Персональные баллы.

Проблема решена
Виктор Виктор 2 июня, 2021 год
Заправляюсь дизелем 12.5 лет. Топливом доволен, но вот "Персональна пропозицiя" аж 50 коп.! Решают свои проблемы за счёт клиента. Перехожу на другую АЗС.
2 согласны

Мій досвід з окко

Проблема решена
Іван Іван 2 июня, 2021 год
За понад 80тис км з 95 окко, я отримав приємний бонус у вигляді пропусків і вкінці кінців детону двигуна. Перезібравши двигун з нуля, та пересвідчившись в тому, що причина саме в пальному я вирішив, що найкращою альтернативою буде їзда на 95 пульсі, на якому на даний момент відїздив вже понад 20тис км, загалом політ нормальний.
Проте щастя тривало не... Читать отзыв
За понад 80тис км з 95 окко, я отримав приємний бонус у вигляді пропусків і вкінці кінців детону двигуна. Перезібравши двигун з нуля, та пересвідчившись в тому, що причина саме в пальному я вирішив, що найкращою альтернативою буде їзда на 95 пульсі, на якому на даний момент відїздив вже понад 20тис км, загалом політ нормальний.
Проте щастя тривало не довго, так як з ціновими інноваціями окко(можете самостійно знайти в відкритих джерелах вартість за якою окко імпортує та перепродає пальне), та відміною персональних бонусів для лояльних покупців довелось переглянути свою лояльність до окко.
Проаналізувавши ринок зрозумів що оптимальним рішенням буде тимчасовий перехід на шел, так як вони хоч і знизили знижку в своїй лояльні програмі та все ж залишили її значно вищою чим конкуренти з більш менш ідентичною якістю пального(на даний момент це -2.5грн/л при купівлі 100л). З моїх тестів з v-power(аналог пульсу) я отримав дещо менший розхід(~0.5л на 100), незначне зменшення обертів на холостому ходу, та найприємніше, динаміка розгону зменшилась на 0.2с до сотні. Надіюсь мій відгук комусь буде корисним.
Надіюсь що перегляну свої погляди, коли окко вирішить що для них важливіші лояльні покупці, а не надприбуток. Дякую за увагу.
Достоинства:
  1. Чистота станцій, привітний персонал, розвинута мережа азс
Недостатки:
  1. Якість пального, ціноутворення
OKKO Ответ представителя OKKO 3 июня, 2021 год
Іване, доброго дня. Дякуємо вам за відгук. Так, з травня, ми зменшили персональну знижку для усіх клієнтів, через ряд причин. Щоб не виникло непорозумінь, ми проінформували кожного власника картки Fishka про ці зміни. Сподіваємось, що ситуація зміниться, ми над цим працюємо.

Погане ставлення до клієнтів!

Проблема решена
Олександр Олександр 2 июня, 2021 год
 Отзыв об АЗС ОККО по адресу Золотоноша, автодорога Золотоноша-Черкаси-Сміла-Умань Дуже не задоволений персональною знижкою- 0.35 коп. за літр газу, при тому за я вже не один рік заправляють на окко!!! Мій товариш ,який не їздить на ваші заправки ,отримав знижку 1грн.за літр газу! Виходить на постійних клієнтів вам начхати, (приблизно таку відповідь отримав від вашого оператора)!!!
Достоинства:
  1. Якісне пальне
Недостатки:
  1. Не логічне нарахування персональних знижок.
OKKO Ответ представителя OKKO 3 июня, 2021 год
Олександре, доброго дня. Дякуємо вам за відгук. Справа у тім, що у травні ми зменшили персональну знижку усім нашим клієнтам з-за певних обставин, які описали у смс-повідомленні.
Підкажіть, коли саме звертались на нашу Гарячу Лінію та з якого номеру телефону, аби ми здійснили перевірку та прослухали, і оцінили якість розмови між оператором та вами.

Персональная скидка разочаровала

Проблема решена
Алла Алла 2 июня, 2021 год
Всегда заправляю полный бак ДП, выходит от 45л. Пользуюсь скидками при заправке или в кафе ОККО. Сегодня насчитали 0,5грн баллами ари 48л заправки. Разочаровало.
Ищу альтернативные варианты.
OKKO Ответ представителя OKKO 2 июня, 2021 год
Алло, доброго дня. На початку травня з-за певних причин нам довелось зменшити персональну знижку кожному клієнту. Ми іфнормували та пояснювали причини. Працюємо зараз над тим, аби все вирівняти, як тільки будемо мати нову інформацію, відразу повідомимо.

хороший бензин и обслуживание

Проблема решена
Сергей Сергей 2 июня, 2021 год
 Отзыв об АЗС ОККО по адресу Дніпро, Полтавське шосе, 11К уже много лет заправляюсь только на ОККО, всё устраивает, продолжайте в том же духе!
хотя кофе в прошлый раз был не очень (
OKKO Ответ представителя OKKO 2 июня, 2021 год
Сергію, доброго дня. Дяуємо вам за відгук та за те, що обираєте нашу мережу :)
На рахунок кави - перевіримо, можливо налаштування кавомодуля були причиною.

