АЗС ОККО отзывы с оценкой Плохо / страница 6

Заправился совсем странным 95 евро

Гость 7 июля, 2020 год

Заправляюсь на ОККО несколько лет, претензий к качеству не было.
Сегодня залил бак 95евро, впервые услышал стук клапанов при нагрузке.
Возмущение крайне. Бензин дороже, чем в других сетях. Качество- смесь с газоном.

Ответ представителя OKKO 13 июля, 2020 год

Доброго дня. Якість усіх нафтопродуктів, які реалізуються на наших АЗК є для нас пріоритетною. Усі партії пального, які надходять у реалізацію, проходять три ступені перевірки фахівцями акредитованих лабораторій. Безпосередньо на АЗК відбуваються планові та позапланові перевірки.
Для того, аби ви могли упевнитись у дотриманні нами всіх стандартів та якості пального, яким ми заправляємо наших клієнтів, напишіть нам ваш контактний номер телефону, номер картки Fishka, а також адресу АЗК, на якому заправлялись. Менеджер АЗК сконтактує з вами та надасть усі необхідні документи, а саме паспорти якості по останнім актуальним перевіркам наших ПРК. Таким чином, ви зможете побачити, що усі норми дотримані і відхилень чи будь-яких домішок не прослідковується. Заздалегідь вдячні за зворотній зв'язок.

Обман с фишка

Гость 7 июля, 2020 год

Отзыв об АЗС ОККО по адресу Миколаїв, ул. Космонавтов, 93 Пришло смс что при покупке на answear кешбек на карту фишка 10%. Так совпало что нужны были кроссовки. Купил за 2195 грн кроссовки кэшбэк пришло 109 грн. Мелочь но не приятно.

Ответ представителя OKKO 13 июля, 2020 год

Доброго дня. Дякуємо за ваше звернення. Наші колеги з Fishka займаються цими питаннями, напишіть їм сюди, будь ласка, щоб вони могли усе з'ясувати та вам допомогти: https://www.facebook.com/myFISHKAcom/?epa=SEARCH_BOX.

карантин не дотримується

Ярина 2 июля, 2020 год

Доброго дня. Заправляла машину на АЗС № ЛВ65, за адресою м. Львів, вул. Зелена, 283 о 22.20. Не дотримуючись дистанції і без масок троє молодих людей стояли в черзі. Жодних зауважень від працівників станції не було. Хочу нагадати, що в Україні карантин і є вимоги, які повинні дотримуватись усі

Ответ представителя OKKO 13 июля, 2020 год

Доброго дня, Ярино. Дякуємо вам за те, що повідомили про це. Чи можете ще вказати дату візиту, аби ми змогли провести внутрішню перевірку детально.

Не працює OKKO Pay в додатку Fishka

Гость 27 июня, 2020 год

Проблема наступна - після сканування QR-коду АЗС, відкривається вікно вибору кількості пального, після вибору пально, не можливо перейти до підтвердження кількості, бо не зникає клавіатура нобору цифр, за якою знаходиться кнопка підтвердження дії. Телефон Айфон 7. Телефон перезавнтажив два раза, результатів не дало. Після спілкування з оператором на "гарячій" лінії, по її рекомендації, видалив додаток і перевстановив по новому, теж... Читать отзыв Проблема наступна - після сканування QR-коду АЗС, відкривається вікно вибору кількості пального, після вибору пально, не можливо перейти до підтвердження кількості, бо не зникає клавіатура нобору цифр, за якою знаходиться кнопка підтвердження дії. Телефон Айфон 7. Телефон перезавнтажив два раза, результатів не дало. Після спілкування з оператором на "гарячій" лінії, по її рекомендації, видалив додаток і перевстановив по новому, теж не дало ні якого результату.
Оформив звернення №101403 від 05.06.20 р., були уточнюючі питання, отримав наступну відповідь:"Доброго дня! Дякуємо за вказану інформацію, звернення передано на перевірку розробнику. Приносимо вибачення за незручності.", і тиша по 25.06.20 р.
Ще декілька разів намагався заправитись через додаток, результат попередній.
25.06.20 р., знову звернувся по цьому питанню, надав додатково скріни проблеми, отримав новий № звернення 103111, мені знову подякували, згадали на скільки цінне моє звернення. Цікаво тепер знову буде тиша май же місяць. Чи порекомендують купити новий телефон, чи змінити постачальника послуг.

