АЗС компанії Укрнафта відгуки / страница 2

Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
АЗС компанії Укрнафта
1.5 5
255 відгуків / 66212 переглядів
Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків
Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Дурять на АЗС.

Гость Гость 12 жовтня, 2025 год
У машині бак 80л, було пів баку заправили 62л, а на БРСМ було1/4 бака, заправив 46л. Я ще такого не бачив. madmadmad
Укрнафта Відповідь представника Укрнафта 13 жовтня, 2025 год
Доброго дня!
Дякуємо, що повідомили про ситуацію. Ми цінуємо ваш зворотний зв’язок і прагнемо детально розібратися.
Будь ласка, надішліть повну адресу АЗК та касовий чек на пошту: [email protected] ми детально перевіримо дані й надамо відповідь найближчим часом.

Машина перестала ехать

Гость Гость 27 вересня, 2025 год
Уже сто лет на заправлялись на Укрнафте, но тут, соблазнившись скидками, залили 2 раза полный бак - машина 3.2 просто перестала реагировать на педаль газа. Боялись выходить на обгон. Страшно подумать, какую ослиную мочу вы продаете(( залили на другой заправке - машина ожила
Укрнафта Відповідь представника Укрнафта 10 жовтня, 2025 год
Доброго дня!
Дякуємо, що поділилися своїм відгуком. Нам щиро шкода, що у вас виникла така ситуація після заправки.
Щоб ми могли провести детальну перевірку, будь ласка, уточніть адресу або номер АЗК, де здійснювалась заправка, та надішліть цю інформацію разом із касовим чеком на електронну адресу: [email protected]
Це допоможе нам оперативно перевірити дані та надати вам офіційну відповідь.

Не заправка ю, а кафе хот дог

Гость Гость 26 вересня, 2025 год
Заїхав заправити палива, а всі каси роблять хот доги, поросив ввімкнути заправку на що касир відповіла що все в єдиній черзі, чекайте. Тому якщо вам потрібні хот доги то заїжайте, а за паливом на іншу заправку.
Укрнафта Відповідь представника Укрнафта 10 жовтня, 2025 год
Доброго дня!
Дякуємо за ваш відгук. Наші АЗК працюють у порядку черги замовлень кожного клієнта, адже для нас важливе як обслуговування при відпуску пального, так і якісне надання супутніх товарів і послуг.
Завжди раді бачити вас на АЗК UKRNAFTA!

Акція для клієнтів від Нафтогаз Україна (знижка 4грн. на бензин та дизель)

Гость Гость 26 вересня, 2025 год
м.Дніпро вул. І.Езау, 5-А 25,09,25р. Спокусився на знижки (прийшов лист на ел. адресу як клієнту Нафтогаз). Встановив застосунок, відсканував на касі але, касир повідомила, що моя знижка 2грн/л. Показав лист в якому повідомляється про знижку по промокоду 4грн/л, натомість отримав відповідь: Ваша знижка 2грн. Нікому не раджу, дарма витрачений час.
Переваги:
  1. не побачив
Недоліки:
  1. оператор на володіє інформацією про акційну пропозицію
Укрнафта Відповідь представника Укрнафта 10 жовтня, 2025 год
Дякуємо, що поділилися своїм відгуком. Нам шкода, що у вас виникло непорозуміння із застосуванням знижки.
Для активації знижки потрібно встановити мобільний застосунок UKRNAFTA та повідомити касиру 12-значний промокод, який ви отримали електронною поштою або через чат-бот GASUA.
Код вводиться вручну оператором АЗК, є одноразовим і застосовується до однієї покупки зі скануванням вашої віртуальної картки UKRNAFTA у застосунку.
Радимо при наступній заправці перевірити повторно, а якщо ситуація повториться або виникнуть запитання — будь ласка, напишіть нам оперативно на пошту: [email protected].

азс запорожье хортицкий район

Гость Гость 29 серпня, 2025 год
недолив топлива....вразумительного ответа от сотрудников не получил.. кассир сделала возврат.. заправщица тормоз...механик хам...вопрос где берете таких сотрудников...
Укрнафта Відповідь представника Укрнафта 10 жовтня, 2025 год
Дякуємо, що поділилися відгуком. Нам прикро, що ваше відвідування АЗК залишило неприємне враження.
Щоб ми могли провести перевірку та надати офіційну відповідь, будь ласка, уточніть адресу або номер АЗК, де це сталося, та надішліть касовий чек на електронну адресу: [email protected]
Це допоможе нам швидше перевірити інформацію та об’єктивно розібратися у ситуації.

