АЗС ОККО отзывы клиентов / страница 32

Недолив еще и лгут ужас.

Гость 17 сентября, 2021 год

Заправка Киев Академгородок.
Приехали заправились. Датчик стоит на месте. Сказали покатайтесь вокруг заправки. У вас автоматика не работает. Хотя до етого работала

Показать 2 ответа

Ответ представителя OKKO 17 сентября, 2021 год

Добрий день. Дякуємо вам за відгук. Підкажіть, чи звертались ви на Гарячу Лінію (0 800 501 101), щоб колеги змогли перевірити усе та допомогти вам у цьому питанні?

Отзыв об АЗС ОККО по адресу Пустомити, с. Солонка, вулиця Стрийська, 34 Минулого місяця був у відрядженні на Західній Україні. У поїздках завжди шукаю АЗС мережі, якій довіряю. Вже багато років є клієнтом ОККО. Радий, що і тут мене не підвели)

Ответ представителя OKKO 15 сентября, 2021 год

Антоне, дякуємо. Ми ніде вас не підведемо ;)

Выручили ранним утром

Ирина 15 сентября, 2021 год

Отзыв об АЗС ОККО по адресу Полта́ва, Полтавская область, с. Мачухи, ул. Фрунзе, 10А Ехали с семьёй по трассе около 5 утра. Это была третья заправка, где нам наконец-то удалось с ребенком попасть в туалет. На других в это время все закрыто типа на санитарную обработку.
На ОККО же нас приветливо встретили в такую рань. Ещё и смогли взять кофе, очень хороший. Вроде так и должно быть, но начинаешь ценить в "кризовых" ситуациях)))

Ответ представителя OKKO 15 сентября, 2021 год

Ірино, добрий день :) Раді були допомогти та тішимось, що вам усе сподобалось.
24/7 готові забезпечити вас усім необхідним у будь-який день :)

Ужасное качество ДТ

Артем 13 сентября, 2021 год

Отзыв об АЗС ОККО по адресу Запоріжжя, ул. Зачиняева, 15 Я являюсь клиентом АЗК ОККО уже больше 10лет, всегда был доволен качеством ихнего топлива, два года назад приобрел себе дизельный автомобиль с сажевым фильтром, для того чтобы отслеживать степень загрязнения данного фильтра купил специальный OBD сканер. Последнее время стал замечать, что очень быстро у меня забивается саж. фильтр и через каждые 200-300 км включается его регенерация (очистка). Думал, что уже... Читать отзыв Я являюсь клиентом АЗК ОККО уже больше 10лет, всегда был доволен качеством ихнего топлива, два года назад приобрел себе дизельный автомобиль с сажевым фильтром, для того чтобы отслеживать степень загрязнения данного фильтра купил специальный OBD сканер. Последнее время стал замечать, что очень быстро у меня забивается саж. фильтр и через каждые 200-300 км включается его регенерация (очистка). Думал, что уже от времени сажевый фильтр устал и не справляется с накопившейся в нем сажей, но как оказалось я ошибался. После того , как я перешел на ДТ от Шелл, у меня все вернулось как и было раньше, сажевый забивается не так быстро, регенерации запускаются через 2000-3000 км, двигатель стал заметно тише работать и снизился расход. ОККО, если вы не хотите терять клиентов, следите лучше за качеством вашей продукции. Лично я, больше на ОККО ни ногой. Номер моей фишки 1008935917799

Ответ представителя OKKO 13 сентября, 2021 год

Артеме, добрий день. Дякуємо вам за відгук та за те, що повідомили нам про це. Зателефонуйте на нашу Гарячу Лінію (0 800 501 101), щоб зафіксувати зверення, аби колеги змогли провести перевірку та з'ясувати причини. Показать 1 ответ

Грязньіе туалет і???

Людмила Викторовна 12 сентября, 2021 год

Отзыв об АЗС ОККО по адресу Дніпро, ул. Паникахи, д.31 г. Днепр, ул. Паникахи, 31
Туалетьі грязньіе, бумаги почти нИкогда нет, мьіло разбавленное(закисает).урньі полньіе мусора(такое впечатление несколько дней никто не убирал)
Уборщица (которая в очках) всегда с телефоном и сидит на лавочке.
По чистоте можно определить кто работает. Спросила почему нет бумаги и грязно - ответила радуйся, что я тебя вообще Туда пустила, не нравится вообще закрою.