Ответ представителя OKKO 13 июля, 2020 год

Доброго дня. Дякуємо, що звернулись до нас. справді, були технічні питання у роботі самого додатку, але розробник їх вже усунув.

Найкраще, зверніться до наших колег сюди - https://www.facebook.com/myFISHKAcom/?epa=SEARCH_BOX

Вони зможуть вам допомогти.

Недолив палива. Обман.

Іван 26 июня, 2020 год

На іншій перевіреній заправці на якій заправляюся постійно (не ОККО) заправив повний бак дизельного палива аж до фізичного переливу: трохи навіть потекло на крило, тобто по саму горловину. Після того лічильник бортового комп'ютера як завжди виставив на нуль. Виїздив рівно 3,5 л. і відразу ж вирішив знову долити до максимуму оскільки мав їхати в дальнью поїздку.... Читать отзыв

На іншій перевіреній заправці на якій заправляюся постійно (не ОККО) заправив повний бак дизельного палива аж до фізичного переливу: трохи навіть потекло на крило, тобто по саму горловину. Після того лічильник бортового комп'ютера як завжди виставив на нуль. Виїздив рівно 3,5 л. і відразу ж вирішив знову долити до максимуму оскільки мав їхати в дальнью поїздку. До моєї перевіреної заправки було вже далеченько тому для цього вирішив заїхати на ОККО, що була неподалік. Яке було моє здивування коли заправник до відсічки пістолета залив мені вже 4,16 л. Тобто я від переливу випалив всього 3,5 л, а до відсічки пістолета (що апріорі менше переливу) на ОККО влізло вже 4,16 л. Тобто на 0,66 л більше ніж я фізично тільки що виїздив. Ну нехай грубо 0,5 л. Але це 0,5 л на 3,5 реальних літрах! Випереджаючи наперед будь які припущення стосовно стану автомобіля скажу, що машина 2013 р. з пробігом всього 97 тис км і є абсолютно справна. Автомобільний комп'ютер на сучасних ЄВРО-5 дизелях рахує дуже точно тому, що його робота абсолютно точно підраховувати массу дизельного палива, яке потрібно подати в циліндри. Його показники витрати палива у мене завжди є дуже точними: і витрата в літрах, і залишок пробігу, і середнє споживання на сотню. А от як рахує колонка на ОККО - це загадка. Хоча що тут гадати, наш народ як і бізнес не змінні: не н@єбеш - не проживеш!

Показать 2 ответа

Ответ представителя OKKO 13 июля, 2020 год

Доброго дня, Іване. Дякуємо вам за звернення. Всі ПРК та ГРК нашої мережі проходять планові перевірки. У випадку з бензином, клієнти можуть перевірити точність наливу через спеціальний прилад – еталонний мірник, котрий є на кожному нашому АЗК. Об’єм еталонного мірника становить 20 або 10 літрів.
Усі мірники мають на собі пломбу державного органа стандартизації. Наявність пломби свідчить, що прилад перевірений і справний.
Для того, щоб ми змогли більш детально перевірити інформацію, будь ласка, напишіть адресу АЗК, на якому заправлялись, номер вашої картки Fishka та ваш контактний номер телефону, щоб менеджер міг з вами сконтактувати та запросити на контрольний пролив пального, аби ви змогли упевнитись у точності наливу пального. Заздалегідь вдячні за зворотній зв'язок. Показать 2 ответа

Бонусы при покупке

Владимир 20 июня, 2020 год

Очередной раз при покупке бензина после оплаты выдали чек с начисленными бонусами 60грн. После заправки пришло сообщение , что начислено "0" бонусов.

Достоинства:

Хороший бензин

Недостатки:

Развод на бабки операторами.

Ответ представителя OKKO 23 июня, 2020 год

Володимире, доброго дня. Напишіть нашим колегам з Fishka сюди - https://www.facebook.com/myFISHKAcom/?epa=SEARCH_BOX
Вони допоможуть з'ясувати це питання.