Хорошая кафешка на трассе.

Проблема решена
Гость Гость 29 мая, 2021 год
На трассе, где особо нет других вариантов поесть неплохое место перекусить. Есть туалет где довольно чисто но правда частенько бывают очереди. За бензином лучше заезжать на другие заправки.
Достоинства:
  1. Хороший общепит, чистый туалет.
Недостатки:
  1. Цены на топливо, отношение к постоянным клиентам, враньё.
OKKO Ответ представителя OKKO 31 мая, 2021 год
За звичай всюди велика черга до туалету :) Особливо в дорозі :)

Стабильно бывший клиент

Проблема решена
Гость Гость 29 мая, 2021 год
Мне прямо "нравятся" ваши ответы на любые вопросы. И топливо у вас лучшее, и шампуры с хот-догами, и кофе самый вкусный, и бонусная программа самая крутая, и обратная связь с клиентами самая обратная. А как столкнёшья реально-толком ничего не работает. Не взирая ни на что, опять задрали цену на свой хвалёный пульс до 1 евро, скидок нет, всё косите на... Читать отзыв Мне прямо "нравятся" ваши ответы на любые вопросы. И топливо у вас лучшее, и шампуры с хот-догами, и кофе самый вкусный, и бонусная программа самая крутая, и обратная связь с клиентами самая обратная. А как столкнёшья реально-толком ничего не работает. Не взирая ни на что, опять задрали цену на свой хвалёный пульс до 1 евро, скидок нет, всё косите на удорожание нефти в мире. А как почитаешь ответы и комменты представителей компании, аж смешно становится. Пишете с ошибками, однотипные ответы на любые вопросы, подхваливаете лизунов, которые ведутся на ваши шняжки, а возникшие проблемы не решаете, запускаете клиента с помощью горячей линии по кругу, заставляя ждать порой очень долго. Кроме того, и отзывы ваших действующих либо бывших сотрудников не вселяют оптимизма. Верните нормальные скидки постоянным клиентам, и тогда можно будет заправляться у вас даже по вашим баснословным ценам.
Достоинства:
  1. Жду их
Недостатки:
  1. Ценовая политика компании особенно в последнее время
OKKO Ответ представителя OKKO 31 мая, 2021 год
Доброго дня. Дякуємо вам за звернення. Чи не могли б ви деталізувати, коли та з приводу чого вам не було надано вчасної відповіді?
Будемо раді вам допомогти :)

Про дт. Пять заправок до полного были хорошими, затем....

Проблема решена
Новый старый клиент Новый старый клиент 28 мая, 2021 год
Нет стабильного качества дизеля.....Печально, но больше к вам ни ногой! Если что я про Херсон. Пять заправок были очень впечатляющими по качеству и расходу (дизель вроде как Индия), затем нечто ...
Достоинства:
  1. Много заправок в городе.
Недостатки:
  1. Нет стабильного качества, расход +1.5 литра на сто.
OKKO Ответ представителя OKKO 31 мая, 2021 год
Доброго дня. Дякуємо вам за звернення. Чи могли б ви детальніше розповісти, що саме трапилось та на якому АЗК відбулося те, що змусило вас сумніватися у якості нашого ДТ. Будемо вдячні вам за роз'яснення, аби ми змогли допомгти вам у цьому питанні. Показать 1 ответ

Талоны ОККО поменяете!!!

Проблема решена
Игорь Игорь 28 мая, 2021 год
Дали на горячей линии номер регионалов по талонам... И пошло поехало... Один на другого...куча телефонов а толку !!! Ноль...ау... Вы што там курите??? Просрочены были не могу понять в чем проблема поменять....АУууууу....
OKKO Ответ представителя OKKO 31 мая, 2021 год
Ігоре, доброго дня. Так, все вірно, з приводу талонів потрібно звертатись лише до регіонального представництва, а саме до менеджера, з яким заключали договір. У договорі прописані терміни та умови, згідно якихвідбувається, власне, сама реалізація талонів.

Талоны ОККО поменяете!!!

Проблема решена
Игорь Игорь 28 мая, 2021 год
Дали на горячей линии номер регионалов по талонам... И пошло поехало... Один на другого...куча телефонов а толку !!! Ноль...ау... Вы што там курите???
OKKO Ответ представителя OKKO 31 мая, 2021 год
Ігоре, підкажіть, будь ласка, який саме регіон вас цікавить ?

Кому что!?

Проблема решена
Эдуард Эдуард 26 мая, 2021 год
Меня лично интересует качество топлива и не более...Потому что авто моё и я не испытываю желание делать преждевременно ДВС из за некачества бензина и газа...А тут уже вижу и шампура в ход пошли!? Тут заправка а не Маркет для возмущения,то хот- дог не такой и т. д.Качество топлива на 5 с +++.Может я что то не так сказал!? Уважаемые!?
Достоинства:
  1. Топливо 5++++
Недостатки:
  1. Для меня всё в порядке.
OKKO Ответ представителя OKKO 27 мая, 2021 год
Едуарде, щиро дякуємо вам за відгук. Тиматимемо якість пального на рівні й надалі ;)
А шампура і хот-доги, то вже як приємний бонус до якісної заправки :)

Все на шелл!!

