АЗС ОККО отзывы

в суботу на вїзді в Київ по одеській трасі, заправив 95 евро

Гость (Украина, Київ) 27 сентября, 2016 год

в суботу на вїзді в Київ по одеській трасі, заправив 95 евро, через 1км стукають пальці, синій дим, непостійні обороти, вранці машину не завів((( Злив весь бензин залив інший все норм. Погана слава для АЗС((

1 согласен Показать 3 ответа

Ответ представителя OKKO 3 октября, 2016 год

Доброго вечора. Підкажіть, будь ласка, адресу даної АЗК, дату та час заправки, номер вашої картки Fishka, можливо у вас зберігся чек. Тоді ми зможемо більш детально перевірити інформацію та надати відповідь. Дякуємо.

Почему сразу увеличился расход на 34% ??

Гость (Украина, Київ) 26 сентября, 2016 год

Отзыв об АЗС ОККО по адресу Київ, ул. Новоконстантиновская 1Б Здавствуйте! Сегодня заправила 95- бензин на ОККО по ул. Нижний Вал 3в. Но, только проехала по Нижему Валу 1 км., и сразу бортовой компьютер стал показывать расход 14 л./100 км. Ранее всегда было от 9 л. до 10,4 л. Проехала до дома 7 км, расход тот же! Никакого бокового ветра, кондицилнера и т.д НЕТ.
Сегодня первый раз зарегистрировала... Читать отзыв Здавствуйте! Сегодня заправила 95- бензин на ОККО по ул. Нижний Вал 3в. Но, только проехала по Нижему Валу 1 км., и сразу бортовой компьютер стал показывать расход 14 л./100 км. Ранее всегда было от 9 л. до 10,4 л. Проехала до дома 7 км, расход тот же! Никакого бокового ветра, кондицилнера и т.д НЕТ.
Сегодня первый раз зарегистрировала карту Фишка! Но если реально такой расход у бензина ОККО, тогда я не ваш клиент. Жаль.

1 согласен

Ответ представителя OKKO 27 сентября, 2016 год

Доброго дня. Вкажіть, будь ласка, ваш контактний номер та номер картки Fishka, щоб наші працівники змогли з вами зв'язатись та надати детальнішу відповідь. Додатково відправляємо інформацію, що на розхід пального впливають багато факторів:
- Зустрічний вітер збільшує розхід пального на 10-15%
- Зайвий тюнінг збільшує розхід пального від 5 до 40%
- Кожні 50 кг збільшують розхід пального на 2%
- Брудний повітряний фільтр збільшує розхід пального на 10%
- Непідкачені колеса збільшують розхід на 10-15%
- Поїздка під дощем збільшують розхід на 15%
- Робота кондиціонера розхід + 10%
Вплив на розхід мають також якість дорожнього покриття, відкриті вікна автомобіля тощо. Нижче міститься посилання на сторонній інтернет-ресурс, в якому детально описано причини, що впливають на розхід пального автомобілів, і як коректо визначати розхід http://kovsh.com/service/ice_service/fuel_consumption_diagnostics Показать 2 ответа

ДТ Пульс говно!

Гость (Украина, Суми) 26 сентября, 2016 год

После заправки пульсом,расход вырос на 2 литры!!!Машина -пробег 10 000,новая!!Что за шмурдяк продают?

1 согласен

Ответ представителя OKKO 27 сентября, 2016 год

Доброго дня, напишіть, будь ласка, адресу даної АЗК, дату та час заправки, можливо у вас зберігся чек. Тоді ми зможемо перевірити інформацію та надати вам більш детальну відповідь. Дякуємо.

95-й ЕВРО, Киев, Одесская трасса - УЖАС

Гость (Украина, Київ) 24 сентября, 2016 год

Дорогая ОККО, это, простите, ужас.
Проверьте качество бензина.
24.09.2016, 19:36, 2-я колонка, 95 евро (15 литров), заправка перед въездом в Киев по Одесской трассе.
Доехал до вас на практически пустом баке, залил 95-й евро... Всё! Сразу через 30 метров началось: мотоцикл чихает, обороты не ровные, хлопки из труб и белый дым валит. То, что это бензин плохой - вне... Читать отзыв Дорогая ОККО, это, простите, ужас.
Проверьте качество бензина.

24.09.2016, 19:36, 2-я колонка, 95 евро (15 литров), заправка перед въездом в Киев по Одесской трассе.