Ви конкуренти з wog

Гость 5 июня, 2020 год

Чому на червень wog дає 4грн.знижки на 1л. ДП.від 1л. А ви 1.6грн. Від 10л?

Показать 1 ответ

куда вы скатываетесь ?

Гость 1 июня, 2020 год

Отзыв об АЗС ОККО по адресу Житомир, Житомирская обл., с. Левков, М-06 заехали вечером заправится, но сделать это пришлось самим, так как заправщик был один и в это время заправлял газом . Объясните где логика ? Такая большая заправка, и один заправщик.
В зале грязно, в туалетах грязно. Что с вами случилось ? Прочитал последние отзывы, это правда что чем меньше персонала тем больше зарплата у менеджера ?

Показать 1 ответ

Заправить авто отказались так как готовят хотдоги

Гость 6 мая, 2020 год

Дождаться заправки не возможно!!! 2 кассы заняты хотдогами, столовка дешёвка, а не заправка!!! Пришлось уехать на КЛО.

Ответ представителя OKKO 19 мая, 2020 год

Доброго дня. Дякуємо за ваше звернення. Насправді якісне пальне й надалі залишається пріоритетом нашої мережі. Але багато клієнтів у дорозі потребує не лише заправитися, а й смачно поїсти, купити необхідні товари та скористатися іншими сервісами. Турбуючись про всіх наших відвідувачів ми постійно розширюємо наші послуги. Ось, до прикладу, для клієнтів, котрі бажають лише заправити авто є додаток ОККО Рау, через який можна оплатити заправку не відходячи від колонки і не потрібно стояти на касі. Скористайтесь. Це не лише зручно, але й вигідно, адже отримуєте за це вигідні знижки балами на Fishka.

Беспредел на АЗК

Гость 24 марта, 2020 год

Отзыв об АЗС ОККО по адресу Одеса, ул. Балковская, 115 По поводу Менеджера с 41-й станции согласна, я уже уволилась.
Насчёт пистолетов это правда, старается уже не так часто на них мутить деньги, чтоб не спалиться. Меня неоднократно заставляла писать заявление по собственному, только по той причине, что я с ней огрызалась, когда она переходила на личности. Да, насчёт работы я молчала, и то, замечаний на меня не было. Но... Читать отзыв По поводу Менеджера с 41-й станции согласна, я уже уволилась.
Насчёт пистолетов это правда, старается уже не так часто на них мутить деньги, чтоб не спалиться. Меня неоднократно заставляла писать заявление по собственному, только по той причине, что я с ней огрызалась, когда она переходила на личности. Да, насчёт работы я молчала, и то, замечаний на меня не было. Но переходить на личности и называть своего сотрудника «нищеброд» за то, что у него в данный момент не получается выкупить паровую витрину, это уже переходит все границы. Насчёт распитие алкогольных напитков, это действительно правда, лично я приехала в свой выходной, так как забыла зарядку от своего телефона и я осталась выпивать вместе с ней, это было её рабочее время и с её «яркими» словами «Та мне пох**, я с Маричкой в п*здатых отношениях» и тогда я поняла, что мне некому жаловаться на нее, отношения уже тогда были натянуты. Я старалась все делать, уже даже иногда молчала ей, когда на личности она переходила и оскорбляла меня, было очень тяжело, я надеялась, что перетерплю все и возможно успокоится. Даже сейчас вспоминаю и обидно становится ) Невозможно работать с таким начальником, почему вы этого не понимаете? Это тупо крик души, она не даёт сотрудникам спокойно работать, увольте уже ей наконец, как она многих без причины увольняла!