Достоинства:

Бьіла чистая заправка (Туалетьі)

Недостатки:

Стала отвратительная(Туалетьі)

Показать 2 ответа

Ответ представителя OKKO 13 сентября, 2021 год

Людмило, добрий день. Дякуємо вам за відгук та за те, що повідомили нам про це. Чи не могли б ви написати нам дату вашого візиту на наш АЗК, щоб ми могли оперативно провести перевірку стосовно цієї ситуації.

Добрый вечер! Талон прострочен на 4 дня. Что делать. К кому обращаться? И можнл ли заменить талоны.?

Гость 12 сентября, 2021 год

Отзыв об АЗС ОККО по адресу Одеса, Одесская область, Коминтерновский район, с. Крыжановка, Старокиевское шоссе, 5 Срок действия талонов закончился 4 дня назад. Какие дальнейшие действия. Или вам только в прикол на 60 литров нашего брата раком поставить?

Ответ представителя OKKO 13 сентября, 2021 год

Добрий день. Дякуємо вам за запитання. З приводу терміну талонів звертатись необхідно до свого менеджера, з яким укладали договір, коли купували талони. У договорі є контакти вашого регіонального представництва, через який проводили купівлю. Також продублюємо тут посилання на контакти представництв - https://www.okko.ua/fuel-for-business

Вкусно поели(

Драчонов Виталий 12 сентября, 2021 год

Отзыв об АЗС ОККО по адресу Умань, ул. Шолом-Алейхема, 27, Трасса Киев-Одесса с. Ладыжинка заправка "окко". 7. 08.2021... Долгожданная пицца!!! Дети уже не могли дождаться.Вообщем,проведя в пути уже около четырёх часов, все изрядно проголодались... Каково же было разочарование, когда принесли разогретую (с ветрины) пицу,да ещё и не ту, что заказывали (принесли острую) и вид у неё был далеко не аппетитный... Заказывали две. Вторую принесли через минут десять, после первой, сами... Читать отзыв Трасса Киев-Одесса с. Ладыжинка заправка "окко". 7. 08.2021... Долгожданная пицца!!! Дети уже не могли дождаться.Вообщем,проведя в пути уже около четырёх часов, все изрядно проголодались... Каково же было разочарование, когда принесли разогретую (с ветрины) пицу,да ещё и не ту, что заказывали (принесли острую) и вид у неё был далеко не аппетитный... Заказывали две. Вторую принесли через минут десять, после первой, сами понимаете, по какой причине. С ней было все хорошо. На вопрос, что произошло с первой пицей, никто не отрицал, что она с витрины.Правда извинились и предлагали переделать свежую. Сошлись на 'американо' . Ну когда принесли "вторяк" американо, мы вообще "афигели'... Как вообще так можно, тем более видели, что двое маленьких детей (4 и 2 годика). Больше ни ногой на окко. Как то так...

Показать 2 ответа

Ответ представителя OKKO 13 сентября, 2021 год

Віталію, добрий день. Дякуємо за ваше звернення та за те, що повідомили нам про це. Чи не могли б ви написати нам ваш контактний номер телефону та номер картки Fishka, аби ми змогли провести внутрішню перевірку та сконтактувати з вами.

Отличная заправка, только кофе испортился

Ирина 12 сентября, 2021 год

Мы очень довольны системой скидок visa fishka и качеством топлива . Единственное кофе по качеству и вкусу стал невкусный ( Одесса , заправка на улице Вильямса). Просим обратить на это внимание. И пропускной способности заправки явно недостаточно , всегда очереди . Надо расширяться

Достоинства:

Качество топлива , система скидок visa fishka

Недостатки:

Очереди, невкусный кофе

Показать 2 ответа

Ответ представителя OKKO 13 сентября, 2021 год

Ірино, доброго дня. Дякуємо вам за відгук. Щодо смаку кави, чи не могли б ви більш детальніше описати, що саме вам не сподобалось, ми перевіримо налаштування самого кавомодуля.
А щодо черг: у нас є чудова альтернатива для тих клієнтів, котрі бажають лише заправитись та не стояти в черзі - сервіс ОККО Рау. Завдяки цьому сервісу можна оплатити за пальне та інші товари відразу біля колонки :) Показать 1 ответ

Не здорова конкуренція.

Гость 10 сентября, 2021 год

Підлість власників окко не знає границь. Багато людей від вас пішли, тому що неможливо стало швидко і без проблем заправитися. Не потрібно тикати окко рау, так як приблизно з 1х разів, 2 рази він глючить. І хватить уже брехати про інших - це вас не красить.