Доехал до вас на практически пустом баке, залил 95-й евро... Всё! Сразу через 30 метров началось: мотоцикл чихает, обороты не ровные, хлопки из труб и белый дым валит. То, что это бензин плохой - вне всяких сомнений! Мотоцикл полностью исправен, японец, ездит как часы, обслуживается в сервисе. Доковылял домой, вот, пишу отзыв. Завтра буду сливать и смотреть что за гадость там в баке.

Вы у меня, как бы, были любимая заправка, и фишки собирал, и акции ваши... Да и проблем вообще не было, заправлялся и 95-й и Pulls . Что за хрень то произошла?

Чего делать то теперь в таких случаях? Чеки, есть... Видео сделаю завтра.

2 согласны Показать 3 ответа

Ответ представителя OKKO 3 октября, 2016 год

Доброго вечора. Підкажіть, будь ласка, точну адресу даної АЗК та номер вашої картки Fishka. Дякуємо. Показать 1 ответ

Жах

Гость (Украина, Львів) 22 сентября, 2016 год

Видаляти відгуки не гарно. Фото скину в фейсбук, щоб всі побачили... молодці, так тримати...

Ответ представителя OKKO 23 сентября, 2016 год

Доброго дня. Ми не видаляли ваших відгуків. Напишіть, будь ласка, його ще раз і ми обов'язкого його розглянемо.

Класна кафешка, кажете?

Гость (Украина, Київ) 22 сентября, 2016 год

Судячи з відгуків про ОККО як класну кафешку, починаєш замислюватися, а чому саме цим сподобалася людям ця АЗС, від якої, в першу чергу, чекають якісного пального, чесного об'єму залитого в бак. Це все одно, що в ресторані захоплюватися виключно бра на стінах і кольором стін. Це такий тонкий тролінг? :)

2 согласны

Ответ представителя OKKO 22 сентября, 2016 год

Дякуємо за ваш коментар. Ще у 2000 році наша компанія вирішила будувати не просто заправки, а комплекси – з магазином, кафе, мийкою та додатковими сервісами. І цього підходу мультикомплексності ми й надалі притримуємося, орієнтуючись на запити гостей наших АЗК, та розширюючи перелік послуг.
Ми прагнемо, щоб заїхавши на комплекс ОККО, на водія чекали не лише якісне пальне стандарту Євро-5, але й повний спектр додаткових сервісів, в тому числі можливість смачно й повноцінно поїсти в дорозі в одному із 41 ресторанів, що по всій Україні.

все отлично!!

Гость 21 сентября, 2016 год

И хот доги вкусные

2 не согласны

Ответ представителя OKKO 22 сентября, 2016 год

Дякуємо завжди раді вас бачити на наших АЗК.

чудово!

Гость 21 сентября, 2016 год

смачна кава

2 не согласны

Ответ представителя OKKO 22 сентября, 2016 год

Дякуємо за ваш відгук. Смачна кава на ОККО завжди чекає на вас!

Подяка

Гость (Украина, Київ) 21 сентября, 2016 год

Користуюсь Okko давно. Подорожував Закарпаттям. Заїхав на заправку в Міжгір'я ! Оператори звернули увагу на несправність мого автомобіля ! Дякую Оператору, який допоміг ліквідувати несправність, надавши технічну допомогу! Продовжив подорож без проблем! Велика подяка Стриженюку Михайлові! Окко підбирає професійні кадри! Якщо потрібне офіційне підтвердження, я власник Fishkи (1000116915662)

2 не согласны

Ответ представителя OKKO 22 сентября, 2016 год

Доброго дня. Завжди приємно отримувати подібні коментарі. Обов'язково передамо слова вдячності. Завжди раді бачити вас на наших АЗК.

Расход топлива великоват

Сергей (Украина, Київ) 18 сентября, 2016 год

Читаю отзывы и ох..аю!ВЫ что вообще все тут долб...бы?!!Зачем писать про баллы, скидки у вас не те и ход доги ,не горячие!!АЗС для заправки авто,а не супермаркет!Не нравятся скидки.пиз...те на другую азс,а обсуждать нужно качество топлива.ДТ нормальное,тяга хорошая,но расход завышен однозначно.

2 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

Благодарность

Гость (Украина, Київ) 17 сентября, 2016 год

Я хочу что бы вы розсмотрели для ваших сотрудников вокальний конкурс, приятно когда заходишь на АЗС 09 а тебя встречают песней. Так держать дальше, я заправляюсь только на ОККО уже как два года, проблем не возникало..