Достоинства:

Никаких. Начальник лицо компании своим сотрудникам, так же как и операторы для клиентов и у меня остались только такие впечатления о данной компании.
Теперь приветствуем вас на Сокар)

Показать 1 ответ

ПРОДОЛЖЕНИЕ К ПРЕДЫДУЩЕМУ ОТЗЫВУ

Отзыв сотрудника

Гость 27 февраля, 2020 год

Я выходил на подмену на другую станцию, очень хороший менеджер, идет на встречу к своим сотрудникам, помогает во всем, никогда матом не кроет, ведёт себя подобающе!) И да, вышел я на другую станцию по просьбе моего менеджера, деньги до сих пор возвращает )
Увольняет без веских причин! Какое вообще право она имеет поставить сотрудника только в ночные смены без согласования?!!!... Читать отзыв Я выходил на подмену на другую станцию, очень хороший менеджер, идет на встречу к своим сотрудникам, помогает во всем, никогда матом не кроет, ведёт себя подобающе!) И да, вышел я на другую станцию по просьбе моего менеджера, деньги до сих пор возвращает )
Увольняет без веских причин! Какое вообще право она имеет поставить сотрудника только в ночные смены без согласования?!!! Когда по стандартам День/ночь!
Вот такая у неё махинация увольнять сотрудников) Ставит в ночные смены, из за этого маленькие продажи по Паровой или тепловой, т.к, ночью очень мало людей. Когда у меня был стандартный график смен, я всегда была на на первом или на втором месте в рейтинге, тут же меня кинули на последнее место из за маленьких продаж! На неё очень много сотрудников жаловались и жалуются по сегодняшний день.
В вашей компании не останется хороших работников, которые любили свою работу из за Чихун Татьяны Сергеевной
ПРИМИТЕ МЕРЫ!!!
ОД 41)

Ответ представителя OKKO 19 марта, 2020 год

Доброго дня. Дякуємо за ваше звернення та за те, що поділились з нами цією інформацією. Беремо на опрацювання та будемо з'ясовувати.

Ужасный менеджер!

Отзыв сотрудника

Гость 27 февраля, 2020 год

Отзыв об АЗС ОККО по адресу Одеса, ул. Балковская, 115 Здравствуйте, я работал в компании +-1 год, был очень дружный коллектив, работа шла на «УРА», до тех пор, пока наш менеджер не словила белку)) Менеджер Чихун Татьяна Сергеевна (Г. Одесса, Балковская 115; АЗС №41)
Которая нашу работу превратила в сущий АД! Не продал паровую витрину - в конце месяца выкупаешь ты (не смотря на то, что клиент ничего не купил,... Читать отзыв Здравствуйте, я работал в компании +-1 год, был очень дружный коллектив, работа шла на «УРА», до тех пор, пока наш менеджер не словила белку)) Менеджер Чихун Татьяна Сергеевна (Г. Одесса, Балковская 115; АЗС №41)
Которая нашу работу превратила в сущий АД! Не продал паровую витрину - в конце месяца выкупаешь ты (не смотря на то, что клиент ничего не купил, кроме топлива) Клиенты обрывают пистолеты, она требует с них 2500 грн (100$) Это можно даже по камерам посмотреть!!! И по кассе как «відшкодування» не пробивает! За месяц подсчитывает оборванные пистолеты и это все + к недостачи НАЛИЧКОЙ! В зале матерится, как сапожник, сама же разводит сплетни на станциях и бухает(но редко,) только тогда, когда наша станция занимает первое место)
К сотрудникам относится, как к собакам «Я тебе сказала, чтоб ты вышел на работу, меня не волнует твоё состояние, твоя смена - сама ищи себе замену» Это были её слова, когда у меня были проблемы с ногой. Лояльное отношение к сотрудникам

Достоинства:

Высока зп, реально от 10000 до 20000 грн в месяц(зависит от смен и от плана); удобный график, условия труда, отзывчивое высшее руководство

Недостатки:

Менеджер АЗС 41

Ответ представителя OKKO 19 марта, 2020 год

Доброго дня. Дякуємо за ваше звернення та за те, що поділились з нами цією інформацією. Беремо на опрацювання та будемо з'ясовувати.

Одна з операторів має відкриті кримінальні справи

Гость 5 февраля, 2020 год

Отзыв об АЗС ОККО по адресу Рівне, ул. Дубенская, 74 Оператор Люльчик Марія має відкриті кримінальні справи по побиттю людей, неадекватна і може накинутися на кожного.