Ответ представителя OKKO 13 сентября, 2021 год

Доброго дня. Дякуємо за ваше звернення. Ми так розуміємо, що ваше питання стосувалося швидкості заправки. Дійсно, ми завжди у такому випадку говоримо про ОККО Рау. Якщо у вас виникли питання стосовно роботи цього сервісу, буль ласка, опишіть детальніше, які саме технічні питання відбувалися, що саме видавала програма при спробі скористатися цим сервісом?
Заздалегідь вдячні за зворотній зв'язок.

Hr - хамка

Ірина 10 сентября, 2021 год

Дзвонила Нr , через хвилину їй передзвонюю. Вона каже , що нікому не дзвонила, в банку платить дитині за харчування в школі. Я намагались поки вияснити з приводу чого мені телефонують, а вона починає хамити! Зовсім неадекватна людина. І в кінці поклала трубку, бо я не надсилала резюме на продавця в Дрогобич) Якщо такий менеджер з персоналу, то... Читать отзыв
Дзвонила Нr , через хвилину їй передзвонюю. Вона каже , що нікому не дзвонила, в банку платить дитині за харчування в школі. Я намагались поки вияснити з приводу чого мені телефонують, а вона починає хамити! Зовсім неадекватна людина. І в кінці поклала трубку, бо я не надсилала резюме на продавця в Дрогобич) Якщо такий менеджер з персоналу, то тільки уявляю як там працювати..

Показать 2 ответа

Ответ представителя OKKO 13 сентября, 2021 год

Ірино, добрий день. Дякуємо вам за інформацію. Підкажіть, чи знаєте ім'я цього менеджера, що вам телефонував, а також напишіть, будь ласка, дату телефонного дзвінка. Трохи дивну ситуацію ви описуєте, оскільки наші HR-менеджери по такому принципу не працюють, тому хочемо усе з'ясувати. Показать 1 ответ

Минус 100 %

Марк Семенович 9 сентября, 2021 год

г. Днепр, заправка ул. Паникахи, 31
азк 40 (неделю назад)
На Окко нововведение, три должности
в одной.
Младший оператор (заправщица)
Заправляет машиньі, стоит за кассой, делает и отпускает хот-доги, продуктьі- в той же одежде, теми же руками, это при карантине (даже без карантина), без маски

Достоинства:

Плюсов ноль

Недостатки:

Минус

Ответ представителя OKKO 13 сентября, 2021 год

Марк, добрий день. Чи не могли б ви вказати точну дату, коли помітили саме таку ситуацію. Нам необхідні деталі для швидшого з'ясування цього питання. Дякуємо. Показать 1 ответ

Надокучливі працівники харчевні окко

Гость 8 сентября, 2021 год

Ось чому ви думаєте, що у всіх ваших клієнтів проблеми з пам'яттю? Це не привід всих людей діставати шаблонними питиннями. Може мені теж зайти в ваш офіс і продати вам нижній одяг? Можливо ви його забули одягти, а я піклуюсь про вас. Як то кажуть - не треба робити людям ведмежоі послуги.

Ответ представителя OKKO 9 сентября, 2021 год

Ми не вважаємо, що у наших клієнтів погана пам'ять. Просто за день потрібно зробити стільки справ, що інколи можна й забути про те, що потрібно щось докупити. Ми лише піклуємось про те, аби наші клієнти знали про наші новинки, акції, вигідні пропозиції, та все могли купити в одному місці :)

Неввічлива, пихата касир м Долина

Гость 7 сентября, 2021 год

Кожного разу задовбують своїми пропозиціями то кава то омивач то ше якась х..рня, а сьогодні Маряна (м Долина) була не в гуморі, як то кажуть : "ні прівєт, ні здрасті", ні пака ні допобачення....

Ответ представителя OKKO 8 сентября, 2021 год

Добрий день. Дякуємо вам за відгук. Справа в тім, що нагадуючи вам про наші пропозиції, колеги елементарно піклуються про те, аби ви нічого не забули у дорозі та їхали з комфортом :)
Щодо Мар'яни, чи не погли б ви більш детальніше описати, що саме в її поведінці видавало хамство по відношенню до вас? Та чи не могли б ви вказати дату вашого візиту, аби ми змогли все перевірити.