1 не согласен

Зіпсований настрій забезпечений

Карабас (Украина, Київ) 16 сентября, 2016 год

Шахрайство зі знижками на азс Окко стали нормою.Ціль компанії не обрости клієнтами,а позбавитись їх.Ціна вигоди,як не дивно,знижка і за неї справжня боротьба всіх без винятку працівників,щоб тільки не дати.Починаючи з розробників системи,які заклали взаємовиключні правила.Наприклад знижка на вид пального.Яка різниця,яким пальним заправився клієнт.Приїхав-вже добре,бо потратив гроші.Можна і забути,чим заправився минулого разу.Або з дочірніми картками.Знижка по основній карті не діє на... Читать отзыв Шахрайство зі знижками на азс Окко стали нормою.Ціль компанії не обрости клієнтами,а позбавитись їх.Ціна вигоди,як не дивно,знижка і за неї справжня боротьба всіх без винятку працівників,щоб тільки не дати.Починаючи з розробників системи,які заклали взаємовиключні правила.Наприклад знижка на вид пального.Яка різниця,яким пальним заправився клієнт.Приїхав-вже добре,бо потратив гроші.Можна і забути,чим заправився минулого разу.Або з дочірніми картками.Знижка по основній карті не діє на дочірню.Там окремо все треба заробляти.Рахунок один же.Але верхом цинізму є непрацююча система з разу в раз,і відмова у наданні знижок.Чому оператори не попереджають про збій до покупки.Я б наприклад поїхав до іншої компанії,яка не ставить знижку і ціну пального пріоритетом.Все це надихає назавжди попрощатись з Окко.

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя OKKO 27 сентября, 2016 год

Доброго дня, дякуємо за коментар. Ця акція безпрограшна. В будь-якому випадку клієнт має змогу отримати знижку (від 1 до 5грн/л на пальне, та від 10коп до 2 грн на ГАЗ), заправившись від 15л з карткою Фішка. Якщо ж пощастить, то картка буде з позначкою "Авто". В даних випадках, якщо стаються технічні збої, наші спеціалісти проводять коригування знижок в незалежності від того чи звернувся клієнт з такою скаргою чи ні.

робота не для всих.

сергій (Украина, Миргород) 15 сентября, 2016 год

Доброго дня. До недавнього часу я був шанувальником АЗС ОККО, але все змінилось коли я дізнався, що під час працевлаштування на АЗС людина, яка заповнила анкети, пройшла тести, стажування, а також платний медичний огляд, під час якого отримала сертифікати придатності від психіатра, нарколога, крім цього лікарями не знайшлось заперечеть щодо роботи на АЗС. Але даній людині в роботі відмовили посилаючись... Читать отзыв Доброго дня. До недавнього часу я був шанувальником АЗС ОККО, але все змінилось коли я дізнався, що під час працевлаштування на АЗС людина, яка заповнила анкети, пройшла тести, стажування, а також платний медичний огляд, під час якого отримала сертифікати придатності від психіатра, нарколога, крім цього лікарями не знайшлось заперечеть щодо роботи на АЗС. Але даній людині в роботі відмовили посилаючись на те, що вона має третю групу інвалідності. Хотілося б дізнатись, чому один із лідерів нафтопродуктів не бажає бачити в себе на роботі даних людей.

Ответ представителя OKKO 15 сентября, 2016 год

Доброго дня, Сергій. Прийом в компанію здійснюється, якщо на підставі наданих кандидатом документів можна зробити висновок про те, чи не буде перешкоджати стан здоров’я працівника виконанню роботи і чи не буде робота спричиняти погіршення стану здоров’я працівника.
Компанія сумлінно виконує вимоги законодавства України в частині виконання нормативів з працевлаштування інвалідів та дотримання квоти працевлаштування категорій громадян, що мають додаткові гарантії у сприянні працевлаштуванню. А також ми активно розвиваємо програму безбар'єрності на наших АЗК, яка передбачає зручний доступ до наших об'єктів для людей з особливими потребами, окремі паркомісця та спеціально обладнані санвузли.
Напишіть, будь ласка, адресу даної АЗК. Тоді ми зможемо детальніше, розібрати дану ситуацію. Дякуємо. Показать 1 ответ

