АЗС ОККО отзывы

Нельзя купить за наличку ДТ,ПОЧЕМУ?

Игорь 28 апреля, 2022 год

Отзыв об АЗС ОККО по адресу Одеса, ул. Балковская, 115 Заправка ОККО,почему в Одессе перекрёсток ГРУШЕВСКОГО × ПЕСТЕЛЯ, нельзя купить за наличку ДТ, у кого есть талоны и карта пожалуйста заправляют без проблем, почему мы простые люди должны бегать и искать где же эти гребоные талоны Окковские,имейте веду ,всё это закончится и каждый будет сильно наказан.ПИШУ сегодня 28 апреля 2022г.Есть всё зафиксировано на камеру.

Достоинства:

Плюсов ноль,Азс Окко некчёмная заправка

Недостатки:

Минус в том что, рекламируют что хорошие,а на самом деле дурят людей

Ответ представителя OKKO 29 апреля, 2022 год

Ігоре, добрий день. Ми ніколи не ділили наших клієнтів на звичайних та надзвичайних. Зараз склалася така ситуація, у зв'язку із бойовими діями є певні перебої з поставками пального. Від того й зараз на наших АЗК паливний ресурс обмежений. Для того, аби рух не зупинявся, в першу чергу ми заправляємо військових та критичні служби - ресурс пального відводиться для таких потреб пріоритетно. Далі ми заправляємо клієнтів, що вже мають талони та паливні картки, оскільки вони мають термін дії. Ми працюємо над тим, аби забезпечити кожного пальним, але для цього потрібен час, а з вашого боку - розуміння, оскільки все це не робиться в одну мить і думаємо, зрозуміло чому. Якщо говорити про купівлю талонів, то ми продаємо їх виключно через наші регіональні представництва, як і раніше. Ось тут можна знайти всю інформацію та контакти потрібного вам регіонального представництва - https://www.okko.ua/fuel-for-business

Ганебна якість!

Гость 27 апреля, 2022 год

Сьогодні 27.07.22 о 18:23 заправилась пальним 95 пульс 10л на заправці Київська обл, с.Іванків. чек N6658, заправщик Галкіна ВВ. Проїхала метрів 20, машина почала надсадно ревіти. Мабуть гіршої якості пальне я давно не купувала на ОККО. Позвонила зі скаргою на гарячу лінію. Може ще хтось буде заправлятись- так думайте чи потрібно гробити машину. Видно паливо розводять- мало - не... Читать отзыв Сьогодні 27.07.22 о 18:23 заправилась пальним 95 пульс 10л на заправці Київська обл, с.Іванків. чек N6658, заправщик Галкіна ВВ. Проїхала метрів 20, машина почала надсадно ревіти. Мабуть гіршої якості пальне я давно не купувала на ОККО. Позвонила зі скаргою на гарячу лінію. Може ще хтось буде заправлятись- так думайте чи потрібно гробити машину. Видно паливо розводять- мало - не наїлися. Нічого, нагодують і вас! Автодорога Київ-Харків Довжанський, 45 км+ 250 м. Не раджу!!!!

Ответ представителя OKKO 29 апреля, 2022 год

Добрий день. Якщо ви фіксували звернення на нашій Гарячій Лінії, колеги проведуть перевірку та з'ясують ситуацію, оскільки ми ніколи не заправляли та не заправляємо клієнтів пальним сумнівної якості. Переконатись у цьому можна за допомгогою паспорту якості, де прописані усі показники у відповідності до норм. Паспорт якості є на кожному АЗК, знаходиться у куточку споживача.

Відмінна АЗС

Гость 27 апреля, 2022 год

Відмінна АЗС.Заправляюся багато років.Доброго дня.В даний час,в зв'язку з відсутністю дизпалива на АЗС постало питання про зберігання дизеля в домашніх умовах.Чи можна зберігати солярку в спеціальних сертифікованих 60л. бочках з під масла "Аral",наприклад?На протязы якого часу?Зберігання в каністрах поки не розглядаю.

Показать 2 ответа

Ответ представителя OKKO 29 апреля, 2022 год

Доброго дня, дякуємо вам за відгук та за те, що обираєте нашу мережу. Пальне повинно зберігатися у відповідних резервуарах. У домашніх умовах це не можливо і ми б не рекомендували вам цього робити, щоб уникнути у подальшому різного роду неприємностей.
Так, зараз ресур пального є дещо обмеженим, але ми працюємо над тим, аби налагодити поставки та заправляти кожного.

Сама нав'язчива АЗС

я 25 апреля, 2022 год

Отзыв об АЗС ОККО по адресу Львів, ул. Героев УПА, 72 Працівники Окко ведуть себе нав'язливо, відбиваючи все бажання заїзжати на заправки цієї мережі... Коли клієнт щось заказує і каже "більше нічого" працівники далі починають"пропонувати" всяку дичину! Це реально бісить!

Ответ представителя OKKO 26 апреля, 2022 год

Доброго дня. Насправді наші працівники не пропонують те, що ви описали вище, вони просто стараються для того, аби ви точно мали все необхідне в дорозі, щоб нічого не забули та не пропустили. Це Т-турбота :) Показать 1 ответ

Жахливе ставлення до працівників

працівник на левків житомир 25 апреля, 2022 год

попросили написати заяви за угодою ст щоб не платити податки,ала потім виявилось що колишні працівникі які працювали за трох дурних і кухарями і плр і посудомийками нікому непотрібні бо така особа як нефедов вирішив що хоче нову команду
юра удачі тобі

У ОККО HR компетентный?