Разводняк на заправке

Гость 7 сентября, 2021 год

РАЗВОД НА ЗАПРАВКЕ ОККО ЛЬВОВ
❗❗❗❗❗❗❗❗❗❗❗❗
Друзья 7 сентября 21 года в 14:59 отъезжая от заправки ОККО Львов, ул. Богдана Хмельницкого 292 у нас в багажнике зазвонил чужой телефон. Остановив машину, мы быстро сообразили и скинули его в траву. Через 10 мин уже позвонили на наши номера и сказали, что в нашей машине лежит их телефон. Мы сказали где... Читать отзыв РАЗВОД НА ЗАПРАВКЕ ОККО ЛЬВОВ
❗❗❗❗❗❗❗❗❗❗❗❗
Друзья 7 сентября 21 года в 14:59 отъезжая от заправки ОККО Львов, ул. Богдана Хмельницкого 292 у нас в багажнике зазвонил чужой телефон. Остановив машину, мы быстро сообразили и скинули его в траву. Через 10 мин уже позвонили на наши номера и сказали, что в нашей машине лежит их телефон. Мы сказали где искать.
Схема скорее всего такова.
Наша машина с киевскими номерами, заправляли полный бак, воспользовались скидкой #ОККОзаправка где привязан номер телефона. Значит ОККО с этим связаны.
Будьте бдительны и осторожны, чем закончится история даже не знаю, страшно ❗❗❗❗❗❗❗❗❗❗❗❗
Прошу распространить информацию

Ответ представителя OKKO 8 сентября, 2021 год

Добрий день. Дякуємо вам за відгук та за те, що повідомили нам про це. Підкажіть, чи звертались ви на нашу Гарячу Лінію, аби колеги змогли провести перевірку та передати справу нашій Службі Безпеки. Зараз не зовсім добре розуміємо про яку схему йде мова, але все можна перевірити на АЗК по відеокамерам, у тому числі хто та коли підкинув вам телефон.

СМС о скидках

Юрий Куленко 7 сентября, 2021 год

Убедительно прошу номер телефона 0677900638 исключить из перечня клиентов, которым рассылается СМС информация о скидках на заправках АЗС ОККО и рекламных акциях.

Ответ представителя OKKO 8 сентября, 2021 год

Юрію, добрий день. Такими питаннями у нас займаються колеги з Fishka: https://www.facebook.com/myFISHKAcom
Напишіть їм і вони все зроблять :)

И снова здравствуйте!

Николай 5 сентября, 2021 год

26.09.2021 года в г.Первомайск Николаевской области я пытался заправить 50 литров ДТ по талонам, когда колонка выключилась сама по себе и мне не долили 7 литров топлива. После моего обращения на горячую линию, написания отзыва компания ОККО так ничего и не сделала для того, чтобы вернуть мне топливо либо деньги. На мой отзыв написали ответ, что ничем помочь не могут.... Читать отзыв 26.09.2021 года в г.Первомайск Николаевской области я пытался заправить 50 литров ДТ по талонам, когда колонка выключилась сама по себе и мне не долили 7 литров топлива. После моего обращения на горячую линию, написания отзыва компания ОККО так ничего и не сделала для того, чтобы вернуть мне топливо либо деньги. На мой отзыв написали ответ, что ничем помочь не могут. В ответе не прозвучало, что планируют сделать для того, чтобы в колонках не происходил сбой. Не прозвучало так же предложений как вернуть мне мое топливо, за которое уже уплочены деньги.

Достоинства:

Откуда?

Недостатки:

Некорректно работающие колонки
Перекладывание своих проблем на плечи клиентов.

Ответ представителя OKKO 6 сентября, 2021 год

Миколо, добрий день. У нашій відповіді ми зазначали, що: у випадку, якщо ви купуєте талони через наші регіональне представництво - залишок повертається вам у особистий кабінет. Саме тому ми завжди наголошуємо та просимо про те, аби наші клієнти не купували талони у сторонніх осіб. Наша компанія реалізує талони виключно через офіційні регіональні представництва. Там є і договір, і доступ до особистого кабінету. Можна відслідковувати витрачені літри, а також терміни дії. Вас супроводжує менеджер та у разі виникнення будь-яких питань він може допоомгти. Але у цьому випадку ми справді нічого не можемо вдіяти, адже талони куплені не в офіційному представництві, через що не має доступу до даних та особистого кабінету, яким би ви мали користуватись, аби туди надійшли літри, котрі ви так і не отримали. Нам дійсно шкода, що склалась така ситуація, але ми дуже просимо, наступного разу не купувати талони чи картки у сторонніх осіб, аби убезпечити себе від шахрайства і щоб у разі чого, ми все ж змогли вам допомогти.