Качество бензина

Гость (Украина, Одеса) 15 сентября, 2016 год

Отзыв об АЗС ОККО по адресу Одеса, ул. Вильямса, 82 Добрый день. Заправляюсь на заправках ОККО около 4 лет, раньше заправлялся на ВОГ. Качество А-95 на ОККО было нормальным, сужу исходя из расхода топлива и динамики, авто Хонда Аккорд 2011г.в. А теперь о проблеме, с марта 2016 года у меня начала загораться ошибка двигателя после заправки авто, после обнуления гасла и через какое-то время снова появлялась. Это ситуация мне изрядно... Читать отзыв Добрый день. Заправляюсь на заправках ОККО около 4 лет, раньше заправлялся на ВОГ. Качество А-95 на ОККО было нормальным, сужу исходя из расхода топлива и динамики, авто Хонда Аккорд 2011г.в. А теперь о проблеме, с марта 2016 года у меня начала загораться ошибка двигателя после заправки авто, после обнуления гасла и через какое-то время снова появлялась. Это ситуация мне изрядно надоела, я не привык ездить на неисправном авто и поехал на компьютерную диагностику в официальный сервис Хонда, где машина обслуживается постоянно. Итог: выходит мастер, начинает мне говорить о проблемах с катализатором, я начинаю медленно "радоваться" необходимой замене катализаторов, переспрашиваю: мне что надо менять катализатор? Ответ: нет, поменяйте заправку. Говорю: так я заправляюсь только на ОККО. Он пожал плечами, сказал попробуйте заправиться в другом месте и ушел. Сказать что это меня обрадовало не могу. Начал думать, где еще можно заправляться - Вог, Сокар, Шелл, почитал отзывы, ни чем не лучше и не хуже, всех критикуют. Потом начал вспоминать, а после каких именно АЗС у меня начинал гореть ЧЕК и пришел к ответу г.Одесса, ул.Вильямса. Заправляюсь и на других АЗС ОККО: ул. Краснова, на Киевской трассе, в г.Киеве, но там таких проблем не возникало. Если сеть позиционирует себя как один из лидеров отечественного рынка нефтепродуктов, то вы должны нести ответственность и контролировать качество всех своих заправок и всех видов топлива которые на них реализуются (цена соответствующая). На данный момент принял решение сеть заправок ОККО не менять на других, но если еще раз столкнусь с аналогичной проблемой на любой из ваших заправок, то у вас будет минус один клиент. Хотелось бы ответа, что на Вильямса теперь все ОК и даже лучше.

Ответ представителя OKKO 20 сентября, 2016 год

Доброго дня. Остання перевірка якості пального була здійснена 17.09.16 Продукт був стандартний без відхилень від норм. Паспорт якості на пальне А-95 додаємо. Інших скарг на якість пального на цій заправці не надходило.

ЗНИЖКА НАРАХОВАНА!

Олексій (Украина, Прилуки) 14 сентября, 2016 год

А знижку то нарахували! Чому дві зірочку? Да тому що знижку довелося вибивати! Затрати на то неоціненні: купа згаяного часу на переговори на гарячій лінії, спалені нерви, три оператори огарячої лінії мають штрафи (сподіваюсь не звільнення, не лише то їх вина). Поради всім, хто потрапив в подібну ситуацію: телефонуйте на гарячу лінію, уточнюйте ім'я і номер оператора, фіксуйте звернення і... Читать отзыв А знижку то нарахували! Чому дві зірочку? Да тому що знижку довелося вибивати! Затрати на то неоціненні: купа згаяного часу на переговори на гарячій лінії, спалені нерви, три оператори огарячої лінії мають штрафи (сподіваюсь не звільнення, не лише то їх вина). Поради всім, хто потрапив в подібну ситуацію: телефонуйте на гарячу лінію, уточнюйте ім'я і номер оператора, фіксуйте звернення і не чекайте три дні відповіді! Одразу ж пишіть "оди захоплення" на сайті фішка в розділі контакти, на сайті окко в розділі про компанію (контакти), на цьому сайті, на всіх сайтах відгуків які знайдете, у всій соціалці: однокласники, вконтакті, гугл плюс, фейсбуці, мені допомогло звернення на фейсбуці. До ОККО у мене лише одне питання! Що було би якби я не помітив би відсутності знижки і не підняв би бузу? Знижка не була би нарахована?

2 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя OKKO 22 сентября, 2016 год

Доброго дня, Олексій. Перепрошуємо за дану ситуацію. В даних випадках, якщо стаються технічні збої, наші спеціалісти проводять коригування знижок в незалежності від того чи звернувся клієнт з такою скаргою чи ні.