Доброжелатель 21 апреля, 2022 год

Отзыв об АЗС ОККО по адресу Київ, Софіївська Борщагівка, вул. Соборна 114б Просьба руководство ОККО проверить компетентность вашего HR? Возможно из-за нее профессионалов отсеивают, а "нафталиновые" люди на местах доносят некорректную информацию, ссылаясь "на своих тараканов в голове", а не компетенции сотрудника.

Достоинства:

плюсов нет, заправляться теперь точно буду у других

Недостатки:

нафталиновое бабье на местах

Не повертаю здачі при по покупці через окко pay - Відгуки про АЗС ОККО

Viktor 21 апреля, 2022 год

20.04.2022 р. Заправлявся на АЗС ОККО (номер ВНО3) с.Писарівка Вінницька область 20 л. дизельного палива розраховувався карткою, в бак помістилося 16, 5 л, кошти за паливо яке не помістилося в бак на картку так і не повернулися, на кассі повідомили що заразуються автоматично.Коли орєнтовно повернулися кошти ?

Ответ представителя OKKO 21 апреля, 2022 год

Вікторе, добрий день. Дякуємо вам за звернення. Підкажіть, будь ласка, чи фіксували ви звернення на нашу Гарячу Лінію - 0 800 501 101, щоб колеги могли з'ясувати та проконтролювати статус повернення коштів, оскільки банки зараз такі операції проводять не в автоматичному режимі. Показать 1 ответ

Обман на заправке

Андрей 20 апреля, 2022 год

по адресу вул. Гостинна, 27, Велика Олександрівка, Київська обл
Заправку эту я не рекомендую по такой причине.
Заехал сегодня заправиться зная свой разход бензина мне в бак должно было войти 12литров максимум но как то они умудрились залить туда 21литр. Я все помию война в стране цены выросли но обманывать на 300+ гривен это вообще не нормально когда у... Читать отзыв по адресу вул. Гостинна, 27, Велика Олександрівка, Київська обл

Заправку эту я не рекомендую по такой причине.
Заехал сегодня заправиться зная свой разход бензина мне в бак должно было войти 12литров максимум но как то они умудрились залить туда 21литр. Я все помию война в стране цены выросли но обманывать на 300+ гривен это вообще не нормально когда у людей и так тяжело с деньгами. И рекомендую кто будет заправляться на этой заправке не лейте в бак а лучьше в канистру так хоть увидете что вас не обманули.

1 согласен

Ответ представителя OKKO 21 апреля, 2022 год

Андрію, добрий день. Обману ніякого тут нема і лайфхак з каністрою не працює на справді. Всі ПРК та ГРК нашої мережі проходять планові перевірки. Також, індикатор кількості пального в баку - не точний пристрій. Він не проходить повірки і може давати похибку в кілька разів. Реальна місткість бака в авто часто є більшою, ніж прописано у техпаспорті. У різних моделей різниця може становити від 1-2 до більш як 10 літрів. Техпаспорт зазвичай не враховує об'єми заливної горловини та резервних порожнин на випадок розширення пального у верхній частині баків.
Тому, ми завжди пропонуємо клієнтам провести технічний пролив пального через еталонний мірник (не каністру, як ви вище писали), котрий є на кожному нашому АЗК. Об’єм еталонного мірника становить 20 або 10 літрів.
Усі мірники мають на собі пломбу державного органа стандартизації. Наявність пломби свідчить, що прилад перевірений і справний. Заправка через мірник проводиться у присутності менеджера та клієнта. Таким чином ви зможете упевнитись у точності наливу пального.

Обман на заправке

Гость 20 апреля, 2022 год

Заправку эту я не рекомендую по такой причине.
Заехал сегодня заправиться зная свой разход бензина мне в бак должно было войти 12литров максимум но как то они умудрились залить туда 21литр. Я все помию война в стране цены выросли но обманывать на 300+ гривен это вообще не нормально когда у людей и так тяжело с деньгами. И рекомендую кто будет... Читать отзыв Заправку эту я не рекомендую по такой причине.
Заехал сегодня заправиться зная свой разход бензина мне в бак должно было войти 12литров максимум но как то они умудрились залить туда 21литр. Я все помию война в стране цены выросли но обманывать на 300+ гривен это вообще не нормально когда у людей и так тяжело с деньгами. И рекомендую кто будет заправляться на этой заправке не лейте в бак а лучьше в канистру так хоть увидете что вас не обманули...

Ответ представителя OKKO 21 апреля, 2022 год

Доброго дня, Андрію. Вже відповідали на ваш коментар, але продублюємо ще раз інформацію. Всі ПРК та ГРК нашої мережі проходять планові перевірки. Також, індикатор кількості пального в баку - не точний пристрій. Він не проходить повірки і може давати похибку в кілька разів. Реальна місткість бака в авто часто є більшою, ніж прописано у техпаспорті. У різних моделей різниця може становити від 1-2 до більш як 10 літрів. Техпаспорт зазвичай не враховує об'єми заливної горловини та резервних порожнин на випадок розширення пального у верхній частині баків.
Тому, ми завжди пропонуємо клієнтам провести технічний пролив пального через еталонний мірник (не каністру, як ви вище писали), котрий є на кожному нашому АЗК. Об’єм еталонного мірника становить 20 або 10 літрів.
Усі мірники мають на собі пломбу державного органа стандартизації. Наявність пломби свідчить, що прилад перевірений і справний. Заправка через мірник проводиться у присутності менеджера та клієнта. Таким чином ви зможете упевнитись у точності наливу пального.