Показать 2 ответа

Ответ представителя OKKO 25 февраля, 2020 год

Доброго дня. Дякуємо за звернення. Підкажіть, звідки у вас такі дані та чи можете більш детальніше розповісти нам про це?
Дякуємо. Показать 1 ответ

Обманывают ни литраже

Гость 9 января, 2020 год

Одна заправка на маршала Жукова, 2я на трассе Харьков-Чугуев. При заправке газа, баллон на 42 л. (отсекает на 36 л), умудряются заправить 42.8 л. Неплохо так на одной заправке 6-7 л в карман. Причём на разных сменах по-разному, одни заправляют 35л другие 42л.

Ответ представителя OKKO 16 января, 2020 год

Доброго дня. Дякуємо за відгук. Для того, аби ми детально розібрались у цьому питанні, нам необхідно отримати паспорт вашого газового обладнання, номер картки Fishka, а також контактний номер телефону. Але додамо, що різниця в тому, скільки в авто можна заправити газу, залежить від температурних умов та залишкового тиску в балоні. Це дає похибку і навіть на одній заправці при різних вихідних даних та приблизно однаковому залишку пального об'єм заправленого газу може незначною мірою відрізнятися.

Звільнення працівника

Гость 8 января, 2020 год

Доброго дня! Мене цікавить питання, при звільненніі з азс, за угодою сторін, кпе 0. Без грубих порушень. Отже, відпрацювавши місяць, отримав лише ставку. Як ви думаєте, якщо я подам позов до суду, хто виграє???

Показать 1 ответ

На WOG цены дешевле

Гость 24 декабря, 2019 год

На WOG цены дешевле на 50 коп на литре, а Вас окко это не касается, опускать цену? Вам же лично президент Зеленский сказал опустить цену!!! Доллар 23 грн, топливо 29 грн с какого?

Показать 1 ответ

увеличелся расход

Валерий 5 декабря, 2019 год

Отзыв об АЗС ОККО по адресу Київ, Надднепрянское шоссе, 8 После заправки на ОККО А-95 расход увеличелся на пол литра, заправился на другой заправке и все вернулось в свою норму.

Fishka Okko

Гость 30 ноября, 2019 год

Всем добрый вечер!Хочу поделится,не качественной работой Окко Фишка.Уже не однократно сталкиваюсь отвратительной работой этой услуги.Система Фишки постоянно выбрасывает своих зарегистрированных клиентов из системы,при повторной регистрации,просит ввести новые парали и т.д.Это ужас, так как нужно рассчитываться за топливо и получить свои бонусы,а не тут-то было.Тем самым программа Фишка обманывает своих клиентов.Вы наверное ими не дорожите?

Недостатки:

Программа Фишка работает не корректно.

Ответ представителя OKKO 2 декабря, 2019 год

Доброго дня. Дякуємо за ваш відгук. Для того, аби ми змогли вам допомогти, будь ласка, напишіть нам номер вашої Fishka і ми все перевіримо.

Не ресторан а булочноя

Марія 24 ноября, 2019 год

Сегодня на Сколе хотели попить кофе , но привкус кофе горелое и невкусное , обратите внимание на продукт которое вы делаете своим клиентам !!!

Недостатки:

-кофе ужасное
-порядка нет

Ответ представителя OKKO 26 ноября, 2019 год

Доброго дня, Маріє. Дякуємо за ваш відгук та за те, що повідомили про цю ситуацію. Ми ретельно слідкуємо за тим, аби якість продуктів та напоїв, які ми продаємо нашим клієнтам, були завжди свіжі та смачні. Саме відгуки наших клієнтів допомагають нам у цій важливій справі. Щодо цього випадку, наші фахівці вже проводять внутрішню перевірку. Для швидшого вияснення деталей, напишіть нам, будь ласка, точний час вашого візиту на наш АЗК. Дякуємо та сподіваємось ви й надалі залишатиметесь з ОККО!

Булочная ОККО

Александр 20 ноября, 2019 год

Перестал заезжать на ОККО за бензином, там теперь булочная.
Сложно стало заправляться , очередь за хот-догами не позволяет оперативно заправится.