Чому все на операторів???

Отзыв сотрудника

Мария (Украина, Чернігів) 14 сентября, 2016 год

Доброго дня. Дуже цікавить увесь наш колектив операторів це питання: 1)чому оператор, а не менеджер повинен приймати бензовоз (а особливо коли мінусує пальне), а помім платіть бо погано приймаєте і 2)чому оператор, який відпрацював нічну зміну і "лізе" додому відпочивати повинен везти в свій НЕ РОБОЧИЙ час звіти у другий кінець міста?????

1 согласен Показать 4 ответа

Ответ представителя OKKO 15 сентября, 2016 год

Доброго дня, Марія. Напишіть, будь ласка, адресу даної АЗК . Тоді ми зможемо детальніше, розібрати дану ситуацію. Дякуємо.

ОККО+Фішка=Жахіття!

Олексій (Украина, Прилуки) 13 сентября, 2016 год

Жахіття!!!!!! Це про нарахування знижок на АЗК ОККО! Три роки користуюся і все було добре! А зараз вже пішли треті три робочі дні для отримання неотриманої знижки! Скільки їх ще буде не знаю! А ціна питання всього лише 56 грн (1,4 грн по призовій карті на 40 л. пального) Де можна було набрати таких VIP (very impotent people) операторів? Яким... Читать отзыв Жахіття!!!!!! Це про нарахування знижок на АЗК ОККО! Три роки користуюся і все було добре! А зараз вже пішли треті три робочі дні для отримання неотриманої знижки! Скільки їх ще буде не знаю! А ціна питання всього лише 56 грн (1,4 грн по призовій карті на 40 л. пального) Де можна було набрати таких VIP (very impotent people) операторів? Яким треба розжовувати суть проблеми кожного разу при зверненні, а вони в свою чергу не можуть розібратися у власних електронних системах щоб подивитися попередні звернення! А може то навмисне? І 56 грн і є їх зарплатою і вони її таким чином відбивають? Пане представник ОККО ви обіцяли нарахування знижки 12.09.16! А пані Ілонна з Фішка каже ще про три робочі дні! Йо! Мало не забув це три робочі дні на розгляд, а потім 3 робочі дні на нарахування! Цікаво на новий рік я отримаю цю знижку? Мабуть ні! З 25.12.16 починаються різдвяні свята, що затягуються як мінімум до водохреща 19.01.17 іт.д.

2 согласны 1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя OKKO 14 сентября, 2016 год

Доброго дня, Олексій. Знаємо, що з Вами по цій ситуації веде комунікацію представник нашої компанії. Для того, щоб не виникало дискомунікації, пропонуємо підтримувати зв'язок з відповідальною особою.

Липові знижки

Геннадій (Украина, Вінниця) 12 сентября, 2016 год

31.08. в 19-54 на АЗС№РН12 придбав за бали фішки електронний купон на знижку на 100 л. палива. Бали списали, СМС підтвердження на телефон не прийшло по даний час. Написав їм на myfishka.com- нуль уваги, відповіді не отримав. Не можу зрозуміти- за що їм рейтинг 3,3, якщо у них відгуки майже 100% негатив, з негативом на їх АЗС стикаюсь не вперше,... Читать отзыв 31.08. в 19-54 на АЗС№РН12 придбав за бали фішки електронний купон на знижку на 100 л. палива. Бали списали, СМС підтвердження на телефон не прийшло по даний час. Написав їм на myfishka.com- нуль уваги, відповіді не отримав. Не можу зрозуміти- за що їм рейтинг 3,3, якщо у них відгуки майже 100% негатив, з негативом на їх АЗС стикаюсь не вперше, все роблять для того щоб їх обминали. Поставив би їм 0, але найменша оцінка на жаль 1

2 согласны Показать 3 ответа

Ответ представителя OKKO 13 сентября, 2016 год

Доброго дня, Геннадій. Дякуємо Вам за Ваше звернення та за зворотній зв'язок. Приносимо вибачення за надані Вам незручності. Напишіть, будь ласка, номер вашої картки Fishka на електронну адресу [email protected] Передамо звернення на оперативне опрацювання.

Люба (Украина Одесская обл)

Гость (Украина, Київ) 11 сентября, 2016 год

Отзыв об АЗС ОККО по адресу Одеса, ул.ангарская 21 4 сентября в районе 05.20 заправлялась на заправке в пгт.Авангард одесской обл.возле рынка 7км. Оператор сказал,что нет связи с фишкой (так и сказал) и скидка не проходит Сказал ,что в следующий раз ,но верится с трудом,в придачу не дал чек.