Ни денег ни бензина, кидалово

Автор на авто Автор на авто 23 серпня, 2025 год
Воспользуйтесь их бесконтактной оплатой через их сраное апп и вы гарантировано потратите нервы и свои деньги в пустую. А работники года, пошлют вас, мол это ваша проблема - вы ее и решайте. Представьте себе ситуацию, что у вас на карте денег только на бензин, и вы решили воспользоваться их дырявой системой оплатой. В итоге вы просто останитесь на трассе без... Читати відгук Воспользуйтесь их бесконтактной оплатой через их сраное апп и вы гарантировано потратите нервы и свои деньги в пустую. А работники года, пошлют вас, мол это ваша проблема - вы ее и решайте. Представьте себе ситуацию, что у вас на карте денег только на бензин, и вы решили воспользоваться их дырявой системой оплатой. В итоге вы просто останитесь на трассе без бензина и денег
Переваги:
  1. ноль
Недоліки:
  1. все
Укрнафта Відповідь представника Укрнафта 10 жовтня, 2025 год
Дякуємо за ваш відгук.
Якщо у вас була затримка з поверненням коштів, будь ласка, зверніться на електронну адресу: [email protected] ми перевіримо операцію та допоможемо оперативно вирішити ваше питання.

Обман чистої води.

Олег Олег 20 серпня, 2025 год
Мережа просто пробиває дно!!!
Був повний бак, з'їздив 36 км і залили ще 12 літрів.
Просто най***.
До цього сам був свідком того, що заливали на 6-10 літрів більше ніж є в баку(але якось не хотів сам вірити в це).
Переваги:
  1. Немає)
Недоліки:
  1. Обман
Укрнафта Відповідь представника Укрнафта 10 жовтня, 2025 год
Дякуємо, що поділилися своїм відгуком. Нам шкода, що у вас виникли сумніви щодо об’єму відпущеного пального.
Щоб ми могли провести детальну перевірку, будь ласка, уточніть адресу або номер АЗК та надішліть копію касового чека на електронну адресу: [email protected]
Ми обов’язково перевіримо інформацію та надамо офіційну відповідь за результатами розгляду.

Дуже погане обслуговування с.Вишняки, вул. Хмари І., буд. 101-а.

Христина Христина 11 серпня, 2025 год
Повертаючись з відпустки в район виконання бойових завдань по дорозі на Харківщину заїжджали на заправку Укрнафта у Полтавській області, с.Вишняки, вулиця Хмари І., буд. 101-а. Зіткнулися з недоброзичливою людиною, яка працює касиром. Чоловік заходив брав по талонах пальне, на що вона відповіла щоб не по талонах брали а за налік, я заходила з чоловіком вона зрозуміла що ми разом,... Читати відгук Повертаючись з відпустки в район виконання бойових завдань по дорозі на Харківщину заїжджали на заправку Укрнафта у Полтавській області, с.Вишняки, вулиця Хмари І., буд. 101-а. Зіткнулися з недоброзичливою людиною, яка працює касиром. Чоловік заходив брав по талонах пальне, на що вона відповіла щоб не по талонах брали а за налік, я заходила з чоловіком вона зрозуміла що ми разом, пізніше ми вирішили ще попити кави, бо проїхавши 1000км, виснажені та хочеться спати, на що вона нам відповіла «ну що не можна було за одним разом скупитися, ну блііін»
Шановна жіночко, якщо прочитаєте цей відгук і зрозумієте що це про вас, то я бажаю вам, щоб ваш чоловік чи брат, чи син чи дочка опинилися в такій ситуації, коли ти їдеш туди, звідки можеш не вернутись і можливо ти пʼєш свою останню чашку кави, а до них так віднеслись так як і ти до нас!
11.08.2025 02:02
Укрнафта Відповідь представника Укрнафта 14 жовтня, 2025 год
Дякуємо, що повідомили про ситуацію. Нам щиро шкода, що вам довелося зіткнутися з некоректною поведінкою на АЗК.

За результатами внутрішньої перевірки інформуємо, що працівник, дії якого стали причиною вашого звернення, більше не працює в мережі АЗК UKRNAFTA.
Компанія приділяє велику увагу якості обслуговування та дотриманню стандартів клієнтського сервісу, і подібні випадки ретельно розглядаються.

Дякуємо за зворотний зв’язок — він допомагає нам ставати кращими.

Поганий сервіс

Антон Антон 28 липня, 2025 год
Замовив дизель energy, в місті Київ не знайшов жодної заправки де заправляють це паливо, неділю мені обіцяли повернути кошти, або змінити на звичайне паливо, в результаті сказали що допомогти не можуть, паливо висить мертвим грузом! Дуже дякую за сервіс✌️💪
Укрнафта Відповідь представника Укрнафта 10 жовтня, 2025 год
Дякуємо, що поділилися своїм відгуком.

