Арман Отзыв написан 24 декабря, 2022 год4 просмотра
Замовлення #3844035. Зв'язався зі мною якийсь Дмитро, у вайбері. Обговорили яка потрібна запчастина. Відправили не те, що треба. Повернув назад. Обіцяв повернути гроші. Ні за запчастину, ні за дорогу ніхто нічого не повернув. "Дуже серйозна організація". Не рекомендую! 1 согласен
Армане, нам прикро, що Ви отримали негативний досвід при обслуговуванні в нашому інтернет-магазині. Для нас дуже важливий момент коректності підбору запчастин, тому ми зі свого боку додатково перевірили Датчик ABS і можемо з упевненістю сказати, що дана деталь підходить до Вашого авто. Хочемо також зазначити, що кошти за доставку ми не компенсуємо, це вказано в нас на сайті в розділі «Повернення та обмін». За деталь кошти будуть повернуті протягом 7 днів з моменту отримання нашим відділом повернень. Як і оговорили з Вами в телефонному режимі, в цьому випадку, раніше кошти повернути не можемо, тому, що Ви оплатили деталь на відділенні Нової пошти й кошти нам ще не надійшли. Ми раді, що дійшли з Вами розуміння та Ви залишилися лояльні. Якщо у Вас залишилися питання або є пропозиції, зауваження – будь ласка, звертайтесь до нас за тел. 0800 339 639 з Пн. по Пт. (09:00 - 18:00). Ми завжди готові максимально оперативно допомогти у вирішенні питань, пов'язаних з обслуговуванням у нашому інтернет-магазині.
Дякуємо за уточнення, з спеціалістом провели роботу для того, щоб в майбутньому такі ситуації не повторювалися. Кошти будуть Вам повернуті після того, як зачисляться нам з Нової пошти. Ще раз приносимо вибачення за дану ситуацію.
Відправили не ту запчастину - Отзывы о DOK.ua
Зв'язався зі мною якийсь Дмитро, у вайбері. Обговорили яка потрібна запчастина. Відправили не те, що треба. Повернув назад. Обіцяв повернути гроші.
Ні за запчастину, ні за дорогу ніхто нічого не повернув.
"Дуже серйозна організація".
Не рекомендую!
1 согласен
отзыв
Комментарии к отзыву
Після отримання мною посилки, він написав, що неправильно мене зрозумів, тому і вислав провід.
"Спеціаліст" інтернет магазину автозапчастин...