По-прежнему стабильно бывший клиент

Гость 5 сентября, 2021 год

Никак не могу к вам вернуться, хотя кое-какое желание ещё осталось. Заставляет, конечно, государство вас не отпускать цены на топливо, но вы упорно бьётесь за каждую копейку. Вроде и пришла персональная скидка на сентябрь в размере аж 1 грн. от 20 литров, но всё равно у конкурентов заправиться в настоящее время выгоднее. Я не говорю об остальных ваших косяках как... Читать отзыв Никак не могу к вам вернуться, хотя кое-какое желание ещё осталось. Заставляет, конечно, государство вас не отпускать цены на топливо, но вы упорно бьётесь за каждую копейку. Вроде и пришла персональная скидка на сентябрь в размере аж 1 грн. от 20 литров, но всё равно у конкурентов заправиться в настоящее время выгоднее. Я не говорю об остальных ваших косяках как типа брендовой компании, потому что вы сами обо всём знаете и всё понимаете, но только не хотите идти навстречу своим клиентам либо же попытаться вернуть ушедших от вас. Вобщем, пока по-прежнему проезжаю мимо красивых рекламных вывесок ОККО. Впрочем, недавно заглянул в ваш туалет, как всегда всё комфортно, справился, выхожу сполоснуть руки, а в одном из дорогих умывальников уборщица выжимает половую тряпку. Вытерся мокрой салфеткой и уехал. Вижу есть к вам вопросы и по персоналу. Ладно, не обижайтесь, просто повернитесь к клиентам лицом и они, может быть к вам ещё вернутся.

Достоинства:

Всё красиво

Недостатки:

Но мимо

Брехня.не рекомендую.

Гость 5 сентября, 2021 год

Чому досі не звільнять з роботи керуючу Марусю.на Генерала Ватутіна 5 м.Київ.Вона краде гроші .а на робочих все списує.Кожного місяця платять сотрудники по 4.000 тис.гр.Питання за що?

Достоинства:

Хороший персонал.Заправка хороша.Відношення.

Недостатки:

КЕРУЮЧА Маруся погана.брехлива ..Приділіть її увагу.не хай звільнится.Бо просто поб,'єм.всі хто там працює,або працював.МОЖЕМ У ЛЬВІВ ПОЇХАТЬ І РОЗПОВІСТИ,ЯК ВОНА КРАДЕ З СЕЙФА ГРОШІ,А ВСЕ НА СОТРУДНИКІВ ГОВОРИТЬ,а,потім дає якісь рахунки нижком щоб ні Х то не знав,і туди гроші перераховувать.але з сотрудників ні хто не хоче таке робить.Скількиця брехня...

Ответ представителя OKKO 6 сентября, 2021 год

Доброго дня. Якщо у вас виникли робочі питання пов'язані із внутрішніми моментами, напишіть колегам сюди - [email protected].

бургеры не ахти

Евгения 3 сентября, 2021 год

Один раз купила бургер на ОККО, понравился. Вкусная котлета, вкусный соус. Это было как они только появились. Сегодня заехала купила 2. Бургер ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ! Котлета ужасная, сухая, с жилами и хрящами, соуса нет вообще, ела с мамой, мнение такое же. Наелись сухих булок и всё.

Ответ представителя OKKO 6 сентября, 2021 год

Євгеніє, доброго дня. Дякуємо вам за відгук. Підкажіть, на якому АЗК купували наші бургери та які саме бургери ви брали? Будемо вдячні вам за зворотній зв'язок, щоб ми змогли провести перевірку.

Отличное топливо

Олег 3 сентября, 2021 год

Отзыв об АЗС ОККО по адресу Дніпро, ул. наб. Победы, 3-M Ребята, не смотрите ниже комментарии по-поводу плохого топлива. Я постоянно заправляю свой джип Тойота Лендкрузер 200 дизелем Пульс и очень доволен. Единственное разочаровывают очереди на кассах за едой. Сделайте отдельную кассу для обслуживания еды. А так все супер!!!

Достоинства:

Отменное топливо!!!!!!