2 согласны

Ответ представителя OKKO 13 сентября, 2016 год

Доброго дня, Люба. Дякуємо Вам за Ваше звернення та за зворотній зв'язок. Приносимо вибачення за надані Вам незручності. Напишіть, будь ласка, номер вашої картки Fishka на електронну адресу [email protected] Передамо звернення на оперативне опрацювання.

Казкова знижка за бали

Віктор (Украина, Київ) 9 сентября, 2016 год

1 вересня мав їхати аж на АЗС, щоб списати бали на знижку, бо дати людям це робити онлайн чомусь на ОККО не придумали. Вже писав раніше, як заправка, на яку дорогою до роботи завітав, виявилася закритою через те, що в них там вночі зникло світло і не могли докликатися електрика до самого ранку, чи щось таке. Таки під вечір, після... Читать отзыв 1 вересня мав їхати аж на АЗС, щоб списати бали на знижку, бо дати людям це робити онлайн чомусь на ОККО не придумали. Вже писав раніше, як заправка, на яку дорогою до роботи завітав, виявилася закритою через те, що в них там вночі зникло світло і не могли докликатися електрика до самого ранку, чи щось таке. Таки під вечір, після роботи, знов туди заїхав (не їхати ж спеціально в другий кінець Херсона), знижку за бали якось на АЗС провели, мабуть, електрика десь свого за день відшукали і світло дали. Сказали, через 7 днів чекайте СМС про активацію знижки. Нині вже дев'ятий день на календарі, все чекаю СМС, бо ж обіцяли. Така солідна компанія обіцяла... Сьогодні стало нудно чекати, на гарячу лінію ОККО подзвонив поцікавитися, що з моєю знижкою. Марна справа дзвонити на гарячу лінію ОККО. Таке враження, що вона давно вже не гаряча і давно вже околіла. Подзвонив на гарячу лінію Фішки. Там відразу відповіли. Але, цікава річ, сказали, що в мене телефон не підтверджений. Як слати повідомлення про всякі акції, то вже багато років підтверджений, а як про знижку за вже списані бали - то ні. І взагалі, звідки мені було знати, що телефон треба якось підтверджувати? Хто і де таке сказав, чи написав, чи повідомив??? Прислали якийсь код підтвердження, довелося їм продиктувати, вони сказали, що все вірно, і тепер на мене впало щастя: телефон мій підтвердився. Щодо того, чи вже активована моя знижка на пальне, просили зачекати, потім питали, чи справді не прийшло СМС, щось ще довкола крутили-казали... Якщо бути оптимістом і не вимагати чітких формулювань, то можна тішити себе думкою, що мабуть активована і то просто СМС чомусь не прийшло. Але ж як дивно все це виглядає, на фоні постійних рекламних претензій ОККО на приналежність до преміум-сегменту!

2 согласны

Ответ представителя OKKO 14 сентября, 2016 год

Доброго дня, Віктор. Дякуємо Вам за Ваше звернення та за зворотній зв'язок. Приносимо вибачення за надані Вам незручності. Напишіть, будь ласка, номер вашої картки Fishka на електронну адресу [email protected] Передамо звернення на оперативне опрацювання.

Вирішення питання день 3!

Олексій (Украина, Прилуки) 8 сентября, 2016 год

Сьогодні третій день, знижка не нарахована! Чекаю до завтра! Завтра день вирішальний! На інші питання задані в першому повідомленні залишилися без відповіді!

2 согласны

Ответ представителя OKKO 9 сентября, 2016 год

Доброго дня, Олексій. Дякуємо за ваше звернення. Через технічні причини знижку не було надано. Перепрошуємо, але відкоригована знижка буде на вашій картці в понеділок. Показать 1 ответ

Самая грязная мойка в Черкассах

Гость (Украина, Одеса) 8 сентября, 2016 год

Отзыв об АЗС ОККО по адресу Черкаси, ул. Чорновола 164/2 Самая грязная мойка в Черкассах. Мойщика ждал 15 мин. пока докурит и допьет чай. И только потом начал мыть. Помыл ужасно, под арками не повымывал, воду не повыдувал воздухом со всех щелей. Пооставлял разводы и отпечатки пальцев на стеклах. Самое ужасное - это состояние самой мойки: забитый сток, грязный пол и грязные стены. Такое чуство что там никогда не убирали.... Читать отзыв Самая грязная мойка в Черкассах. Мойщика ждал 15 мин. пока докурит и допьет чай. И только потом начал мыть. Помыл ужасно, под арками не повымывал, воду не повыдувал воздухом со всех щелей. Пооставлял разводы и отпечатки пальцев на стеклах. Самое ужасное - это состояние самой мойки: забитый сток, грязный пол и грязные стены. Такое чуство что там никогда не убирали. Никому не рекомендую туда заезжать!!!!!!!!!