Обман на заправке

Андрей 20 апреля, 2022 год

Отзыв об АЗС ОККО по адресу Київ, вул. Гостиная, 27 Заправку эту я не рекомендую по такой причине.
Заехал сегодня заправиться зная свой разход бензина мне в бак должно было войти 12литров максимум но как то они умудрились залить туда 21литр. Я все помию война в стране цены выросли но обманывать на 300+ гривен это вообще не нормально когда у людей и так тяжело с деньгами. И рекомендую кто будет... Читать отзыв Заправку эту я не рекомендую по такой причине.
Заехал сегодня заправиться зная свой разход бензина мне в бак должно было войти 12литров максимум но как то они умудрились залить туда 21литр. Я все помию война в стране цены выросли но обманывать на 300+ гривен это вообще не нормально когда у людей и так тяжело с деньгами. И рекомендую кто будет заправляться на этой заправке не лейте в бак а лучьше в канистру так хоть увидете что вас не обманули.

Ответ представителя OKKO 21 апреля, 2022 год

Тут також залишимо свою відповідь, як і на попередніх ваших відгуках, оскільки ця інформація є підтвердженою. Індикатор кількості пального в баку - не точний пристрій. Він не проходить повірки і може давати похибку в кілька разів. Реальна місткість бака в авто часто є більшою, ніж прописано у техпаспорті. У різних моделей різниця може становити від 1-2 до більш як 10 літрів. Техпаспорт зазвичай не враховує об'єми заливної горловини та резервних порожнин на випадок розширення пального у верхній частині баків.
Тому, ми завжди пропонуємо клієнтам провести технічний пролив пального через еталонний мірник (не каністру, як ви вище писали), котрий є на кожному нашому АЗК. Об’єм еталонного мірника становить 20 або 10 літрів.
Усі мірники мають на собі пломбу державного органа стандартизації. Наявність пломби свідчить, що прилад перевірений і справний. Заправка через мірник проводиться у присутності менеджера та клієнта. Таким чином ви зможете упевнитись у точності наливу пального.

Неприйнятне відношення персоналу

Анонім 20 апреля, 2022 год

Отзыв об АЗС ОККО по адресу Біла Церква, ул. Рыбная, 10 Сьогодні сталася неприємна ситуація з працівником заправки, в місті Ладижин, Вінницької області, що то за чоловік був, точно не знаю, але на мою думку керуючий, який веде себе, як хамло з людьми, ми з чоловіком прийшли на заправку, тому що сталася безвихідна ситуація, закінчився бензин в машині, ми взяли пляшку щоб хоч трохи заправити бензин, щоб доїхати ж і заправитися... Читать отзыв Сьогодні сталася неприємна ситуація з працівником заправки, в місті Ладижин, Вінницької області, що то за чоловік був, точно не знаю, але на мою думку керуючий, який веде себе, як хамло з людьми, ми з чоловіком прийшли на заправку, тому що сталася безвихідна ситуація, закінчився бензин в машині, ми взяли пляшку щоб хоч трохи заправити бензин, щоб доїхати ж і заправитися так як повинно бути, коли ми взяли на станції металевий мірник, та пішли оплачувати, вийшов невідомий чоловік, та почав кричати, що ми взяли, що не можна, ми почали пояснювати що сталася безвихідна ситуація, він так і далі продовжував хамити, персонал на касі, був дуже чемним, та привітним, а незрозумілий чоловік, говорив до нас по хамськи, навіть говорив матюкливі слова не дивлячись на те що мій чоловік травмований, рука в гіпсі, замість того щоб поставитися з повагою, та в чомусь допомогти, цей чоловік тільки кричав. Так не повинен ставитися персонал до клієнтів, хоч і керуючий, ми прийшли оплатити послугу, а як та скільки це діло кожної людини
Тому просимо керівництво звернути увагу, на цей випадок, та прийняти міри, до людини яка працює в сфері обслуговування, якщо не буде реакцій, то ми будемо виходити на вищі керівництва щодо вирішення цієї ситуації.

Ответ представителя OKKO 21 апреля, 2022 год

Добрий день. Дякуємо за ваше звернення. Будь ласка, якщо ще не фіксували, зафіксуйте цей випадок за номером - 0 800 501 101, щоб колеги змогли провести перевірку та з'ясувати усі деталі.

Відмова у придбанні

Вячеслав 20 апреля, 2022 год

Доброго дня. Попередні роки завжди серед інших віддавав перевагу ОККО через якість пального та хороший сервіс. Тепер навіть не знаю, заїхав черги немає взагалі дизель є у наявності а мотивація відмови тіки по талонам. Це як? Якась дурня якщо стоїть черга із талонами а я з готівкою то у них попередні оплати і АЗС обслуговує у першу чергу це... Читать отзыв Доброго дня. Попередні роки завжди серед інших віддавав перевагу ОККО через якість пального та хороший сервіс. Тепер навіть не знаю, заїхав черги немає взагалі дизель є у наявності а мотивація відмови тіки по талонам. Це як? Якась дурня якщо стоїть черга із талонами а я з готівкою то у них попередні оплати і АЗС обслуговує у першу чергу це зрозуміло а так відмовляти людям пока не використають всі талони дурнувата політика компанії.

Ответ представителя OKKO 21 апреля, 2022 год

Вячеславе, добрий день. Це не "дурня", як ви пишете, а діючі обмеження у відпуску пального, про які ми неодноразово писали та пишемо. Усе також зазначається на нашій карті https://www.okko.ua/fuel-map - тут уся інформація про те, які АЗК працюють, спосіб оплати, вид пального та можливий об'єм заправки. Черещ обмежений ресурс зараз ми у першу чергу заправляємо кричитичні інфраструктури та військових, а в другу чергу - клієнтів, що вже мають на руках талони, оскільки там є термін дії.