Недостатки:

Нет отдельной кассы для покупки еды

Ответ представителя OKKO 6 сентября, 2021 год

Олеже, щиро дякуємо вам за відгук :)
На рахунок окремої каси - є у нас така :) Це сервіс ОККО Рау. Завдяки цьому сервісу можна розрахуватись за пальне та інші товари відразу біля колонки. Не потрібно заходити до торгового залу АЗК та стояти у черзі.

ОККО газ незаправили, деньги заплатила, никакого результата не дождалась на мою жалобу

Гость 3 сентября, 2021 год

ОККО Киев-Проспект Леся Курбаса- заправилась газом, выехала с заправки, не посмотрела на колонку( (сколько и на какую сумму заправили) и на деления, которые должны были появиться после заправки газом на датчике в машине, проехала немного и понимаю, что газа в баке нет тк расходуется бензин, перезапустила газовую установку, и ничего...позвонила на ОККО, выслали мне видео, как я стояла... Читать отзыв ОККО Киев-Проспект Леся Курбаса- заправилась газом, выехала с заправки, не посмотрела на колонку( (сколько и на какую сумму заправили) и на деления, которые должны были появиться после заправки газом на датчике в машине, проехала немного и понимаю, что газа в баке нет тк расходуется бензин, перезапустила газовую установку, и ничего...позвонила на ОККО, выслали мне видео, как я стояла на кассе и что к машина стояла якобы на заправке, правда подачу газа они не включили )) и уехала я с пустым баком как и приехала)) И игнор. Вот такая вот фигня ребята) Так что вывод-всегда проверяйте ...

Достоинства:

Девчонки приятные на кассе

Недостатки:

Кофе не вкусный, обманывают, не заправляют и морозятся потом

Ответ представителя OKKO 6 сентября, 2021 год

Добрий день. Дякуємо вам за відгук. Для того, аби ми змогли перевірити інформацію та допомогти у вирішенні вашого питання, будь ласка, напишіть нам контактний номер телефону, з якого фіксували заявку на нашу Гарячу Лінію, дату заправки та дату, коли фіксували заявку.

окко класс

николай 2 сентября, 2021 год

бензин и газ на окко супер!моей машине очень нравится.чистота на заправках.вкусный кофе.как для меня это реальный брэнд.

Достоинства:

качество топлива

Недостатки:

люди которые не могут наестся

Ответ представителя OKKO 6 сентября, 2021 год

Миколо, добрий день. Нам приємно, що вашому авто все підходить - нехай так буде завжди :)
Гарних вам доріг і до зустрічі на ОККО :)

окко кидалы на талоны

гость 2 сентября, 2021 год

Было два талона на дт до 3.09. 1.09 не заправили отказали на горячей линии сказали что их перевыпустили это как у них срок годности не закончился, сказали обратится где брал. Какое вы имели право анулировать действующий талон. Мне нужно ехать а я должен разбираться тратить свое время. Как брать деньги наперед вы мастера а выполнять свои обязательства морозитесь. ... Читать отзыв Было два талона на дт до 3.09. 1.09 не заправили отказали на горячей линии сказали что их перевыпустили это как у них срок годности не закончился, сказали обратится где брал. Какое вы имели право анулировать действующий талон. Мне нужно ехать а я должен разбираться тратить свое время. Как брать деньги наперед вы мастера а выполнять свои обязательства морозитесь.

Достоинства:

нет

Недостатки:

воры

Ответ представителя OKKO 2 сентября, 2021 год

Добрий день. Дякуємо вам за відгук. Для початку хотіли уточнити, чи ви купували талони у одному з наших регіональних представництв?
Якщо так, тоді ви мали отримати сповіщення від менеджера щодо терміну дії ваших талонів, адже вони вказані у договорві, що ви складаєте при купівлі.
Зверніться, будь ласка, до менеджера представництва, де купували і вам допоможуть з'ясувати це питання. Контакти зазначені у договорі або ж на нашому сайті - https://www.okko.ua/fuel-for-business Показать 1 ответ

Идеи хорошие, реализация через ж.

