АЗС ОККО отзывы с оценкой «Ужасно» / страница 32
Сеть автозаправочных станций ОККО
АЗС ОККО
Мережа АЗК ОККО («Концерн Галнафтогаз») входить до складу OKKO Group та є однією з найбільших автозаправних мереж в Україні, що налічує 420 автозаправних комплексів. У структурі компанії діє також найбільша мережа закладів харчування в дорозі, які працюють під брендами Hot café, A la minute, Pasta Mia і Meiwei. Підрозділи компанії... подробнее
Рейтинг 2.3 из 5 на основании 2389 отзывов
- Ценовая категория : $$
АЗС
Вопросы и ответы
- Я маю талони на 92 бензин як їх поміняти
- Маю 92бензин
- Просрочений талон
- Що робити коли просрочений талон?
- В мене є талони 30 л на бензин А92, дійсні до 6 серпня 2022 року.
- Картка давно потерял, как восстановить?
- Талоны
- как востоновить пин код топливной карты
- Талони на пальне
- фотографія талона з QR кодом
Ужасные неусловия труда
Компания себя отлично позиционирует тем , что все условия труда для людей.
1. 2 часа обеденного перерыва - нет. ( причем за то, что ты поел за смену в лучшем случае 1 раз , 15 мин, а 1ч45мин - работал - никто не доплачивает, нельзя по закону)
2. форма - оператору футболка ( 1... Читать отзыв Я, к сожалению, работаю на ОККО.
Компания себя отлично позиционирует тем , что все условия труда для людей.
1. 2 часа обеденного перерыва - нет. ( причем за то, что ты поел за смену в лучшем случае 1 раз , 15 мин, а 1ч45мин - работал - никто не доплачивает, нельзя по закону)
2. форма - оператору футболка ( 1 пока не разлезется, МО штаны ,футболка,куртка, кепка, в которых можно спариться.) Обуви нет никакой,но если ты в своей, то не факт что она подходит ТРЕБОВАНИЯМ компании)
3. Недостачи - клиенты воруют, видеозапись есть, не каждый менеджер АЗС парится в том, что бы вызвать ментов и завести дело , конечно лучше повесить все на персонал, менеджер же не платит, при его то зарплате. Недостача по продуктам питания, которые заставляют делать заранее, умышленно, чтобы платил персонал. Компании все равно каким образом будут проходить доходы от ее котлет, хлебов, готовой картошки зеленой и с черными пятнами, салата, 60% которого идет в мусор, потому что как не мошки, так кочерыжка или завял. Давайте и хот доги будем готовые выкладывать у кофейника, чтобы клиент взял и пошел. Если человек пришел поесть, 5 минут приготовления ( еще никто не отказывался подождать).
4. Интересный факт на карантине - ОККО - мы возвращаем врачам деньги в виде скидки 5 грн на литре. А как ВАШ персонал добирался на работу. ВАМ ПОФИГ. Людям деньги за такси никто не компенсировал, никаких развозок никто не организовал. Хотя свое же брендовое топливо вы возите на дешевые заправки и продаете с разницей 5-7 грн.
Маски - выдали аж 2-3 штуки МНОГОРАЗОВЫЕ ( вы их видели?! сейчас). У нас маски должны меняться каждые 3 часа.
Почему в зал люди могут заходить без масок?! Почему в этом виноват персонал?! В том , что у ВАС нет вывесок, что без масок вход ЗАПРЕЩЕН. Поставьте человека на входе , менеджера, и пусть не пускает.
Зато если кто то из персонала за всю смену нос высунет из под маски - ШТРАФ - на 21 день карантина за свой счет. У вас людей до фига?! Что работать некому.
Ворошило эта катается неадекватная, вечно недовольная.Сколько ж тебе людей "ДОБРА" пожелали. Пусть станет на кассу и поработает ...... хотя бы одну смену..... без туалета и без обеда. Получила бы она зп 8000 грн из них около 1000 отдала за недостачу, за товар, который и не ела и не пила ( ежедневные ЧАШКИ кофе, которых не хватает по счетчикам, ввиду того что клиенты что то сделали не так, переделали. Сделали, разлили и сделали новый кофе, понятно молча. Сделали 2 кофе в одну чашку. Сделали кофе в стакан, который выдали и в свою чашку.)