Отличная команда Окко Александрия ❤️

Ольга 20 апреля, 2022 год

Благодарю ,работников Окко в Александриии🙏🏻❤️
16.04.22 семьей посещали вашу заправку ,была забыта сумка с документами и деньгами,спустя 2 часа только обнаружили потерю 😨
Набрав горячую линию попросили проверить ,есть ли сумка .Оператор перезвонила и сказала,что на месте и ждёт !Спасибо вашей команде Окко за оперативную помощь и возврат сумки в целости и сохранности !!!🙏🏻🙏🏻🙏🏻
Отдельно спасибо ,администратору в Александриии❤️❤️❤️
Вы... Читать отзыв Благодарю ,работников Окко в Александриии🙏🏻❤️
16.04.22 семьей посещали вашу заправку ,была забыта сумка с документами и деньгами,спустя 2 часа только обнаружили потерю 😨
Набрав горячую линию попросили проверить ,есть ли сумка .Оператор перезвонила и сказала,что на месте и ждёт !Спасибо вашей команде Окко за оперативную помощь и возврат сумки в целости и сохранности !!!🙏🏻🙏🏻🙏🏻
Отдельно спасибо ,администратору в Александриии❤️❤️❤️
Вы Лучшие 😍😍😍

Ответ представителя OKKO 21 апреля, 2022 год

Ольго, добрий день. Щиро дякуємо вам за відгук. Тішимось, що все знайшлося і ваша сумка тепер знову з вами. Звісно, по-іншому й бути не могло, знаючи наших працівників. Не губіть більше речі, щоб не було стресу :) Передамо вашу подяку колегктиву АЗК. Бережіть себе!

"боряться" з дефіцитом

Олександр 18 апреля, 2022 год

18.04.2022 в м. Запоріжжя було відмовлено в придбанні дизель Евро на всіх заправках. Саме через війну ви забрали у своїх кліентів можливість заправляти автівки дизель Евро, ОККО може сходите за військовим кораблем? Чому не зробити для людей в області де і так скрутно, скидку 20% а потім заробите після війни? Ні вони ж блять боряться з дефіцитом створюючи його.+++

Недостатки:

"боряться" з дефіцитом створюючи його

Ответ представителя OKKO 19 апреля, 2022 год

Олександре, про що мова? До чого тут дефіцит, який ми самі створюємо?
Більшість наших нафтобаз, як і АЗК, вже або зруйновані, або окуповані, тому зараз у нас є обмеження у відпуску пального певних марок - це продиктовано сьогоднішніми подіями, війною, а не з нашого бажання. Ми продовжуємо й далі працювати під обстрілами, наоагоджувати логістику та поставки. Стараємось якомога швидко доставляти усе необхідне, а ви берете та розводите зрадоньку...Перш ніж написати якісь вигадані "факти", задумайтесь, як зараз працювати бізнесу, який є критичною інфраструктурою? А вже тоді критикуйте...Дякуємо! Показать 1 ответ

Хорошее качество топлива

Виталий Викторович 18 апреля, 2022 год

Заправляюсь на ОККО с 2010 года. Не смотря на "небюджетность" цены топлива, оно в работе показало себя в динамичности и расходе. Не знаю, все ли машины хорошо реагируют на это топливо, но за 12 лет я заправлял два Жигуля 92-м, ланоса 95-м и кадика дизелем. Всё машины отлично реагировали на ОККОвское топливо. К качеству топлива за эти годы претензий... Читать отзыв Заправляюсь на ОККО с 2010 года. Не смотря на "небюджетность" цены топлива, оно в работе показало себя в динамичности и расходе. Не знаю, все ли машины хорошо реагируют на это топливо, но за 12 лет я заправлял два Жигуля 92-м, ланоса 95-м и кадика дизелем. Всё машины отлично реагировали на ОККОвское топливо. К качеству топлива за эти годы претензий нету. НО! Есть претензии к обслуживанию клиента. Так как кроме заправки вторая опция магазин, можно было потерпеть, на счёт масла, антифриза или омывайки, то за хот-доги ч кофе и остальное терпеть невозможно! Очень долго можно постоять в очереди для заливки топлива именно из-за голодающих, а не подзаправляющихся. И никто не принял решение разделить кассы по категории, а всё на одной кассе. Это единственная причина, по которой я в последнее время стал очень редким клиентом ОККО.

Ответ представителя OKKO 19 апреля, 2022 год

Віталію, дякуємо за ваш відгук. Приємно, що якість нашого пального оцінили ваші авто. Щодо обслуговування, то у нас є така "окрема каса" для тих клієнтів, котрі бажають лише заправитись, не купуючи нічого іншого - це сервіс ОККО Рау, завдяки якому можна розрахуватися за пальне відразу біля колонки. Це дуже зручно та швидко.

OKKO бензин А-95 PULLS ламає двигун!!!

Порядний Водій 18 апреля, 2022 год

Отзыв об АЗС ОККО по адресу Біла Церква, ул. Рыбная, 10 Бензин ОККО А-95 PULLS зламав мені двигун.
Приїхав нормально на АЗС ОККО у Білій Церкві.
В баці було приблизно 30 літрів, долив до повного баку 10 литрів цього PULLS OKKO A-95 і вже через декілька кілометрів двигун почав втрачати потужність, а потім авто взагали перестало їхати. Жодних інших причин, окрім помілки ОККО в тому, що за суміш вони мені залили... Читать отзыв Бензин ОККО А-95 PULLS зламав мені двигун.

Приїхав нормально на АЗС ОККО у Білій Церкві.

В баці було приблизно 30 літрів, долив до повного баку 10 литрів цього PULLS OKKO A-95 і вже через декілька кілометрів двигун почав втрачати потужність, а потім авто взагали перестало їхати. Жодних інших причин, окрім помілки ОККО в тому, що за суміш вони мені залили НЕ бачу.