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя OKKO 9 сентября, 2016 год

Доброго дня. Дякуємо Вам за Ваше звернення та за зворотній зв'язок. Ми передали інформацію до профільного відділу - наші колеги розглянуть його. Дякуємо за небайдужість та за те, що допомагаєте нам покращити наш сервіс! З повагою, команда ОККО.

Самые ужасные заправки! Об условиях труда вообще можно долго говорить, и не о хороших сторонах... Их , к сожалению , совершенно нет!

Гость (Украина, Одеса) 7 сентября, 2016 год

Никому не советую устраиваться работать в Окко... 7 кругов Ада анкет и резюме , покажутся ерундой по сравнению с условиями труда.

1 не согласен

Ответ представителя OKKO 9 сентября, 2016 год

Доброго дня.
Наша компанія турбується про працівників, надаючи гідні умови праці та можливість швидко розвинути кар’єру за рахунок власних досягнень, як за рахунок підвищення в рамках автозаправних комплексів, так і за рахунок заміщення позицій в офісі. Компанія гарантує офіційне працевлаштування з дотриманням усіх вимог законодавства та надає офіційну заробітну платню. Якщо у вас виникли зауваження чи пропозиції стосовно умов роботи чи відносин з колегами в колективі, прохання написати нам на електронну адресу [email protected] або використати внутрішню «Скриньку довіри» для працівників компанії.

Вирішення проблеми день 2!

Олексій (Украина, Прилуки) 7 сентября, 2016 год

Віз і нині там! Знижка не нарахована, відповіді на перше повідомлення не має! Рейтинг зірочок вирішив до трьох днів не знижати! Чекаю!

Крадіжка пропану !!!!

Гость (Украина, Здолбунів) 7 сентября, 2016 год

Шановний окко скільки потрібно раз написати про регулярну крадіжку газу у ваших клієнтів ???За рік часу ситуація незмінилась -1 літер на 10літрах Первірино безліч разів!!! Можливо портібно створиту групу в соц мережах Таке враження що ви прикрасно проце знаєте ! Здолбунів заправка біля ЦШК Наступний раз заправляюсь до повного і плачу за 43 літра ні накопійку більше !!!!

1 согласен

Ответ представителя OKKO 8 сентября, 2016 год

Доброго дня. Дякуємо за Ваше звернення. Вкажіть, будь ласка, точну адресу АЗК, де була здійснена заправка та дату Вашого візиту. Показать 3 ответа

Знову продовжили незрозумілу акцію "зі знижкою до - 5 грн."

Петро (Украина, Бородянка) 7 сентября, 2016 год

Шановне ОККО!
Я сподівався, що ви за три місяці вашої акції "вигравай автомобіль або знижку до - 5 грн." зрозуміли, що вона викликає обурення у ваших клієнтів! А ні - ви її продовжили ще на два місяці. Замість нормальної, зрозумілої акції ви продовжили цей лохотрон.
Не буду стверджувати, що ви реально розігруєте дорогий автомобіль. Можливо, але знижка до... Читать отзыв Шановне ОККО!
Я сподівався, що ви за три місяці вашої акції "вигравай автомобіль або знижку до - 5 грн." зрозуміли, що вона викликає обурення у ваших клієнтів! А ні - ви її продовжили ще на два місяці. Замість нормальної, зрозумілої акції ви продовжили цей лохотрон.
Не буду стверджувати, що ви реально розігруєте дорогий автомобіль. Можливо, але знижка до типу "- 5 грн." - це пряме введення в оману клієнтів. Я і мої знайомі більшість заправляються саме на ОККО і на початку акції ми жваво обговорювали можливість заправлятися на улюблені заправці та трохи економити. Зрозуміло, що умова "до - 5 грн." не передбачає завжди знижку 5 грн. Але у вас до перетворилося на знижку майже у 100% лише в 1 грн. Максимум яка у мене і знайомих випала - це 1,45 грн! І оператор на АЗК щиро здивувався сказав: "о, хорошу знижку витягнули". А я питаю, а "що більших не витягують2 Він відповів, що за два місяці рідко трапляється більше 1 грн. чи 1,1 знижка. 5 грн. ніколи ще не бачив... от така "акція". Розгубити клієнтів, ще й називаєтеся "чесною заправкою" Люди реально сподіваються на знижку хоч у 2 грн. і вище, а тут таке. Краще замість автомобілів за 1 млн. грн надали б клієнтам нормальну знижку додатково пару гривень на 1 млн. літрів пального.