Потратила на проезд, обед, форму ,детей одела ( по ходу нет детей) , обула и тогда бы рассказала,какие же здесь есть условия для комфортной работы.
Вы ,для глаза, сделали красивые реконструкции ( типа, это вы так думаете), но места на АЗС не стало вообще. Его и так не было, а теперь стало еще меньше.
Еще мы должны :
1. убирать
2. косить
3. красить
4. белить
5. мыть колонки
6. гонять мух и мышей в зале, а по самой заправке и крысы встречаются
7. Чистить снег зимой и ходить до конца смены в мокрой обуви.
Хотілось би більше конкретики, аби розібратися у цьому питанні, адже зараз це дещо схоже на безфактажний відгук.
Напишіть нам адресу АЗК, на якому працюєте чи працювали, а також посаду.
Щодо карантину та поїздок наших працівників: компанія забезпечила трансфером тих працівників, котрим добиратися до роботи було далеко та незручно, через те, що не працював міжміський транспорт. Також, ми забезпечували та компенсовували пальне тим працівникам, котрі добирались та підвозили колег на власному авто, були введені спеціальні алгоритми та звітність.
У нас на кожному АЗК висять таблички про те, що вхід дозволено лише в масках. В середині АЗК є розмітки, які наголошують тримати дистанцію, а на касах є захисне скло між касиром та клієнтом, тому тут дещо не сходиться з вашими словами.
Ми очікуємо від вас більш чіткої інформації і готові розбирати цю ситуацію. Показать 7 ответов
Рабовладельцы
Заехал в выходной день на заправку, в зал зайти невозможно, очередь до двери. Оператор, ДЕВУШКА,( или у вас нет разделения на пол?!) отпускает на кассе, бегает на колонки машины заправляет, сразу же хот доги делает, котлеты лепит, кофе делает. Кому то туалет не понравился, побежала со шваброй, прибежала отпустила топливо, сразу же хот дог лепит. Вижу еще одного... Читать отзыв Это капец.
Заехал в выходной день на заправку, в зал зайти невозможно, очередь до двери. Оператор, ДЕВУШКА,( или у вас нет разделения на пол?!) отпускает на кассе, бегает на колонки машины заправляет, сразу же хот доги делает, котлеты лепит, кофе делает. Кому то туалет не понравился, побежала со шваброй, прибежала отпустила топливо, сразу же хот дог лепит. Вижу еще одного оператора,Девушка, занята приемом бензовоза.
Клиенты заходят и в масках и без масок, все претензии предъявляют девушке на кассе.
Уважаемое руководство компании ОККО!!!!! Вы, между прочим, за время карантина, понесли минимальные потери в денежном эквиваленте. Даже ремонты забабахали по своей немаленькой сети и с очень "дешевым топливом". Если не можете набрать персонал на работу..... Выходите в выходные САМИ на колонки, а не сидите дома. Не умеете работать с людьми, значит работайте вместо людей.
Несколько лет назад заезжал, очень любил атмосферу на ваших АЗС. На колонках 2 оператора, ну один , если напарник на обеде. Если идет прием бензовоза, то в зале обязательно 2 человека - один на кассе, второй делает хот доги, помогает кофе сделать, проконсультирует по продукции. Только ПРОКОНСУЛЬТИРУЕТ, а не так, как вы сейчас своих ребят заставляете всех за рукава дергать. В зале нельзя находиться спокойно, чтобы к тебе не ПРИКЛЕИЛИСЬ до самого выхода.
Будемо вам вдячні за уточнення дати вашого візиту та адреси АЗК.
Обман при заправке газом Харьков (Деревянко)
Системний недолив газу
На АЗС, за адресою. Харків, просп Льва Ландау 62-В відбувається постійний обман при заправці газом, на фірмі три авто, усім перелив більше, ніж влазить в бак.