соромно за ОККО!!!

з повагою,
Порядний Водій

1 согласен Показать 1 ответ

Окко ужасная заправка!

Волонтер 17 апреля, 2022 год

На заправке не списывают балы с фишки , косят на войну !
Вначале нужно зайти оплатить количество литров, потом выйти и ждать заправку!
Если ты к примеру оплатил 20 литров, а влезло 15 литров и оплачиваешь банковской картой, то они делают возврат 5 литров и ты его ждешь в течении 3 дней!!!!!!!
Вообщем одни неудобства, пользуются военным положением!
Заправку Окко... Читать отзыв На заправке не списывают балы с фишки , косят на войну !
Вначале нужно зайти оплатить количество литров, потом выйти и ждать заправку!
Если ты к примеру оплатил 20 литров, а влезло 15 литров и оплачиваешь банковской картой, то они делают возврат 5 литров и ты его ждешь в течении 3 дней!!!!!!!
Вообщем одни неудобства, пользуются военным положением!
Заправку Окко не рекомендую!!!После победы сменю окко на другую!

Достоинства:

Плюсов нет!

Недостатки:

Одни минусы! Кому война, а кому мать родная-это про них!

Показать 2 ответа

Ответ представителя OKKO 18 апреля, 2022 год

Вибачте, але до чого тут "кому війна, а кому мати рідна?" В країні дійсно війна і саме тому багато чого зазнало суттєвих змін. Fishka зараз не нараховує та не списує бали і цьому є вагомі причини - є певні перебої з поставками пального в Україну. Частина рнаших нафтобаз, як і АЗК, або вже зруйновані, або окуповані.
Ситуація із графіком роботи АЗК, наявністю на них пального змінюється щодня, а то й по кілька разів на день.
Відповідно, в таких нестабільних умовах не може успішно працювати нарахування й списання балів для всіх учасників програми в різних куточках нашої країни.
Те ж саме і з поверненням коштів - це не лише від нас залежить, але й від барнку, в якому ви обслуговуєтесь, деякі фінансові операції зараз займають певний час. Потрібно розуміти такі речі і зважати, що під час воєнного стану все змінюється, а не сіяти зрадоньку. Тим паче, що ми про все заздалегідь попереджаємо. Показать 1 ответ

ТОВ Окко драйв кидалово

Гость 16 апреля, 2022 год

Самое ужаснейшее отношение к работникам, жлобство и кидалово. Постоянные недостачи, списания по хот кафе скидывают на работников, которые оплачивают со своего кармана. Бардак внутри, система такая. Проработала чуть больше месяца в Окко , г Измаил, ул. Некрасова 3, и не выдержала, плюс отношение со стороны менеджера и система выпрашивания и вытягивания денег из кошельков клиентов. Вся работа направлена на вытягивание... Читать отзыв Самое ужаснейшее отношение к работникам, жлобство и кидалово. Постоянные недостачи, списания по хот кафе скидывают на работников, которые оплачивают со своего кармана. Бардак внутри, система такая. Проработала чуть больше месяца в Окко , г Измаил, ул. Некрасова 3, и не выдержала, плюс отношение со стороны менеджера и система выпрашивания и вытягивания денег из кошельков клиентов. Вся работа направлена на вытягивание денег с помощью навязывания. При увольнении задержали расчетные на 7дней, и оплатили не полные отработанные часы по ставке, а заработанные мною проценты от продаж вообще не оплатили. Трудовую книжку не возвращают уже месяц, на звонки менеджер не отвечает. В общем, если хотите сохранить своё моральное и физическое здоровье, то не идите работать в Окко.

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя OKKO 18 апреля, 2022 год

Доброго дня. Для того, аби перевірти усю інформацію та вирішити ваше питання, будь ласка, зверніться до наших колег сюди - [email protected], це електронна адреса лише для працівників, у яких виникли питання по робочим процесам.

Поддержка на горячей линии ОККО вводит в заблуждение и обманывает

Виталий 15 апреля, 2022 год

Позвонил на горячую линию, с вопросом можно ли заправить бензин 95 евро на какой либо АЗС сети ОККО в Киеве, так как этот бензин отпускается только по картам и талонам. Оператор ответил если заправка не работает и там отсутствует персонал, то данную марку бензина можно заправить через окко pay в режиме самообслуживания. Установил приложение привязал банковскую карту, заехал на неработающую... Читать отзыв Позвонил на горячую линию, с вопросом можно ли заправить бензин 95 евро на какой либо АЗС сети ОККО в Киеве, так как этот бензин отпускается только по картам и талонам. Оператор ответил если заправка не работает и там отсутствует персонал, то данную марку бензина можно заправить через окко pay в режиме самообслуживания. Установил приложение привязал банковскую карту, заехал на неработающую в вечернее время заправку, а мне при попытке залить данное топливо пишет в приложении, что данная марка бензина для продажи не предназначена. В поддержке сидят ло..хи, которые сами не в курсе, что можно, а что нет в своей же сети...

Достоинства:

пока не заметил

Недостатки:

Сервис отстой
Поддержка отстой
Бензин чуть ли не по паспорту и анализам продают.