Гость 2 сентября, 2021 год

1. Враньё со скидками по карте лояльности. Сказки про госрегулирование, что больше скинуть не можем и т.д. По талонам на гривну больше скидка. Значит можете?
2. Очереди любителей пожрать на кассе и, как следствие, на колонке. На праздники это особо заметно. Да. ОККО пей должно спасать. Но оно до лампочки если на колонке перед тобой машина хотдожника. Вот сделали б... Читать отзыв 1. Враньё со скидками по карте лояльности. Сказки про госрегулирование, что больше скинуть не можем и т.д. По талонам на гривну больше скидка. Значит можете?
2. Очереди любителей пожрать на кассе и, как следствие, на колонке. На праздники это особо заметно. Да. ОККО пей должно спасать. Но оно до лампочки если на колонке перед тобой машина хотдожника. Вот сделали б отдельную колонку для тех кому по ОККО пей тогда да.
3. Окко пей может люто глючить. Хотел раз взять кофе через ОККО пей чтоб никак не мешать кассе(машину с колонки отогнал). Так оплата прошла с 3го раза. Ну и ОККО пей талоны не примет, а без них у вас заправляться совсем грустно.

Достоинства:

По талонам терпимо.

Недостатки:

Обман с лояльностью, очереди, идея с ОККО пей хорошая но не доделанная.

Ответ представителя OKKO 2 сентября, 2021 год

Добрий день. Дякуємо вам за відгук. Почнемо зі знижок та талонів: не можна порівнювати ці дві речі, оскільки заправка по талонам, і сама закупка пального по талонам має зовсім інші умови та й об'єми. Знижки ми й справді зменшили і написали причину, чому так відбулось.

Щодо ОККО Рау - можуть виникати технічні питання, але тут потрібно упевнитись у хорошій роботі самого інтернету. На наших АЗК є доступний wi-fi, але інколи через погодні умови чи саме розташування АЗК (не в населеному пункті) зв'язок може працювати з перебоями, тому ми рекомендуємо додатково підключати мобільний інтернет.
Щодо машин, котрі залишають біля колонки - ми завжди наголошуємо на тому, що після заправки потрібно авто перепаркувати, якщо клієнт залишається у нас на перекус чи просто відпочинок. На жаль, не завжи вдається за всіма прослідкувати, тому тут сподіваємось на порядність кожного відвідувача.

Днепр, низ Мазепы

Гость 1 сентября, 2021 год

Доброе утро, днепр, низ Мазепы, 5:30 заехал на заправку, новый заправщик видя меня, продолжает втыкать в телефон, я вставил пистолет, пошел к кассе, с ним вежливо поздоровался, спросил где кассир, он с кривым е*алом повернулся ко мне и недовольно позвал «Люсю»
Пока я заправлялся, он соизвол пойти вытащить пистолет, и все было бы нормально и этого отзыва не было, но... Читать отзыв Доброе утро, днепр, низ Мазепы, 5:30 заехал на заправку, новый заправщик видя меня, продолжает втыкать в телефон, я вставил пистолет, пошел к кассе, с ним вежливо поздоровался, спросил где кассир, он с кривым е*алом повернулся ко мне и недовольно позвал «Люсю»
Пока я заправлялся, он соизвол пойти вытащить пистолет, и все было бы нормально и этого отзыва не было, но этот ***** умудрился, вытаскивая пистолет, облить мою машину дт, а я ее только вчера вечером помыл((( не очень хотелось бы видеть такой некомпетентный персонал на Ваших заправках

Ответ представителя OKKO 2 сентября, 2021 год

Добрий день. Дякуємо вам за відгук. Ми проведемо внутрішню перевірку та з'ясуємо усі деталі цієї ситуації, щоб такого більше не повторювалось. Напишіть нам дату вашого візиту, будь ласка. Показать 1 ответ

Присвоїли кришку бака, халатність

Inna 31 августа, 2021 год

Заправляють на АЗС Окко що в м. Хмельницкий по вулиці Озерна 28.08.2021
Наступного дня при заправці я виявила , що відсутня закрутка (пробка) паливного бака ! Як можна було захоопнути кришку , не закрутивши пробку?? В цей же день звернулась на АЗС , на що відповіли що ніхто нічого не знає в не бачив , камер немає .... Читать отзыв Заправляють на АЗС Окко що в м. Хмельницкий по вулиці Озерна 28.08.2021
Наступного дня при заправці я виявила , що відсутня закрутка (пробка) паливного бака ! Як можна було захоопнути кришку , не закрутивши пробку?? В цей же день звернулась на АЗС , на що відповіли що ніхто нічого не знає в не бачив , камер немає . Надайте конструктивну відповідь , як повернути свою річ, яка мені необхідна ???