Адміністрація не реагує.
В бак ємністю 42 літри фізично не може поміститись така ж кількість газу. Тим більше, що бак з газом ніколи не спорожніє до нуля.
Пропоную байкотувати дану АЗС,... Читать отзыв
На АЗС, за адресою. Харків, просп Льва Ландау 62-В відбувається постійний обман при заправці газом, на фірмі три авто, усім перелив більше, ніж влазить в бак.
Адміністрація не реагує.
В бак ємністю 42 літри фізично не може поміститись така ж кількість газу. Тим більше, що бак з газом ніколи не спорожніє до нуля.
Пропоную байкотувати дану АЗС, особисто я буду заправлятися до повного і не розраховуватися, викликати поліцію та писати заяви
Окко 47.Коростышев или Мамрын
Воры и аферисты весь колектив ОККО
После заправился на Половках на той же самой заправке ОККО 11 литров, проехал 86 км.
При заправке меня уверяли работники ОККО что газ одинаковый, оказалось это не так.
Так что администрация и работники ОККО воры!
Берут деньги намного больше чем на других заправках при... Читать отзыв В городе Полтава по улице Сенной на заправке ОККО задул газа 31 литр, проехал 325 км.
После заправился на Половках на той же самой заправке ОККО 11 литров, проехал 86 км.
При заправке меня уверяли работники ОККО что газ одинаковый, оказалось это не так.
Так что администрация и работники ОККО воры!
Берут деньги намного больше чем на других заправках при этом задувают не газом а воздухом, таким способом воруют наши деньги, в наглую, открыто, по закону.
Мой номер телефона + 3 8 0 9 6 6 0 2 0 5 7 8 никого не боюсь и не прячусь.
Буду писать о ворах прикрытых законом.
Чи можна дізнатися дату заправки та номер вашої картки Fishka, аби ми змогли перевірити ситуацію.
Самая плохая запрака
При таком количестве газа, проехал 86 км.
Расход газа когда заправляюсь на других заправках, выходит 10,5 литра на 100 км. по городу.
Так скажите мне пожалуйста воры детектора и администрация заправок ОККО, почему у вас литро газа дороже чем на других заправках а задуваете воздухом?!
Дозвольте для початку уточнити дату, коли заправлялись та номер вашої Fishka, аби ми змогли допомогти вам у цьому питанні.
Також, хочемо додати, що всі ПРК та ГРК нашої мережі проходять планові перевірки. У випадку з бензином, наприклад, клієнти можуть перевірити точність наливу через спеціальний прилад – еталонний мірник, котрий є на кожному нашому АЗК. Щодо газу, ми впевнені, ви це знаєте, але вирішили все ж проговорити - різниця в тому, скільки в авто можна заправити газу, залежить від температурних умов та залишкового тиску в балоні. Це дає похибку і навіть на одній заправці при різних вихідних даних та приблизно однаковому залишку пального об'єм заправленого газу може незначною мірою відрізнятися.
винагорода за бали
Зато при каждой заправке ноют купите по супер цене водичку (которая в 10!! раз дороже) чай, кофе, кушать, дворники, прокладки, презики, освежитель и прочую х*рню предлагают
Але про те, що товар вже є на АЗК можна дізнатися у менеджера зателефонувавши, або ж вам зателефонують наші колеги самі. Не потрібно їздити та витрачати час.
Жахливо завищені ціни
Купив 2 лампи за 500 грн., а вдома виявив, що їх ціна 126 грн.!!!
Націнка в 4 рази, Карл! Я вам цього не пробачу і не забуду.
Ганьба. Ганьба
Черговий розвод на ОККО
ужасножаххх
Обманул кассир
OKKO PAY Львов
Не коректне обслуговування клієнтів
ОККО РАУ ворует деньги с банковской карты.
Паливо жахливе
Постоянно обман при заправке газом
Потенциальный работник
Вот так кантора
Зря отправила резюме, понимаю, что они не заслуживают моей рабочей силы
Ребятки, операторы, любите и цените себя. Не позволяйте над собой издеваться.