6 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя OKKO 18 апреля, 2022 год

Віталію, не зовсім так. Справа у тім, що з моменту, коли вас проінформували, і поки ви заїхали до нас на АЗК - ситуація могла змінитися, оскільки зараз усе дуже швидко змінюється. Саме тому ми рекомендуємо щоразу перед заправкою звіряти інформацію в онлайн режимі. Це можна зробити тут:

👉 telegram-Bot OKKO - https://t.me/OkkoFuelBot
Або ж вводь у пошуку Telegram - @OkkoFuelBot

👉 карта АЗК - https://www.okko.ua/fuel-map Показать 2 ответа

Менеджер окко не адекватен

Сергій 14 апреля, 2022 год

Отзыв об АЗС ОККО по адресу Суми, Белопольский путь, д. 26А Суми білопільська 26, менеджер Іра по не професійним настроєм відноситься до своїх клієнтів, відказала в заправці а потіл закрила двері, я наполегливо прошу щоб цю працівницю звільнили. Дякую

Достоинства:

продавці професійно відносяться до відвідувачів

Недостатки:

немає окрім менеджера Іра

Ответ представителя OKKO 15 апреля, 2022 год

Сергію, добрий день. Підкажіть, будь ласка, коли саме це трапилось, щоб м змогли провести внутрішню перевірку та з'ясувати деталі. Заздалегідь вдячні за зворотній зв'язок.

Кинули на 700 л газу приблизно.

Володимир 13 апреля, 2022 год

Отзыв об АЗС ОККО по адресу Полта́ва, ул. Сеная, д. 42 Доброго дня. Після невеликої покупки перевірив чи талон зявився в додатку ФІШКА, що являється рідним додатком до даної мережі заправок. Після цього заспокоївся, так як у великої мережі купляти паливо безпечно. Тобто якщо вони офіційно знаходяться в додатку ФІШКА, значить я дійсно маю право власності у цій мереж (ОККО) на паливо. Купив ще декілька пробних партій, все добре - талони... Читать отзыв Доброго дня. Після невеликої покупки перевірив чи талон зявився в додатку ФІШКА, що являється рідним додатком до даної мережі заправок. Після цього заспокоївся, так як у великої мережі купляти паливо безпечно. Тобто якщо вони офіційно знаходяться в додатку ФІШКА, значить я дійсно маю право власності у цій мереж (ОККО) на паливо. Купив ще декілька пробних партій, все добре - талони на паливо відразу зявилися в додатку ФІШКА (ГАМАНЕЦЬ). Після цього було куплено кілька ТОН газу для авто. Ці талони також зявилися в додатку. (Скріни маю). А ось здивувався, як вони чудовим чином зникли, крім того менеджер ФІШКИ відмовився мені надавати відомість по використаному паливу за період. З посиланням що всі питання до ТОПЛИВО ЮА. Я починаю пояснювати, що яка різниця ЧЕРЕЗ КОГО я купив паливо і чи вони банкроти чи ні мені не дуже цікаво, є різниця що я у ВАС купив палива і ВАШЕ ПРОГРАМНЕ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ ПІДТВЕРДЖУВАЛО ЦЕЙ ФАКТ, (без будь яких застережень, що вони будуть працювати лише тоді, коли якась інша організація буде працювати). І мене послали. ТОбто, відмовились надавати інформацію по моїм заправкам, дебетовим і кредитовим операціям з паливом, що являється прямим порушенням закону про захист споживачів. Ну для прикладу, якщо б ви купили талони на паливо, а вам потім на заправці кажуть, що "жіночка яка тобі давала талони" звільнилась з роботи, тому тепер талони не є дійсними. Це жарт думаю якийсь, але друзі мої, я такі жарти не залишу. Я ціную свій час і позов писати мені не хочеться, але вибору у мене не буде, за що люди гинуть зараз. Тобто якщо навіть якийсь брокер зник, то ОККО важає що можна на нього повісити і те, що куплено вже? Я паливо купив і право власності на паливо не залежить від того хто мені передавав талони. Якщо взялись використовувати даний функціонал, маєте і відповідати.
Мій номер 0506539361 для колективного позову якщо хтось бажає. Якщо ні, через кілька днів займусь вам друзі з ФІШКА /ОККО. Думаю добавлю ще вам моральної шкоди і втрати мої фінансові, так як ви заблокували мої кошти ще й виставляєте мене дурнем. Я ще раз наголошую, бажання займатися писаниною не маю, але я не 1 раз був на засіданні як позивач по аналогічним справам, знайду час і для вас. Дякую за увагу

Ответ представителя OKKO 14 апреля, 2022 год

Володимире, добрий день. 27.03 було деактивовано талони на газ ЮО Топліва. УА, в яких баланс талона є більше 0. Тепер вони недоступні до використання.
Це рішення ЮО Топліва. УА. Причину даного рішення можна дізнатись на ГЛ Топліва або в їхньому чат боті.
Також наші колеги передали ваш контактний номер телефону вище вказаній організації, щоб вони з вами сконтактували та вирішили питання. Показать 1 ответ

Просто не рекомендую

Розина А 12 апреля, 2022 год

Ребят это компания которая не ценит своих сотрудников требуют выплачивать не понятные недостачи не хочешь платить будем прощаться это слова менеджера Томилко 47азс Днепр за три дня три человека ,просили разобраться ни кому не интересно легче с сотрудников снять и не заморачиваться , вынудили написать по собственному в военное время , супервайзер Дьяченко сказал никакой проблемы будем увольнять придут другие... Читать отзыв Ребят это компания которая не ценит своих сотрудников требуют выплачивать не понятные недостачи не хочешь платить будем прощаться это слова менеджера Томилко 47азс Днепр за три дня три человека ,просили разобраться ни кому не интересно легче с сотрудников снять и не заморачиваться , вынудили написать по собственному в военное время , супервайзер Дьяченко сказал никакой проблемы будем увольнять придут другие так что не тратьте свое время и здоровье на эту компанию им все равно

Недостатки:

Не тратьте время не ценят

АЗС ОККО ви серйозно?????