2 согласны

Ответ представителя OKKO 9 сентября, 2016 год

Доброго дня, Петро. За три літніх місяці, впродовж яких тривала акція, ми отримали так багато позитивних відгуків, що альтернативи продовженню у нас просто не залишилось. У лотереї кожен може спробувати свою вдачу. За час акції близько 35 000 наших клієнтів отримали знижку від 3 грн/л. Показать 1 ответ

Вирішення проблеми.

Олексій (Украина, Прилуки) 6 сентября, 2016 год

Вчора, 05.09.16 17:30 - 17:40 на АЗК на Броварському проспекті 20-3 стався випадок. Важко сказати чи мій покупець не сказав ключову фразу "до повного", чи пані оператор їх не розчула сказати не можу. В результаті довелося відміняти платіж готівкою і перепроводити його ще раз карткою. Добре! Це справа така претензій не маю! Але потім з'ясувалося, що відклалася на наступний раз... Читать отзыв Вчора, 05.09.16 17:30 - 17:40 на АЗК на Броварському проспекті 20-3 стався випадок. Важко сказати чи мій покупець не сказав ключову фразу "до повного", чи пані оператор їх не розчула сказати не можу. В результаті довелося відміняти платіж готівкою і перепроводити його ще раз карткою. Добре! Це справа така претензій не маю! Але потім з'ясувалося, що відклалася на наступний раз знижка 80,08 грн., стало зрозуміло, що знижка в 56 грн. по призовій картці не нарахувалася. Довелося звертатися на гарячу лінію. Оператор погодилася із законністю моєї вимоги і повідомила що питання розглянуть за три робочих дні і мені надійде смс про нарахування! Чекатиму! Але ось тут є питання! Чому два види знижки нарахувалися одразу, а один ні? Що було би з недорахованю знижкою, якби я не помітив би цього? Чому цю ситуацію не можна вирішити одразу після звернення? Добре три дні то три дні! Отже смс я маю отримати 09.09.16! День перший - питання не вирішено (рейтинг 4 зірочки), завтра буде повідомлення про день другий не буде знижки рейтинг буде три зірочки і т. д. За свої слова потрібно відповідати! Для адміністратора сайту і представника ОККО - моє повідомлення не містить неправдивої інформації, не завдає не виправданої шкоди честі, гідності чи діловій репутації компанії, не містить елементів антиреклами, не ображає людську гідність за гендерними, віковими чи релігійними ознаками, не закликає до насильницьких дій, а отже не може бути видалене, а мій доступ до сайту заблокований!

Ответ представителя OKKO 8 сентября, 2016 год

Доброго дня, Олексій. Дякуємо за ваш коментар. Напишіть, будь ласка, номер вашої картки Fishka на електронну адресу [email protected] Обов'язково перевіримо інформацію та надамо оперативну відповідь. Показать 1 ответ

Прекрасна авто мийка в Черкасах

Viktoria (Украина, Київ) 4 сентября, 2016 год

Отзыв об АЗС ОККО по адресу Черкаси, ул. Чорновола 164/2 Сьогодні вперше заїхала та автомийку по Чорновола, була приємно враження якістю мийки та привітністю персоналу... Побільше б таких працівників у сфері обслугувування))) тебер буду постійним клієнтом

1 не согласен

Ответ представителя OKKO 6 сентября, 2016 год

Доброго дня, Вікторія. Дякуємо за позитивний відгук. Обов'язково передамо слова вдячності колективу.

Запорожье

Гость (Украина, Дніпро́) 3 сентября, 2016 год

Ув. ОККО цены на топливо растут связи с курсом, так почему дурите при запраке уже 3 раз недолив на 10 литр. 1,2 не долив.... после таких танцев я решил для себя и разумеется друзьям скажу... перехожу на тругую азс все ровно топливо с одной бочки беларусь

2 согласны