Name: ЗНИЖКА НАРАХОВАНА!
Item: АЗС ОККО
Rating: 2
Author: Олексій

› › ›

Олексій Украина, Прилуки Отзыв написан 14 сентября, 2016 год 9285 просмотров

А знижку то нарахували! Чому дві зірочку? Да тому що знижку довелося вибивати! Затрати на то неоціненні: купа згаяного часу на переговори на гарячій лінії, спалені нерви, три оператори огарячої лінії мають штрафи (сподіваюсь не звільнення, не лише то їх вина). Поради всім, хто потрапив в подібну ситуацію: телефонуйте на гарячу лінію, уточнюйте ім'я і номер оператора, фіксуйте звернення і не чекайте три дні відповіді! Одразу ж пишіть "оди захоплення" на сайті фішка в розділі контакти, на сайті окко в розділі про компанію (контакти), на цьому сайті, на всіх сайтах відгуків які знайдете, у всій соціалці: однокласники, вконтакті, гугл плюс, фейсбуці, мені допомогло звернення на фейсбуці. До ОККО у мене лише одне питання! Що було би якби я не помітив би відсутності знижки і не підняв би бузу? Знижка не була би нарахована?
2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя OKKO 22 сентября, 2016 год

Доброго дня, Олексій. Перепрошуємо за дану ситуацію. В даних випадках, якщо стаються технічні збої, наші спеціалісти проводять коригування знижок в незалежності від того чи звернувся клієнт з такою скаргою чи ні.

Ответить

Petro Bida (Украина, Київ) 14 сентября, 2016 год

Вам повезло, мені знижку не нарахували, вернули мізер, просто забив на окко, знов прийшло смс про знижку- тепер скромніше від 1,5грн/л. Буду далі проїжджати таку "поважну" заправку знов як мінімум 1,5 роки.

Ответить

Ответ представителя OKKO 15 сентября, 2016 год

Доброго дня, Петро. Ми на ваш коментар, щодо знижки відповіли і знижку повністю вам відкоригували.

Ответить

АЗС ОККО
Все отзывы

2.3 5

4535 отзывов / 3218285 просмотров

Все отзывы

АЗС ОККО

Мережа АЗК ОККО («Концерн Галнафтогаз») входить до складу OKKO Group та є однією з найбільших автозаправних мереж в Україні, що налічує 420 автозаправних комплексів. У структурі компанії діє також найбільша мережа закладів харчування в дорозі, які працюють під брендами Hot café, A la minute, Pasta Mia і Meiwei. Підрозділи компанії... подробнее

АЗС