Гость 12 апреля, 2022 год

Отзыв об АЗС ОККО по адресу Хмельницький, Староконстантиновское шоссе, 20 Заблокували талони,сказали що вони дійсні до першого квітня 2021 року а на талоні
Термін 2024 року о так на бідних людях заробляють під час війни

Ответ представителя OKKO 12 апреля, 2022 год

Добрий день. Якщо ваш талон був придбаний у нас і був заблокований, прохання звернутися до менеджера з безготівкових розрахунків, який супроводжує вашу компанію або ж вас.

Просто обманщики

Гость 11 апреля, 2022 год

Представители окко здесь пишут, что заправляем по талонам, сегодня ситуация г. ХАРЬКОВ, заметьте территория сложная, приехал на такси с канистрой, чтобы по ТАЛОНАМ ЗА КОТОРЫЕ ИСПРАВНО ЗАПЛАТИЛ, взять хоть 20 л А95 заправить машину. Так мне сказали нет. Только в бак. Вы чего совсем обнаглели? У меня так пропали талоны по сроку действия. Этим тоже пропадать или толкать авто на... Читать отзыв Представители окко здесь пишут, что заправляем по талонам, сегодня ситуация г. ХАРЬКОВ, заметьте территория сложная, приехал на такси с канистрой, чтобы по ТАЛОНАМ ЗА КОТОРЫЕ ИСПРАВНО ЗАПЛАТИЛ, взять хоть 20 л А95 заправить машину. Так мне сказали нет. Только в бак. Вы чего совсем обнаглели? У меня так пропали талоны по сроку действия. Этим тоже пропадать или толкать авто на заправку? Заправка на пр. Льва Ландау возле автограда.

Ответ представителя OKKO 12 апреля, 2022 год

Доброго дня. Так, все вірно - заправляємо по талонам, але лише у бак авто, не в каністру. Про ці обмеження ми інформуємо та все позначаємо на карті.
І це не від того, що хтось "ахр*л" - як ви висловлюєтесь, а через обмежений об'єм ресурсу, бо, якщо ви не чули, наші нафтобази, як і деякі АЗК, або вже зруйновані, або ж знаходяться на окупованих територіях. Показать 1 ответ

Позор компании

Юлия 11 апреля, 2022 год

Азс 47 Днепр,менеджер Томылко О.Н и супервайзер Дьяченко Д....творят что хотят,финансовые махинации за счёт сотрудников АЗС...деньги за вроде бы пересчет КРВ в сумме -22000 (с каждого по 6000)требуют наличкой без официального снятия с ЗП,моральное давление,принуждение к увольнению по собственному и т д ..а всё это только потому что этот не до мужик,приезжий с Мариуполя,вместо того что б защищать свой город... Читать отзыв Азс 47 Днепр,менеджер Томылко О.Н и супервайзер Дьяченко Д....творят что хотят,финансовые махинации за счёт сотрудников АЗС...деньги за вроде бы пересчет КРВ в сумме -22000 (с каждого по 6000)требуют наличкой без официального снятия с ЗП,моральное давление,принуждение к увольнению по собственному и т д ..а всё это только потому что этот не до мужик,приезжий с Мариуполя,вместо того что б защищать свой город и свою семью приехал прятаться за спинами наших ребят и всовывать своих таких же сотрудников...учить,нас женщин как жарить котлеты на фермерский бургер...тело к которому нет уважения...А наш менеджер.....как непонятно что шепчит одно,а зомбирован другим....это не руководитель а сплошное подобие,позор...позор компании что держите вязку недо руководителей которые кроме себя не видят и не уважают коллектив.Вам бы обратить внимание на этих личностей убрать схемы по которому эти типо руководители набивают себе карманы....и ОККО была б перспективной фирмой...а так жуйте текучку людей и кормите этих тварей

Недостатки:

Менеджер,супервайзер, позор

Ответ представителя OKKO 12 апреля, 2022 год

Юліє, добрий день. Рекомендуємо з цього приводу писати не сюди, а на електронну скриньку для працівників - [email protected], де колеги зможуть перевірити інформацію та усе з'ясувати. Показать 1 ответ

Чому ми повинні платити нестачу по 6000 тисяч?

Инна 11 апреля, 2022 год

Дніпро на нас повісили недостачу по 6000 тисяч і ми повинні однією сумою заплатиити. Ми винні в цій недостачі? Новобрибувший герой супервайзер з Маріуполя сказав що сума не велика я не розумію яка для нього велика. Ну нам багатих не понять де велика де мала. І сказв що хто не заплатить хай пише заяву на звільнення. Ось які у нас... Читать отзыв Дніпро на нас повісили недостачу по 6000 тисяч і ми повинні однією сумою заплатиити. Ми винні в цій недостачі? Новобрибувший герой супервайзер з Маріуполя сказав що сума не велика я не розумію яка для нього велика. Ну нам багатих не понять де велика де мала. І сказв що хто не заплатить хай пише заяву на звільнення. Ось які у нас круті супрвайзери.приїхали з Маріуполя до нас в Дніпро, тоді коли наші діти гинуть там і повертаються в рідні домівки як груз 200.
В цей час навіть банки проценти відмінили, а ми повинні всю суму видати, я краще на гроші синові посилку соберу та його сослуживцям відправлю, які захищають нас та нашу Україну. Поки мужики з Маріуполя учать їх матерів як треба працюватии.

Недостатки:

з приходом супервайзера Дьяченко сплошний мінус

Ответ представителя OKKO 12 апреля, 2022 год

Інно, добрий день. Усі питання та ситуації можна з'ясувати. Напишіть на цю електронну скриньку (вона лише для працівників) - [email protected] і колеги допоможуть у вирішенні питання.