Проблема решена
Гость Гость 25 мая, 2021 год
После вашей скидки что пришла в приложении уже месяца три заправляюсь на шелле,разницы не вижу и в очереди не стою как на окко когда один кассир делает хот доги и не может отпустить бенз, Запорожье хортицкое шоссе
OKKO Ответ представителя OKKO 26 мая, 2021 год
Доброго дня. Дякуємо вам за відгук. Щодо знижок - ми обирали між черговим підняттям цін на пальне і зменшенням знижок. Незважаючи на ріст цін на нафту на близько 50% за останні 5 місяців ми вирішили не піднімати ціни. Через те були вимушені переглянути персональні знижки наших клієнтів. Крім того, як соціально відповідальна компанія, на період локдауну ми прийняли рішення не лише не підвищувати ціни, а й, за можливості, їх знизити.

Щодо черг - для тих клієнтів, котрі бажають лише заправитись, у нас є сервіс ОККО Рау, завдяки якому можна розрахуватись за пальне відразу біля колонки. Не потрібно заходити до торгового залу чи стояти в черзі.
Показать 1 ответ

Ужасное отношение к сотрудникам

Проблема решена
Аноним Аноним 25 мая, 2021 год
Плюсов нет только негатив. Менеджер разговаривать с коллективом не умеет крик и сплошные маты, отбивает охоту работать. Если руководство читает отзывы то соберите собрание и поговорите с коллективом, если на АЗС нет работника который проработал больше полугода. Может проблема не в коллективе, а в менеджере!!!
Недостачи ужасные, если раньше 1000 была много, то сейчас каждый месяц по 3000-4000 к. Отдай!
Читать отзыв
Плюсов нет только негатив. Менеджер разговаривать с коллективом не умеет крик и сплошные маты, отбивает охоту работать. Если руководство читает отзывы то соберите собрание и поговорите с коллективом, если на АЗС нет работника который проработал больше полугода. Может проблема не в коллективе, а в менеджере!!!
Недостачи ужасные, если раньше 1000 была много, то сейчас каждый месяц по 3000-4000 к. Отдай!
Каждый раз непонятные проверки, и понижение зп. Люди сейчас просто увольняются один за одним, новых не приходит и соответственно на кассу ставят товароведов на день, на сутки, ночь и это все по мнению начальства нормально. А потом с них спрашивают их работу почему не сделано! Операторов загрузили работай так что ночи мало на то что бы все успеть сделать! ОККО ценит твоё время? Враньё! Вышел на обед на 20 мин и то если повезло, так и то не дают нормально поесть.
Работаешь сутками, и выходные свои там же проводишь потому что работать не кому!
Сплошной кошмар! Не советую идти работать на ОККО! Одно из низших мест для трудоустройства!
Как работодатели вы упали очень низко, раньше было нормально. А сейчас просто с каждым днём идёте на дно!!!
OKKO Ответ представителя OKKO 25 мая, 2021 год
Доброго дня. Дякуємо вам за звернення. Аби ми змогли розібратися у ситуації та допомогти, будь ласка, напишіть на [email protected], вкажіть АЗК, на якому працюєте, опишіть ситуацію, моменти деталізуйте, щоб колеги змогли провести внутрішню перевірку.
АЗС ОККО
Мережа АЗК ОККО («Концерн Галнафтогаз») входить до складу OKKO Group та є однією з найбільших автозаправних мереж в Україні, що налічує 420 автозаправних комплексів. У структурі компанії діє також найбільша мережа закладів харчування в дорозі, які працюють під брендами Hot café, A la minute, Pasta Mia і Meiwei. Підрозділи компанії... подробнее

Рейтинг 2.1 из 5 на основании 4456 отзывов
  • Ценовая категория : $$
АЗС
ООО ГРАНД-ПЕТРОЛ (Grand Petrol)
ООО ГРАНД-ПЕТРОЛ (Grand Petrol)

Рейтинг: 2
5 отзывов
АЗС ОВИС
АЗС ОВИС

Рейтинг: 2.3
98 отзывов
Маршал АЗС
Маршал АЗС

Рейтинг: 2.5
612 отзывов
АЗС Avantage 7
АЗС Avantage 7

Рейтинг: 2
424 отзыва
АЗС WOG
АЗС WOG

Рейтинг: 2
2643 отзыва
SOCAR
SOCAR

Рейтинг: 3.1
893 отзыва
АЗС "NPG" Запорожье и область
АЗС "NPG" Запорожье и область

Рейтинг: 2.1
32 отзыва
АЗК UPG
АЗК UPG

Рейтинг: 3.1
956 отзывов
Atan АЗС
Atan АЗС

Рейтинг: 2.6
33 отзыва
АЗС SKY
АЗС SKY

Рейтинг: 1.6
89 отзывов