ОККО пей не работает
То есть на пустом месте я теряю по 1грн на литре - как удобно.
Думаю в следующий раз предпочту АЗС другого бренда.
Это не бензин
!!!!!?????
Сервис удас
Мой товарищ возвращаясь с гостей имел глупость зайти купить домой воды,так как азс находиться недалеко от его дома. С порога Вершитель судеб- касир решил показать ему кто на данной территории есть главным,нагло ему сказал:"где маска?" Не пытаясь как должно было бы... Читать отзыв Здравствуйте.27 апреля в г.Хмельницкий по ул.Проскуровская кассир данной азс в 01.00 отметился как сервисник и просто "адекватный человек"
Мой товарищ возвращаясь с гостей имел глупость зайти купить домой воды,так как азс находиться недалеко от его дома. С порога Вершитель судеб- касир решил показать ему кто на данной территории есть главным,нагло ему сказал:"где маска?" Не пытаясь как должно было бы быть,обяснить клиенту свое недовольство и важность маски (ну не было у человека настроения). Ему так же вежливо ответили где маска. На, что...Вы только вдумайтесь...работник АЗС предложил клиенту выйти на улицу поговорить по-мужски !!!И это находясь на рабочем месте...!!!после чего придя в сознание мой товарищ увидел лужу крови и скапы крови с лица.Правда была уже полиция...у которой он просил вызвать скорую помощь...до приезда скорой неоднократно терял сознание...в итоге сервисного разговора он получил от вашего сотрудника:перелом носа,перелом челюсти,проломаный череп,что кость вошла в мозг и в него поступил воздух!!!Его еле вытянули с того света! А у вашего сотрудника нету травм-это говорит о том,что он явно не защищался!Правельно?В больнице сказали,что били битой или кастетом...и этот человек даже не извинился,не говоря уже о том,что бы просто спросить о состояние здоровья...не говоря уже о помощи по лечению...
Наприкінці квітня на АЗК пізно вночі завітав клієнт, який, на жаль, був у нетверезому стані та спровокував конфліктну ситуацію. У тому числі першим вдарив нашого співробітника. Піддавшись емоціям наш співробітник зреагував на провокацію, в результаті чого сталася бійка. Але, маємо зауважити, що вищенаведені травми вами суттєво перебільшені. Наші фахівці перебувають на зв’язку з клієнтом та володіють інформацією про його стан.
Ми повністю вивчили обставини цього інциденту зі свого боку і переконані, що співробітник компанії в жодному разі не мав права піддаватися емоціям та так реагувати. У такому випадку персонал за процедурою викликає поліцію. Нам дійсно прикро, що така ситуація трапилася в принципі на нашій АЗК. Тож, компанією прийнято рішення про звільнення співробітника. Сподіваємося, що клієнт також зробить правильні висновки з цієї ситуації. Все ж таки, будь-який конфлікт треба вирішувати мирним шляхом, бо ми цивілізовані люди.
УЖАСНЫЙ СЕРВИС!
Являюсь постоянным клиентом данной АЗС, так как нравится качество топлива, но сервис оставляет желать лучшего.
Вчера 15.05.20 19:43 заехал на АЗС ОККО по адресу,г.Киев проспект Академика Палладина 33!
Пистолетчика не было, поставил самостоятельно пистолет в бак топлива ДП-Pulls.
На кассе обслуживала оператор Тарасенко Оксана !!!
Заказ был топлива на 500 грн, 2... Читать отзыв Всем Доброго времени суток!
Являюсь постоянным клиентом данной АЗС, так как нравится качество топлива, но сервис оставляет желать лучшего.
Вчера 15.05.20 19:43 заехал на АЗС ОККО по адресу,г.Киев проспект Академика Палладина 33!
Пистолетчика не было, поставил самостоятельно пистолет в бак топлива ДП-Pulls.
На кассе обслуживала оператор Тарасенко Оксана !!!
Заказ был топлива на 500 грн, 2 кофе + хот-дог.
Было предложено оператором списать балы за продукцию в кафе, я согласился.
