Дмитрий Отзыв написан 19 октября, 2021 год15 просмотров
Крайне НЕ РЕКОМЕНДУЮ этот магазин! Заказывал главный тормозной цилиндр. Вбил на сайте все необходимые параметры и мне выдало несколько вариантов. Выбрал средней ценовой категории. И тут началась стандартная,судя по отзывам,схема: перезвонили,сказали,что выбранный мной товар не подходит под мою модель машины. Предложили другой вариант. И как вы думаете какой? Естественно, самый дорогой на сайте! Я был в дороге и,поверив на слово, заказал. И очень пожалел об этом. Во-первых, цилиндр этот стоит на других сайтах на 400-500 грн дешевле. Во-вторых, даже на самом этом сайте после моей покупки его цена опустилась на 350 грн. В-третьих,вариант,выбранный мной ранее, 100% подошёл моей машине (консультировался со специалистом). В четвёртых,мне обещали,что товар будет с гарантией,а в итоге я получил оборванную с двух сторон бумажку. Без подписи. Без печати. Без каких-либо других опознавательных знаком. Более того, даже накладной в коробке не оказалось. Очень жалею что связался с этим сайтом. Назвать данную контору как-либо, кроме как мошеннической, не могу.
Дмитрий, мы сожалеем, что опыт нашего с Вами сотрудничества вызвал негативные эмоции.
Для нас корректный подбор запчастей к авто наших покупателей – один из самых важных моментов, потому мы дополнительно перепроверили подбор выбранного Вами товара и предложенного нашим менеджером.
С полной уверенностью можем утверждать, что выбранный Вами Главный тормозной цилиндр LPR некорректно подобран к Вашему авто, а по предложенному варианту от менеджера Главного тормозного цилиндра Metelli – подбор правильный и он подходит к Вашему автомобилю согласно VIN-кода и технических характеристик.
Отметим, что наши специалисты сначала ориентируются на корректный подбор запчастей, после чего предлагают несколько вариантов для выбора именно того, соответствующего запросу клиента согласно соотношение цена - качество. Только после выбора и согласия клиента наши специалисты оформляют заказ. В случае, если по наличию товара есть только один вариант – обязательно оповещают клиента, дальше выбор только за покупателем.
Цена на товар в оформленном заказе фиксированная на момент совершения сделки, чем является Ваше согласие на оформление заказа и остается такой до момента получение и оплаты заказа. Цена по товару на сайте может меняться на протяжении дня или нескольких дней, недели – это зависит от многих факторов. При этом отметим, что в нашем интернет-магазине средние цены на e-commerce сегменте украинского рынка по продаже автомобильных запчастей.
Для того, чтоб клиент мог воспользоваться условиями по гарантии от нашего магазина – достаточно Вашего обращения в обусловленные сроки – это 6 месяцев или пробег до 20 000 км (до наступления одного из указанных событий) и предоставить сам товар. Если к товару прилагается гарантийный талон - он также предоставляется, в данном случае гарантийного талона к Главному тормозному цилиндру Metelli 05-0776 не предполагается.
Относительно отсутствия товарного чека – действительно его не вложили в заказ, мы его отправили в электронном виде, а также Вы можете с ним ознакомиться в своем личном кабинете на нашем сайте, о чем Вас оповестили.
Мы рады, что сумели развеять Ваши сомнения относительно подбора и Вы убедились в его правильности Metelli нашим специалистом. Надеемся, что при последующих обращениях мы порадуем Вас как широким ассортиментом товара, так и сервисом обслуживания.
Дмитрий, нам жаль, что опыт Вашего обращения к нам оставил негативные эмоции. Для нашего интернет-магазина очень важен момент корректности подбора запчастей так же, как и сервис обслуживания. Большая просьба - укажите, пожалуйста, номер Вашего заказа или свяжитесь с нами по тел. 0800 339 639 (бесплатно по Украине) с Пн. по Пт. (09:00 до 18:00), это поможет нам максимально оперативно разобраться в ситуации и решить вопрос. Будем благодарны за обратную связь.
Мы сожалеем, что опыт нашего с Вами сотрудничества вызвал негативные эмоции.
Для нас корректный подбор запчастей к авто наших покупателей – один из самых важных моментов, потому мы дополнительно перепроверили подбор выбранного Вами товара и предложенного нашим менеджером.
С полной уверенностью можем утверждать, что выбранный Вами Главный тормозной цилиндр LPR некорректно подобран к Вашему авто, а по предложенному варианту от менеджера Главного тормозного цилиндра Metelli – подбор правильный и он подходит к Вашему автомобилю согласно VIN-кода и технических характеристик.
Отметим, что наши специалисты сначала ориентируются на корректный подбор запчастей, после чего предлагают несколько вариантов для выбора именно того, соответствующего запросу клиента согласно соотношение цена - качество. Только после выбора и согласия клиента наши специалисты оформляют заказ. В случае, если по наличию товара есть только один вариант – обязательно оповещают клиента, дальше выбор только за покупателем.
Цена на товар в оформленном заказе фиксированная на момент совершения сделки, чем является Ваше согласие на оформление заказа и остается такой до момента получение и оплаты заказа. Цена по товару на сайте может меняться на протяжении дня или нескольких дней, недели – это зависит от многих факторов. При этом отметим, что в нашем интернет-магазине средние цены на e-commerce сегменте украинского рынка по продаже автомобильных запчастей.