Недостатки:

Хамство та безвідповідальність

Ответ представителя OKKO 31 августа, 2021 год

Інно, добрий день. Дякуємо вам за звернення. Ми обов'язково з'ясуємо, що трапилось з корком баку вашого авто, адже чужі речі ми не привласнюємо, навпаки, якщо клієнти щось забувають чи гублять у нас на АЗК, ми все завжди повертаємо.
Будь ласка, залиште нам ваш контаткний номер телефону та номер картка Fishka, щоб ми змогли з вами сконтактувати після проведення перевірки.

Необходим телефон бухгалтерии

Лариса 31 августа, 2021 год

Отзыв об АЗС ОККО по адресу Херсон, вулиця Польова, 6 Добрый день!
Наш автобус заправлялся на Вашей автозаправке.
Подскажите пожалуйста телефон бухгалтерии.
Необходима регистрация ПДВ.

Ответ представителя OKKO 31 августа, 2021 год

Ларисо, для того, щоб зробити таку реєстрацію, ви можете звернутися до менеджера АЗК, на якому заправлялись і він направить запит у бухгалтерію. Показать 1 ответ

Плохой газ

Алексей 30 августа, 2021 год

Заправился 21,08,2021 в 13:31 чек №2698
39 литров.
Заправка Одеская обл. г. Одесса, Тираспольское шоссе, 22/е
Машина на газу перестала ехать
Началось самопроизвольное переключение на бензин
В 150 км от Киева заправился на заправке WOG (27 литров)
После этого еще 10 км машина плювалась на газ, а после поехала нормально
РАньше я считал заправки ОККО хорошие, теперь большое сомнение

Достоинства:

Всегда чисто

Недостатки:

Очень много людей
Хаос

Ответ представителя OKKO 30 августа, 2021 год

Олексію, добрий день. Дякуємо вам за звернення. Підкажіть, чи звертались ви з цим питанням на нашу Гарячу Лінію (0 800 501 101), аби колеги могли зафіксувати та провести перевірку, щоб з'ясувати причини такого поводження вашого авто після заправки. Показать 1 ответ

Бракованный товар

Екатерина 29 августа, 2021 год

Добрый вечер приобрела на заправке ОККО по адресу ,улица Чкалова, 11-A, Гостомель, Киевская обл., 08289 электронную одноразовую сигарету фирмы «Elfbar» .Расспаковала ее и ушла, вернулась в течении 20минут с желание вернуть деньги или обменять товар, потому что на упаковке заявлено что сигарета рассчитана на 800 затяжек , я не сделала и 10 и устройство перестало работать-что означает что товар бракован.... Читать отзыв Добрый вечер приобрела на заправке ОККО по адресу ,улица Чкалова, 11-A, Гостомель, Киевская обл., 08289 электронную одноразовую сигарету фирмы «Elfbar» .Расспаковала ее и ушла, вернулась в течении 20минут с желание вернуть деньги или обменять товар, потому что на упаковке заявлено что сигарета рассчитана на 800 затяжек , я не сделала и 10 и устройство перестало работать-что означает что товар бракован. Но мне сказали что подобным занимается, администратор, которого нет на месте, мне никто не чем помочь не может. Для меня это не приятно.

Ответ представителя OKKO 30 августа, 2021 год

Доброго дня, Катерино. Все вірно, поверненням у нас займаються виключно менеджери АЗК. Чи не могли б ви залишити нам свої дані, аби ми могли з вами сконтактувати дл явирішення питання: контаткний номер телефону та номер картки Fishka. Заздалегідь вдячні за зворотню інформацію.

Топливо - ок

Андрей 29 августа, 2021 год

Отзыв об АЗС ОККО по адресу Херсон, ул. Кременчуцька, 67А Всё хорошо, качеством топлива доволен. Только действительно не хватает отдельной единицы персонала для "кухни". Из-за приготовления еды кассиром часто бывают очереди.

Достоинства:

Качество топлива лучшее среди всех городских АЗС ОККО
Удобное расположение

Недостатки:

Маленькая территория, часто бывает очередь

Ответ представителя OKKO 30 августа, 2021 год

Андрію, доброго дня. Щиро дчкуємо вам за відгу та за те, що обираєте нашу мережу.
Щодо черег - багато клієнтів у дорозі потребує не лише заправитися, а й смачно поїсти, купити необхідні товари та скористатися іншими сервісами. Для тих клієнтів, котрі бажають лише заправитись, у нас є сервіс ОККО Рау, що у додатку Fishka. Завдяки цьому сервісу ви можете заправити та оплатити пальне відразу біля колонки. Це дуже зручно, швидко та без черг ;)