Ответ представителя OKKO 26 ноября, 2019 год

Доброго дня, Олександре. Дякуємо за ваш відгук. Насправді якісне пальне й надалі залишається пріоритетом нашої мережі. Але багато клієнтів у дорозі потребує не лише заправитися, а й смачно поїсти, купити необхідні товари та скористатися іншими сервісами. Турбуючись про всіх наших відвідувачів ми постійно розширюємо наші послуги. Ось, до прикладу, для клієнтів, котрі бажають лише заправити авто є додаток ОККО Рау, через який можна оплатити заправку не відходячи від колонки і не потрібно стояти на касі. Скористайтесь. Це не лише зручно, але й вигідно, адже ви отримуєте + 50 коп/л балами на вашу картку Fishka.

Некомпетентний персонал

Аня 18 ноября, 2019 год

Чому постійно з ранку на кафе А ля мінута Сколе неможливо швидко перекусити . Персонал не клієнтоорентований на гостей , черги немає і приходиться довго чекати ?

Ответ представителя OKKO 26 ноября, 2019 год

Доброго дня, Анно. Чи могли б ви більш детально описати ситуацію, у чому саме прослідковується некомпетентність працівник на даному АЗК? Що саме ви маєте на увазі, коли пишете - "Персонал не клієнтоорентований на гостей"? Будемо вдячні вам за інформацію.

Кассир не провел карту

Марьяна 1 ноября, 2019 год

Заправлялись на азс okko, полный бак, кассир сделал вид, что провел карту fishka, а уже в дороге, обнаружила что карта не проведена, т.к. в чеке нет информации ни о карте, ни о бонусах.
номер карты 1000087968254

Ответ представителя OKKO 26 ноября, 2019 год

Доброго дня. Дякуємо за ваше звернення. Всю надану інформацію взяли на опрацювання та з'ясували у колег, що бали за зазначену трн вже було відкориговано 08-11-2019 .

Бургер ОККО

Дарья 25 октября, 2019 год

Такая громкая реклама бургеров на Окко по радио... Хуже бургера я ещё не пробовала

Достоинства:

Много импортных вкусняшек

Недостатки:

Отсутствие бумаги в туалете и салфеток за столом.
Ужасное бургер меню.

Ответ представителя OKKO 29 октября, 2019 год

Дарья, підкажіть, а що саме вам не смакувало у нашому бургері?

Сеть АЗК "ОККО" своих постоянных клиентов разводят на деньги.

Евгений 23 октября, 2019 год

Я вечером заехал заправится на ОККО в Днепре на Запорожском шоссе. Людей практически нет. Меня заправили за 5-7 минут. Я подошел к колонке и сел в автомобиль. Начал ехать и тут понял, что пистолет до сих пор у меня в горловине бензобака, но при этом самого заправщика нет.
Повторюсь, что людей практически не было. Т.е. он меня заправил и оставил... Читать отзыв Я вечером заехал заправится на ОККО в Днепре на Запорожском шоссе. Людей практически нет. Меня заправили за 5-7 минут. Я подошел к колонке и сел в автомобиль. Начал ехать и тут понял, что пистолет до сих пор у меня в горловине бензобака, но при этом самого заправщика нет.
Повторюсь, что людей практически не было. Т.е. он меня заправил и оставил стоять с пистолетом, занимаясь своими делами. Я хотел уже наехать на него, но он подбежал сам извинился и сказал, что такое бывает. Мол извините и уезжайте.

На следующий день звонит администратор, главный герой нашего фильма и начинает угрожать мне полицией и огромными штрафами. В ролике это прекрасно слышно. Смысл таков, что если решать официально, через кассу, то мне это обойдется в 2500грн., а если решить с ним и его ремонтниками, то 1300грн.
Администратор вычислил мой телефон, т.к. я пользуюсь бонусной картой Фишка.
Вот так поступает с постоянными клиентами моя ранее любимая сеть заправок OKKO.
Я хочу, чтобы теперь руководство ОККО принесли мне свое извинение и соответственно компенсировало мне сумму, которую вымогательством добился от меня их сотрудник ОККО.

Достоинства:

Топливо норм. Глобально все тоже на высоте.

Недостатки:

Выборочно сотрудники.