Звертаємо увагу, що згідно з пунктом 2.12 Оферти мобільного застосунку UKRNAFTA, пальне, придбане через застосунок за допомогою паливного гаманця, не підлягає поверненню, обміну або конвертації у грошові кошти.
Під час здійснення операції користувач самостійно обирає вид і кількість пального та підтверджує свою згоду з умовами Оферти. Це положення відповідає чинному законодавству України щодо обігу акцизних товарів.

Обманывают на литраже

Андрей Андрей 17 липня, 2025 год
Заправился газом в Запорожье, ул. Синенко, 8а. На момент начала заправки в балллоне было около 10 литров газа,заправлял до полного, вошло 36.9 литров. Итого а баллоне 46 литров. До этого также заливал на этой же заправке до полного. И на Окко, на wogе и укрнафте никогда больше 36 литров в пустой баллон не входило. А сегодня сразу 46. Короче, выяснять,... Читати відгук Заправился газом в Запорожье, ул. Синенко, 8а. На момент начала заправки в балллоне было около 10 литров газа,заправлял до полного, вошло 36.9 литров. Итого а баллоне 46 литров. До этого также заливал на этой же заправке до полного. И на Окко, на wogе и укрнафте никогда больше 36 литров в пустой баллон не входило. А сегодня сразу 46. Короче, выяснять, кто умный, кто красивый нет смысла. Просто, не рекомендую

Недолив жахливий

Гость Гость 14 липня, 2025 год
Сьогодні до заправляли 10 літрів і машина показувала що їх там не має,думали помилка ,приїхали додому і зрозуміли що недолив був 8 літрів,скажіть ви вже зовсім ?
Недоліки:
  1. Недолив

Дуже споганився

Гость Гость 5 липня, 2025 год
Был норм бензин, сейчас просто бадяженая жижа!!! До цього було добре паливо, наразі прозрачна рідина , дуже летючий запах
Переваги:
  1. Цена
Недоліки:
  1. Хімія! Почали юодяжити

Відношення жахливе

Гость Гость 27 червня, 2025 год
Сама найгірша заправка в Апостолово відношення просто жах дуже довго чекав навіть не звернула уваги хоча заправка пуста

Низька якість бензину

Максим Максим 26 червня, 2025 год
Якість бензину до цього була не найкраща, а зараз з етанолом то мовчу. Що звичайний, що енерджи різниці 0

Жахливе обслуговування на АЗС 03/064 м.Самар

Гость Гость 24 червня, 2025 год
Вітаю!Нахабно відмовили заправляти касир Олена без додатка, на відмову Встановлювати додаток тому що немає часу, відповідь надійшла що "я не буду вас заправляти без додатку, тому що мені не надійде відсоток"

Заправка , УКРНАФТА № 13015

Діана Діана 20 червня, 2025 год
Все на найвищому рівні, особливо паливо!
Хотілось би ще відмітити молодий персонал, який максимально позитивний та приємний, після якого хочеться що-разу приїжджати до цієї АЗС good
Переваги:
  1. Паливо, Ціни, Персонал, Чистота

Якісне пальне,хороший сервіс

Гость Гость 19 червня, 2025 год
Якісне пальне , державна мережа яка розвивається , не навʼязливий сервіс , привітний персонал.
Зручні локації АЗС

Ганьба Укрнафті

Гость Гость 18 червня, 2025 год
Укрнафта!Переназвіть компанію на роснєфть або навчіть своїх працівників розмовляти державною мовою на АЗС м. Одеса вул. Комарова 12/1

АЗК Укнафта номер13/057

Сергій Сергій 17 червня, 2025 год
При розрахунку за пальне "пропонують" придбати, нав'язують купити якийсь стікери.
При небажанні купляти, відмові від запропонованого нав'язуваного товару починають погрожувати - " не будемо заправляти"!!!!
Потім почали хамити в двох касир та заправник!!!
Я був в шоці від такого обслуговування!!!
Прошу прийняти дії за моєї скарги!!!!
Це сталося на АЗС N13/057
Львівська обл.,Стрийський р-н. с.Дуліби.

Жахливе обслуговування клієнтів!

Гость Гость 14 червня, 2025 год
Хамське відношення до клієнтів а саме у Львові на вулиці Кульпарківська !!!!
Більше туди їздити бажання не маю і не хочу !

Неработающие заправки

Гость Гость 27 травня, 2025 год
Столкнулся с проблемой периодического закрытия заправок, рассчитываешь на заправку, приезжаешь, а там не работают, конкретно сегодня, Одесса, Крыжановка и ж/м Котовского, обе закрыты, а в приложении обозначены, как работающие.