Списали 77 грн балами и попросила доплатить 22.50 грн, что я сразу и сделал.
На территории АЗС выпили кофе и подойдя к авто увидел что за это время пистолетчик не подошел и не заправил, захотел заправить сам, но не вышло! Топливо просто не шло с колонки в бак. Вернувшись на кассу, попросил включить мою колонку и с этого момента пошло самое интересное ...
Операторша посмотрела очень удивленно и начала рассказывать какую то полную чушь что попросту не налазила мне на голову, мол выбило пистолет и нужно заправить еще раз.
Но пошел возврат баллов на карту в сумме 64 грн, а не как списали у меня раннее 77 грн баллами, на что я очень удивился.
и заправка будет произведена на сумму не 500 грн , а 435 грн.
Разьяснить почему заправка идет не на 500 грн, а на 435 мне никто не смог. на любой вопрос был ответ " это все система, а не я решаю". Во время диалога тонн операторши перешел на повышенный и в хамской форме, сказать что я был в шоке ничего не сказать!
Спустя сутки баланс на карту баллами 0.00, деньги не вернулись и в итоге заправка получилась не на 500 грн а 435.
в сумме заплатил 522.50 грн наличкой и баллами 77 грн.
сняло за продукцию всего 99.50 грн ( баллами и наличкой ) , но вот заправка топлива прошла на 435 грн .
ВОПРОС: куда делись 65 грн?
Фото чеков прилагается.
Надеюсь начальство проведет соответствующую беседу с операторами данной АЗС и в частности ТАРАСЕНКО ОКСАНОЙ!
Наперед дякуємо за інформацію.
Как работодателя не рекомендую.
Несплата лікарняного
Також, напишіть нам номер АЗК, на якому ви працювали та ваш контактний номер телефону. Можете надіслати інформацію нам сюди - https://www.facebook.com/okkoua/
Дякуємо. Показать 1 ответ
Не рекомендую ОККО!!!
І який результат після цього звернення. Такі питання можна впорядкувати лише через ваше регіональне представництво, де ви й складали договір.
Жахливе відношення до працівників. Фірма нецінить людей
Номер АЗК, на якому так важко працювали, період вашої роботи, а також контактний номер телефону. Опис зараз виглядає неконкретним, а ми б хотіли мати чіткі факти та деталі. Показать 5 ответов
Це не роботодавці
Працюю в цій компаніі, поки шо, і диву даюсь.
Обгортка так нічого собі, колектив дуже гарний, а в середині ка****а, яка уже завонялась.
Менеджер не чує і не хоче чути персонал, графік підлаштовує під подругу, яку привела за собою на заправку і тепер вони вдвох... Читать отзыв Я дуже хочу спитати пана Антонова за якими критеріями відбирають і готують менеджерів на заправки.
Працюю в цій компаніі, поки шо, і диву даюсь.
Обгортка так нічого собі, колектив дуже гарний, а в середині ка****а, яка уже завонялась.
Менеджер не чує і не хоче чути персонал, графік підлаштовує під подругу, яку привела за собою на заправку і тепер вони вдвох заробляють гроші, а решта персонал, це так, відпочинки між перебіжками. Супервайзер чомусь пропускає графік де подруга і собутильниці працює через день ( хоча колектив є, це нікого не цікавить).
Роздала майстрам у вигляді дяки товар з заправки, а колектив ставить перед фактом - що вкрали.Причому розбиратись вона ні в чому не буде, тому що у неї і так багато роботи дурної, яку їй навішала супервайзер (а в очі - подружаня).
Якщо ти намагаєшся щось узнати - тебе : 1.ігнорять, 2. пропонують звільнитись ( по хорошому), 3. якщо відстоюєшь свої права - шукай місце на іншій заправці.
Може такому менеджеру треба найти місце де можна за бутильком грузчиками керувати, тим бліьше волає вона.....мама дорогая.
Напишіть, будь ласка, адресу АЗК, на якому працюєте та посаду, а також чітко, що не так відбувається в роботі вашого колективу.
Дякуємо.
Окко нагріває людей на гроші!