Хамовитый персонал

Алексей 11 апреля, 2022 год

Не так давно в наш город вошла сеть ОККО из двух АЗС, честно говоря был даже рад, учитывая что одна из них прямо возле дома. Как у нас принято первый месяц работали на 5+ но, по истечению месяца всё стало на свои места.
Пистолет уже неделю не работает, так никто даже табличку не повесил. Кассир просто хабалка оборзевшая! Короче... Читать отзыв Не так давно в наш город вошла сеть ОККО из двух АЗС, честно говоря был даже рад, учитывая что одна из них прямо возле дома. Как у нас принято первый месяц работали на 5+ но, по истечению месяца всё стало на свои места.
Пистолет уже неделю не работает, так никто даже табличку не повесил. Кассир просто хабалка оборзевшая! Короче молодцы!
Так держать!!!!
г. Измаил АЗС на ул. Репина

Ответ представителя OKKO 11 апреля, 2022 год

Доброго дня. Будь ласка, підкажіть дату, коли помітили, що не працює заправний пістолет на вказаному АЗК, щоб ми змогли провести перевірку та з'ясувати деталі. А також розкажіть більш детальніше, що саме не так із поведінкою менеджера? Будемо вдячні вам за деталізацію.

Плохо з головой

Гость 9 апреля, 2022 год

На сегодня ОККО не заливает бензин в канистру 20 литров, только в бак,чтобы водители не видели сколько не доливают. Звонил на горячую линию говорят о какой-то заботе экономии топлива, но объяснить чем отличается 20 л.в бак от 20 л. в канистру не смогли.

Ответ представителя OKKO 11 апреля, 2022 год

Добрий день. Ми неодноразово писали та пояснювали, що деякі види пального у нас зараз в обмеженому об'ємі, тому у першу чаергу ними заправляють військових та критичні служби, а також клієнтів, що вже мають талони (оскільки вони мають термін дії). Приватним особам відпуск пального має певні обмеження в об'ємі заправки і тільки у бак авто, у каністри поки не заправляємо. Якщо ви не вкурсі, наші нафтобази, як і деякі АЗК - зруйновано, або ж знаходяться на окупованих територіях - звідси й обмежений об'єм. Не сійте агресії та не шукайте зрадоньки там, де її нема. Оскільки перевірити заправлений об'єм можна лише через еталонний мірник, що є на кожному нашому АЗК і аж ніяк не через каністру! Показать 1 ответ

Брутальне обслуговування

Гость 9 апреля, 2022 год

Отзыв об АЗС ОККО по адресу Київ, ул. Милославская, 2а Під час обслуговування касирка принципово спілкувалася мовою ворога - агресора - рашистською. На моє прохання - спілкуватися українською - відповіла,що керівництво дозволяє... нагадаємо керівництву: це є порушенням Закону про мову.. я вже не говорю про стан війни і моральні позиції, як керівництва,що дозволяє, так і касира.. Пропозиція до керівництва: або приймати на роботу зі знанням державної мови - української,або організувати... Читать отзыв Під час обслуговування касирка принципово спілкувалася мовою ворога - агресора - рашистською. На моє прохання - спілкуватися українською - відповіла,що керівництво дозволяє... нагадаємо керівництву: це є порушенням Закону про мову.. я вже не говорю про стан війни і моральні позиції, як керівництва,що дозволяє, так і касира.. Пропозиція до керівництва: або приймати на роботу зі знанням державної мови - української,або організувати курси української з навчанням елементарних професійних мовних конструкцій. .. Слава Україні! Смерть ворогам! Адреса АЗС : Київ, вул Милославська 2а

Достоинства:

Наявність топлива

Недостатки:

Брутальне обслуговування касиркою, яка принципово не переходила на державну мову

Ответ представителя OKKO 11 апреля, 2022 год

Героям Слава! Наша компанія на офіційному рівні, ще до війни, надала вказіку усім працівникам осблуговувати клієнтів державною мовою. Можливо тут спрацював людський фактор, тому обов'язково перевіримо та проговоримо цей момент. Будь ласка, напишіть дату вашого візиту на наш АЗК, коли вам відмовили в обслуговуванні українською мовою. Показать 1 ответ

Не вернули деньги

Гость 9 апреля, 2022 год

Бак стараюсь на всяк держать полным, но до полного нынче не наливают, пришлось просить 20л. Влезло 16л. Возврат сказали сделают, через 3 дня ничего, позвонил оставил заявку, пол месяца ничего. Позвонили наконец, нашли видео. Сказали что вам влили 20л хотя на видео этого не видно, каждый остался при своем мнении. Я минус 150грн, и пол месяца мурыжерия. Не доверяйте... Читать отзыв Бак стараюсь на всяк держать полным, но до полного нынче не наливают, пришлось просить 20л. Влезло 16л. Возврат сказали сделают, через 3 дня ничего, позвонил оставил заявку, пол месяца ничего. Позвонили наконец, нашли видео. Сказали что вам влили 20л хотя на видео этого не видно, каждый остался при своем мнении. Я минус 150грн, и пол месяца мурыжерия. Не доверяйте про возврат - это не работает.

Ответ представителя OKKO 11 апреля, 2022 год

Добрий день. Повернення коштів діє відразу, якщо дійсно у бак помістилося менше, ніж ви запросили, але за що заплатили. Якщо ви фіксували ваше звернення на Гарячій Лінії, колеги все це звірили згідно показників у системі. Залиште нам ващ контактний номер телефону, з якого фіксували заявку та дату фіксації, щоб ми змогли ще раз перевірити деталі по вашому зверненню. Дякуємо.