Азс м. Прилуки, вул Пирятинське

Вчора Вчора 23 квітня, 2025 год
Відгук незадовільний по роботі оператора Лариса, якість обслуговування- незадовільна. Дуже невічливе ставлення до клієнта

Етанол в бензині

Гость Гость 16 квітня, 2025 год
після заправок на укр нафті у вихлопній просто море конденсату лиє як з відра,бадяжать напевно.На холодно двигун почав троїти страшно при тому що проходить регулярне то

Чернівецька область

Укр Укр 23 березня, 2025 год
Послухайте мане будь ласка поставте назаправках Камири відео спостереження по Чернівецькій області і по всій Україні чим поскоріше бо у мене була не одна ситуація на заправці Укрнафта ...
Переваги:
  1. 10/9.5
Недоліки:
  1. 10/9.5

Iвано Франкiвськ вул Iвасюка недоливають

Гость Гость 18 березня, 2025 год
На 20 л не доливають 3 л четверта колонка 95 мах.Заправлявся ранiше питань не було сьогоднi лiчильник в авто показав на 3 л меньше.доказивати нiчого нестав.пишу для вiдома.

Погане обслуговування

Гость Гость 24 лютого, 2025 год
Доброго дня 18.02.25.заїхав на АЗС щоб заправити газ гроші з картки зняло а газом так і не заправили оператор сказала технічний збій гроші вам повернуть на картку вже сьогодні шостий день де гроші?
Переваги:
  1. Плюс в немає
Недоліки:
  1. Один мінус

Жахливий персонал

Настя Настя 3 лютого, 2025 год
Доброго дня.
Сьогодні стала свідком однієї не дуже гарної ситуації на одній із заправок біля метро Либідська
Заправник виганяв чоловіка, який заряджав телефон сидячи за столиком. Він нікому не заважав, нічого поганого не робив. Заправник на нього кричав і казав, що це не пунк обігріву і поки не візьме каву або чай чи ще щось інше то не має права... Читати відгук
Доброго дня.
Сьогодні стала свідком однієї не дуже гарної ситуації на одній із заправок біля метро Либідська
Заправник виганяв чоловіка, який заряджав телефон сидячи за столиком. Він нікому не заважав, нічого поганого не робив. Заправник на нього кричав і казав, що це не пунк обігріву і поки не візьме каву або чай чи ще щось інше то не має права сидіти на заправці просто так, бо це типу не пункт обігріву!
З яких пір не можна просто посидіти і зарядити телефон? Чи погрітися? Які взагалі повноваження має звичайний заправник? Та яке право він має виганяти людей?frown
Переваги:
  1. Смачна кава
Недоліки:
  1. Жахливий персонал
1 згоден

Шепетівка а-95

Гость Гость 3 лютого, 2025 год
Влив 35 літрів. Через два дні , десь 200 км повний глушник води. Бензин вродє і непоганий, але ж і тут надурюють. Я так розумію, в Україні бензину немає, а є суцільне гімно

Обман покупателя

Вячеслав Вячеслав 21 січня, 2025 год
На АЗС Укрнафты обманывают покупателей. Заливают в машины бензин А 95 с содержанием этанола. Во первых бензин с этанолом дешевле, во вторых это плохо для двигателя.
Собственник поменялся, а мошенники остались.

Відсутній перехідник для газового пістолета

Гость Гость 27 грудня, 2024 год
В Тернопільській області нас не заправили тому що ми виявляється повинні до них на заправку приїжджати зі своїм перехідником для газової заправки
АЗС компанії Укрнафта
Компанія Укрнафта - володіє однією з найбільших в Україні мережею заправних станцій, які розташовані в більшості регіонів країни. Станом на кінець 2010 р., на Укрнафту припадало 9% від загальної кількості заправок в Україні. Нинішня мережа АЗС була консолідована компанією в 2003-2004 рр. У 2010 році через власну мережу АЗС Укрнафта... детальніше

Рейтинг 1.5 з 5 на підставі 255 відгуків
Промислове виробництво
Окна Викнарев
Окна Викнарев

Рейтинг: 2.8
122 відгука
ИНТЕРПАЙП
ИНТЕРПАЙП

Рейтинг: 2.5
26 відгуків
Кронас
Кронас

Рейтинг: 2.1
36 відгуків
Фабрика спецодежды СВАН
Фабрика спецодежды СВАН

Рейтинг: 4.4
115 відгуків
T-CLIM
T-CLIM

Рейтинг: 5
1 відгук
Термоком
Термоком

Рейтинг: 5
3 відгука
АГРОМАТ
АГРОМАТ

Рейтинг: 1.9
54 відгука
Галерея Пак
Галерея Пак

Рейтинг: 3.7
3 відгука
ООО «Сектор Газу»
ООО «Сектор Газу»

Рейтинг: 4.5
2 відгука
Днепросталь
Днепросталь

Рейтинг: 2.9
591 відгук