Ответ представителя OKKO 24 октября, 2019 год

Добрий день, Євгене. Дякуємо, що повідомили про цей інцидент. Прикро зазначати, що ця ситуація дійсно сталась на АЗК нашої мережі. Нашою службою безпеки було проведено внутрішнє розслідування та викриті факти порушення регламенту роботи менеджером цього АЗК. Після ретельної перевірки та встановлення всіх фактів – він був звільнений у березні 2019 року.
Ми працюємо на ринку вже 20 років і ретельно слідкуємо за репутацією та якістю послуг, які надаємо нашим клієнтам. Саме завдяки подібним відгукам у нас є можливість ставати краще та не допускати повторення неприємних інцидентів у майбутньому. Ми дуже цінуємо, що багато людей, які відвідують АЗК нашої мережі, повертаються зі зворотнім зв’язком.
В нашій компанії усі факти неналежного надання послуг, порушення – ретельно перевіряються. Хочемо нагадати, що про будь-які інциденти ви можете звертатись на телефонну гарячу лінію, що працює цілодобово - 0 800 501 101. Дякуємо! Показать 1 ответ

Сера а не бензин

Юрий 6 октября, 2019 год

Отзыв об АЗС ОККО по адресу Київ, пр-т Героев Сталинграда, 1-а После каждоый заправки на окко закгорается чек двигателя. Выхлопные газы начинают вонять серой. Что-то добавляют в бензин, непонятно зачем. Сдейлате просто чистый 95й, без присадок и прочей чепухи.

Достоинства:

Сервис

Недостатки:

Качество топлива

Ответ представителя OKKO 8 октября, 2019 год

Добрий день, Юрію. Дякуємо за ваш відгук. Ми працюємо на ринку вже 20 років і завжди на перше місце ставили довіру наших клієнтів. А це означає, що ми ретельно перевіряємо всі партії пального, які реалізуються в нашій мережі. Так, в ОККО запроваджено триступеневий контроль якості. Кожна проба перевіряється в сертифікованих лабораторіях і кожна партія, що потрапляє на наші АЗК має паспорт якості. Для того, аби ми змогли допомогти вам у цій ситуації, будь ласка, надішліть нам у приватні повідомлення нашої спільноти у Фейсбук (https://www.facebook.com/okkoua/) номер вашої картки Fishka, дату та адресу АЗК та, якщо маєте, чек. Дякуємо.

Латте тоже самое что капучино ?

София 14 сентября, 2019 год

автошлях Київ-Одеса, 15 км+450 м, Гатне, Київська обл.
Сегодня заехали перекусить, взяли капучино и латте, когда забирали заказ нам сказали вот ваших два латте, мы сказали что мы заказали капучино, к нам подошла женщина и заявила что это одно и тоже, что разницам нет. Цена одинаковая но мл меньше, зачем писать в меню что есть капучино, если делают латте.
Читать отзыв автошлях Київ-Одеса, 15 км+450 м, Гатне, Київська обл.
Сегодня заехали перекусить, взяли капучино и латте, когда забирали заказ нам сказали вот ваших два латте, мы сказали что мы заказали капучино, к нам подошла женщина и заявила что это одно и тоже, что разницам нет. Цена одинаковая но мл меньше, зачем писать в меню что есть капучино, если делают латте.
Капучино является кофе, а латте – кофейным напитком или кофейным коктейлем. Пропорции «кофе – молоко – молочная пена» в капучино представлены в равных долях, в то время как в латте на одну часть эспрессо приходится две части молока и одна часть молочной пены. Это два разных напитка, но нам принесли другое.
Женщина яро пыталась нам доказать что это одно и тоже. Разве это так? Это правильно? 14.09.2019

Несвежая продукция

Iryna 7 сентября, 2019 год

Отзыв об АЗС ОККО по адресу Київ, Киев. обл., трасса Киев - Одесса, 15,450-15,622 км, справа Сегодня заправляясь на ОККО, 454й км автодороги Киев-Одесса, Нерубайская с.р.
нам продали 2 несвежих с лососем , я дважды спрашивала у кассира Задородник Оксана о свежести , на что она дважды утвердительно ответила.
Не рекомендую!!!
Нам дали круассаны несвежие дубовые.

Ответ представителя OKKO 13 сентября, 2019 год

Доброго дня, Ірино. Дякуємо вам за інформацію. Ми проведемо внутрішню перевірку, аби з'ясувати усі обставини, адже ми ретельно слідкуємо за якістю усіх товарів та продуктів, котрі пропонуємо нашим клієнтам. Чи можете залишити нам ваш контактний номер телефону, аби ми змогли з вами сконтактувати?
Дякуємо.