Для того, чтоб клиент мог воспользоваться условиями по гарантии от нашего магазина – достаточно Вашего обращения в обусловленные сроки – это 6 месяцев или пробег до 20 000 км (до наступления одного из указанных событий) и предоставить сам товар. Если к товару прилагается гарантийный талон - он также предоставляется, в данном случае гарантийного талона к Главному тормозному цилиндру Metelli 05-0776 не предполагается.
Относительно отсутствия товарного чека – действительно его не вложили в заказ, мы его отправили в электронном виде, а также Вы можете с ним ознакомиться в своем личном кабинете на нашем сайте, о чем Вас оповестили.
Мы рады, что сумели развеять Ваши сомнения относительно подбора и Вы убедились в его правильности Metelli нашим специалистом. Надеемся, что при последующих обращениях мы порадуем Вас как широким ассортиментом товара, так и сервисом обслуживания.
Не рекомендую. - Отзывы о DOK.ua
отзыв
Комментарии к отзыву
Для нас корректный подбор запчастей к авто наших покупателей – один из самых важных моментов, потому мы дополнительно перепроверили подбор выбранного Вами товара и предложенного нашим менеджером.
С полной уверенностью можем утверждать, что выбранный Вами Главный тормозной цилиндр LPR некорректно подобран к Вашему авто, а по предложенному варианту от менеджера Главного тормозного цилиндра Metelli – подбор правильный и он подходит к Вашему автомобилю согласно VIN-кода и технических характеристик.
Отметим, что наши специалисты сначала ориентируются на корректный подбор запчастей, после чего предлагают несколько вариантов для выбора именно того, соответствующего запросу клиента согласно соотношение цена - качество. Только после выбора и согласия клиента наши специалисты оформляют заказ. В случае, если по наличию товара есть только один вариант – обязательно оповещают клиента, дальше выбор только за покупателем.
Цена на товар в оформленном заказе фиксированная на момент совершения сделки, чем является Ваше согласие на оформление заказа и остается такой до момента получение и оплаты заказа. Цена по товару на сайте может меняться на протяжении дня или нескольких дней, недели – это зависит от многих факторов. При этом отметим, что в нашем интернет-магазине средние цены на e-commerce сегменте украинского рынка по продаже автомобильных запчастей.
Для того, чтоб клиент мог воспользоваться условиями по гарантии от нашего магазина – достаточно Вашего обращения в обусловленные сроки – это 6 месяцев или пробег до 20 000 км (до наступления одного из указанных событий) и предоставить сам товар. Если к товару прилагается гарантийный талон - он также предоставляется, в данном случае гарантийного талона к Главному тормозному цилиндру Metelli 05-0776 не предполагается.
Относительно отсутствия товарного чека – действительно его не вложили в заказ, мы его отправили в электронном виде, а также Вы можете с ним ознакомиться в своем личном кабинете на нашем сайте, о чем Вас оповестили.
Мы рады, что сумели развеять Ваши сомнения относительно подбора и Вы убедились в его правильности Metelli нашим специалистом. Надеемся, что при последующих обращениях мы порадуем Вас как широким ассортиментом товара, так и сервисом обслуживания.
Для нас корректный подбор запчастей к авто наших покупателей – один из самых важных моментов, потому мы дополнительно перепроверили подбор выбранного Вами товара и предложенного нашим менеджером.
С полной уверенностью можем утверждать, что выбранный Вами Главный тормозной цилиндр LPR некорректно подобран к Вашему авто, а по предложенному варианту от менеджера Главного тормозного цилиндра Metelli – подбор правильный и он подходит к Вашему автомобилю согласно VIN-кода и технических характеристик.
Отметим, что наши специалисты сначала ориентируются на корректный подбор запчастей, после чего предлагают несколько вариантов для выбора именно того, соответствующего запросу клиента согласно соотношение цена - качество. Только после выбора и согласия клиента наши специалисты оформляют заказ. В случае, если по наличию товара есть только один вариант – обязательно оповещают клиента, дальше выбор только за покупателем.
Цена на товар в оформленном заказе фиксированная на момент совершения сделки, чем является Ваше согласие на оформление заказа и остается такой до момента получение и оплаты заказа. Цена по товару на сайте может меняться на протяжении дня или нескольких дней, недели – это зависит от многих факторов. При этом отметим, что в нашем интернет-магазине средние цены на e-commerce сегменте украинского рынка по продаже автомобильных запчастей.
Для того, чтоб клиент мог воспользоваться условиями по гарантии от нашего магазина – достаточно Вашего обращения в обусловленные сроки – это 6 месяцев или пробег до 20 000 км (до наступления одного из указанных событий) и предоставить сам товар. Если к товару прилагается гарантийный талон - он также предоставляется, в данном случае гарантийного талона к Главному тормозному цилиндру Metelli 05-0776 не предполагается.
Относительно отсутствия товарного чека – действительно его не вложили в заказ, мы его отправили в электронном виде, а также Вы можете с ним ознакомиться в своем личном кабинете на нашем сайте, о чем Вас оповестили.
Мы рады, что сумели развеять Ваши сомнения относительно подбора и Вы убедились в его правильности Metelli нашим специалистом. Надеемся, что при последующих обращениях мы порадуем Вас как широким ассортиментом товара, так и сервисом обслуживания.