Не свежая продукция

Iryna 7 сентября, 2019 год

Отзыв об АЗС ОККО по адресу Київ, Киев. обл., трасса Киев - Одесса, 15,450-15,622 км, справа Сегодня заправляясь на ОККО, 454й км автодороги Киев-Одесса, Нерубайская с.р
нам продали 2 несвежих круассана, я дважды спрашивала у кассира Задородник Оксана о свежести , на что она дважды утвердительно ответила.
Не рекомендую!!!
Нам дали круассаны несвежие дубовые.

Ответ представителя OKKO 13 сентября, 2019 год

Доброго дня, Ірино. Дякуємо вам за інформацію. Ми проведемо внутрішню перевірку, аби з'ясувати усі обставини, адже ми ретельно слідкуємо за якістю усіх товарів та продуктів, котрі пропонуємо нашим клієнтам. Чи можете залишити нам ваш контактний номер телефону, аби ми змогли з вами сконтактувати?
Дякуємо.

Недолив газа

Александр 6 сентября, 2019 год

Отзыв об АЗС ОККО по адресу Одеса, ул. Балковская, 115 Всегда заправлялся на окко и всем говорил что супер . Продал машину и спустя 2 месяца купил другую и заезжаю на окко заправляться .....т.д... итог заправлялся 9 раз газом и все время недолив на 2-3 литра ...если кто думает проверял ли я это как то другим способом то говопро ю вам да проверял , мой знакомый перестал заправляться там... Читать отзыв Всегда заправлялся на окко и всем говорил что супер . Продал машину и спустя 2 месяца купил другую и заезжаю на окко заправляться .....т.д... итог заправлялся 9 раз газом и все время недолив на 2-3 литра ...если кто думает проверял ли я это как то другим способом то говопро ю вам да проверял , мой знакомый перестал заправляться там говорит что недоливают . Заправлялись все время на одной и тойже заправке всегда !!! А вчера при заправке упало давление в системе заправщик сказал что это постоянно и побежал что то подкрутить . Запрвка в Одессе возле автовокзала .

Ответ представителя OKKO 13 сентября, 2019 год

Доброго дня, Олександре. Дякуємо за ваше звернення. Перше, що хочемо зазначити, всі ПРК та ГРК нашої мережі проходять планові перевірки. У випадку з бензином, наприклад, клієнти можуть перевірити точність наливу через спеціальний прилад – еталонний мірник, котрий є на кожному нашому АЗК. Щодо газу, ми впевнені, ви це знаєте, але вирішили все ж проговорити - різниця в тому, скільки в авто можна заправити газу, залежить від температурних умов та залишкового тиску в балоні. Це дає похибку і навіть на одній заправці при різних вихідних даних та приблизно однаковому залишку пального об'єм заправленого газу може незначною мірою відрізнятися. Для того, щоб ми змогли більш детально перевірити інформацію надішліть, будь ласка, у приватні повідомлення нашої спільноти (https://www.facebook.com/okkoua/) паспорт газового обладнання, номер вашої картки Fishka, адресу АЗК, на якому заправлялись, а також контактний номер телефону, щоб відповідальний менеджер міг з вами сконтактувати. Заздалегідь вдячні за зворотній зв'язок.

Що сталося з автомийками в Черкасах

Алла 29 августа, 2019 год

Три роки тому на автомийках був такий сервіс: швидко, гарно з повагою до клієнта. Мила своє авто та робоче. Фішкою можна було розрахуватися. Нещодавно повернулася в місто і була дуже розчарована: грязно, коли не заїдь закрито, рідкість спіймати мийника. В інших містах набагато краще

Ответ представителя OKKO 13 сентября, 2019 год

Доброго дня, Алло. Для того, аби ми змогли з'ясувати деталі, будь ласка, вкажіть адресу АЗК, мийкою якого ви користувались, адже може бути таке, що ця мийка вже не є нашою, а місце було здано в оренду під мийку іншому орендатору. Дякуємо.